166 episodes

職涯診所幫您一生都精彩,從新鮮到退休。

在這個節目裡,我們從職涯歷程幫上班族解惑,
有新鮮人、中壯年、中高齡的職場大小事,
也有優秀特殊的工作人物專訪,
希望陪您度過職業倦怠的苦悶,走過轉職焦慮的徬徨,
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註:上述排名資料時間2022年6月24日

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職涯診‪所‬ 104人力銀行

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在這個節目裡,我們從職涯歷程幫上班族解惑,
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    EP166 她31歲,展現企劃5力,躍升和泰汽車最年輕課長!

    EP166 她31歲,展現企劃5力,躍升和泰汽車最年輕課長!

    「不管給什麼工作,妳都能輕鬆自在完成,簡直擁有深不可測的實力!」這是主管給她的評語,她31歲,八年晉升三次,創下和泰汽車最年輕課長的記錄,台大政治系畢業,從HR轉企劃,展現企劃5力,躍升職場明日星。
    1. 做別人不做的! 改善訂車SOP,深夜加班的爆肝部門竟能準時下班
    2. 不服輸!嚴師主管+到職接千萬專案 打不倒更堅強
    3. 不示弱!自學、背法條&客戶族譜 底氣足不畏年紀2倍客戶
    4. 客戶導向思維!找到客戶在意說服點達到目的
    5. 風險控管!不怕空有想法無法完成 預留長官審核時間

    【本集來賓】
    LEXUS車輛販賣企劃室課長羅艾妮,31歲的她是員工人數有550人大型企業最年輕的課長。2014年加入和泰汽車,從擔任公司經營企劃做起,是1-2千萬至好幾十億的轉投資案主要專案負責人,現於販賣企劃室負責訂車業務與大型專案。八年來晉身三次,從高級專員晉升副課長通過率僅10%的考試,別人花5,6年,她一次就考過還拿下第一名。
    【本集重點】
    0:18【粉絲敲碗】職場面對不友善老鳥該怎麼辦?
    7:10 成為出色企劃三大關鍵:強韌心智、負責任態度、把事情做好精神
    7:47 做別人不做的! 建立訂車SOP提早5小時下班
    11:03到職壓力測試不服輸 月暈效應讓主管信任你
    13:08投資案0涉略到能自己排時程 上課、爬資料背公司法樣樣來
    15:03不怕與年紀大上2倍董總談案子 沙盤推演、主動提問、自學破解
    17:55被嚴師主管兇到在公車落淚 打不死讓自己更強壯
    20:40從做到到做好 差別在於有為組織奉獻的精神
    22:05職場別太在意個人 團體成長也能帶動個人成長
    24:13客戶導向思維 找到不同說服點達成目的
    26:00專案猜題 身家調查連女兒在哪念書、家係族譜都準備
    28:01完整提案還不夠?預留可能發生風險時間
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    Easy Lemon by Kevin MacLeod
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    • 32 min
    EP165 超業做到12件事,年薪超過五百萬!微軟超業Max教你成為明日星

    EP165 超業做到12件事,年薪超過五百萬!微軟超業Max教你成為明日星

    還用抽菸拼酒談生意嗎?low了!真正厲害的超級業務做這12件事:
    1. 敢對客戶說不。因為客戶不需要,捧著錢來也不賣。
    2. 敢對主管說不。因為你有足夠的pipeline(管道)補業績。
    3. 苦熬兩年,成就全球第一的創舉,客戶貢獻度擴充十倍。
    4. 不對客戶hard sale,避免客戶遠離你。
    5. 不同客戶,Engage方式不同。
    6. 說客戶聽得懂的話。
    7. 從業態差異,決定守備範圍。
    8. 議價策略不破天險,殺價空間由大縮小。
    9. 選出贏面最大的產品。
    10. 複製成功經驗,同中求異。
    11. 摘要知識短文、拓展Linkedin人脈。
    12. 每年創造3件可以說嘴的事。

    【本集來賓】
    台灣微軟資深業務經理張詠堯Max,銘傳資管系、技術出身,待過Sony Music工程師轉戰業務至今超過20年,待過SAP、IBM、Orcale、台灣微軟等國際級大型企業,客戶從金融業、製造業、到流通業等,賣過硬體、軟體、以及各種企業解決方案。台灣微軟前四大金融業都是他的客戶。

    【本集重點】 
    0:17【粉絲敲碗】業務一定要抽菸拚酒才談得到生意嗎?
    5:21 B端客戶成功秘訣 體貼業務窗口personal requirement
    6:51 平凡業務VS出色業務 同理心用客戶角度思考需求
    7:10業績未達標好苦惱?別hard sell丟失客戶信賴
    8:57超業從零開展業務 邏輯性找客戶+依主責切換溝通模式
    11:33 超業不怕業績未達標!觀察客戶pattern機動調整守備範圍
    12:41 超業不藏私秘訣 年初擬定plan檢討中學習
    14:31 什麼都能賣就是超業?錯!想通吃當心什麼都談不上
    16:09 不hard sell一招讓潛在客戶主動加好友
    17:33 客戶主動找上門 為何選擇拒絕?
    20:17客戶有防備心怎麼辦?口碑行銷秒破解
    22:21 從400萬創滾出10倍業績 長單如何培養?
    26:04 大公司別自滿客戶可能看品牌 小公司別氣餒能做得更深更細
    27:50 業務不要只追求數字 每年找出3-5件能說嘴的事
    28:29 業務如何議價?設好防守點+讓利越讓越少
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    Easy Lemon by Kevin MacLeod
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    Bossa Antigua by Kevin MacLeod
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    • 31 min
    EP164【職人故事】當名片被丟進垃圾桶,創業家兄弟郭家齊淚吞學霸失敗,「你會很想哭啊!」

    EP164【職人故事】當名片被丟進垃圾桶,創業家兄弟郭家齊淚吞學霸失敗,「你會很想哭啊!」

    聽完這集,你會釋懷,眼前的挫折根本不算什麼!他是「創業家兄弟」郭家齊Andy,曾和哥哥及家人共創台灣電商最快上櫃的記錄。回首15年創業路,第一次創業「地圖日記」最苦卻最甜!甜在無心插柳但創下網頁流量上億的輝煌。苦在3年燒光3,000萬,辜負家人親友信賴,掙扎轉型卻在商展的垃圾桶看到自己的名片,面對員工還要故作樂觀、堅強演出,每天只睡2、3小時,只能看山看海縮小自己的心力交瘁。但失敗路沒白走,他學到財務記律、學到坦白、學到學霸也必須承認自己的不足。

    【本集來賓】
    PopChill拍拍圈共同創辦人郭家齊Andy,2007年起陸續以地圖日記、松果購物、生活市集等題目創業,曾只花4年時間完成公司上櫃,達成台灣電商最快掛牌紀錄。
    【本集重點】
    1:52乖乖牌學霸為何踏上創業路?
    3:29創業3年發現做錯題目 燒光3000萬父母退休金也ByeBye
    6:20當大家都認為創業成功 卻必須告訴大家「我們失敗了」
    8:52家人創業Bonding強烈 不孤單攜手克服難關
    10:20創業賭一個未來卻看不到出路 人生被卡住卻沒退路
    11:13多挫折?長期每天只睡2-3小時卻苦思不出解套辦法
    12:25參展努力說服大家 換來在垃圾桶發現自己的名片
    14:06幫自己走出困境:調整作息、運動、沉思
    14:38創業由黑翻紅 方法竟是靠「聊」出來的
    17:00轉型10多次不成功 心累還要假裝成最樂觀的人
    20:55創業最重要的是說服自己 憑傻勁相信自己會成功
    23:00不再把上班當作演出公司透明化讓員工一起分攤壓力
    23:40 從社群轉做團購 員工覺得被背叛半數離職
    27:36 2007年創業7成時間在不順利中度過
    28:50 失敗教會他的事 不可行儘早認賠殺出
    32:00 回首創業路 每個挫折都是讓自己更堅強的力量
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    • 34 min
    EP163「你說的,我早就做過了?」小心!這會讓你從人才變人力

    EP163「你說的,我早就做過了?」小心!這會讓你從人才變人力

    如果你是新鮮人,聽完這集,你會學到「人力變成人才」的三大關鍵:A級發言的威力,讓主管不煩的定頻溝通術,80/20工作法則邁向成功之路。如果你是職場老鳥,你會發現,過去的輝煌竟然是你自己最大的敵人,「舊路到不了新的地方」,請用空杯心態,刻意練習當個學生、當位聽眾吧!

    【本集來賓】
    PopChill拍拍圈共同創辦人郭家齊Andy,代表作包括地圖日記、松果購物、生活市集。15年的創業經驗,以老闆、主管的經驗,分享人力與人才間的差異,並在漫長的職涯馬拉松,協助資深職人搬開地雷,長保對工作的熱情
    【本集重點】
    0:15 【粉絲敲碗】半年換3個工作,怎辦?
    4:30只想擴張部門影響力?low了!
    6:19 要人要錢、主管皺眉?優化效率,獲關鍵支持
    9:05人才秘辛!言之有物的A級發言
    10:29主管不是你的迴蟲!不說工作,主管可能以為你沒做
    11:51想被看見?把握80/20法則 保留20%尋求工作突破
    12:36心累?正向回饋、一招破解
    14:21追求「每天迫不及待起床」的熱情
    16:50舊路到不了新的地方!用不同方法挑戰例行事務
    19:35 為什麼成功經驗是雙面刃?「刻意練習」當學生、當聽眾
    26:46 別當控制狂主管!放手反而有利組織正向發展
    28:50 選擇環境,把工作變有趣

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    • 30 min
    EP162 做到流汗被嫌到流涎?創業家兄弟郭家齊 教你人力變人才

    EP162 做到流汗被嫌到流涎?創業家兄弟郭家齊 教你人力變人才

    聽完這集,你會學到,為何做一大堆事主管總是看不見?他是史丹佛電腦科學博士,乖乖牌的學霸第一份工作如期如質完成工作,卻被長官約談1小時,從中他學到會議積極發言+舉手爭取工作從人力變成才。難道面對新任務、新挑戰不怕嗎?他告訴自己「老闆都不怕了怕什麼!」如今已是知名創業家的他,從經歷20多次失敗經驗到成為知名創業家的歷程與聽眾分享,該不斷尋找自己職涯的突破口尋求人生代表作,也在工作之餘保留10%的大腦思考如何精進。

    【本集來賓】
    拍拍圈共同創辦人郭家齊Andy,代表作包括地圖日記、松果購物、生活市集。從只把職務內容做好的乖乖牌,到知名的創業家,體悟如何從眾多人力中脫穎而出成為人才。

    【本集重點】
    0:14 【粉絲敲碗】擔心沒錄取該打電話詢問嗎?別怕!多做一件事還能更加分
    4:14 乖乖牌守本分完成工作 什麼原因竟被主管約談1小時?
    7:08 會議積極發言+舉手爭取工作 兩大關鍵讓你從人力變人才
    9:10 做一大堆沒被看見?別怕回報被當拍馬屁,試著跟主管建立良好溝通行為
    10:20五萬人大企業當工程師 年輕nothing to lose他做對兩件事被看見
    11:58求表現怕踩線?當貢獻者比主事者更重要
    14:04人才管理工具評估沒用? 為何找不出真正人才?
    19:52績效考核總是驚嚇開獎 別再躲主管了!定時詢問真實表現並改進
    21:17軟體工程師如何成為人才?要有熱情想學習的心
    24:28怕新任務、新挑戰?「老闆都不怕了怕什麼!」
    25:52 20多個失敗經歷是養分 相信自己成功創立生活市集、松果購物
    27:15 3個月哲學 不斷追尋職涯的突破口找到人生代表作
    29:40職場「勢」不在?別怕勇敢換環境造「勢」
    33:46 別拿工作填滿自己 保留10%大腦思考如何精進
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    • 36 min
    EP161 家有直升機父母、三明治世代必聽的「親友應援課」

    EP161 家有直升機父母、三明治世代必聽的「親友應援課」

    聽完這集,你會學到,如何面對凡事必管的父母和家人?如何兼顧家庭和工作?她的職場資歷超過25年,一路上,直升機媽媽叨唸她去當老師,先生要她安份做醫師娘,不然就去考律師;但她追求在民營公司的工作成就,在四代同堂的家庭裡,為了海外出差,一次做好全家人三天份的便當,逐一編號、寫日期、寫名字…塞滿整個冰箱。他是外商的高階主管,曾經每週三固定帶女兒共學,每天傍晚提早下班,從不缺席女兒們的重要活動;但他反向在假日或深夜工作,讓家人和他「沈浸式」共同上班,成功融合工作和生活。

    【本集來賓】
    1.台灣微軟商務解決方案事業部副總經理蔡昆錡,在微軟長期擔任整合行銷的工作,負責台灣微軟主要的跨部門專案以及大型活動。家中有全職太太+兩名自學女兒,透過工作融入生活,也能做好職場爸爸。
    2.台灣惠普 (HP) 政府事務暨公共政策總監​蔡文宜,直升機媽媽+只期望當好醫師娘家庭,是名堅持兼顧家庭與職涯的超人媽媽。

    【本集重點】
    2:36 爸爸不認同工作半夜到公司堵人 持續溝通+帶去看上班場合化解疑慮
    5:05 職務不符合家人期待薪水還被嫌低 轉職到大公司用實力讓家人閉嘴
    8:39 新創公司如何被傳統媽媽接受?竟是來自報紙報導
    11:02 別把父母當成行動的絆腳石 多方嘗試找一份開心能學習的工作
    12:18 想創業不確定性高如何說服家人? 拿成功故事或派信得過長輩溝通
    13:38 別當直升機父母! 趁跌倒還能扶起來時放手讓孩子勇敢嘗試
    18:18 公司聚會跟小孩報備行程吧! 參與感即使工作讓小孩也能感覺與你同在
    20:20 不把工作當藉口在重要時刻消失 建立不只是經濟來源也是照顧者好形象
    22:05 把握不要耽誤公事+溝通好工作節奏兩原則 想工作兼顧家庭積極爭取吧!
    27:52 海外出差也能顧小孩 「超人媽媽」把3天份便當塞滿冰箱、拚當天來回
    29:25 職場女性成「時間管理大師」上班+健身+陪小孩+作家事+加班一天完成
    31:00 挑能兼顧家庭工作 檢視工作是否固定上下班+不用看客戶臉色兩大條件
    33:02 有苦別怕說出來!展現脆弱與家人願意分享還能獲得加深關係紅利

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    • 36 min

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