FQC - Ep - 22 : L'ABC de l'excuse sincère Faut qu'on cause

Entendu au détour d'une conversation : "Mais personne n'aime s'excuser!". Et si nous changions cette croyance? La méthode ABC vous permet de considérer la formulation de votre excuse comme un moment positif et enrichissant d'une relation. Issue du Karpman Process Model, cette technique simple et efficace vous garantit de préserver des liens sains avec votre entourage.