銷幫-藉著銷售幫助每個‪人‬ 解世博 Herbert

某個晚上，看了花蓮地震的新聞報導後，我也想出一點心力幫助花蓮，於是走到家裡附近的7-11捐款。而當店員交給我一張薄薄的票明細時，瞬間想起，花蓮的銷售夥伴們一定更辛苦。
想像一下，如果你是花蓮的銷售夥伴，這段時間你怎麼做？
👉一方面，要繼續展業推動、還要服務關懷、很可能自己家裡也是受災戶、還要承受餘震的恐懼…
👉另一方面，許多客戶出現，家裡受災、人工作沒了、沒人潮生意受影響、客戶過得不好，銷售人怎麼會好？
👉加上新聞一直放送，銷售夥伴與客戶心理都有壓力，處在這樣的情況下，還要堅守銷售崗位，不是花蓮人是難以想像的。
這兩天，我來到花蓮。
一來，幫花蓮的銷售夥伴們加油打氣。二來，我想將花蓮的超業朋友的故事，帶給《銷幫》的聽眾。
寬姊、淑惠這二位朋友，原本就是ＴＯＰ超業，這段時間不但業績沒受影響，還為銷售人做了最好的榜樣示範，她們是怎麼做的？
寬姐說：
💪我愛我的行業、我愛我的客戶。
💪我努力幫客戶找更多的資源連結。
💪我要第一時間出現在客戶面前，那是給客戶最大的安慰。
淑惠說：
💪自律的精神很重要，我自許當個保險業的公務員，不管什麼事情，都要將保險當作責任感、使命感的工作。
💪做什麼都要對得起良心，所以我要對得起客戶，每個客戶都親自跑一趟。
💪服務不能分大小，一視同仁的對待每個客戶，給客戶需要的幫助。
經歷了天災，能保有滿滿的信念能量，堅守銷售人該有服務關懷。她們的精神超值得大家學習。
在收聽的同時，如果你也願意，我們一起為花蓮加油！
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各行各業都有銷售業務，但是因為產業的不同，就有不同的生態樣貌以及酸甜苦辣。

這集《銷幫》，來了個賣藥的～
他是藥廠業務的～尚孟，帶我們認識藥廠業務這份工作。
✨先介紹一下尚孟的背景。
從讀書開始，一直就是藥學、醫檢相關科系，畢業之後就在台北某醫院擔任藥師，每天的工作內容很重複。前幾年，當準備搬回高雄的時，便開始思考，我還要當藥師嗎？因為喜歡接觸人，也想挑戰不同的工作歷練，在一個機緣下，就決定轉行到藥廠業務這份工作。在幾次跟尚孟接觸之後發現，他將這份工作做的很認真、很有心，成績相當的優秀。
他的工作很特別之處在於：不但要將藥物推廣給醫生，還要協助醫生將病人找出來。因為尚孟負責的是罕見疾病藥的推廣。光這點就可以想像，他的工作是很充滿挑戰性的！如果換成是你的話，怎麼做啊….？
❓當然，您可能還有很多好奇？
藥廠業務這行，入門門檻是什麼？
客群就是醫生，會不會有難度啊？
如果要經營醫生，有什麼要注意？
藥廠之間也很競爭，怎麼勝出的？
怎麼將罕見病人找出來，很難ㄝ？
尚孟說：
💪我的工作熱情來自，我想幫助更多需要幫助的人，
💪我最大的成就感就是，看到病人因為我的努力，得到了治癒。
這集《銷幫》～你會發現尚孟是一位很有心、很有使命感的銷售人。
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比起銷售，經營團隊確實更加不容易。許多人就因此而放棄了團隊發展，心想還是回頭做銷售比較簡單。但別忘了，發展組織所帶來的成就、格局完全不同。
在安經理，從小小的業務員，一路發展到成立通訊處。只因為他意識到：銷售能成就的有限，而發展組織卻能無限。於是這一路就咬住目標，努力將成立通訊處作為目標。
這集的《銷幫》，再次邀請在安經理來聊聊團隊經營。
❓團隊經營的關鍵是什麼？
👉威信與威嚴不同：團隊主管要能以身作則，才會有威信。
👉建立團隊文化：團隊文化，就是你想塑造出什麼模樣？凝聚力、責任心、互助、分享、感恩，就是我們團隊的核心價值。
👉用活動來凝聚：團隊溝通和凝聚，不是只在辦公室談，還透過各式活動讓彼此談心交流溝通，並在各式活動中，植入壽險事業觀。
❓團隊經營遇到兩難怎麼辦？
👉主管除了要能言行一致之外，還要有講真話的勇氣。
前陣子，到他的營業處參觀，一進辦公室，就看到他們團隊專屬設計的識別圖騰，連團隊名稱「Eagle Team」都有所寓意，甚至還有各式周邊商品。從高爾夫球袋、襪子、杯子、帽Ｔ….等等。
❓我問他，怎麼會想做這些？
👉在安經理：因為我把團隊當企業在經營！
🌟在安給業務主管的真心建議：
「堅持往組織發展邁進，成就自己，也成就他人！」
這集《銷幫》～在安經理的分享，能擴大你的事業格局。
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許多人都想成功，但是在邁向成功的路上，你有沒有成就動機、是否相信行業、願意肯拼肯行動、還要往對的方向努力。具備這些前提，成功才會到來。

這集《銷幫》的來賓～在安。
💪從事保險業13年的時間，每天都是拼了命的努力，常常都是從清晨拼到凌晨，在安說：「我在追著時間跑，我要成為阿公阿嬤的驕傲！」就這麼簡單的動機，讓他從銷售一路拚，不但獲獎無數，前兩年更贏得了全公司的副總會長的榮譽，並在去年成立了自己的通訊處。

💪在安：「我認清自己沒有退路。」剛開始做保險的時候，把所有的名單都想成會是我的客戶。不僅如此，每當跟客戶見面時，他還將他相信保險的決心展現給客戶看。

❓銷售做得好好的，怎麼會想發展組織？動力來源又是什麼呢？
💪「銷售是沒有退路，而成立通訊處是為了更大條的路。」「我不想成為保險業的長工，我想成為保險企業家。」
當然在發展組織這條路上，他也遇到許多挫折、低潮與考驗，遇到團隊夥伴被挖角、被抹黑，甚至讓他不再相信人。

在安：「面對低谷如何自處，決定你怎麼攀高峰。」就這樣繼續往組織發展挺進，還堅定明確的說，成立通訊處就是我的目標！就憑著這樣的信念，終於讓阿嬤也能站上台北國際會議中心的舞台，看到在安的成就，更實現了讓阿嬤在成立通訊處時剪彩的那一幕！

🌟在安給銷售朋友的真心建議：
「銷售是用保障幫助人；而發展組織是給人成功的機會。態度決定一切，積極就有希望！」

這集《銷幫》～在安的分享，充滿感人、勵志的故事，他還能成為你邁向成功的好樣板。
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這集的《銷幫》，是一位來自香港的嘉賓～Colin。

先簡單介紹Colin的故事。
原先他是一位IBM的工程師，後來加入了保險業五六年的時間。有一次，他的表哥到日本旅遊，正要從機場返回香港的途中，突然腦出血。家人可急的慌了，雖然表哥有買保險，但當下還是不知該怎麼辦…
親友立即打電話回香港尋求Colin的幫助，但是Colin只知道表哥跟他買什麼保險，卻不知道表哥到底還有哪些公司的保險保障…隔天，表哥就因此而離開人世，發生了這個遺憾，讓Colin萌起創業的念頭。

於是，他離開保險業，開始為香港的客戶們、保險銷售夥伴們，創辦「保單檢視」這樣一套的科技工具。
🌟「我想為客戶們打造這樣的一套工具，讓客戶們發生事故時，清楚自己的保障有多少。如果每位銷售夥伴都能知道客戶所擁有的是什麼，當年的情況或許就能有所不同。」而這就是Colin當初創業的起心動念。
Colin開始不斷地向客戶們、跟保險業務夥伴們推廣這樣的想法。
這幾年下來，看到Colin的業務每年都有所成長，他所創辦的公司，連續五年獲得香港金融科技大獎及各項殊榮。香港有許多優秀的保險夥伴，都運用這套工具而業績大成長。
🌟Colin說：「用科技保障所有投保人及其家人，為保險人員開創銷售利器。讓保障在需要時發揮功效，這就是我想回饋業界、回饋社會做的努力。」
這集的《銷幫》，聽聽香港Colin的創業故事。你會發現：
🌟在銷售的過程中，如果善用（科技）工具，就會成為你的銷售利器。而隨著科技進步，工具日益進化。重點不在於什麼工具，而是你在不在意。只要能善用工具，它就會是一個很好的敲門磚。
🌟當你看到了客戶的需求、行業的需求，那很可能就是一個很好的創業機會。
Colin，從原本的保險人，懷抱理念、理想而踏上創業之路，藉由他的故事，讓你看到更多的契機與可能。
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人確實很容易被激勵。但在激勵過後，你能化為行動嗎？
這集的《銷幫》就是這樣的故事，他是房仲業的鎵安。
從事房仲業12年，原本成績也是一般般。在一次的表揚大會中，看見公司最頂尖的超業竟能騎著重機入場，這幕震撼激勵到了他…
他問自己：我沒有比人差啊，為什麼他們能上台，而我只能坐在台下吃飯、幫忙鼓掌？於是就下了個決定「我也要上台！」
此後的鎵安，用「脫胎換骨」四個字形容一點也不為過。
💪一年只有兩天穿便服，其餘時間全是備戰狀態。
💪年初一就跑去市場發傳單，沒有值班就去擺攤。
💪為了開發，沒人願意跑的深山野林他跑十幾趟。
🏆而今的鎵安，連續七年都是千萬經紀人，擁有370幾面獎牌；2023年，業績是全宜蘭房仲第一名超業。
🌟人就該挑戰不同的目標：
「從當初我想拼上台領獎，後來不想讓人說他只是那年運氣好，現在拼到全宜蘭第一名，現在鎵安的目標是，拼全國前三名。」
🌟鎵安給銷售朋友的真心建議：如果你想要在銷售這個行業賺到錢，第一個你要積極，然後你不管做什麼事情都很認真，還要讓客戶覺得你有被利用的價值。成為認真、善良的人，天公伯不會虧待你的！
❓有人會想問，積極真的有用嗎？你對鎵安可能有更多的好奇…
這集《銷幫》～鎵安的分享，你會聽到一則：從平凡，被激勵，化為行動，然後實現千萬超業夢的故事。
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