EP.4 ｜HR影響力與企業永續的平衡點

看不見的SDGs 聽不見的ESG EP.４｜

「人力資源（Human Resource）」是現代企業管理中重要的課題，其實也就是撐起企業的「勞動力」。經濟學將所有幫助創造財富的要素都視為某種「資源」，然而，日本經營之神松下幸之助卻這樣說：「員工是公司最寶貴的財富。」能夠創造財富的關鍵，始終是有血有肉的「人」。

不同於工廠土地金錢等等其他「資源」，人的本身非常特別，每位員工都有情感與福利的需求，也渴望在職位上自我實現，然而錯誤的管理政策常常讓企業退化為官僚，日復一日進行枯燥勞動。試想，如果企業文化允許員工大膽執行創新、自主協調合作，那麼「人」的潛能才能被看見與開發，也為公司帶來更多收益。這也是進步的管理學思維：以激發團隊夥伴內在動機及自我成長的動力，替代傳統階層式教條化的管理。

在今日重視跨領域創新及破壞性創新的企業經營中，企業在人才招募與培育中上思考的課題，已然不同於過去的年代，如何回應當前年青世代更在意工作生活平衡及意義感，打造人才可以充分自我實現同時與企業共好的職場環境，才是當代企業人資管理的重要課題，而這也是企業邁向永續價值實現重要的一步。

在本期【看不見的SDGs 聽不見的ESG】，我們要討論永續目標中的「適宜工作（Decent Work）」，也要思考另類「勞資共榮」：對勞動者的投資，絕對是最高回報、最高效益的基礎建設。安全且尊嚴的工作保障，最大受益者往往是企業本身，甚至帶動產業創新與經濟成長。

如何創造企業永續乃致整個市場經濟的永續？或許就從「適宜工作」開始。冰島「周休三日」取得壓倒性成功、員工共同持有的約翰路易斯百貨（John Lewis & Partners）創造亮眼營收。許多案例證明，勞工權益與企業獲利根本不是零和關係，反而一體兩面、相輔相成。