Выпусков: 16

Автор и ведущий курса развития стратегического мышления, который основан на базе транзактного анализа, этологии человека, искусстве стратегии и речевом воздействии.

Уроки стратегического мышлени‪я‬ Альберт Сафин

    • Образование
    • 4,3 • Оценок: 3

Автор и ведущий курса развития стратегического мышления, который основан на базе транзактного анализа, этологии человека, искусстве стратегии и речевом воздействии.

    01 - Как Вернуть Сотруднику Ответственность И Направить Его На Решение Ситуации

    01 - Как Вернуть Сотруднику Ответственность И Направить Его На Решение Ситуации

    1/32 - Как вернуть сотруднику ответственность и направить его на решение ситуации?

    Из урока вы узнаете:

    Как не поддаваться на манипуляции подчиненных: жалобы на занятость и тяжелые вздохи?

    Как переводить ситуации в коллективе из разряда «проблемы» в разряд «задачи»?

    Схема:

    Руководитель: Кирилл, когда будет готов проект для сдачи?
    Сотрудник: Есть проблемы, и я не успеваю по срокам.
    Руководитель: Кирилл, я услышал вас. Я знаю, что вы - отличный специалист. И я знаю, что задача перед вами стоит непростая. Я правильно понимаю, что вы пока не нашли способа организовать свое время так, чтобы успевать сдавать свои проекты?
    (Ответ сотрудника)
    Руководитель: Какое вы можете найти решение для этой задачи?
    (Ответ сотрудника)
    Руководитель: Что вы будете делать?
    (Ответ сотрудника)
    Руководитель: И что вы можете сделать, чтобы в дальнейшем быть в пределах сроков?
    (Ответ сотрудника)

    Комментарии

    Что важно учесть: уверенность, глазной контакт, вдохновляющая трезвая забота без игры в спасателя. Эту последовательность вы можете использовать и в работе с самим собой и в работе с командой.

    • 24 мин.
    02 - Как Научить Себя И Коллег Расставлять Приоритеты И Почему Это Важно

    02 - Как Научить Себя И Коллег Расставлять Приоритеты И Почему Это Важно

    2/32 - Как научить себя и коллег расставлять приоритеты и почему это важно?

    Из урока вы узнаете

    Как научить сотрудников выделять ключевые задачи и не тратить ресурсы впустую?

    Как помочь сотрудникам адаптироваться на рабочем месте и успешно справляться с задачами?

    Схема:

    Приходя на работу утром, спрашивайте у коллег: какие у тебя 2 самые важные, самые ключевые задачи на сегодня? И практикуя эту технику, вы научите сотрудников выделять ключевые задачи на текущий день. Задача здесь не только в том, чтобы получить ответ на этот вопрос, но и в том, чтобы загрузить эту функцию в свое мудрое бессознательное: держать фокус своего внимания на ключевых задачах на день.

    Вам понятен этот маневр?

    Отлично.

    Что для вас является главной задачей сегодня?

    Что будет для вас главной задачей в этом году?

    • 9 мин.
    03 - Как Руководителю Разрешить Конфликт Между Двумя Ценными Сотрудниками

    03 - Как Руководителю Разрешить Конфликт Между Двумя Ценными Сотрудниками

    3/32 - Как руководителю разрешить конфликт между двумя ценными сотрудниками?

    Из урока вы узнаете:

    Как руководителю не быть втянутым в конфликт между подчиненными и сохранить нейтралитет?

    Как сместить фокус с эмоций и личностей на конструктивный рабочий лад?
    Как разобраться в глубинных причинах конфликта, чтобы он больше не повторялся?

    Схема:

    Инициация руководителем встречи на троих: два сотрудника в конфликте (скрытом или явном) и их руководитель.

    Речь: Иван и Петр, я уважаю каждого из вас. Мы имеем большой опыт за плечами наших общих побед. И я вижу, что у вас есть друг с другом какие-то недопонимания, которые мешают быть по-настоящему эффективными каждому из нас. И именно поэтому я решил организовать эту беседу. Иван, скажи, какие ты видишь точки роста в работе Петра? Отлично. Иван, какие ты видишь сильные стороны у Петра? Отлично.

    (Аналогичные вопросы к Петру)

    После - согласование действий для совместной работы.

    Заключительная речь может быть такой: Товарищи, я призываю вас извлечь ценный опыт из этого урока. Конфликтовать нам следует не друг с другом, а со слабыми местами в нашей компании, чтобы делать нашу компанию сильнее и полезнее для наших уважаемых клиентов.

    • 11 мин.
    04 - Почему Важно Создать Систему Внутреннего Обучения В Компании И Как Это Сделать

    04 - Почему Важно Создать Систему Внутреннего Обучения В Компании И Как Это Сделать

    4/32 - Почему важно создать систему внутреннего обучения в компании и как это сделать?

    Из урока вы узнаете:

    Как вдохновить сотрудников на самообучение и стремление быть профессионалами своего дела?

    Как руководителю повысить авторитет в компании посредством обучения своих сотрудников?

    Схема:

    Каждый руководитель должен готовиться и проводить обучение для своих сотрудников один раз в месяц. Это создаст ему условия для чтения, изучения, конспектирования и подготовки. И это - условия для роста его авторитета.

    Кроме того, вы можете создать в компании книжный клуб и книжный KPI. Проведите собрание и расскажите о пользе самообразования. Предложите сотрудникам самим определить перечень книг по их теме. И после прочтения - делиться с вами своим конспектом или выступать внутри компании и делиться своими открытиями.

    Обучение - это один из ключевых элементов мотивации сотрудников.

    Речь: Коллеги, одна из ключевых предпосылок к профессионализму - это постоянное обучение. И я хочу предложить вам следующую практику: ежемесячно каждый из нас будет изучать книгу по своей теме, рассылать конспект по книге коллегами и проводить выступление на 10 минут с ключевыми идеями, которые он вынес из этой книги. И разрешите, я начну с себя.

    • 10 мин.
    05 - Как Восстановить Желание Сотрудника Создавать Выдающиеся Результаты

    05 - Как Восстановить Желание Сотрудника Создавать Выдающиеся Результаты

    5/32 - Как восстановить желание сотрудника создавать выдающиеся результаты?

    Из урока вы узнаете:

    Как преодолеть сопротивление и нежелание сотрудника раскрывать причины затруднений в работе?

    Как помочь сотруднику вернуть высокую работоспособность и трудовой энтузиазм?

    Схема:

    Этот маневр подходит для ликвидации скрытых конфликтов и восстановления утраченного сотрудничества.

    План: инициация диалога тет-а-тет руководителем с его сотрудником.

    Речь: Кирилл, я вижу по твоим результатам и твоему настроению, что есть что-то, что мешает тебе быть по-настоящему эффективным в нашей компании. И дело не в тебе. Я уверен в твоем профессионализме и в том, что ты тот человек, на которого я всегда могу положиться. Дело в самой ситуации. Скажи, было ли что-то такое, что вызвало у тебя чувство несправедливости? Есть ли что-то, что мешает тебе раскрываться на все сто процентов в нашей компании? Давай разберемся. Мне, как твоему руководителю, важно об этом знать и сделать все необходимое, чтобы вернуть твою высокую работоспособность.

    И далее - диалог и работа с причинами, которые вызвали несправедливость.

    Может, дело объективно в руководителе. И тогда ситуацию следует уладить.

    • 13 мин.
    06 - Как Вовлечь Сотрудников В Создание Идей Которые Улучшат Вашу Компанию

    06 - Как Вовлечь Сотрудников В Создание Идей Которые Улучшат Вашу Компанию

    6/32 - Как вовлечь сотрудников в создание идей, которые улучшат вашу компанию?

    Из урока вы узнаете:

    Как каждый месяц получать от сотрудников предложения по улучшению их работы?

    Как эффективно использовать коллективный интеллектуальный потенциал сотрудников?

    Схема:

    Один раз в месяц ставьте задачу каждому сотруднику сформулировать предложения по улучшению своей работы и по улучшению работы всей компании.

    Сделайте из этого интересную игру!

    Проводите конкурс по лучшим идеям!

    Обсуждайте идеи по улучшению компании совместно.

    Это - мощный рычаг нематериальной мотивации персонала.

    Кроме того, вы действительно можете получить ценные рекомендации от ваших дорогих сотрудников. Организуйте этот процесс детально. Например, в крайний четверг каждого месяца каждый сотрудник посвящает полчаса времени написанию идей по улучшению своей работы и по улучшению работы всей компании в целом.

    И один раз в месяц вы на собрании обсуждаете эти идеи, классифицируете их, внедряете или ставите задачу сотрудникам их внедрить и поощряете тех, кто проявляется наилучшим образом.

    Здесь важен и процесс и результат!

    • 10 мин.

Отзывы покупателей

4,3 из 5
Оценок: 3

Оценок: 3

Топ подкастов в категории «Образование»