От конструктивных коммуникаций до конструктивных конфликтов

По моему опыту, фраза «Коллеги, это не конструктивно», обычно обозначает «Замолчите и послушайте меня». Но в этом выпуске мы поговорим о том, что такое конструктивные коммуникации и можно ли им научиться. Попробуем разобраться с тем, чем плохи манипуляции и почему услышать согласие — это еще не значит получить устойчивую договоренность.

А еще попробуем ответить на вопросы:

❓Какие частые ошибки совершают люди в общении, которые мешают конструктивному диалогу?

❓Как конструктивно выражать критику, чтобы она приводила к позитивным изменениям?

❓Как справляться с негативными эмоциями и напряжением в процессе коммуникации?

❓Почему конструктивная коммуникация важна в повседневной жизни и профессиональной среде?

❓Могут ли конфликты тоже быть конструктивными?

Обсудить эту тему мы позвали Сашу Орлова и Славу Понкратова, соуправляющих партнеров Школы менеджмента Стратоплан https://t.me/stratoplanschool. Гостей настолько же разных по темпераменту и подходу, насколько глубоко погруженных в тему и интересных.

Этот эпизод, как и весь сезон, выпускается при поддержке команды сервиса путешествий Туту https://company.tutu.ru/. Ребята меняют опыт миллионов путешественников к лучшему с помощью технологий. Специальный гость от Туту — Лиза Тюрина, которая поделится тем, как можно придерживаться принципов конструктивных коммуникаций даже в таком сложном типе общения, как обратная связь, да еще и в рамках перфоманс ревью.

🎙Открывают новый сезон все те же старые ведущие. Это Виктор Корейша http://t.me/koreysha, руководитель направления Managed Services в Ozon, и Евгений Антонов http://t.me/eantonov, старший технический менеджер в Yandex Infrastructure, автор канала Тимлид Очевидность https://t.me/general_it_talks. В этом сезоне вас ждут традиционные 11 выпусков, по средам раз в две недели.

🎧 Слушайте подкаст «Кода кода» в Яндекс музыке, Apple podcasts, VK и много ещё где.

🐝 Пишите отзывы, предлагайте темы, спорьте или соглашайтесь с гостями и ведущими. Нам важна ваша обратная связь!