EP398 老闆，我有問題！舉手求援，並非無能！如何利用黃金150秒，向上爭取資源？

工作中，不敢舉手求救嗎？總是覺得：我求救就是我無能。我應該。我分內。我可以。我不能增加同事的負擔。我不能成為「會吵的孩子有糖吃」的工作者。錯了！這一集聽管顧講師分享，為什麼職場SOS是正常的，是必須的，是合理的，是聰明的。又該何時舉手？如何表達？精準掌握黃金150秒，讓主管爽快幫忙、喬資源？甚至成為主管眼中的優質員工。

【本集來賓】
蔡景文，成功國際管理顧問有限公司執行長、百大名師管理學院執行長、中華專業講師協會祕書長，近20年企業實戰經驗，上市公司輔導顧問及企業講師，於104人資學院開設課程，主講「向上管理的關鍵技巧」，並曾於台灣松下、台灣康寧、中國信託等數十家知名企業擔任授課講師。專長：領導管理、溝通管理、目標管理、品質管理、工作教導、問題分析解決等。擔任企業講師之前，曾於久統塑膠擔任協理/廠長、上銀科技擔任品保主管等。

蔡景文 Jacky|104人資市集 內訓/公開班課程資訊:
https://104ha.com/MphQJ

【本集重點】
03:11 工作出現這些徵兆，要注意！
06:21 跟主管適當求救是必要的
08:55 會吵的小孩有糖吃？！適當「爭取」，讓任務如期達成
11:31 條列式「爭取」，帶著解方非丟包問題
14:01 向上溝通有效法：以任務導向為目的
16:21 避免示弱性開場白
18:23 把問題自問2次，做好梳理再求救
21:34 溝通看時機，更要學會排序
27:07 陳述問題：對己可詳細，對上則要抓「關鍵詞」，再用關鍵詞造句
28:34 溝通首要「面對面」，其次「電話」，最後才用通訊軟體溝通
32:44 如何避免提出問題像抱怨？！
03:21 新手主管有效指揮老員工：不交惡、保持關係；幫助員工解決問題

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