Подкасты РБК

Подкасты РБК

Здесь собраны подкасты от тематических редакций РБК: Инвестиции, Крипто, Недвижимость, Тренды: «Что изменилось?», «Азбука современности», «Списать не получится», «Время остановиться», «Зеленый подкаст» —  Рассказываем о криптовалютах и блокчейне, делимся последними новостями с биржи и объясняем их значение для инвесторов. —  Обсуждаем, что нужно знать о выборе, покупке и управлении недвижимостью. —  Знакомим с трендами в технологиях, экономике, образовании и науке, рассказываем, что ждет людей в будущем.

  1. Интернет-торговля: стагнация или время новых открытий

    5 DAYS AGO

    Интернет-торговля: стагнация или время новых открытий

    Реклама, ПАО Сбербанк. ERID: F7NfYUJCUneP4VfLmPNE Сложно представить себе жизнь без интернет-покупок. Кажется, потребительский сдвиг свершился и наши привычки сформировали уже новую реальность. Но так ли популярны интернет-покупки сегодня, как были еще пару лет назад? Не пришла ли сфера онлайн-продаж к стагнации? Или этой отрасли еще есть куда расти? В совместном проекте РБК и СберПро обсуждаем, каков потенциал для роста у интернет-продаж, как укрепить лояльность клиентов при онлайн-заказах и какие технологии помогают лучше понять портрет покупателя. Лидеры ретейл-сферы честно рассказывают об ошибках, которые совершали при переходе в онлайн-сегмент, и делают свои прогнозы о будущем интернет-торговли. В дискуссии приняли участие: • Анатолий Попов, заместитель председателя правления Сбербанка • Денис Сологуб, президент торговой сети «Азбука вкуса» • Евгений Мовчан, генеральный директор компании «Строительный торговый дом «Петрович» Смотрите, слушайте и читайте о проекте на СберПро  https://s.sber.ru/jlmX0J

    10 min
  2. On-premise и инфобез: как российский софт может конкурировать в мире

    5 NOV

    On-premise и инфобез: как российский софт может конкурировать в мире

    Когда российский софт догонит по качеству лучшие иностранные продукты, как компаниям мотивировать сотрудников пользоваться корпоративными мессенджерами и какие IT-решения может предложить Россия миру, поговорили с сооснователем платформы корпоративных коммуникаций и мобильности eXpress Андреем Врацким. Таймкоды: 00:36 Есть ли российские альтернативы западным IT-решениям? 2:06 Можно ли сопоставлять российские корпоративные цифровые решения с топовыми западными? 05:37 Пытались ли корпорации создать свои собственные корпоративные мессенджеры? 12:38 Как мотивировать сотрудников переходить на корпоративные мессенджеры? 15:23 Какие боли пользователей корпоративных мессенджеров нужно закрывать? 20:02 Почему важно сначала обеспечить безопасность решения и какие требования к информационной безопасности предъявляют крупные компании? 25:25 Какие экспортные перспективы у российских поставщиков ПО? 28:18 Что может Россия продавать миру? 30:30 Когда российские поставщики научатся продавать ПО на мировом рынке?

    32 min
  3. Автоматизация рутины: как доверить бизнес-процессы машинам

    19 SEPT

    Автоматизация рутины: как доверить бизнес-процессы машинам

    Плохо настроенные процессы в компании приводят к сорванным дедлайнам, повышению уровня стресса и потере денег. Изменить это можно и нужно. О том, как технологии помогают отстроить бизнес-процессы и упростить жизнь каждого сотрудника, поговорили с Романом Калашниковым, генеральным директором компании «Фобизнес», которая специализируется на повышении операционной эффективности. Таймкоды: 01:03 Какие процессы нуждаются в оптимизации? 04:24 Сколько времени экономит автоматизация бизнес-процессов? 05:46 В каких сферах у компаний лучше налажена оптимизация бизнес-процессов? 07:40 С чего начать автоматизацию процессов? 09:00 Сколько времени занимает переход на новую систему работы? 11:35 Какие сейчас наблюдаются тренды в сфере автоматизации процессов? 13:35 Как оценить уровень автоматизации компании? 15:00 Какое будущее у сферы автоматизации?

    17 min
  4. Покупательский опыт: почему это важно

    27 JUN

    Покупательский опыт: почему это важно

    16+ Хороший покупательский опыт — это фундамент лояльности клиентов. Он строится на способности компании как можно скорее дать клиенту желаемый продукт или услугу, причем в удобном ему формате. Четыре ключевых фактора идеального покупательского опыта — это скорость, точность, удобство и персонализация. Как работать с каждым из этих ключевых факторов, разбираемся вместе с CEO компании RetailCRM Дмитрием Бороздиным. А также поговорим о том, какой канал коммуникации с клиентами самый эффективный: «ВКонтакте», Telegram или WhatsApp. Это четвертый выпуск нашего цикла подкастов, в рамках которого мы вместе с Дмитрием Бороздиным обсуждаем рынок интернет-торговли. В предыдущих мы выяснили, через какой канал бизнесу лучше развивать продажи, как эффективно работать с базой покупателей и как повысить продажи с помощью искусственного интеллекта. Обязательно послушайте! Тайм-коды: 00:58 что такое качественный продукт? 02:30 хороший покупательский опыт — это фундамент лояльности клиентов. Как его добиться? 06:30 как повысить скорость и точность исполнения клиентского заказа? 13:35 четыре компонента бесшовного покупательского опыта 18:15 какие каналы коммуникации с клиентами самые эффективные? «ВКонтакте», Telegram или WhatsApp? 22:40 персонализация покупательского опыта: как работать в этом направлении? 28:30 главный совет: как сформировать идеальный покупательский опыт? Реклама, ООО "Интаро Софт", ERID=F7NfYUJCUneLsWneykD4

    30 min
  5. Искусственный интеллект в продажах

    17 JUN

    Искусственный интеллект в продажах

    16+ Искусственный интеллект - мощный инструмент для развития бизнеса. Он помогает автоматизировать рутинные операции, составлять отчеты, обрабатывать массивы данных и делать на этой основе выводы. При этом Интернет-торговля входит в число лидеров по внедрению ИИ в России. По данным консалтинговой компании "Яков и Партнёры", 67% компаний отрасли используют генеративные нейросети. Вместе с СЕО компании RetailCRM Дмитрием Бороздиным разбираемся, какие ключевые задачи решает сегодня искусственный интеллект в продажах и какие технологии ИИ доступны бизнесу. А также поговорим о том, в каких случаях использование искусственного интеллекта выгоднее услуг человека. Это третий выпуск нашего цикла подкастов, в рамках которого мы вместе с Дмитрием Бороздиным обсуждаем рынок интернет-торговли. В первых двух - мы выяснили, через какой канал лучше развивать бизнесу продажи и как эффективно работать с базой покупателей. Обязательно послушайте! 01:10 как применяются искусственный интеллект и нейросети в продажах 05:00 насколько технологии ИИ интегрированы в CRM-системы и работу маркетологов 06:25 ключевые задачи, которые решает искусственный интеллект в продажах 13:40 как с помощью ИИ контролировать качество работы команды продаж и клиентского сервиса 15:30 кто лучше выполняет работу: человек или искусственный интеллект 17:30 доступны ли технологии ИИ для малого и среднего бизнеса 19:26 какая ИИ-технология сейчас наиболее востребована в Интернет-торговле 21:00 в каких случаях использование ИИ выгоднее, чем услуги человека 26:00 проблема "галлюцинаций" искусственного интеллекта 28:40 главный совет бизнесу при использовании ИИ-технологий Реклама, ООО "Интаро Софт", ERID=F7NfYUJCUneLs2ar1X1B

    30 min

Trailers

About

Здесь собраны подкасты от тематических редакций РБК: Инвестиции, Крипто, Недвижимость, Тренды: «Что изменилось?», «Азбука современности», «Списать не получится», «Время остановиться», «Зеленый подкаст» —  Рассказываем о криптовалютах и блокчейне, делимся последними новостями с биржи и объясняем их значение для инвесторов. —  Обсуждаем, что нужно знать о выборе, покупке и управлении недвижимостью. —  Знакомим с трендами в технологиях, экономике, образовании и науке, рассказываем, что ждет людей в будущем.

More From РБК Тренды

You Might Also Like

To listen to explicit episodes, sign in.

Stay up to date with this show

Sign in or sign up to follow shows, save episodes and get the latest updates.

Select a country or region

Africa, Middle East, and India

Asia Pacific

Europe

Latin America and the Caribbean

The United States and Canada