Papo Social Media

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Papo Social Media

O especialista em marketing e fundador da mLabs, Rafael Kiso, bate um papo sobre os principais assuntos do universo social media.

  1. Jornada do cliente no Instagram

    NOV 11

    Jornada do cliente no Instagram

    A Jornada do Cliente no Instagram propõe olhar para a experiência do usuário, desde a descoberta de marca até o compartilhamento pela rede social.   Diferente dos tradicionais Funis de Marketing e Vendas, a Jornada do Cliente envolve também os momentos após a compra. Ao todo são 5 etapas: Descoberta, Consideração, Conversão, Experiência Própria e Experiência Compartilhada.  E nesse episódio do Papo Social Media, Rafael Kiso e Bárbara Duarte dão dicas para aplicar a Jornada do Cliente no Instagram, incluindo ideias para conteúdo por etapa, melhores formatos da rede social e outros pontos importantes.  Saiba também porque a mLabs é o gerenciador de Instagram ideal para sua estratégia: https://mla.bs/bc955088 00:00 Jornada do Cliente no Instagram  01:03 Diferenças entre Jornada do Cliente, Funil de Marketing e Funil de Vendas  05:12 As 5 etapas da Jornada do Cliente  08:57 Pesquisas e dados sobre a Jornada do Cliente no Instagram  12:29 Dicas e ideias de conteúdo para a etapa de Descoberta  17:04 Melhores formatos do Instagram para as etapas da Jornada do Cliente  22:38 Como fazer anúncios e configurar objetivos considerando a Jornada do Cliente  25:45 Como escolher influenciadores na Jornada do Cliente  29:15 A importância da Jornada do Cliente no Instagram

    35 min
  2. Como definir a brand persona

    OCT 28

    Como definir a brand persona

    Nesse episódio do Papo Social Media, Rafael Kiso e Bárbara Duarte falam sobre um assunto superimportante para as marcas: a definição da brand persona.   Enquanto a buyer persona representa o perfil do cliente ideal, a brand persona é a personificação da identidade da marca. Ou seja, é como se a marca fosse uma pessoa, com personalidade, valores e características únicas.   E sabe por que é tão importante ter uma brand persona bem definida para as mídias sociais? Ela ajuda a criar uma conexão mais autêntica com o público-alvo, permitindo que a marca se comunique de forma consistente e relevante. Além disso, facilita na hora de criar conteúdos que ressoem com a audiência e fortaleçam a identidade da marca.   Veja também como a mLabs pode simplificar a criação de conteúdos com legendas customizadas para sua brand persona:   https://mla.bs/d28cd3a1 00:00 Introdução sobre brand persona  01:00 Diferença entre buyer persona e brand persona  05:07 O que é brand persona  07:10 Como definir uma brand persona  11:27 Relação entre brand persona e arquétipos de marca  16:55 Como usar a inteligência artificial para definir características de uma brand persona   20:00 Como definir o propósito de marca alinhado à brand persona  23:13 Brand persona e as mídias sociais  25:46 Como criar guias para brand persona  30:14 Exemplos de tom e voz de marca  34:49 Mito ou verdade: a brand persona não muda o tom da comunicação  37:50 Mito ou verdade: a brand persona é importante somente para o Marketing?

    42 min
  3. O futuro para quem trabalha com mídias sociais

    OCT 14

    O futuro para quem trabalha com mídias sociais

    A área de mídias sociais está evoluindo a todo vapor! Nesse episódio do Papo Social Media, Rafael Kiso e Bárbara Duarte comentam sobre tendências e especializações que serão essenciais para quem trabalha nessa área e quer se destacar no futuro.  Para os melhores profissionais de amanhã, será fundamental aplicar a análise de dados para entender o comportamento do público-alvo, além de estar por dentro das tendências de marketing de influência e inteligência artificial.  Especializações em gestão de comunidades, comunicação estratégica e habilidades em design gráfico e produção de vídeo também serão valorizadas. Afinal, a criação de conteúdo visual de qualidade continuará sendo um diferencial para engajar a audiência.  Para se preparar para esse futuro, investir em formações como Análise de Dados, Produção de Conteúdo e Gestão de Redes Sociais será crucial. Aproveite para conhecer as opções de cursos grátis oferecidos pela mLabs: https://mla.bs/0a0018a2 Você se sente preparado para o futuro da área de Social Media? Navegue pelos tópicos e confira os insights desse papo!  00:00 Introdução  02:23 Dados sobre profissionais de Social Media no Brasil  03:10 Graduação será importante para os profissionais do futuro?  11:25 Funções e especializações para Social Media   18:20 O grande diferencial para se destacar no futuro  24:48 Conselho do Rafael Kiso sobre para profissionais de mídias sociais  27:25 A evolução das técnicas de SEO e SMO em tempos de Inteligência Artificial  30:49 A importância de Social Listening e Social Seller na gestão de comunidades  34:26 Mito ou verdade: as formações deixarão de ser necessárias?  37:01 Mito ou verdade: as melhores formações são pagas?  40:56 Mito ou verdade: conhecimento sobre mídias sociais tem prazo de validade?

    45 min
  4. A importância dos Reels na estratégia do Instagram

    SEP 30

    A importância dos Reels na estratégia do Instagram

    Os Reels estão entre os formatos mais poderosos do Instagram atualmente! Com a explosão dos vídeos curtos, é essencial ter uma estratégia para se destacar da concorrência e chamar a atenção do seu público-alvo.   Ao criar Reels estratégicos, você tem a oportunidade de mostrar o lado autêntico e humano da sua marca, estabelecendo conexões genuínas com a sua audiência. Através de conteúdo relevante, engraçado, educativo ou inspirador, você pode gerar engajamento e criar uma comunidade fiel ao redor da sua marca.  Além disso, os Reels têm um alto potencial de alcance, o que significa que seu conteúdo pode ser entregue para um público muito maior do que apenas os seguidores da sua conta. Isso é uma oportunidade incrível para aumentar visualizações conquistar novos seguidores, clientes e fãs. Veja também como a mLabs pode ajudar no gerenciamento do Instagram e de seus Reels: https://mla.bs/151457cd E nesse episódio do Papo Social Media, Rafael Kiso e Bárbara Duarte falam sobre os seguintes tópicos:  00:00 Introdução sobre Reels no Instagram  01:15 Dados sobre vídeos curtos  04:36 Como os Reels são distribuídos pelos algoritmos  11:51 Melhores práticas e dicas para criar Reels estratégicos  29:26 Estratégia para ter ressonância com vídeos  30:21 Técnicas para chamar atenção nos primeiros segundos dos Reels  39:58 Técnicas para aumentar a retenção dos Reels   38:48 Técnicas para gerar interação com Reels  40:01 Métricas importantes para Reels  46:00 Mito ou verdade: as pessoas estão cansadas de Reels?  47:39 Mito ou verdade: Hashtags funcionam para Reels?  49:30 Mito ou verdade: é preciso ter muitos seguidores para ter muitas visualizações

    52 min
  5. Automação para Instagram em 2024

    SEP 16

    Automação para Instagram em 2024

    Ferramentas de automação no Instagram ganharam muito espaço em 2024, facilitando interações automatizadas em comentários e DMs na rede social. Mas será que essa ação pode trazer riscos para o perfil?  Nesse episódio do Papo Social Media, Rafael Kiso e Bárbara Duarte falam sobre as possibilidades e limites das automações autorizadas pelo Instagram, que podem trazer muitos benefícios para empresas e criadores de conteúdo quando utilizadas da maneira correta.  Um grande exemplo de automação para ganhar tempo é a mLabs, que integra recursos para agendamento, relatórios e uma rotina muito mais organizada desde o briefing até a aprovação de posts. Aproveite o cupom NOVOWORKFLOW para testar grátis por 30 dias:  https://mla.bs/4dc04072 00:00 Introdução sobre automações  01:07 O que é automação no Instagram  03:00 Como reconhecer uma automação autorizada pelo Instagram  06:45 Exemplos de automação com Manychat  14:50 Benefícios de automações no Instagram  22:36 Tipos de automação para ganhar tempo e ter mais resultados  33:55 Recomendação do Rafael Kiso sobre automações

    36 min
  6. Marketing e Company Page no LinkedIn

    SEP 2

    Marketing e Company Page no LinkedIn

    O LinkedIn é um canal importante para marketing de conteúdo, com recursos para alcançar e engajar seguidores e stakeholders pelas Company Pages.   Além da marca empregadora, uma página na rede social corporativa pode funcionar para descoberta, consideração e conversão de negócios, além da experiência própria e compartilhada na rede.   Nesse episódio do Papo Social Media, o mestre Rafael Kiso conversa com Bárbara Duarte e Marcio Silva, do time de Mídias Sociais da mLabs, trazendo as principais dicas de marketing para aproveitar o potencial do LinkedIn. Saiba também como a mLabs ajuda milhares de empresas e marcas a gerenciarem suas Company Pages: https://mla.bs/016313e5

    57 min
  7. UGC Creator: dicas e casos de sucesso no Brasil

    AUG 19

    UGC Creator: dicas e casos de sucesso no Brasil

    Para ter casos de sucesso com UGC Creator, marcas e criadores de conteúdo precisam apostar em publicações autênticas e na experiência compartilhada dentro e fora das mídias sociais.  Nesse episódio do Papo Social Media, Rafael Kiso recebe os especialistas Rafaela Chagas e Jonas Castro para comentar as melhores dicas sobre UGC Creator, tendência para criação de conteúdo que tem se tornado cada vez mais comum no Brasil.  Saiba também como gerenciar as mídias sociais em um só lugar com a mLabs: https://mla.bs/868d3edb

    1h 6m
  8. Como criar conteúdo para YouTube

    AUG 5

    Como criar conteúdo para YouTube

    Criar vídeos para YouTube não é uma novidade para profissionais de marketing e criadores de conteúdo.   Mesmo assim, a mídia social com mais de 144 milhões de usuários no Brasil continua sendo um espaço para potencializar autoridade e ativações de marca pela entrega de conteúdo Help, Hub e Hero.   Se você também quer saber como se planejar e criar conteúdo para essa mídia social, aproveite o Papo Social Media com Rafael Kiso, Bárbara Duarte e Marcio Silva compartilhando dados, insights e suas experiências sobre o YouTube.  Saiba também como potencializar seu marketing no YouTube com a ferramenta certa: https://mla.bs/3d057470

    1h 1m
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About

O especialista em marketing e fundador da mLabs, Rafael Kiso, bate um papo sobre os principais assuntos do universo social media.

Information

  • Creator
    mLabs
  • Years Active
    2023 - 2024
  • Episodes
    79
  • Rating
    Clean
  • Copyright
    © mLabs
  • Show Website
    Papo Social Media

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