40 episodes
CRO.CAFE Deutsch Yvonne Teufel & Michael Witzenleiter
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- Business
Preisgekrönter Podcast mit Geschichten aus dem wahren Leben über Conversion Rate und Customer Experience Optimization. Entdecke neue Trends, Taktiken, Tools, Menschen und Unternehmen, die in der Welt der Conversion Rate Optimierung bemerkenswerte Arbeit leisten.
Wir beschäftigen uns intensiv mit menschlichem Verhalten, Konsumpsychologie und CRO: geschäftliche und technische Herausforderungen, Wachstumsgeschichten, UX-Forschung, E-Commerce, Inhalte und mehr. Alles, um dich auf dem Laufenden zu halten und dir Inspiration für deine eigenen Optimierungen mitzugeben!
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Unternehmenskultur als Erfolgsfaktor - mit Niklas Bräutigam Co-Founder von Conversion Stash
Die Unternehmenskultur spielt eine entscheidende Rolle und hat großen Einfluss auf die Effektivität eines CRO-Programms. Niklas Bräutigam, Co-Founder von Conversion Stash und Digital CRO Manager bei C&A, teilt in der heutigen Folge, wie die Unternehmenskultur den Erfolg von Optimierungsprogrammen beeinflusst, was die wichtigsten Faktoren beim Testing sind und welche Tools dabei helfen können. Außerdem geht er genauer darauf ein, warum die Dokumentation so wichtig ist und was seine Top 3 Bücher,Blogs und Podcasts sind.
Seine Empfehlungen:
Das Buch: Trustworthy Online Controlled Experiments von Ron KohaviDas Buch: Experimentation Works von Stefan ThomkeDas Buch: The complete CRO Course bei Udemy von Ruben de BoerDas Buch: The Person in Personalisation von David MannheimDen Podcast: nohacks.show von Slobodan ManićDen Newsletter: Experimental Mind von Kevin AndersonConversion StashBlogserie von Lukas Vermeer“Experimentation Tuesday” von Nils Koppelmann -
Aus E-Commerce wird R-Commerce: Digitaler Erfolg durch nachhaltige Kundenbeziehungen - mit Joachim Stalph, Philipp Spreer und Dimitrios Haratsis
In unserer neuesten Episode tauchen wir tief in die Welt des Relationship Commerce (R-Commerce) ein. Ein Konzept, das sich vom traditionellen E-Commerce-Modell unterscheidet, indem es den Fokus auf den Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen legt. Unsere Experten Joachim Stalph, Philipp Spreer und Dimitrios Haratsis decken auf, wie sich R-Commerce von herkömmlichen Verkaufsstrategien unterscheidet, wie es das Kauferlebnis für Endkunden revolutioniert und warum ein integrierter Ansatz aus Daten, Marketing-Technologie und Psychologie der Schlüssel zum Erfolg in der digitalisierten Handelswelt ist.
Wenn ihr noch mehr in die Tiefe gehen möchtet, findet ihr hier das Buch zur Folge:
R-Commerce, von Joachim Stalph, Philipp Spreer, Dimitrios Haratsis: https://www.r-commerce.de/
weitere Buchtipps:
"How Brands grow" von Byron Sharp https://www.amazon.de/-/en/Byron-Sharp/dp/0195573560"PsyConversion" von Philipp Spreer https://www.psyconversion.de/"Vertauensarchitektur" von Dr. Eric Eller https://www.vertrauensarchitektur.de/Whitepaper “Enjoy your Cookies”: https://www.elaboratum.de/news/whitepaper-cookie-banner-strategie-positive-emotionen-akzeptanz-steigern/ -
Einblicke in die Conversion Rate und Funnel Optimierung - mit Sebastian Pilgram
Sebastian Pilgram, Senior Conversion Manager erzählt über seine jahrelange Erfahrung in der Conversion Optimierung und teilt seine persönliche Meinung, warum klassische Relaunch-Projekte nicht sinnvoll sind. Außerdem erfährst du, warum das Thema Copywriting gerade in der Conversion-Optimierung so relevant ist und wie du mit diesem unfairen Vorteil deine Webseitenbesucher verkaufspsychologisch von deinem Angebot überzeugen kannst.
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CRO-Uplift durch Testing bei Smarketer - mit Jonathan Heinze
Es gibt einige Methoden um die Conversion Rate deines Online-Shops nachhaltig zu steigern und gleichzeitig unnötige Kosten einzusparen. Jonathan Heinze, Conversion Optimization Manager bei Smarketer erzählt in dieser Folge, was die grundlegenden Prinzipien sind, um die Conversion Rate zu steigern, was es bei Google Ads zu beachten gibt, und ob man CRO und Google Ads kombinieren sollte. Außerdem teilt er seine Best Practices und seine liebsten Tools für CRO.
Seine Empfehlungen:
Website Clientboost.comConversion Snacks von ContentsquareBuch: Why We Buy: The Science of Shopping von Paco Underhill -
LinkedIn-Anzeigen leicht gemacht - mit Kathleen Höller
Testing von LinkedIn Ads bietet enormes Potenzial, um die Reichweite zu steigern und mehr Leads zu generieren. Kathleen Höller, Head of Marketing bei InnoOne, erzählt in dieser Folge, für wen LinkedIn Anzeigen sinnvoll sind, was für ein Budget man benötigt und wie man das volle Potenzial durch Testing ausschöpfen kann. Außerdem teilt sie ihre Top-Tipps für den Einstieg in das Thema und was die häufigsten Fehler beim Testing sind.
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Getting to know your customers - with Conrad Omansky
The key to improving your business is to understand the customers. In this episode, Conrad Omansky, CEO and Founder of the Omansky Group, tells us why qualitative and quantitative data are so important to optimize the website and how to find the right information. Besides that, he tells us the best ways to analyze the data and his best user interview tips.
Book & Blog recommendations:
The 9 American Lifestyles by Arnold Mitchell, 1983The Honest Broker------
Der Schlüssel zur Verbesserung des Unternehmens ist es, Kunden richtig kennenzulernen und zu verstehen. In dieser Folge erklärt Conrad Omansky, CEO und Gründer der Omansky Group, warum qualitative und quantitative Daten so wichtig für die Optimierung der Website sind und wie man die richtigen Informationen findet. Außerdem verrät er uns, wie man die Daten am besten analysiert und gibt seine Tipps für Nutzer-Interviews.
Buch- & Blogempfehlungen:
Die 9 amerikanischen Lebensstile von Arnold Mitchell, 1983The Honest Broker