隨著Google、Facebook、Youtube、Instagram等各種數位平台的興起，許多台灣品牌也紛紛學會如何在數位平台上與他們的忠實粉絲和潛在消費者溝通，例如投放廣告、與KOL（關鍵意見領袖）等大型網紅合作拉進新會員，然後不斷進行促銷導購，再推進電商變現銷售。
不過最近我們看到了一個新趨勢，例如全家便利商店邀請規模比較小的微網紅、奈米網紅來為品牌強化社群創作。此外，Uniqlo也開始培訓員工成為KOC（關鍵意見消費者），在社群上分享自己的品牌穿搭經驗、發揮創意創造內容，再去影響身邊的人去購買商品，形成所謂的「私域行銷」。這集節目，我們就來分享如何有效經營社群，串連公域、私域的全域行銷變現祕訣。
掌握的一點訣：
可先運用KOC在私域與消費者互動建立信任感，獲得消費者洞察之後再回到公域執行廣告投放等傳統行銷策略。
主持人：天下雜誌副總主筆 王一芝、大店長讀書會創辦人 尤子彥
製作團隊：李洛梅、劉駿逸
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