BUSINESS EN SPA ET ESTHÉTIQUE - Par Tiphaine Modeste

Tiphaine Modeste
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Le 1er Podcast du secteur Spa et de l'Esthétique en France. Esthéticiennes, découvrez un autre regard sur votre métier : ici on ne parle pas de soin visage, de protocole de soins, ou de cosmétique. On parle Business, Stratégie, Positionnement, Gestion d'Institut, Entreprenariat et réalité du terrain Chaque jeudi, trouvez des pistes de développement pour vous et pour votre Spa, Institut ou Centre Beauté Bien-Être. Créé par Tiphaine Modeste, directrice d’Expertise Spa Bien-Etre - Centre de Formation, auteur du livre "Artisans de la beauté : Devenez de véritables chefs d'entreprise" éditions Dunod Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

  1. Épisode 171 - L’investissement le plus rentable de votre métier

    5D AGO

    Épisode 171 - L’investissement le plus rentable de votre métier

    Quel est l’investissement le plus rentable dans un Spa ou un Institut ? Un appareil ? Un nouveau soin ? Une nouvelle cabine ? Une formation pour l’équipe ? Avec plus de 15 ans d’expérience à accompagner des centres, j’ai ma conviction.  Dans cet épisode, je vous partage quel est, selon moi, l’investissement le plus rentable de notre métier. À découvrir :  Les 4 grandes catégories d’investissements dans un Institut de Beauté ou un Spa Les erreurs d’investissement les plus fréquentes Les décisions qui coûtent le plus cher aux centres Et l’investissement le plus rentable du métier Votre investissement le plus rentable commence ici. 👉🏻 Faites le Test “Parcours de Formation ____ ALLER PLUS LOIN : E.S.B.E accompagne les Gérantes du Spa & de la Beauté à faire évoluer leurs méthodes, élever leurs standards qualité et bâtir une entreprise rentable, alignée à leurs valeurs. 🔗 Découvrez nos accompagnements sur-mesure : Expertise Spa Bien-Être  📞 Prête à vous lancer ou besoin de faire le point ? Prenez RDV gratuitement avec notre équipe  🔔 Pensez à vous abonner au Podcast   ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    11 min
  2. Épisode 170 - Réorganiser la stratégie et la structure pour faire décoller son Spa - avec Sophie et Célia du Spa Thermal Avène

    APR 2

    Épisode 170 - Réorganiser la stratégie et la structure pour faire décoller son Spa - avec Sophie et Célia du Spa Thermal Avène

    Repenser un Spa, même quand il est déjà reconnu. J’accueille l’équipe du Spa Thermal Avène. Un établissement d’une marque mondialement connue, et pourtant…  Manque d’activité,  Parcours client fou, Complexité RH  Besoin de repositionnement et de structure.  Et surtout une Vision à redéfinir Pendant plusieurs mois, nous avons accompagné leurs équipes au sein d’Expertise Spa Bien-Être pour repenser en profondeur l’activité : Positionnement & identité du Spa Construction d’une offre de soins cohérente Structure RH et Management des équipes Organisation opérationnelle Pilotage des coûts et de la Rentabilité Dans cet épisode, Sophie Méry, Directrice du Centre Thermal Avène et Célia Guevara, Spa manager du Spa, vous partagent, en toute transparence : ✔️ Ce qui ne fonctionnait plus✔️ Les décisions qu’elles ont dû prendre✔️ La réalité de la mise en œuvre✔️ Et surtout, les résultats obtenus Une conférence enregistrée au Congrès International de l'Esthétique et du Spa 2025. ____ ALLER PLUS LOIN : Si vous aussi vous souhaitez structurer l’activité de votre Spa, et élever ces standards qualité, notre équipe Expertise Spa Bien-Être vous accompagne. 🔗 Découvrez nos accompagnements sur-mesure : Expertise Spa Bien-Être  📞 Prête à vous lancer ou besoin de faire le point ? Prenez RDV gratuitement avec notre équipe  🔔 Pensez à vous abonner au Podcast   ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    46 min
  3. Épisode 169 - Extrait de mon livre - Sublimer l’expérience client : créer l’effet “WAOUH”

    MAR 26

    Épisode 169 - Extrait de mon livre - Sublimer l’expérience client : créer l’effet “WAOUH”

    Une cliente oublie un soin. Elle n’oublie jamais comment elle s’est sentie. Un sujet fondamental : L'expérience client en Spa et Institut de Beauté. Beaucoup de professionnelles travaillent sérieusement, proposent des prestations, des soins de qualité.  Elles travaillent bien, mais n’ont jamais structuré leur expérience client. Résultat : des clientes satisfaites, mais peu fidèles Dans cet épisode, je m’appuie sur un passage de mon livre 𝐀𝐫𝐭𝐢𝐬𝐚𝐧𝐬 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐁𝐞𝐚𝐮𝐭𝐞́ : 𝐝𝐞𝐯𝐞𝐧𝐞𝐳 𝐝𝐞 𝐯𝐞́𝐫𝐢𝐭𝐚𝐛𝐥𝐞𝐬 𝐂𝐡𝐞𝐟𝐬 𝐝’𝐄𝐧𝐭𝐫𝐞𝐩𝐫𝐢𝐬𝐞, pour pour vous aider à comprendre pourquoi l’expérience client est aujourd’hui au cœur de votre Rentabilité et de votre fidélisation. Découvrez : En quoi l’expérience client est un levier stratégique Ce qui différencie une expérience “correcte” d’une expérience mémorable Comment créer votre propre effet “WAOUH” Les détails font toute la différence Si vous souhaitez fidéliser, développer votre réputation, et construire un centre différenciant,  cet épisode est incontournable. 🎟️ Informations et réservation 𝐖𝐨𝐫𝐤𝐬𝐡𝐨𝐩 𝐁𝐮𝐬𝐢𝐧𝐞𝐬𝐬 𝐩𝐫𝐢𝐯𝐞́ : https://www.expertise-spa-bien-etre.fr/workshop-esbe-congres-2026/   📖 Retrouvez mon Livre : https://www.expertise-spa-bien-etre.fr/le-livre-artisans-de-la-beaute-devenez-de-veritables-chefs-d-entreprise-tiphaine-modeste/  ____ ALLER PLUS LOIN : E.S.B.E accompagne les Gérantes du Spa & de la Beauté à faire évoluer leurs méthodes, élever leurs standards qualité et bâtir une entreprise rentable, alignée à leurs valeurs. 🔗 Découvrez nos accompagnements sur-mesure : Expertise Spa Bien-Être  📞 Prête à vous lancer ou besoin de faire le point ? Prenez RDV gratuitement avec notre équipe  🔔 Pensez à vous abonner au Podcast   ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    10 min
  4. Épisode 168 - Extrait de mon livre : "Positionnement : choisir son niveau de gamme pour construire un business rentable"

    MAR 19

    Épisode 168 - Extrait de mon livre : "Positionnement : choisir son niveau de gamme pour construire un business rentable"

    Vouloir être accessible et qualitative est aujourd’hui l’un des plus gros pièges dans notre secteur. Beaucoup de professionnels du Spa et de la Beauté travaillent énormément sans jamais avoir réellement choisi leur positionnement. Elles veulent être accessibles, tout en proposant de la qualité.Elles remplissent leurs plannings, mais la Rentabilité ne suit pas. Sur le terrain, je vois encore trop de centres coincés dans cet entre-deux :beaucoup de travail, des exigences élevées, mais peu de rentabilité. Le vrai problème c’est l’absence de ce choix stratégique. Dans cet épisode, je m’appuie sur un passage de mon livre 𝐀𝐫𝐭𝐢𝐬𝐚𝐧𝐬 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐁𝐞𝐚𝐮𝐭𝐞́ : 𝐝𝐞𝐯𝐞𝐧𝐞𝐳 𝐝𝐞 𝐯𝐞́𝐫𝐢𝐭𝐚𝐛𝐥𝐞𝐬 𝐂𝐡𝐞𝐟𝐬 𝐝’𝐄𝐧𝐭𝐫𝐞𝐩𝐫𝐢𝐬𝐞, pour vous aider à comprendre un levier fondamental de votre Business : votre positionnement. Vous allez découvrir : Les 4 niveaux de gamme dans notre secteur (low cost, moyen de gamme, haut de gamme, luxe) Pourquoi le milieu de gamme est aujourd’hui le positionnement le plus inconfortable Les erreurs fréquentes qui freinent la Rentabilité des centres Pourquoi le positionnement impacte absolument tout : vos prix, votre organisation, votre communication, votre parcours client, Et surtout, comment commencer à faire des choix plus clairs et plus alignés 🎧 Bonne écoute. 🎟️ Informations et réservation 𝐖𝐨𝐫𝐤𝐬𝐡𝐨𝐩 𝐁𝐮𝐬𝐢𝐧𝐞𝐬𝐬 𝐩𝐫𝐢𝐯𝐞 au Congrès International Esthetique et Spa 2026 : https://www.expertise-spa-bien-etre.fr/workshop-esbe-congres-2026/   📖 Retrouvez mon Livre : https://www.expertise-spa-bien-etre.fr/le-livre-artisans-de-la-beaute-devenez-de-veritables-chefs-d-entreprise-tiphaine-modeste/  ____ ALLER PLUS LOIN : E.S.B.E accompagne les Gérantes du Spa & de la Beauté à faire évoluer leurs méthodes, élever leurs standards qualité et bâtir une entreprise rentable, alignée à leurs valeurs. 🔗 Découvrez nos accompagnements sur-mesure : Expertise Spa Bien-Être  📞 Prête à vous lancer ou besoin de faire le point ? Prenez RDV gratuitement avec notre équipe  🔔 Pensez à vous abonner au Podcast   ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    13 min
  5. Épisode 167 - Extrait de mon livre : “Ancienne vs nouvelle génération de gérantes : pourquoi vous ne pouvez plus faire comme avant”

    MAR 12

    Épisode 167 - Extrait de mon livre : “Ancienne vs nouvelle génération de gérantes : pourquoi vous ne pouvez plus faire comme avant”

    S’il y a encore quelques années, les Gérantes pouvaient piloter leur centre entre deux rendez-vous, aujourd’hui, ce n’est plus possible. Pour entreprendre, il faut faire un basculement : passer de la posture d’Artisane à celle de Cheffe d’Entreprise. Cela signifie organiser son temps différemment (moins de cabine, plus de pilotage),Apprendre à piloter son activité (moins de feeling, plus de stratégie)Et penser entreprise sur le long terme (une vision, des décisions). La nouvelle génération de Cheffes d’Entreprise l’a bien compris : pour exister, il faut évoluer et travailler différemment. Dans cet épisode, je m’appuie sur un passage de mon livre 𝐀𝐫𝐭𝐢𝐬𝐚𝐧𝐬 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐁𝐞𝐚𝐮𝐭𝐞́ : 𝐝𝐞𝐯𝐞𝐧𝐞𝐳 𝐝𝐞 𝐯𝐞́𝐫𝐢𝐭𝐚𝐛𝐥𝐞𝐬 𝐂𝐡𝐞𝐟𝐬 𝐝’𝐄𝐧𝐭𝐫𝐞𝐩𝐫𝐢𝐬𝐞, pour vous parler de l’ancienne vs la nouvelle génération de Gérantes Spa, Beauté & Bien-Être. 🎟️ Informations et réservation 𝐖𝐨𝐫𝐤𝐬𝐡𝐨𝐩 𝐁𝐮𝐬𝐢𝐧𝐞𝐬𝐬 𝐩𝐫𝐢𝐯𝐞́ : https://www.expertise-spa-bien-etre.fr/workshop-esbe-congres-2026/   📖 Retrouvez mon Livre : https://www.expertise-spa-bien-etre.fr/le-livre-artisans-de-la-beaute-devenez-de-veritables-chefs-d-entreprise-tiphaine-modeste/  ____ ALLER PLUS LOIN : E.S.B.E accompagne les Gérantes du Spa & de la Beauté à faire évoluer leurs méthodes, élever leurs standards qualité et bâtir une entreprise rentable, alignée à leurs valeurs. 🔗 Découvrez nos accompagnements sur-mesure : Expertise Spa Bien-Être  📞 Prête à vous lancer ou besoin de faire le point ? Prenez RDV gratuitement avec notre équipe  🔔 Pensez à vous abonner au Podcast   ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    9 min
  6. Épisode 166 - Parcours d’Entrepreneuse, Sonia B.

    MAR 5

    Épisode 166 - Parcours d’Entrepreneuse, Sonia B.

    Esthéticienne, entrepreneuse, et créatrice de contenu, Sonia a construit un véritable business autour de son expertise et de sa vision de la beauté. Suivie par plus de 60 000 personnes sur les réseaux sociaux, elle fait partie de ces femmes qui assument leurs ambitions. Mais derrière l’image, il y a surtout un parcours. Dans cet épisode, nous parlons de ce chemin : celui qui a permis à Sonia de grandir et de passer d’un métier passion à une entreprise structurée et reconnue. Elle revient sur : les événements qui ont changé la trajectoire de son institut la peur de recruter et de perdre en qualité le passage d’experte terrain à dirigeante l'équilibre parfois difficile à trouver Nous évoquons aussi l’évolution du secteur, la montée en exigence, et la place des femmes Cheffes d’Entreprise dans une industrie encore pleine de clichés. Un retour d’expérience qui montre la réalité d’un parcours entrepreneurial : des décisions difficiles, des remises en question, parfois des erreurs, et tout le travail mené pour atteindre une vision. Pour en savoir plus sur Sonia : Le site internet : https://sonia-b.fr/  Instagram : https://www.instagram.com/soniablille/  ____ ALLER PLUS LOIN : E.S.B.E accompagne les Gérantes du Spa & de la Beauté à faire évoluer leurs méthodes, élever leurs standards qualité et bâtir une entreprise rentable, alignée à leurs valeurs. 🔗 Découvrez nos accompagnements sur-mesure : Expertise Spa Bien-Être  📞 Prête à vous lancer ou besoin de discuter ? Prenez RDV gratuitement avec mon équipe  🔔 Pensez à vous abonner au Podcast   ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    40 min
  7. Épisode 165 - Quelle place accordez-vous à vos ambitions ?

    FEB 26

    Épisode 165 - Quelle place accordez-vous à vos ambitions ?

    Dans cet épisode, nous parlons d’Ambition et d’entrepreneuriat dans le secteur du Spa, de la Beauté et du Bien-Être. Pourquoi tant de gérantes minimisent-elles leurs ambitions ?Que révèle vraiment la phrase : “Je veux juste un petit institut” ? Vous découvrirez : Pourquoi l’Ambition reste un mot encore inconfortable pour de nombreuses femmes En quoi assumer son rôle de Cheffe d’Entreprise transforme votre posture et vos décisions Comment redéfinir l’Ambition pour qu’elle devienne légitime Un épisode pour vous inviter à réfléchir à la place que vous accordez réellement à vos ambitions et à la manière dont vous choisissez de les incarner. ____ ALLER PLUS LOIN : E.S.B.E accompagne les Gérantes du Spa & de la Beauté à faire évoluer leurs méthodes, élever leurs standards qualité et bâtir une entreprise rentable, alignée à leurs valeurs. 🔗 Découvrez nos accompagnements sur-mesure : Expertise Spa Bien-Être  📞 Prête à vous lancer ou besoin de faire le point ? Prenez RDV gratuitement avec notre équipe  🔔 Pensez à vous abonner au Podcast   ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    11 min
  8. Épisode 164 - Devenir une dirigeante visible et légitime

    FEB 19

    Épisode 164 - Devenir une dirigeante visible et légitime

    Avant, personne ne parlait Business en Esthétique. Depuis plus de 10 ans que j’accompagne des Gérantes d’Institut et de Spa, je constate que le discours autour du Business a beaucoup évolué… mais intérieurement, beaucoup doutent encore de leur légitimité. Pourquoi est-il si difficile, quand on est Esthéticienne Gérante d’Institut, d’assumer pleinement sa posture de Cheffe d’Entreprise ? Dans cet épisode, je pars d’un commentaire reçu sur LinkedIn pour aborder ce sujet essentiel : le décalage entre le rôle que vous occupez réellement… et celui que vous incarnez. ____ ALLER PLUS LOIN : E.S.B.E accompagne les Gérantes du Spa & de la Beauté à faire évoluer leurs méthodes, élever leurs standards qualité et bâtir une entreprise rentable, alignée à leurs valeurs. 🔗 Découvrez nos accompagnements sur-mesure : Expertise Spa Bien-Être  📞 Prête à vous lancer ou besoin de faire le point ? Prenez RDV gratuitement avec notre équipe  🔔 Pensez à vous abonner au Podcast   ⭐️ Laissez-nous votre avis, cela nous aide énormément ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    8 min
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Le 1er Podcast du secteur Spa et de l'Esthétique en France. Esthéticiennes, découvrez un autre regard sur votre métier : ici on ne parle pas de soin visage, de protocole de soins, ou de cosmétique. On parle Business, Stratégie, Positionnement, Gestion d'Institut, Entreprenariat et réalité du terrain Chaque jeudi, trouvez des pistes de développement pour vous et pour votre Spa, Institut ou Centre Beauté Bien-Être. Créé par Tiphaine Modeste, directrice d’Expertise Spa Bien-Etre - Centre de Formation, auteur du livre "Artisans de la beauté : Devenez de véritables chefs d'entreprise" éditions Dunod Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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