【服務一點訣Ep.87】Dream Plaza開幕、大全聯正式登場：本土零售生態圈的路線之爭？

近來台灣零售業的發展真是精彩！

統一集團在台北信義商圈打造的 Dream Plaza 盛大開幕，不僅集結旗下代理品牌，更開創全台首間博客來實體書店，並試圖呼應信義商圈的環境氛圍，營造下班後的餐酒文化。與此同時，全聯併購大潤發後正式更名為「大全聯」。它將獨特的寄售模式從超市拓展至「社區百貨」的概念，未來將可望成為滿足社區居民多元生活機能需求的場所。

這兩種零售生態圈建構方式不同，但其實都不約而同指向零售業從銷售轉向服務的典範轉移。它們未來將會如何發展呢？

掌握的一點訣：
1. 零售空間將不僅是購物場所，更是提供多元服務與生活機能的「社區中心」。
2. 這場零售業變革不僅是商業模式的競爭，更是對消費者生活型態轉變的積極回應，預示著台灣零售業將進入一個以服務、體驗和社區連結為核心的新時代。

主持人：天下雜誌副總主筆 王一芝、大店長讀書會創辦人 尤子彥
製作團隊：李洛梅、張雅媛、劉駿逸

＊快加入「服務一點訣」Line官方社團：bit.ly/3Qvnb3r
＊延伸閱讀｜Dream Plaza開幕！統一董娘高秀玲逆襲百貨一級戰區，下一個野心是什麼？：https://www.cw.com.tw/article/5136548
＊延伸閱讀｜統一花290億買的家樂福，為何大虧？羅智先還沒出手整頓的難題：https://www.cw.com.tw/article/5130962
＊意見信箱：bill@cw.com.tw
--
Hosting provided by SoundOn