373 episodes

職涯診所幫您一生都精彩,從新鮮到退休。

在這個節目裡,我們從職涯歷程幫上班族解惑,
有新鮮人、中壯年、中高齡的職場大小事,
也有優秀特殊的工作人物專訪,
透過【主管偷偷學】、【換人資上】、【粉絲敲碗】等單元,
希望陪您度過職業倦怠的苦悶,走過轉職焦慮的徬徨,
讓我們一起閃閃發光!

職涯診所已多次居Apple Podcast 台灣職涯類排名第一(註)
歡迎收聽唷!

✅想聽什麼主題呢?👉 https://bit.ly/3UloSS3
✅歡迎給建議👉 https://bit.ly/3AZ2hE7
✅有職場問題,請上職涯診所👉 https://bit.ly/3P6LzIx
✅追蹤我們的IG https://www.instagram.com/104jobbank.official/

註:上述排名資料時間2022年6/24-25、10/8、11/3、11/5、11/20

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職涯診‪所‬ 104人力銀行

    • Business
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職涯診所幫您一生都精彩,從新鮮到退休。

在這個節目裡,我們從職涯歷程幫上班族解惑,
有新鮮人、中壯年、中高齡的職場大小事,
也有優秀特殊的工作人物專訪,
透過【主管偷偷學】、【換人資上】、【粉絲敲碗】等單元,
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註:上述排名資料時間2022年6/24-25、10/8、11/3、11/5、11/20

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    EP367【粉絲敲碗】講甲喙角全泡,就是super sales?錯了! 超業必修五門課:勤奮、專業、人緣、卓越、分享

    EP367【粉絲敲碗】講甲喙角全泡,就是super sales?錯了! 超業必修五門課:勤奮、專業、人緣、卓越、分享

    為什麼厲害的業務,能賣雞蛋、也能賣飛彈?為什麼天底下沒有笨業務、只有懶業務?職場教練Simon也曾是國際外商帶兵打戰的業務捍將,他眼中的超級業務super sales不是只剩一張嘴,而是喜歡銷售過程,喜歡超越自己,喜歡幫客戶解題,甚至有勇氣對客戶說不。

    【本集來賓】
    阮劍安(Simon),一零四資訊科技公司董事,曾任104人力銀行總經理、104希望基金會董事、中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監,比利時魯汶大學歐洲研究所碩士畢業,擁有超過三十年職場及高階主管經歷。2024年起,為職涯診所Podcast子單元【主管偷偷學】固定來賓。

    【104人力銀行 2024職涯博覽會】
    台灣微軟(旭日計畫+)、緯穎、遊戲橘子、GAP、KPMG、IKEA、星巴克、迪卡儂、鼎泰豐等上百家頂尖知名企業現場徵才!還有中高階獵才、職涯諮詢、趨勢論壇、夜fun職場等系列活動,千萬別錯過!
    🔗6/15(六) - 6/16(日) 在台北華山文創,快點選連結免費報名!
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    【本集重點】**
    🔸1:30 粉絲敲碗:業務銷售, 喜歡跟人接觸, 現職半導體業封測業務, 思考未來職涯規劃
    🔸4:00 人呱呱落地,生下來第一件事做業務,銷售同情與憐憫,銷售是本能
    🔸5:00 當業務二特質:人際互動好(身段、表達)、英語能力
    🔸6:25 口才好不只是很會說話,更重要是一個很好的傾聽者,無論在銷售什麼,都是在銷售「信任」
    🔸9:25 提供信任=專業感
    🔸11:15 以專業觀點,協助客戶做好正確的採購決策,而不是以拿到最高傭金的訂單為主
    🔸12:10 身為業務要勇敢對客戶說不,採購者不一定是使用者,銷售時不應隱藏風險
    🔸15:45 一個業務說不的背景,需要專業性支持
    🔸16:35 好的業務雞蛋和飛彈都可以賣得動
    🔸17:20 從To C銷售轉職到To B的業務,產品切換,需要下功夫了解資訊
    🔸19:00 出色業務的特質:口才不一定最重要,沒有笨業務只有懶業務,勤奮
    🔸20:00 專業,專業知識的學習,產品的市場定位、消費者需求,品牌歷史文化等,以專業經營客戶
    🔸22:50 人緣,不只主動接近人,他人願意主動親近,雙向人際關係
    🔸24:30 追求卓越,超出公司目標
    🔸25:10 樂於分享知識與資源,不怕別人超越,一般人很難copy成功方程式
    🔸27:15 面對壓力很正常,樂趣在於享受過程
    🔸29:15 勤奮,專業,人緣,追求卓越,不吝分享知識與資源
    ▍超級業務養成方程式,一起來複習:💡
    💡EP165 超業做到12件事,年薪超過五百萬!微軟超業Max教你成為明日星
    https://apple.co/3WbNCya
    💡EP204 保險業務員改當工程師!6個月集訓1/3退訓,為什麼他活得下來?
    https://bit.ly/3AWDpwz
    💡 EP255 名校生樂當金融業菜鳥業務!做對六件事,她如魚得水
    https://apple.co/42zame0

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    Easy Lemon by Kevin MacLeod
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    • 31 min
    EP366【主管偷偷學】開會的技術與藝術(下) 走動管理 零存整付,專治會議中的神奇寶貝

    EP366【主管偷偷學】開會的技術與藝術(下) 走動管理 零存整付,專治會議中的神奇寶貝

    哪種會議最恐怖?大家問題一大堆!大家靜悄悄,神遊做白日夢!兩人劍拔弩張、拍桌叫罵!還是少數人搶到麥克風就欲罷不能!面對會議中各種神奇寶貝,職場教練Simon分享,善用會議之外的時間「走動式管理」;真要開會,先設定流程,控管發言和QA時間;「句點王」或「沈默者」可能需要會前會,或安排率先發言;邀請心不在焉的「放空王」回答簡單問題,當成會議的廣告時間;單一問題,可會後再談;當下無法解決的重大問題,另會處理。

    【本集來賓】
    阮劍安(Simon),一零四資訊科技公司董事,曾任104人力銀行總經理、104希望基金會董事、中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監,比利時魯汶大學歐洲研究所碩士畢業,擁有超過三十年職場及高階主管經歷。2024年起,為職涯診所Podcast子單元【主管偷偷學】固定來賓。

    【104人力銀行 2024職涯博覽會】
    台灣微軟(旭日計畫+)、緯穎、遊戲橘子、GAP、KPMG、IKEA、星巴克、迪卡儂、鼎泰豐等上百家頂尖知名企業現場徵才!還有中高階獵才、職涯諮詢、趨勢論壇、夜fun職場等系列活動,千萬別錯過!
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    【本集重點】
    🔸00:15 QA時間如何掌控?「你的問題很重要,你給了我聽你問題的時間,但沒有給我回答的時間」
    🔸3:35主持會議時,管理問題是否在會議中、後處理或不處理,參與會議的人也可主動提出詢問
    🔸7:00 會議誰該列席?思考會議目的是下決策或交換資訊,決定關鍵成員
    🔸11:30 不說話的成員,可花時間會前會溝通,技巧性安排第一或最後說話
    🔸14:50 有技巧的中斷會議(廣告時間) 指定對象有獎回答問題,喚回成員
    🔸16:40 出現劍拔弩張,溝通不順可能為了面子,退一步海闊天空
    🔸19:45 會議主持人可現場詢問大家意見,轉移衝突聚焦點,有效決策,另起爐灶,調整議程,時間地點人物氣氛不對時不要下決策
    🔸22:40 高階主管最重要不是解決問題,而是創造價值,而且比例要多一點
    🔸25:00 會議過多是否是一個現象,看清背後原因,也許制度或組織流程出問題
    🔸26:15 真正需要溝通的在會議外,例如茶水間、吸菸室、餐廳等
    🔸27:25 訊息的零存整付概念,不要用會議一次大量交換訊息
    🔸28:20 一定要在會議中告訴別人不知道的事情,知道的事情別浪費時間
    🔸28:40 會議成員選擇:誰不來會跳腳?
    🔸28:50 會議流程限時,有些問題可會後處理或另起爐灶
    🔸29:00 日本軟銀創辦人的焦慮:有90%時間都在處理現在的事情,只有10%時間在處理未來的事情

    ▍複習職場教練Simon的精采教學:💡
    💡 EP365 【主管偷偷學】開會的技術與藝術(上)
    💡 EP340【主管偷偷學】安啦!空降主管 平安落地 https://tw104.pse.is/5m8va7
    💡 EP347 【主管偷偷學】強者我部屬!如何領導比你強的員工?
    https://104data.pse.is/5q75kr
    💡 EP356 【主管偷偷學】「向上管理」不是拍馬屁!https://tw104.pse.is/5uwvae

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    Easy Lemon by Kevin MacLeod
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    Cheery Monday by Kevin MacLeod
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    • 30 min
    EP365【主管偷偷學】開會的技術與藝術(上) 為什麼開會的人越多,開會時間要越短?

    EP365【主管偷偷學】開會的技術與藝術(上) 為什麼開會的人越多,開會時間要越短?

    緊急事件發生,先滅火?還是先開會?一天到晚、每週超過30小時都在開會。會議火爆變人生跑馬燈。工作延遲To do lists 比天高,晚上或假日總在趕工。必聽這集!職場教練Simon分享,開會的人愈多,開會時間要愈短,有效控制人事成本;會議報告「別人不知道的事」,若大家已知,不必再浪費時間。

    【本集來賓】
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    【104人力銀行 2024職涯博覽會】
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    【本集重點】
    🔸1:30 緊急事件發生:重大糾紛、天災、資安洩漏、公關危機,事前演練
    🔸3:00 事前針對各種緊急事件成立應變小組
    🔸4:10 發生影響營運的緊急事件發生時,受影響職務需到現場,謀定而後動
    🔸5:30 了解事件→召集利害相關人→以減少傷害/緊急應變為主→訊息、口徑統一,訊息傳遞須清楚快速→下重要決策
    🔸9:20 過去50年來職場會議長度、頻率增加,高階主管平均每週23小時
    🔸10:25 會議最主要的成本是時間,最主要的成效在結果,目的在資訊交換、下決策
    🔸12:40 最長時間會議:全球跨時區開會 / 集團預算審核會議
    🔸14:00 成為主管,需學習管理會議時間
    🔸15:40 90%人在開會時做白日夢,70%人做會議以外的事
    🔸16:45 何時需要開會:Brainstorming或資訊交換、下重要決策、檢討
    🔸19:40 開會只是一種溝通形式,若資訊不對稱時僅依賴會議解決問題,需思考流程是否出現斷層、授權過於集中/不集中等問題
    🔸22:30 會議召開的時間要與參加的人數成反比,人越多、時間越少,考慮人力時間成本
    🔸23:30 例行會議:開會時安排主題,時間、成員,指定成員指定報告內容,安排流程;跨部門會議在每次會議結束時先預設下次開會主題與內容
    🔸25:20 非例行會議:主題、提綱(流程安排時間),成員「沒有問題」或「有問題」都會造成會議過長,若主題訂定不明確可事前釐清
    🔸28:50會議參與人必先了解會議主題、大綱內容,不需要報告已知的資訊
    🔸31:30指派會議流程時限制發言時間,會議前先蒐集好問題


    ▍複習職場教練Simon的精采教學:💡
    💡 EP340【主管偷偷學】安啦!空降主管 平安落地 https://tw104.pse.is/5m8va7
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    Easy Lemon by Kevin MacLeod
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    Cheery Monday by Kevin MacLeod
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    • 32 min
    EP364 【粉絲敲碗】公部門行政職v.s.科技業高薪工程師 怎麼選? 別想太多,只選「做出感動」!

    EP364 【粉絲敲碗】公部門行政職v.s.科技業高薪工程師 怎麼選? 別想太多,只選「做出感動」!

    當您學經歷出現這些hashtag:國立頂大、理工、績優、半導體、高薪、工程師,如果心之所向是家人朋友都反對的公部門行政職,但薪水不高,您怎麼選?清大招生策略中心研究員彭心儀經常碰到畢業生有類似困擾!「如果能把行政做到令人感動」也能成就美好的資歷。「凡事想兩步就好,預留一點變化,保持彈性,如果有變化,休息一下再轉彎,也很好!」

    【本集來賓】
    彭心儀,現任清華大學教務處招生策略中心研究員,師大國文系畢業,曾任職信義國中教師兩年,為了成家,依附先生在美國的工作,她第一次中斷職涯五年,並在美國取得密蘇里大學資訊科學與學習科技博士學位。期間,曾回國在陽明交通大學教育所任博士後研究員、助理教授達四年,再度為了照顧孩子而移居美國,第二次中斷職涯長達十年。

    【本集重點】
    🔸 2:20 理工科剛畢業,半導體職缺多在外縣市,公部門offer做文書處理,薪水穩定但擔心未來轉職到科技產業有困難,如何選擇?
    🔸 4:00 做任何工作做到120分都很好
    🔸 4:35 對職涯感到迷惘,鼓勵多嘗試,可先試試看公部門職務,不論結果失敗成功,從過程中學習做重要
    🔸 5:00 人生不是直線的單行道,不用想太多,凡事往前想兩步就好,當面臨變化時可保留彈性應變,休息後可以往不同方向前進
    🔸 5:50 下錯決定不會讓人生就此毀滅,可以從中學習經驗,變成加分項
    🔸 6:20 選擇公職,認真摸索工作與生活,必定有學習和觀察的機會,且持續保持學習、加值自己,累積經驗與戰功,還是有機會帶到半導體業工作
    🔸 7:10 在學期間可把握實習機會或專案,提早開始探索職涯、尋找方向
    🔸 7:40 公部門職務真的節奏比較緩慢嗎?
    🔸 8:00 求職者選擇家鄉就近工作,降低支出增加儲蓄,或選擇離鄉發展都可以,人生很長,第一份工作可把握年輕機會多探索學習

    ▍新鮮人求職,一起來預習:💡
    💡 EP130 新鮮人如何打造黃金履歷(一)別讓人資秒殺你!Feat. 台達電、明台產險 https://apple.co/3OFd2B5
    💡 EP253 菜英文求職不怕!口譯專家浩爾:熟記救命金句,淡定爭取時間 https://apple.co/41UVaI9
    💡 EP273 薪資、升遷放膽問!乾杯人資經理:愈有目標,企業愈知怎麼用你!https://apple.co/3X6R9i7

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    Backbay Lounge
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    • 9 min
    EP363 勇闖美國工作,先練膽量、厚實臉皮! One minute talk!隨時行銷自己,快速融入當地

    EP363 勇闖美國工作,先練膽量、厚實臉皮! One minute talk!隨時行銷自己,快速融入當地

    海外工作,好嗎?已有家累,不行嗎?出得去,回得來嗎?她陪先生到美國工作,她在理家之餘,一邊攻讀博士、一邊兼職十多年。美國異鄉打拼的六大心得:勇闖海外趁年輕;英文不能太差,尤其要敢說;捨棄溫良恭儉讓,就算還沒準備好,也要主動行銷自己,隨時能one minute talk(一分鐘談話);種族歧視難免,提高情緒復原力;鄉愁來襲時,一碗滷肉飯就能緩解;頭好壯壯、身體健康,畢竟美國醫藥費超昂貴。

    【本集來賓】
    彭心儀,現任清華大學教務處招生策略中心研究員,師大國文系畢業,曾任職信義國中教師兩年,為了成家,依附先生在美國的工作,她第一次中斷職涯五年,並在美國取得密蘇里大學資訊科學與學習科技博士學位。期間,曾回國在陽明交通大學教育所任博士後研究員、助理教授達四年,再度為了照顧孩子而移居美國,第二次中斷職涯長達十年。

    【本集重點】
    🔸 1:00 1%工作地點在海外, 歐美地區職缺熱門 東北亞(日韓)職缺第二夯
    🔸 3:30 海外工作好嗎? 年輕時闖闖看 英文要好 敢開口敢表達 要有想法
    🔸 6:20 有家累、有年紀,海外工作也行嗎? 把握快速成長的過程
    🔸 7:15 人格特質:臉皮厚,遇歧視或不友善對待,不用太拘泥負面情緒;思鄉找方法克服(例如食物)
    🔸 8:40 在美工作/生活遇歧視,被學生評論「英文可再更好」,被陌生人比中指挑釁
    🔸10:30 融入當地文化:尋找生活共同話題如運動、家庭、聚會等
    🔸11:30 因家庭因素選擇回國,和先生一起身體都出現狀況,選擇返鄉
    🔸13:40 海外工作遇到最難克服的議題 文化不同 亞洲人較含蓄客氣、不擅爭取展現自己,容易失去升遷機會
    🔸17:10 隨時讓主管知道自己的工作進度和成果,自我行銷和外顯很重要
    🔸18:05 曾經因為同學朋友事業成功,自己好像失敗了
    🔸19:40 有家庭的職場工作者,決定赴海外工作時,需與家庭協調折衷
    🔸20:50 到海外工作,不知道回得來嗎? 建議先設定目標: 時間、目標,過程累積實績,對未來職涯加分

    ▍海外工作行不行?你可以參考:💡
    💡 EP223 海外工作中國篇,苦功+人脈,讓他能去也能回! https://apple.co/3DPpABx
    💡 EP224 海外工作東協篇~在地第一手觀察!先學「放假管理」,搞定東協多元種族宗教https://apple.co/3DX6vNR
    💡 EP288 邊工作邊環遊世界!先問自己要什麼?Gap year不變調Waste year https://tw104.pse.is/56qtza

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    • 24 min
    EP362 【粉絲敲碗】31歲月領3萬8,丟臉嗎? 用興趣和價值喚回自信,告別冒牌者症候群

    EP362 【粉絲敲碗】31歲月領3萬8,丟臉嗎? 用興趣和價值喚回自信,告別冒牌者症候群

    中文系畢業在出版業當編輯,熱愛文字工作、勤勤懇懇工作到31歲月薪3萬8,認真接案、投資,每月可多5、6千元業外收入,但與工程師男友規劃結婚時卻發現自己薪水微薄無法「AA制」分擔未來的房貸和生活費,以致不敢跨出下一步。同樣文科背景的職涯教育專家分享,能堅持興趣非常難得,建議增加專業深度、以及產業應用廣度,用「價值感」恢復自信。

    【本集來賓】
    彭心儀,現任清華大學教務處招生策略中心研究員,師大國文系畢業,曾任職信義國中教師兩年,為了成家,依附先生在美國的工作,她第一次中斷職涯五年,並在美國取得密蘇里大學資訊科學與學習科技博士學位。期間,曾回國在陽明交通大學教育所任博士後研究員、助理教授達四年,再度為了照顧孩子而移居美國,第二次中斷職涯長達十年。


    【本集重點】
    🔸 1:23 粉絲敲碗:中文系畢業,很喜歡現在的工作,也很認真爭取業外收入,與男友交往時AA制,現在準備結婚,以現在薪水未來若要負擔一半經濟可能無法負擔
    🔸 3:40 先給自己肯定,在自己的興趣上做到極致,先肯定自己才能好好與伴侶溝通
    🔸 5:10 與先生協調金錢、工作、家務的分配
    🔸 6:00 建議除了本業,可多接觸線上課程,補足行銷、企劃、管理經驗,累積作品,別讓科系侷限自己,快速學習並累積成果
    🔸 6:30 學習中文不會只是文字工作者,還是很好的邏輯訓練,在出版業媒體業還有更多職缺探索可能:經營、線上線下整合等,延伸觸角到商務端連結,挖掘薪水向上空間
    🔸 7:50 增加作品,累積履歷經驗
    🔸 8:06 不只出版業,傳統產業、科技業都需要專業的文字工作者,跳轉不同產業也有機會擴增薪水成長空間
    🔸 8:50 不需要將自己職業和男友(科技業)做比較
    🔸 9:10 冒牌者症候群? 不要覺得自己做不到, 別讓不自信侷限職涯成長

    ▍文組科生的軟實力,不容小覷:💡
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