上班阿叔 Uncles' Radio

馬克和智鈞
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上班阿叔是以商業開發、組織管理和上班大小事為主的 Podcast 頻道。我們強調從實際案例切入，印證可以做到的方法，因為這是馬克和智鈞每天工作的所見及專長。我們發現大部分的觀眾在企業奮鬥或正在創業，所聽可以直接運用在工作中。 不談大道理，大道理無趣而且不好用。從親身經歷和搜集的成功和失敗案例，案例都來自於第一線的創業環境、市場洞察，商務提案和商業開發的所見所聞。這些案例都能一聽就懂，卻同時帶來嶄新的觀念和實踐方法。 人生要記住的事情太多，按下訂閱，讓手機來幫你記得我們有更新。留言給我們，不要潛水，和我們互動！ Follow IG：https://www.instagram.com/unclesradio/ 匿名寫信：Unclesradio@gmail.com 一杯咖啡斗內，和我們一起找商業開發的解答。 https://pay.firstory.me/user/Uncles_radio Powered by Firstory Hosting

  1. 3 DAYS AGO

    EP151 AI 落地為什麼卡關？組織沒共識，再用力也是白搭

    AI 導入時最常被忽略的一道關鍵工序：組織如何產生共識、部門怎麼說服老闆、如何拆解內部的「心理障礙」與「流程盲點」，讓 AI 真正落地。 從 IT 領頭到非技術部門自建原型的具體做法，還有企業用 60 分鐘講座帶動「相信魔法」的第一步，拆掉員工心中對 AI 的恐懼與誤解的案例。 你將聽到： 為什麼技術成熟，AI 導入還是推不動？最大挑戰是組織沒有共同語言。IT 部門想要 Hackathon，非 IT 部門想要實用工具？共識如何拉平。沒有工程師，也能自建 AI 原型？從日常流程寫起，用 AI 做第一步自動化。四大 AI 最佳化判斷量表：從重複性高、耗時、跨系統到大批量輸入，挑對場景不踩雷。 這集，給 HR、變革負責人、各部門主管，一套更貼近日常的思考：AI 不只是技術專案，更是跨部門合作與組織溝通的試金石。 如果你正要啟動 AI 導入策略，別急著馬上辦獎勵活動，先找出隱藏誤解、建立共識開始，才是落地的第一步。 / 加入會員，支持節目： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01/comments 上班阿叔 Uncles' Radio 我們不談大道理，用真實的案例和各位分享商業開發、組織管理的具體方法。跟著我們一起，用方法，辦公事。 提問與合作信箱：Unclesradio@gmail.com 如果你喜歡我們的節目，歡迎贊助我們：https://pay.firstory.me/user/unclesradio 歡迎關注我們部落格文章 medium.com/上班阿叔 歡迎關注我們的社群專頁 instagram.com/unclesradio 如果你喜歡這集節目或覺得這集節目對你有所啟發 歡迎到 Apple Podcast 給我們五星評價，並留言給我們鼓勵！分享你的發現！ Powered by Firstory Hosting

    26 min

  2. 24 JUL

    EP150 企業導入 AI 三大誤區：90% 問題根本不是技術問題？

    ☆現在下載中廣線上聽APP 隨時收聽精彩節目還有經典好音樂！ https://fstry.pse.is/7yc2nm —— 以上為 Firstory Podcast 廣告 —— 許多企業一頭熱地談生成式 AI，但你是否遇過這種場景：看著別人在用、高層喊著要轉型、部門卻沒人真正在管，最後花了錢買工具卻用不出價值？ 本集，我們從近期各產業導入 AI 的實際案例，整理出 3 種最常見的誤判（往往讓企業錯失 AI 真正能解決的「商業場景」與「轉型關鍵」），也整理了從 Bottom Up 試用到 C-Level 承接的策略思維，找出場景再放大，別讓轉型淪為口號，更別讓工具卡在流程之外。 你將聽到： 企業導入 AI 最容易踩的三個誤區：為什麼 90% 問題根本不是技術問題？「先選工具」卻搞不清目標？如何用小隊伍試點，把試用變成真正找場景。Bottom Up 之後怎麼乘上啟下？中階主管如何帶著實戰，讓決策圈真正看見可行性。AI 轉型 ≠ 轉行？從 Netflix 到百事達，商業模式轉折背後的啟示。 四個判斷題幫你評估：這個場景值不值得導入 AI？從可重複性到資料可用性，避開假議題。 這一集給 HR、變革代理人、企業內部的決策圈，一個清晰提醒：AI 從來不是炫技，而是讓流程更有效、讓人效更聚焦。  如果你也正在規劃 AI 工作坊、部門試點或全公司佈局，先聽完這集，再決定你的下一步怎麼走。 / 加入會員，支持節目： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01/comments 上班阿叔 Uncles' Radio 我們不談大道理，用真實的案例和各位分享商業開發、組織管理的具體方法。跟著我們一起，用方法，辦公事。 提問與合作信箱：Unclesradio@gmail.com 如果你喜歡我們的節目，歡迎贊助我們：https://pay.firstory.me/user/unclesradio 歡迎關注我們部落格文章 medium.com/上班阿叔 歡迎關注我們的社群專頁 instagram.com/unclesradio 如果你喜歡這集節目或覺得這集節目對你有所啟發 歡迎到 Apple Podcast 給我們五星評價，並留言給我們鼓勵！分享你的發現！ Powered by Firstory Hosting

    27 min

  3. 10 JUL

    EP149 別等賠償才發現出大事！拆解企業風險管理盲區｜HR 的 100 項 KPI

    你是否也曾聽過這樣的情境：明明應徵者履歷漂亮、證照齊全，卻在入職後才發現員工涉入訴訟、證照過期，甚至導致公司賠償金額高過全年獎金？ 如果你也曾經質疑：「這真的是 HR 的工作嗎？」 那麼答案是：不查的風險，最後還是 HR 來扛。 這一集，我們聚焦兩個鮮少被深入討論，卻能直擊用人風險核心的 HR 指標：勞工賠償索賠頻率與背景調查合規率。這不只是數字的美觀，更是企業能否主動發現隱性風險、避免商譽重創的關鍵指標。 我們將從製造業、物流業與顧問公司案例出發，解構這些指標如何實際作用於工作現場，並指出哪些管理斷點，才是真正讓企業踩雷的原因。 你將聽到： 每百名員工索賠次數是怎麼算的？從美國 OSHA 統計看見「新進員工第一年最危險」是法規課都上了，還是風險意識從沒建立？揭開法規教育與現場意外的真實落差轉型不是為了炫技，而是為了避開風險：物流業如何透過自動化設備減少工安賠償？背景調查不只是 HR 行政流程，而是信任制度的試金石企業到底該查什麼？不可不查的五項背景資料與建立信任的五大步驟 這集適合所有需要管理前線安全、處理關鍵職位用人、或負責招募流程規範的 HR 與主管們。 現在就點開收聽，從風險管理的數據與流程開始，守住組織信任的防線。 / 小額贊助支持本節目： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01/comments 上班阿叔 Uncles' Radio 我們不談大道理，用真實的案例和各位分享商業開發、組織管理的具體方法。跟著我們一起，用方法，辦公事。 提問與合作信箱：Unclesradio@gmail.com 如果你喜歡我們的節目，歡迎贊助我們：https://pay.firstory.me/user/unclesradio 歡迎關注我們部落格文章 medium.com/上班阿叔 歡迎關注我們的社群專頁 instagram.com/unclesradio 如果你喜歡這集節目或覺得這集節目對你有所啟發 歡迎到 Apple Podcast 給我們五星評價，並留言給我們鼓勵！分享你的發現！ Powered by Firstory Hosting

    33 min

  4. 5 JUL

    EP148 我們有設申訴管道，也照流程處理了，怎麼還是會出事？｜HR 的 100 項 KPI

    你以為員工沒事，其實他們只是放棄申訴了── HR 最常被問的一題：「我們有設申訴管道，也照流程處理了，怎麼還是會出事？」 這一集，我們回頭檢視兩個 HR 常被要求「填數字」的 KPI：法規培訓完成率：完成法規與安全課程的員工比例；員工申訴解決率：HR 系統中申訴案的處理與結案比例。 本集將以金融與常見產業場景為例，對比國內外的法規教育策略與異常通報制度，並從一間 600 人科技公司的真實案例出發，拆解為何高達 92% 的申訴結案率，仍換來關鍵人才集體離職。 你將聽到： 指標失效的真正原因：當完成率 ≠ 內化率，合規就只是表演三個關鍵數據變因：有效期、培訓成績、異常回報如何成為預警指標員工不申訴的三大理由：說了沒用、說了被盯、說了太麻煩如何設計可信任的申訴制度：從引導回報、節點追蹤，到結案回訪回應不是回信：信任的建構來自你是否真聽進去，真有行動 如果你是正在設計內控課程、負責職安與性平教育、或希望打造可信任文化的 HR、主管與學習單位成員，這集將幫你從看似「填表交差」的指標中，找回制度真正該有的價值。 / 小額贊助支持本節目： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01/comments 上班阿叔 Uncles' Radio 我們不談大道理，用真實的案例和各位分享商業開發、組織管理的具體方法。跟著我們一起，用方法，辦公事。 提問與合作信箱：Unclesradio@gmail.com 如果你喜歡我們的節目，歡迎贊助我們：https://pay.firstory.me/user/unclesradio 歡迎關注我們部落格文章 medium.com/上班阿叔 歡迎關注我們的社群專頁 instagram.com/unclesradio 如果你喜歡這集節目或覺得這集節目對你有所啟發 歡迎到 Apple Podcast 給我們五星評價，並留言給我們鼓勵！分享你的發現！ Powered by Firstory Hosting

    32 min

  5. 12 JUN

    EP147 「HR 人數不夠，是無解還是誤解？」解析 HR 人力比例與案件解決時間的績效警訊｜HR 的 100 項 KPI

    「讀癮」線上廣播，千人熱愛收聽！由主持人Robert帶你探索閱讀、成長、職場、人際、財商等多元議題。精選故事與嘉賓分享，啟發思考、激發行動，打造屬於你的知識饗宴。無論尋找靈感或解答，這裡總有一集適合你！快搜尋「讀癮」FB、IG、Threads，與我們互動、五星推薦，加入眾多聽眾行列，共創生命價值！ https://fstry.pse.is/7yc2lc —— 以上為 Firstory Podcast 廣告 —— 當內部抱怨「HR 回應太慢」、「部門問題久拖未決」時，主管與 HR 團隊或許都該回頭看一個更根本的問題：HR 的人力，夠嗎？夠用嗎？用得好嗎？ 本集聚焦兩個 HR 績效的關鍵指標──HR 與員工比例與人資案件的平均解決時間。從「1 比 100」這個常見數字出發，我們深入討論 HR 部門面對內外部壓力時的真實負荷、資源調度能力，以及流程優化潛力。透過具體產業案例與三支柱架構的對照，為企業找出平衡「人力成本」與「服務品質」的最佳支點。 這不只是 HR 的內部管理問題，更是整體組織效能與信任文化的體現。本集，我們不只教你看懂數字，還一起練如何優化背後的策略行動。 你將聽到： HR 比例的真相與迷思：為何 1 比 100 不一定合理？什麼情況下 HR 反而需要更多資源？三支柱 HR 模型下的配置參考：職能輪廓不清楚，再多人都不夠用。從案件積壓看見管理斷點：你知道目前部門內部堆積了多少未處理的 HR 案件嗎？首次回應解決率的策略價值：為何 HR 問題解決的關鍵，不在於「回幾次」而是「第一次」？15 分鐘 HR Check-In 的實用流程：三個問題，協助你快速掌握 HR 團隊的過載熱點與優化切點。 這集內容特別推薦給正在處理組織調整、人才盤點與部門效率優化的 HR 主管與管理者。你將獲得一份能即刻行動的盤點策略，同時也重新思考：在企業變革日益加速的今天，我們是否給了 HR 足夠的資源與權限，去支持這一切？ 現在就點開收聽。不是支援部門，是推動部門。不只是 KPI，我們一起練！ / 小額贊助支持本節目： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01/comments 上班阿叔 Uncles' Radio 我們不談大道理，用真實的案例和各位分享商業開發、組織管理的具體方法。跟著我們一起，用方法，辦公事。 提問與合作信箱：Unclesradio@gmail.com 如果你喜歡我們的節目，歡迎贊助我們：https://pay.firstory.me/user/unclesradio 歡迎關注我們部落格文章 medium.com/上班阿叔 歡迎關注我們的社群專頁 instagram.com/unclesradio 如果你喜歡這集節目或覺得這集節目對你有所啟發 歡迎到 Apple Podcast 給我們五星評價，並留言給我們鼓勵！分享你的發現！ Powered by Firstory Hosting

    24 min

  6. 29 MAY

    EP146 薪水發了，但為什麼留不住人？獎金比例與薪酬競爭力的兩大指標解析｜HR 的 100 項 KPI

    【月城南廣告】Podcast 製作服務 聯繫信箱：podcast@lumosads.biz 腳本企劃 | 錄音剪輯 | 創立頻道統包服務 月城南官網： https://fstry.pse.is/7uvfwn ——以上廣告由 Firstory 與【月城南廣告】共同執行—— 開出一紙優渥的 Offer，卻被 Candidate 拒絕？同仁領完獎金，卻轉身跳槽？這一集，我們聚焦兩個與薪酬制度密切相關、卻經常被低估的 HR 核心指標──獎金支付比例與薪酬福利競爭力分數。 獎金不是人人有獎，也不是給得多就能留得住。我們將透過實際企業訪談、制度設計的拆解，帶你看清這些數字背後的制度邏輯與管理風險。同時也揭露一個關鍵：薪酬市場價值 ≠ 員工體感價值。當你不懂中位數在哪、也不清楚流動率為何惡化，問題可能早就出在制度設計，而非人員表現。 你將聽到： 獎金支付比例的風險預警：從普及度反推制度設計是否造成組織內部不公平設計合理分潤與激勵制度：從底薪、業績獎金到股權，拆解五種激勵來源的目標與盲點績效掛鉤 VS 團隊激勵：為什麼高績效員工不願晉升？獎金制度如何影響接班布局？如何盤點市場薪酬競爭力：內部中位數怎麼抓？外部 benchmark 哪裡找？實務操作一次解析HR 的進階提醒：高薪挖人值得做嗎？怎麼平衡個案彈性與內部公平，防止制度失衡 這一集適合關心招募、留任、激勵與制度設計的 HR、主管與創業團隊。別讓薪酬成為阻礙組織發展的絆腳石，現在就點開收聽，重新打造一個讓人願意留下的薪酬制度！ / 小額贊助支持本節目： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01/comments 上班阿叔 Uncles' Radio 我們不談大道理，用真實的案例和各位分享商業開發、組織管理的具體方法。跟著我們一起，用方法，辦公事。 提問與合作信箱：Unclesradio@gmail.com 如果你喜歡我們的節目，歡迎贊助我們：https://pay.firstory.me/user/unclesradio 歡迎關注我們部落格文章 medium.com/上班阿叔 歡迎關注我們的社群專頁 instagram.com/unclesradio 如果你喜歡這集節目或覺得這集節目對你有所啟發 歡迎到 Apple Podcast 給我們五星評價，並留言給我們鼓勵！分享你的發現！ Powered by Firstory Hosting

    23 min

  7. 8 MAY

    EP145 技能差距 × 員工產值：盤點人力投資報酬率的兩大關鍵｜HR 的 100 項 KPI

    當我們談關鍵職位是否該補，問題往往不只是「人數有沒有到位」，而是「能力是否符合需求」與「每位員工的產出價值」是否達標。這一集，我們聚焦在 HR 界最具爭議、卻也最能創造行動力的兩項指標：技能差距分數與每位員工產出的營收百分比。 你將會聽見從 Deloitte 與 Mercer 等全球顧問機構的實務方法，延伸到實際炸雞門市管理的案例剖析。從精算職能落差，到拆解前線店長的管理效能，我們幫你把「績效落後」與「流程失靈」具象化成可以解的問題，讓 HR、L&D 與經營團隊能更有依據地共同作出判斷。 你將聽到： 技能差距不是感覺，是可以量化的風險指標Mercer 與 Deloitte 如何衡量「人力價值」？從「員工收入產出比」看流程效率與人才策略HR 如何用資料幫助主管做對決策？流程優化從「閒置的人與物」開始 這一集，適合正在面對升遷人選、招募或訓練決策困境的 HR、主管與策略夥伴。無論你正打算提案一場培訓、引進新工具、或調整團隊結構，這兩個指標將成為你最堅實的佐證與方向。 現在就點開收聽，一起讓數據成為策略起點！ / 小額贊助支持本節目： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01/comments 上班阿叔 Uncles' Radio 我們不談大道理，用真實的案例和各位分享商業開發、組織管理的具體方法。跟著我們一起，用方法，辦公事。 提問與合作信箱：Unclesradio@gmail.com 如果你喜歡我們的節目，歡迎贊助我們：https://pay.firstory.me/user/unclesradio 歡迎關注我們部落格文章 medium.com/上班阿叔 歡迎關注我們的社群專頁 instagram.com/unclesradio 如果你喜歡這集節目或覺得這集節目對你有所啟發 歡迎到 Apple Podcast 給我們五星評價，並留言給我們鼓勵！分享你的發現！ Powered by Firstory Hosting

    24 min

  8. 24 APR

    EP144 管得多 ≠ 管得好？管理幅度與關鍵職位空缺率的雙指標解析｜HR 的 100 項 KPI

    「一個主管最多能管幾個人？」這個看似簡單的問題，實則牽動著整個組織的敏捷度與決策品質。「人數」的背後是組織設計是否合理、指導是否有效、關鍵人才是否有正確放在管理者的視線中。 本集，我們聚焦在兩項經常被低估卻影響巨大的人力資源指標：管理幅度（Span of Control）與關鍵職位空缺率。它們是一種重要的預警訊號，能夠幫助你讀懂主管是否快要失速、團隊是否即將斷裂。 我們將從一個連鎖門市主管的案例出發，帶你思考：當「管理幅度」默默超標、部屬問題接踵而來，我們應該如何對症下藥、提升指導效度？如何找出哪些人才是「不能不關注」的關鍵職位，啟動關鍵職位的預警與佈局？而當團隊失去最不能空下來的角色，我們又該怎麼補救，才不會讓日常營運接連崩盤？ 你將聽到： 為什麼管理幅度是一種「早於績效」的風險指標：看不見的巨大危機如何強化主管在既有管理幅度下的帶人能力：拆解 OJT 教學失效的常見原因與做法。關鍵職位怎麼看、如何提前佈局：透過組織人力盤點與管理層回饋，聚焦高風險角色，劃接班梯隊、控管團隊負荷，精準判斷哪些角色「空了會出事」。招募還是內部調整？從職務空缺率推演組織配置可能性HR 不能逃避的靈魂提問：留下誰，換掉誰，怎麼判斷？七題幫你釐清現況、做出對組織長期發展最佳選 這一集，適合正面臨人力緊崩、主管負荷過重、團隊改組的你。如果你是 HR、主管、或正在協助組織做職位盤點與人才盤整的關鍵成員，現在就點開收聽。不僅教，我們一起練！ / 小額贊助支持本節目： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01/comments 上班阿叔 Uncles' Radio 我們不談大道理，用真實的案例和各位分享商業開發、組織管理的具體方法。跟著我們一起，用方法，辦公事。 提問與合作信箱：Unclesradio@gmail.com 如果你喜歡我們的節目，歡迎贊助我們：https://pay.firstory.me/user/unclesradio 歡迎關注我們部落格文章 medium.com/上班阿叔 歡迎關注我們的社群專頁 instagram.com/unclesradio 如果你喜歡這集節目或覺得這集節目對你有所啟發 歡迎到 Apple Podcast 給我們五星評價，並留言給我們鼓勵！分享你的發現！ Powered by Firstory Hosting

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