S2#42-4 主管說話很難聽?不卑不亢,是職場最該學的修練|AI數位總編輯

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🎧 本集《數位總編輯》的管理錦囊,
來自三位工作情緒與回饋意見專家 Molly West Duffy、Liz Fosslien 與 Kim Scott:

「聽得見批評,才聽見自己進步的聲音;聽得懂批評,更要學會選擇『該不該聽』。」

我們總說要虛心受教,但在職場的現實裡,當你收到語氣不當、立場模糊,甚至傷人的評語,除了生氣與沮喪,你還能怎麼做?
職場回饋不是單方面的指導,而是雙向的對話。
練習五步驟,把批評轉化成進步的契機:
✅ 辨識情緒:切換回思考模式
✅ 去無存菁:過濾有用回饋
✅ 表達立場:問清楚問題,不卑不亢
✅ 回應回饋方式:讓對方知道,你值得被尊重
✅ 做出選擇:有底氣,劃出界線
從今天起,把每一次回饋,都變成爭取尊重與成長的機會。
👉 相關文章請見〈當主管用糟糕的方式給你糟糕的回饋意見…〉https://hbrtw.cc/XFxmh
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