Papo Social Media

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MARKETING
SEMANALMENTE

Papo Social Media

O especialista em marketing e fundador da mLabs, Rafael Kiso, bate um papo sobre os principais assuntos do universo social media.

-2 DIAS

5 erros nas redes sociais para evitar em 2025

Errar com as redes sociais nem sempre é algo ruim, pois após reconhecer o erro é possível transformá-lo em aprendizado para buscar o caminho certo para sua estratégia! Nesse Papo Social Media, Rafael Kiso e Bárbara Duarte listam e comentam sobre os principais erros nas mídias sociais em 2024 que você poderá evitar no ano seguinte. Você acrescentaria algum erro na lista? Comente aqui também! E para não errar na escolha da ferramenta, comece 2025 gerenciando todas as mídias sociais com uma plataforma inteligente: https://mla.bs/3c2bcec3 00:00 5 Erros para não cometer em 2025 01:37 Erro 1: preconceito com Inteligência Artificial 05:34 Erro 2: depender exclusivamente de inteligência artificial 09:11 Erro 3: culpar o algoritmo 17:40 Erro 4: investir apenas em um canal 30:14 Erro 5: descuidar dos dados 44:43 Dica de Rafael Kiso sobre aprendizagem com erros

48 min
11/11

Jornada do cliente no Instagram

A Jornada do Cliente no Instagram propõe olhar para a experiência do usuário, desde a descoberta de marca até o compartilhamento pela rede social. Diferente dos tradicionais Funis de Marketing e Vendas, a Jornada do Cliente envolve também os momentos após a compra. Ao todo são 5 etapas: Descoberta, Consideração, Conversão, Experiência Própria e Experiência Compartilhada. E nesse episódio do Papo Social Media, Rafael Kiso e Bárbara Duarte dão dicas para aplicar a Jornada do Cliente no Instagram, incluindo ideias para conteúdo por etapa, melhores formatos da rede social e outros pontos importantes. Saiba também porque a mLabs é o gerenciador de Instagram ideal para sua estratégia: https://mla.bs/bc955088 00:00 Jornada do Cliente no Instagram 01:03 Diferenças entre Jornada do Cliente, Funil de Marketing e Funil de Vendas 05:12 As 5 etapas da Jornada do Cliente 08:57 Pesquisas e dados sobre a Jornada do Cliente no Instagram 12:29 Dicas e ideias de conteúdo para a etapa de Descoberta 17:04 Melhores formatos do Instagram para as etapas da Jornada do Cliente 22:38 Como fazer anúncios e configurar objetivos considerando a Jornada do Cliente 25:45 Como escolher influenciadores na Jornada do Cliente 29:15 A importância da Jornada do Cliente no Instagram

35 min
28/10

Como definir a brand persona

Nesse episódio do Papo Social Media, Rafael Kiso e Bárbara Duarte falam sobre um assunto superimportante para as marcas: a definição da brand persona. Enquanto a buyer persona representa o perfil do cliente ideal, a brand persona é a personificação da identidade da marca. Ou seja, é como se a marca fosse uma pessoa, com personalidade, valores e características únicas. E sabe por que é tão importante ter uma brand persona bem definida para as mídias sociais? Ela ajuda a criar uma conexão mais autêntica com o público-alvo, permitindo que a marca se comunique de forma consistente e relevante. Além disso, facilita na hora de criar conteúdos que ressoem com a audiência e fortaleçam a identidade da marca. Veja também como a mLabs pode simplificar a criação de conteúdos com legendas customizadas para sua brand persona: https://mla.bs/d28cd3a1 00:00 Introdução sobre brand persona 01:00 Diferença entre buyer persona e brand persona 05:07 O que é brand persona 07:10 Como definir uma brand persona 11:27 Relação entre brand persona e arquétipos de marca 16:55 Como usar a inteligência artificial para definir características de uma brand persona 20:00 Como definir o propósito de marca alinhado à brand persona 23:13 Brand persona e as mídias sociais 25:46 Como criar guias para brand persona 30:14 Exemplos de tom e voz de marca 34:49 Mito ou verdade: a brand persona não muda o tom da comunicação 37:50 Mito ou verdade: a brand persona é importante somente para o Marketing?

42 min
14/10

O futuro para quem trabalha com mídias sociais

A área de mídias sociais está evoluindo a todo vapor! Nesse episódio do Papo Social Media, Rafael Kiso e Bárbara Duarte comentam sobre tendências e especializações que serão essenciais para quem trabalha nessa área e quer se destacar no futuro. Para os melhores profissionais de amanhã, será fundamental aplicar a análise de dados para entender o comportamento do público-alvo, além de estar por dentro das tendências de marketing de influência e inteligência artificial. Especializações em gestão de comunidades, comunicação estratégica e habilidades em design gráfico e produção de vídeo também serão valorizadas. Afinal, a criação de conteúdo visual de qualidade continuará sendo um diferencial para engajar a audiência. Para se preparar para esse futuro, investir em formações como Análise de Dados, Produção de Conteúdo e Gestão de Redes Sociais será crucial. Aproveite para conhecer as opções de cursos grátis oferecidos pela mLabs: https://mla.bs/0a0018a2 Você se sente preparado para o futuro da área de Social Media? Navegue pelos tópicos e confira os insights desse papo! 00:00 Introdução 02:23 Dados sobre profissionais de Social Media no Brasil 03:10 Graduação será importante para os profissionais do futuro? 11:25 Funções e especializações para Social Media 18:20 O grande diferencial para se destacar no futuro 24:48 Conselho do Rafael Kiso sobre para profissionais de mídias sociais 27:25 A evolução das técnicas de SEO e SMO em tempos de Inteligência Artificial 30:49 A importância de Social Listening e Social Seller na gestão de comunidades 34:26 Mito ou verdade: as formações deixarão de ser necessárias? 37:01 Mito ou verdade: as melhores formações são pagas? 40:56 Mito ou verdade: conhecimento sobre mídias sociais tem prazo de validade?

45 min
30/09

A importância dos Reels na estratégia do Instagram

Os Reels estão entre os formatos mais poderosos do Instagram atualmente! Com a explosão dos vídeos curtos, é essencial ter uma estratégia para se destacar da concorrência e chamar a atenção do seu público-alvo. Ao criar Reels estratégicos, você tem a oportunidade de mostrar o lado autêntico e humano da sua marca, estabelecendo conexões genuínas com a sua audiência. Através de conteúdo relevante, engraçado, educativo ou inspirador, você pode gerar engajamento e criar uma comunidade fiel ao redor da sua marca. Além disso, os Reels têm um alto potencial de alcance, o que significa que seu conteúdo pode ser entregue para um público muito maior do que apenas os seguidores da sua conta. Isso é uma oportunidade incrível para aumentar visualizações conquistar novos seguidores, clientes e fãs. Veja também como a mLabs pode ajudar no gerenciamento do Instagram e de seus Reels: https://mla.bs/151457cd E nesse episódio do Papo Social Media, Rafael Kiso e Bárbara Duarte falam sobre os seguintes tópicos: 00:00 Introdução sobre Reels no Instagram 01:15 Dados sobre vídeos curtos 04:36 Como os Reels são distribuídos pelos algoritmos 11:51 Melhores práticas e dicas para criar Reels estratégicos 29:26 Estratégia para ter ressonância com vídeos 30:21 Técnicas para chamar atenção nos primeiros segundos dos Reels 39:58 Técnicas para aumentar a retenção dos Reels 38:48 Técnicas para gerar interação com Reels 40:01 Métricas importantes para Reels 46:00 Mito ou verdade: as pessoas estão cansadas de Reels? 47:39 Mito ou verdade: Hashtags funcionam para Reels? 49:30 Mito ou verdade: é preciso ter muitos seguidores para ter muitas visualizações

52 min
16/09

Automação para Instagram em 2024

Ferramentas de automação no Instagram ganharam muito espaço em 2024, facilitando interações automatizadas em comentários e DMs na rede social. Mas será que essa ação pode trazer riscos para o perfil? Nesse episódio do Papo Social Media, Rafael Kiso e Bárbara Duarte falam sobre as possibilidades e limites das automações autorizadas pelo Instagram, que podem trazer muitos benefícios para empresas e criadores de conteúdo quando utilizadas da maneira correta. Um grande exemplo de automação para ganhar tempo é a mLabs, que integra recursos para agendamento, relatórios e uma rotina muito mais organizada desde o briefing até a aprovação de posts. Aproveite o cupom NOVOWORKFLOW para testar grátis por 30 dias: https://mla.bs/4dc04072 00:00 Introdução sobre automações 01:07 O que é automação no Instagram 03:00 Como reconhecer uma automação autorizada pelo Instagram 06:45 Exemplos de automação com Manychat 14:50 Benefícios de automações no Instagram 22:36 Tipos de automação para ganhar tempo e ter mais resultados 33:55 Recomendação do Rafael Kiso sobre automações

36 min
2/09

Marketing e Company Page no LinkedIn

O LinkedIn é um canal importante para marketing de conteúdo, com recursos para alcançar e engajar seguidores e stakeholders pelas Company Pages. Além da marca empregadora, uma página na rede social corporativa pode funcionar para descoberta, consideração e conversão de negócios, além da experiência própria e compartilhada na rede. Nesse episódio do Papo Social Media, o mestre Rafael Kiso conversa com Bárbara Duarte e Marcio Silva, do time de Mídias Sociais da mLabs, trazendo as principais dicas de marketing para aproveitar o potencial do LinkedIn. Saiba também como a mLabs ajuda milhares de empresas e marcas a gerenciarem suas Company Pages: https://mla.bs/016313e5

57 min
19/08

UGC Creator: dicas e casos de sucesso no Brasil

Para ter casos de sucesso com UGC Creator, marcas e criadores de conteúdo precisam apostar em publicações autênticas e na experiência compartilhada dentro e fora das mídias sociais. Nesse episódio do Papo Social Media, Rafael Kiso recebe os especialistas Rafaela Chagas e Jonas Castro para comentar as melhores dicas sobre UGC Creator, tendência para criação de conteúdo que tem se tornado cada vez mais comum no Brasil. Saiba também como gerenciar as mídias sociais em um só lugar com a mLabs: https://mla.bs/868d3edb

1 h 6 min

EXCERTO

Papo Social Media

O expert em marketing, CMO e fundador da mLabs dá boas-vindas ao Papo Social Media. Acompanhe este podcast e fique por dentro do que há de mais atual no mercado de mídias sociais.

13/03/2023

•

1 min

O especialista em marketing e fundador da mLabs, Rafael Kiso, bate um papo sobre os principais assuntos do universo social media.

Autoria

mLabs
Anos em atividade

2023 - 2024
Episódios

80
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© mLabs
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