AV&Co, el podcast de AVComunidad para Asistentes Virtuales

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AV&Co, el podcast de AVComunidad para Asistentes Virtuales

El podcast de la comunidad de Asistentes Virtuales en el que hablaremos de los retos de nuestra profesión, consejos y tips, herramientas, formación continua y nuestras anécdotas del día a día. Somos dos AV con varios años de recorrido: os contamos cómo lo hacemos y cómo hemos llegado hasta aquí. Somos Javi Santos y Esther Morote, organizadores del primer evento de Asistentes Virtuales en Madrid en 2019. Casi dos años después, volvemos a la carga, y lo hacemos con un podcast. Porque nos gusta hablar (demasiado) y porque tenemos cosas que contar (muchas).

  1. 3 DAYS AGO

    #141 Subir precios

    En el episodio de hoy hablamos de un tema clave para cualquier asistente virtual: subir precios. Comentamos las razones para ajustar nuestras tarifas con el tiempo, cómo comunicarlo de manera efectiva a los clientes y los momentos más oportunos para hacerlo. También hablamos de: La inflación y cómo afecta al valor de nuestro trabajo. Premiar a los clientes de larga duración y valorar nuestra experiencia acumulada. Ventajas y riesgos de subir precios, así como estrategias para comunicarlo correctamente. Cuándo es buen momento: clientes nuevos, cambio de tareas o proyectos, y circunstancias especiales (urgencias o exclusividades). Y reflexionamos sobre la importancia de ponernos en valor, mantener la relación con los clientes y adaptar nuestras decisiones a la realidad de nuestro negocio. ¡Dentro podcast!

    44 min

  2. DEC 11

    #140 Expansores de texto

    En el episodio de hoy hablamos de expansores de texto, una herramienta muy útil que al principio parecerá que te ahorra muy pocos segundos pero que cuando sumas todos esos segundos te ahorra un montón de tiempo. Algunas de las opciones de las que hablamos en el episodio de hoy son: Text Expander AText Phrase Express Rocket Typist Cuéntanos si tú también usas los expansores de texto y para qué lo haces. Ahora no te pierdas el episodio de hoy. ¡Dentro podcast!

    42 min

  3. DEC 4

    #139 Tipos de Asistente Virtual

    Hoy hablamos de los diferentes tipos de asistentes virtuales. Hemos clasificado a las asistentes virtuales en cuatro perfiles distintos: Planificadora: La reina de la organización, gestión del tiempo y optimización de procesos. Creativa: Una mente llena de ideas innovadoras y soluciones originales. Tecnológica: La experta en herramientas digitales, automatizaciones y soporte técnico. Multitarea: La camaleónica AV que se adapta a todo y disfruta manejando múltiples proyectos. Aunque estas categorías son solo una guía, es común que todos tengamos un poco de cada una. Además, hemos diseñado un test interactivo en avcomunidad.com/tiposav para que descubras cuál es tu perfil. Para conocer en profundidad cada tipo y reírte con nuestras anécdotas no dejes de escuchar el episodio completo.  ¡Dentro podcast!

    33 min

  4. NOV 27

    #138 VARIAS COSAS

    En el episodio de hoy hablamos de lo que nos puede aportar interactuar con nuestros clientes de forma presencial. ¿Habéis tenido vosotras la oportunidad de hacerlo? Estaremos encantados de que nos cuentes tu experiencia. Además, te adelantamos algo muy especial: nuestros planes para Navidad con nuestra comunidad y la canción sobre la asistencia virtual. Si quieres saber más, no te pierdas el episodio de hoy.  ¡Dentro podcast!

    11 min

  5. NOV 20

    #137 Adaptarse

    En el episodio de hoy, hablamos sobre la importancia de adaptarnos a las circunstancias y cómo esta habilidad puede marcar la diferencia en situaciones inesperadas. A raíz de la DANA en Valencia, creamos un grupo de asistentes virtuales solidarias, una iniciativa improvisada pero con un gran impacto, que nos permitió ayudar desde la distancia. Esta experiencia nos dejó tres grandes aprendizajes: La importancia en la comunicación: fundamental para coordinar equipos y acciones de forma efectiva. Documentar cada proceso: optimiza esfuerzos y mejora los resultados. Cuidarnos a nosotras mismas es esencial: si no estamos bien, no podemos dar lo mejor.  También os contamos cómo estas lecciones se pueden trasladarl a nuestro trabajo diario con clientes: ya sea en un lanzamiento, una campaña de Black Friday o la organización de un evento. Escucha el episodio completo para conocer cómo vivimos esta experiencia y descubrir cómo estos aprendizajes pueden ayudarte en tu día a día. ¡Dentro podcast!

    35 min

  6. NOV 13

    #136 Entrevista a Jokin Fernández

    En el episodio de esta semana, entrevistamos a Jokin Fernández, experto en cierre de ventas. Jokin nos comparte sus estrategias y aprendizajes en el arte de vender. Nos cuenta cómo enfoca el proceso de ventas a través del autoconocimiento y cómo cada sesión es una oportunidad para aprender un poco más sobre sí mismo y su enfoque en ventas. También nos habla sobre el poder de las "preguntas poderosas" y cómo estas pueden ayudar a los clientes a tomar decisiones firmes, facilitando así el cierre de ventas de manera natural y efectiva.   Si quieres descubrir herramientas y consejos para mejorar tus habilidades en ventas, ¡no te pierdas este episodio! ¡Dentro podcast!

    42 min

  7. NOV 6

    #135 Estamos con Valencia

    DISCLAIMER: Anoche nos pidieron ayuda para formar un equipo de AVs solidarias que donen sus horas haciendo pequeñas tareas para organizar el caos de allí y promover las donaciones. Si te unes, escríbenos a somos@avcomunidad.com y te contamos qué hacer. En el episodio de hoy, hablamos sobre la situación que está viviendo Valencia a causa de la DANA y cómo, desde AV Comunidad, queremos ofrecer apoyo y recursos a quienes lo necesiten. Si quieres colaborar o necesitas información sobre cómo ayudar, aquí te dejamos algunos enlaces de interés: Hoy toca podcast, pero no tenemos cuerpo, ni somos capaces de imaginarnos a nadie escuchar una entrevista mientras está en España la situación como está. Solo podemos aprovechar este pequeño altavoz para animaros a colaborar y donar como podáis. Os dejamos varios enlaces, pero hay muchos más. Recuerda: cualquier ayuda es poca. https://ayuda-dana.es https://ajudadana.es https://ayudadana.com/ https://ayudaterreta.com/ Y si eres Asistente Virtual y no puedes atender tu negocio, escríbenos, que entre todas en AVComunidad te echamos una mano para que te dediques a lo esencial (tu casa, tu familia, tu pueblo) y puedas mantener el servicio con tus clientes.  no dudes en escribirnos a somos@avcomunidad.com. Estamos aquí para apoyarte. Mucha fuerza y ¡dentro podcast!

    7 min

  8. OCT 30

    #134 Resaca del evento AV&Conecta

    En el episodio de hoy, os contamos la experiencia vivida en AV&Conecta. Desde el lanzamiento de nuestra nueva marca hasta la oportunidad de conectar con todas las asistentes mediante dinámicas, fue un día lleno de aprendizaje y emociones. Disfrutamos de cuatro ponencias maravillosas, momentos de conexión auténtica, abrazos, sorpresas. Una experiencia que nos recordó que, en esta profesión, juntas llegamos más lejos. Si quieres revivir cada momento vivido o descubrir cómo fue el evento porque no pudiste asistir… ¡Dentro podcast!

    45 min
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El podcast de la comunidad de Asistentes Virtuales en el que hablaremos de los retos de nuestra profesión, consejos y tips, herramientas, formación continua y nuestras anécdotas del día a día. Somos dos AV con varios años de recorrido: os contamos cómo lo hacemos y cómo hemos llegado hasta aquí. Somos Javi Santos y Esther Morote, organizadores del primer evento de Asistentes Virtuales en Madrid en 2019. Casi dos años después, volvemos a la carga, y lo hacemos con un podcast. Porque nos gusta hablar (demasiado) y porque tenemos cosas que contar (muchas).

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