1 ч. 4 мин.
О мобильных приложениях, удаленных из сторов, миграции в веб, оттоке пользователей и новых фичах СБП make sense podcast
-
- Технологии
«По большому счету, продакт всегда работает в стрессовой ситуации. И я руководствуюсь принципом, что если что-то может пойти не так, оно обязательно пойдет не так».
«Я считаю, что продакт верхнеуровнево должен понимать, из каких единиц ИТ-системы состоит его продукт. Я не говорю о том, чтобы читать код. Но если ты начинаешь погружаться в работу программистов — по-доброму, в части помощи, возможно, пытаясь их немного почелленджить, чтобы в итоге составить общее понимание реализации фичи, которую они делают, то ты как продакт становишься ценнее. Поскольку теперь у тебя есть экспертиза не только в том, что фича принесет столько-то денег и повлияет на такие-то метрики, а еще и, например, каким образом эта фича повлияет на общую нагрузку на систему. Ведь иногда разработчики могут такие вещи упускать и продакту нужно вовремя понять, что может быть проблема, и пойти почелленджить ребят из Quality Assurance, попросить их провести нагрузочное тестирование, проверить пропускную способность системы».
Гость: Алексей Курзяков
Директор по развитию мобильных цифровых продуктов, Альфа-Банк
Ведущий подкаста: Юра Агеев
Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.
Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io
О чем говорим:
1:50 Как работали в ситуации, когда приложение удалили из AppStore и Google Play
5:03 Рост и проникновение мобильного приложения. Модель онбординга
7:29 Клиентский опыт и лояльность пользователей в цифровых каналах
11:05 Как предсказывать отток пользователей и рассылать обновления
15:14 Насколько важен мобильный клиент. Разные типы пользователей мобильного приложения
18:00 Как проходит миграция с мобильных приложений на мобильный веб
20:09 Какие навыки помогали продактам справляться с ситуацией, когда приложение удалили из сторов
23:52 Что означает формулировка «аналитик вовлечен в работу команды»
26:08 Воспринимаются ли многочисленные вопросы к команде как занудство. Как правильно вникать в любую проблему
31:32 Как найти правильный баланс в обязанностях продакта
35:48 Что помогает команде успешно запускать разработку чего-то нового
37:49 Как выстроить процессы, чтобы команда не простаивала
41:19 Как строить отношения с командой, чтобы она приносила класс
«По большому счету, продакт всегда работает в стрессовой ситуации. И я руководствуюсь принципом, что если что-то может пойти не так, оно обязательно пойдет не так».
«Я считаю, что продакт верхнеуровнево должен понимать, из каких единиц ИТ-системы состоит его продукт. Я не говорю о том, чтобы читать код. Но если ты начинаешь погружаться в работу программистов — по-доброму, в части помощи, возможно, пытаясь их немного почелленджить, чтобы в итоге составить общее понимание реализации фичи, которую они делают, то ты как продакт становишься ценнее. Поскольку теперь у тебя есть экспертиза не только в том, что фича принесет столько-то денег и повлияет на такие-то метрики, а еще и, например, каким образом эта фича повлияет на общую нагрузку на систему. Ведь иногда разработчики могут такие вещи упускать и продакту нужно вовремя понять, что может быть проблема, и пойти почелленджить ребят из Quality Assurance, попросить их провести нагрузочное тестирование, проверить пропускную способность системы».
Гость: Алексей Курзяков
Директор по развитию мобильных цифровых продуктов, Альфа-Банк
Ведущий подкаста: Юра Агеев
Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.
Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io
О чем говорим:
1:50 Как работали в ситуации, когда приложение удалили из AppStore и Google Play
5:03 Рост и проникновение мобильного приложения. Модель онбординга
7:29 Клиентский опыт и лояльность пользователей в цифровых каналах
11:05 Как предсказывать отток пользователей и рассылать обновления
15:14 Насколько важен мобильный клиент. Разные типы пользователей мобильного приложения
18:00 Как проходит миграция с мобильных приложений на мобильный веб
20:09 Какие навыки помогали продактам справляться с ситуацией, когда приложение удалили из сторов
23:52 Что означает формулировка «аналитик вовлечен в работу команды»
26:08 Воспринимаются ли многочисленные вопросы к команде как занудство. Как правильно вникать в любую проблему
31:32 Как найти правильный баланс в обязанностях продакта
35:48 Что помогает команде успешно запускать разработку чего-то нового
37:49 Как выстроить процессы, чтобы команда не простаивала
41:19 Как строить отношения с командой, чтобы она приносила класс
1 ч. 4 мин.