CC #148 Mobile First und Kundenfokus - Wie flaconi sich den Shop Usability Award gesichert hat

Die Bewerbungsphase des Shop Usability Award 2024 neigt sich dem Ende zu. Passend zum Anlass hat Christiane Lübke, Eventmanagerin bei der K5, David Rissmann, Head of Strategy & Chief of Staff von flaconi, zum Interview rund um die renommierte E-Commerce-Auszeichnung eingeladen. Denn flaconi durfte 2023 den Shop Usability Award in der Kategorie ‘Health & Beauty’ mit nachhause nehmen. Im Interview beleuchten David und Christiane die Rolle von Kundenorientierung, einer leistungsstarken Suchfunktion und innovativer Shop-Navigation für einen herausragenden (und awardverdächtigen) Onlineshop. David teilt außerdem, wie flaconi durch Storytelling und gezielte Content-Strategien die Kundenbindung nachhaltig stärkt und welche raffinierte technische Infrastruktur hinter dem Erfolg des Berliner Beauty Players steht. In dieser Folge mit David Rissmann und Christiane Lübke lernst Du: 📌 Wie der Mobile First Ansatz von flaconi aussieht 📌 Auf welche Tools und Lösungen flaconi setzt 📌 Warum Storytelling in der Kundengewinnung und -bindung eine entscheidende Rolle spielt *Werbung* 🌟Der 17. SHOP USABILITY AWARD steht vor der Tür. Auch dieses Jahr werden in 10 Kategorien die besten Onlineshops im deutschsprachigen E-Commerce gekürt. Du möchtest mit Deinem Shop teilnehmen? Dann melde Deinen Onlineshop bis zum 27.09.2024 auf insights.k5.de an. Hier bewertet dann die Community aus E-Commerce-Fans und ExpertInnen laufend die eingereichten Shops und trifft die Vorauswahl in den 10 Kategorien. Die 5 besten Onlineshops jeder Kategorie ziehen in die finale Runde ein und werden von unserer unabhängigen Fachjury bewertet. Am 14.11.2024 steigt zum Abschluss die große Gala im Gloria Palast in München, wo Du erfährst, ob Du die begehrte Trophäe mit nach Hause nimmst. Also nichts wie ab zur Anmeldung unter insights.k5.de!🌟 Mehr zu unserem Gast: 👦 David Rissmann: https://de.linkedin.com/in/davidrissmann 🧴 flaconi: https://www.flaconi.de/ 👱‍♀️ Christiane Lübke: https://de.linkedin.com/in/christiane-l%C3%BCbke 💙 K5: www.k5.de