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在老虎猛獸群聚的外企，溫文儒雅的無尾熊能生存嗎？台灣微軟在位最久的總經理蔡恩全辦到了！面對「別廢話、講完就滾蛋」的大主管，他用Email發送時間成功控制話題；從來不回Email的大主管，學會summary before detail破解。即使是無尾熊，也能透過刻意練習，依情境轉換模式，征服老虎；在腥風血雨的戰場，也別忘了累積信任存摺，讓蔡恩全在年中考核即使脫口stupid answer，隔年還升官！一起來聽蔡恩全的外企生存學吧！

【本集來賓】
蔡恩全，在台灣微軟任職超過20年，曾擔任台灣微軟總經理長達7年，是在任最久的總經理，任內帶領台灣微軟業績成長超過3倍，並獲得微軟總部頒發「最佳表現分公司」、「最佳綜合績效」兩大殊榮；隨後也曾到北京擔任微軟大中華區副總裁，是大中華區職級最高的台灣人。

【本集重點】 
4:31溫文儒雅無尾熊 如何在競爭激烈外商生存？
7:20當外企高階主管 講話要有氣勢，溫良恭儉難生存
8:06視情境轉換模式 無尾熊也能成為老虎
9:33不貼標籤！性格特質促進更有效溝通
10:14無尾熊駕馭老虎！ 小心機發Email時間，控制話題
13:23從來不回Email大主管 用summary before detail破解
15:34無尾熊刻意練習 被列「4人幫」 要求最嚴格的大主管
17:38大主管別忘了團隊 鋪好路讓大家都有機會晉升
20:59年中考核大會準備200多頁 stupid answer黑了一整年
24:13累積信任存摺 犯錯隔年救火成功升官
24:38建立機制控制話題 展現大將之風
【歡慶200集！感恩回饋一對一職涯諮詢】

很不容易！我們要200集了，這代表，過去的2年來，有超過200位來賓，用他們寶貴的職場經驗和生命故事，無私的，真誠的，在空中，透過聲音的力量，幫所有聽眾朋友解惑、解悶。現在，我們邀請5位資深顧問，協助職涯迷惘中的您「一對一」免費深度諮詢，每場價值超過千元。任何和職場相關的問題，例如轉職、人際互動、職涯進修、升遷、中高齡就業等，顧問都可以幫您分析解惑。
請您點擊活動連結：https://104.surveycake.com/s/2ZGAV
填寫職涯問題、聯絡方式等資料，我們將提供11個名額，依照各自的問題情境，邀請1位顧問線上進行「一對一」免費深度職涯諮詢，時間可長達1小時，每場千元諮詢顧問費全部由職涯診所負擔。預計10月31日報名截止，11月第一週公布並通知幸運的受贈者，12月31日前完成諮詢，歡迎把握機會！
這次的顧問群共五位，皆由職涯診所協助配對，受贈者不能指定喔！
1. 世寧 ICF國際教練聯盟 職涯諮詢教練
2. 慕雲 前鴻海集團 人資主管
3. TL教練 前知名精品 品牌傳媒經理
4. Joan 前宏碁電腦集團 制度與薪酬規劃經理
5. 郁斐 前中華航空 資訊服務部經理
歡迎訂閱追蹤，給我們5星評論喔！
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Easy Lemon by Kevin MacLeod
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Bossa Antigua by Kevin MacLeod
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T型、π型、N型…誰才是老闆要的頂尖人才？聽總經理的思維，原來，投入和產出的「效益密度」這麼重要；原來，不犯錯可能是你太保守；原來，選擇戰場比埋頭苦幹更重要；原來，學非所用不是罪過。一起進入頻譜電子總經理鄭智航的CEO思維。

【本集來賓】
鄭智航，頻譜電子總經理。2008年金融海嘯回台幫忙父執輩在透天厝創辦的頻譜電子，15年打造如今複合成長率已超過15％，並取得國家磐石獎的榮耀。頻譜電子至今已35年，為工業用電源轉換器的設計製造商，產品廣泛應用在各式電子電機工業領域、醫療用電源系統、交通運輸控制系統、衛星與通信系統、軍規級電源系統等。
【本集重點】 
1:22 「高」階主管，制高點看全局
3:48 大主管必為T型人才 單一專業無法綜觀全局
4:38 能否欣然接受任務？ 職涯是否進階評判標準
5:38 小主管任務：想方法完成框架中的任務
6:18 中階主管任務：創造管理流程掌握每個團隊狀況
6:51 高階主管：以企業願景定義行動框架
8:45 晉升關鍵，在乎達成目標重於投入時間
10:55 別接到任務埋頭苦幹 以終為始達成目標的全局觀
12:02 別怕犯錯！不犯錯代表你過度保守
14:30 越到高階，選擇比努力重要
16:29 別說時不我與 做好雙向溝通
17:06 公司如何培養高階主管：輪調、跨部門會議與接觸不同專案
19:13【粉絲敲碗】返鄉工作，好嗎？
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Easy Lemon by Kevin MacLeod
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Bossa Antigua by Kevin MacLeod
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Cheery Monday by Kevin MacLeod
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嘉義民雄唯一的一家書店，每到晚上特別熱鬧！清寒學生用成績單，就能在書店免費吃到熱呼呼的晚餐，還有大學生「一對一」幫忙課後輔導。這些全來自書店店長黃金山，大家叫他「館長」。他從世貿二館退休之後，返回家鄉開了「薪傳」二手書店，實際上是弱勢孩童的課輔班。十多年，掃地、刷馬桶樣樣自己來，不但燒光了千萬退休金，還拿父親的房子去貸款七百萬，親友最怕接到他的電話，勸他趕緊關門，但他始終認為，透過知識翻轉清寒生具有千錘百鍊的價值，曾讓倒數第三的學生，國小第一名畢業；資源班學生，回到一般班級考到第一名；學生拿到總統教育獎堅持把獎金塞給他，但他不能拿。他說，兩顆小冬瓜、三把空心菜，就是他此生收過最好的禮物！
看完整故事👉 https://bit.ly/3CqHPgK
【本集來賓】 
黃金山，嘉義民雄「薪傳」二手書店店長，曾任台北世貿二館館長，從放牛班念到博士，有感知識翻轉命運的重要性，2010年當時，民雄只有文具店和雜貨 店，而台北光華商場即將熄燈，他大舉搜刮十多萬本舊書，回到家鄉開設二手書店85坪的二手書店，並提供清寒生一對一免費課後輔導，免費供餐，成功翻轉這些孩子的命運。
【本集重點】 
2:42 當世貿館長，家鄉卻沒書店 提早退休以傳遞知識為使命
4:52 開二手書店不只送書，開辦大規模免費一對一家教
6:22 補習報名兩條件：中低收入證明、成績單
9:25 把清寒生當自己的孩子 說「幫助」反被館長罵
10:30 一對一課後輔導 讓死豆發芽
11:02 倒數第一名學生 90天4科進步185分
11:33 表現好高額獎金+邀校長親臨二手書店頒獎
13:06 倒數第三到全校第一名畢業 家長視館長為救命恩人
14:40 從資源班到全班第一名 館長解決阿嬤擔心孫女知識不足難題
19:48 視課後輔導為使命 不只該做「死都不能逃脫」
19:59 10年獨撐書店 燒光退休金，拿爸爸房子貸款
21:01 總統教育獎紅包塞給館長 盼館長續辦二手書店
22:04 朋友勸趕緊關門 翻轉生命價值的千錘百鍊
24:14 二手書店讓台商體認不該只是賺錢機器
24:53 十年來只收過兩顆小冬瓜、三把空心菜
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「你懂什麼？！」他被老臣拍桌。「把員工當自己人」抱怨沒人馬反被老爸教訓。鄭智航，成大工業設計系畢業，赴德國留學取得UX(使用者體驗)雙碩士，2008年金融海嘯只是回家幫忙，卻意外扛下公司年營收衰減30%的重責。前半年，他天天不想上班。十五年來，從特助、到副總、再到總經理，空降大主管和二代接班的水土不服，他一項都沒少；如今的頻譜電子，複合成長率已超過15％，並取得國家磐石獎的榮耀。十五年的接班心路，教會他六堂課：
1. 先融入，先肯定，不急著否認。
2. 想說服，先讓對方到客戶端體驗。
3. 想改變，先找到認同概念的人。
4. 想革命，先小規模實踐(deliver)。
5. 一言堂，別高興。很可能大家懶得和你討論。
6. 讓問題浮上檯面，不再罵「你是笨蛋嗎？」咆哮無助KPI。

【本集來賓】
鄭智航，頻譜電子總經理。2008年金融海嘯回台幫忙父執輩在透天厝創辦的頻譜電子。頻譜電子至今已35年，為工業用電源轉換器的設計製造商，產品廣泛應用在各式電子電機工業領域、醫療用電源系統、交通運輸控制系統、衛星與通信系統、軍規級電源系統等。

【本集重點】
1:58 金融海嘯回台分擔一下下 轉眼待滿15年
3:30 父執輩透天厝創業 年營收少30%救火
4:38 空降部隊先入世才能救世
5:48空降部隊難以力服人 從累積小成功開始
7:17想解決流程不標準化、品質不一 被高階主管拍桌「你懂什麼？」
8:54 如何以小領大？先肯定對方的表現&過去成功
10:26 沒有自己人馬？把所有人當自己的人馬
10:49 空降對抗當心種下惡果 先找理念相近者合作小案子
12:50 好的專業經理人：不帶來不帶走，經營資產留給公司
13:15 空降要有解決殘局的認知 自己帶領企業走出困境
15:05 60%高階主管上任1年半鎩羽而歸
16:35 空降領導別一言堂 大家心底不服難成功
18:03 回台接單前半年不想上班 一個心態克服逆境
21:12 員工沒做好擺臉色「你是笨蛋嗎？」 不讓情緒左右，避免難再合作
24:14 講話傷人後果：部屬私下扯後腿
26:00【粉絲敲碗】中年失業，該如何自我調適？
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台大資工、台大網媒所畢業，創業7年，去年營收將近4億！Hahow共同創辦人黃彥傑Austin看似順遂的人生，背後有家變後的努力。雄中排名倒數，到補習班當板弟、假日叩客賺錢，「早7晚11」在校苦讀，月租1,500元宿舍只在乎能睡覺洗澡，順便用腳踩洗衣；拼上台大，微積分只有5分，又是班上吊車尾，靠著參加駭客松hackathon，總算找到程式應用的優勢，從軟體設計師走上創業之路。努力，確實是通往成功的階梯。
【本集來賓】
Hahow共同創辦人黃彥傑，2015年和其他3位共同創辦人成立Hahow好學校線上學習平台。資工背景出身，卻不只寫程式，帶領行銷、產品、內容團隊，還曾身兼HR。員工人數從4、到14、到40、到目前的140人，2021年營收更創下近4億元佳績。
【本集重點】
2:36樂觀！把失敗當學習，「身上有傷痕也很帥」
3:38 雄中、台大畢業，學霸的IQ挫折
6:23 雄中35名，半夜大爆哭
7:24 追不上學霸+家裡曾被查封 當板哥打工爭取補習機會
8:25 求學經濟狀況不佳 國中營養午餐當兩餐吃
9:34 不服輸！早上7點到圖書館，晚上11點回家，拚上台大資工
10:28 台大震撼教育，全班120人，他110名吊車尾
11:42接受不擅長學理，改從應用程式找到熱情
13:48待大公司，拚不過厲害、聰明的人，踏上創業路
14:00 好玩參與黑客松 找到發展方向
14:56 台大百名的衝擊 迷茫從社團中尋找自我
17:00 城鄉差距一度怨念教育制度 轉念思考優勢&想做的事
18:20 月租屋1500元，用腳踩洗衣服，專注做好一件事「苦讀」
19:26為多2小時讀書時間 高中離家虧欠媽媽
21:27 努力可以塑造階梯 但要學會認識自己
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