BPM Podcast

Gart Capote

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BPM Podcast

Em atividade desde 2013, é o 1º Podcast do Brasil sobre Gestão por Processos. Gart Capote, criador do BPM Podcast, também é autor de 6 livros relacionados ao universo da Gestão por Processos e da Experiência do Cliente. Ouça, aprenda e compartilhe.

22.02.2022

Jornada do Cliente com BPM

Experiência do cliente não é sobre marketing, é sobre a constante luta entre valores extrínsecos e valores intrínsecos.

16 мин.
13.02.2021

Q&A 3 - Como começar em BPM e diferenças entre Jornada do Cliente e Stakeholder

Dica para começar em BPM e qual a diferença entre Jornada do Cliente e Jornada do Stakeholder

7 мин.
13.02.2021

Q&A 5 - As 3 Dimensões Fundamentais em Organizações

Quais são as 3 dimensões fundamentais para o design de organizações modernas.

4 мин.
13.02.2021

Q&A 6 - Diagnóstico para RPA, Lógica e Realidade Operacional

Perguntas e Respostas: Qual a relação entre o diagnóstico de processos, a robotização da lógica de trabalho e a realidade operacional?

7 мин.
13.05.2020

Live sobre BPM e a Jornada do Cliente

Trecho da Live promovida pela ABPMP Brasil - Regional Minas. Contém a apresentação completa da Jornada do Cliente por Gart Capote.

45 мин.
01.05.2020

3 Dicas para BPM Pós-Covid

Ouça e entenda 3 movimentos e ações fundamentais para ajudar empresas e profissionais a superar os desafios atuais.

15 мин.
09.03.2020

Os Dilemas dos Escritórios de Processos e Teste da Isabela

Neste episódio tratamos de grandes dilemas e alguns dos piores dramas para muitos escritórios de processos. Além disso, temos a estreia de Isabela no podcast tentando uma vaga de co-apresentadora com o primeiro número de stand-up de IA-TTS (pelo menos aqui é o primeiro). Vale conferir a surpresa ao final.

12 мин.
08.03.2020

Perguntas e Respostas - Como Diagramar e Tipos de Processos

Episódio especial com perguntas de profissionais de gestão respondidas por Gart Capote. Qual a melhor forma de começar a documentação? Quais são os tipos de processos e suas características?

10 мин.
30.08.2019

Analista de Processos - Próximos Passos

Qual o futuro do analista de processos e quais os desafios desse profissional para continuar relevante nas empresas? Podcast com perguntas de alunos durante o encontro online e respostas de Gart Capote. Aproveite!

15 мин.
07.09.2018

Fuja do Fluxograma!

As diferenças entre Fluxogramas e a Modelagem da Verdade com BPMN. Livro "Fuja do Fluxograma" de Gart Capote

19 мин.
15.05.2017

Reflexões - Valor do Trabalho

Valor Intrínseco e Extrínseco

2 мин.
02.05.2017

BPM e Lean Thinking com Luís Carlos Krupp, CBPP

BPM e Lean Thinking com Luís Carlos Krupp, CBPP by Gart Capote

6 мин.

Выпусков: 12

Em atividade desde 2013, é o 1º Podcast do Brasil sobre Gestão por Processos. Gart Capote, criador do BPM Podcast, também é autor de 6 livros relacionados ao universo da Gestão por Processos e da Experiência do Cliente. Ouça, aprenda e compartilhe.

Автор

Gart Capote
Годы выхода

2020 - 2022
Выпуски

12
Ограничения

Без ненормативной лексики
Авторские права

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