Les coulisses de la com de crise

Clara Labbé
Les coulisses de la com de crise

Bienvenue dans Les Coulisses de la com de crise ! 👩‍💻 Je suis Clara Labbé, consultante indépendante en communication de crise. 🎙️ Dans ce podcast, j'accueille toutes les deux semaines des communicants qui partagent leur expérience en matière de communication de crise. Au programme : des retours d'expérience, des conseils et bonnes pratiques, et des sujets prospectifs sur la com de crise ! 🎯 Mes objectifs ?  valoriser notre métier encore peu connu partager des retours d'expérience pour nourrir nos expertises donner des clés méthodologiques pour toutes celles et ceux qui découvrent et s'intéressent à la communication de crise. Si vous voulez poursuivre les discussions, me faire part de vos retours ou de vos commentaires, RDV sur LinkedIn ! 📩 Bonne écoute ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Episódios

  1. La com de crise cyber

    11 DE JUN.

    La com de crise cyber

    Ransomware, piratage de compte, hameçonnage, attaque en défiguration, en déni de service, exfiltration de données, … le risque cyber prend des formes variées et concerne tous les types d’organisations avec 69 % des cyberattaques qui visaient des entreprises, 20 % des collectivités territoriales et 11 % des établissements de santé en 2023.   L’ANSSI, l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information, accompagne des entreprises victimes de cyberattaques sur le volet technique de la résolution de la crise mais aussi en matière de communication.   Les spécificités de la crise cyber impactent la communication de crise de l’entreprise concernée et nécessitent d’être prises en compte par les communicants. Margaux Vincent, Cheffe du bureau Projets et Crise au sein de la division Communication de l’ANSSI, nous partage dans cet épisode les recommandations qu’elle partage aux entreprises et entités accompagnées lors de crises cyber.   Bonne écoute ! __   Pour poursuivre les discussions, me faire part de vos retours ou de vos commentaires, RDV sur LinkedIn 📩   Et si ce podcast vous plait, n’oubliez pas de vous abonner et de le partager autour de vous ! __   👩‍💻 Je suis Clara Labbé, consultante indépendante en communication de crise. 🎙️ Dans ce podcast, j'accueille toutes les deux semaines des communicants qui partagent leur expérience en matière de communication de crise.   Au programme : des retours d'expérience, des conseils et bonnes pratiques, et des sujets prospectifs sur la com de crise ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    37min
  2. RETEX Buffalo Grill - La crise la vache folle

    11 DE ABR.

    RETEX Buffalo Grill - La crise la vache folle

    📅 Retour sur l'affaire Buffalo Grill 17 décembre 2002 : 4 dirigeants de Buffalo Grill sont mis en examen dans le cadre d’une enquête suite au décès de deux victimes de la maladie de Crutzfeld Jakob. 19 décembre 2002 : première réaction de Buffalo Grill, via communiqué de presse. 27 décembre 2002 : manifestation des salariés à Paris, initiée par la CGT. Fin décembre 2002 : conception de la campagne publicitaire « L’épreuve rend plus fort ». 13 janvier 2003 : première conférence de presse de François Picart. … Mars 2016 : la justice referme quinze ans d'enquête sur un non-lieu.   Comment l’entreprise a-t-elle fait face à la crise ? Avait-elle perçu des signaux faibles ? Comment organiser une gestion de crise alors que 4 dirigeants sont mis en examen ? Quels enseignements tirer de cette gestion de crise ?   🎙️ Faten Ben Ahmed, Responsable Marketing et Communication de Buffalo Grill à l’époque de la crise de la vache folle, partage dans cet épisode son retour d’expérience sur ces années mouvementées.   Bonne écoute !   __   Pour poursuivre les discussions, me faire part de vos retours ou de vos commentaires, RDV sur LinkedIn 📩   Et si ce podcast vous plait, n’oubliez pas de vous abonner et de le partager autour de vous ! __   👩‍💻 Je suis Clara Labbé, consultante indépendante en communication de crise. 🎙️ Dans ce podcast, j'accueille toutes les deux semaines des communicants qui partagent leur expérience en matière de communication de crise.   Au programme : des retours d'expérience, des conseils et bonnes pratiques, et des sujets prospectifs sur la com de crise ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    36min

Sobre

Bienvenue dans Les Coulisses de la com de crise ! 👩‍💻 Je suis Clara Labbé, consultante indépendante en communication de crise. 🎙️ Dans ce podcast, j'accueille toutes les deux semaines des communicants qui partagent leur expérience en matière de communication de crise. Au programme : des retours d'expérience, des conseils et bonnes pratiques, et des sujets prospectifs sur la com de crise ! 🎯 Mes objectifs ?  valoriser notre métier encore peu connu partager des retours d'expérience pour nourrir nos expertises donner des clés méthodologiques pour toutes celles et ceux qui découvrent et s'intéressent à la communication de crise. Si vous voulez poursuivre les discussions, me faire part de vos retours ou de vos commentaires, RDV sur LinkedIn ! 📩 Bonne écoute ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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