當領導遇見教練

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當領導遇見教練

當領導遇見教練是由《典傳智慧知識工作有限公司》所製作，透過領導人與教練的對話，協助企業領導人向內探索經營所隱藏的潛在問題，向外開展領導新關係與新視野。 ▶節目主持人：領導人-鄭雲龍、教練-林惠蘭 ▶加入官方LINE好友，隨時掌握更多學習資訊：https://lin.ee/1Cww7P8 ▶典傳智慧官方網站：https://swicoach.com/ ▶每週五更新 Powered by Firstory Hosting

  1. 07/04/2023

    S03 EP12 ∣ 服務做完了，就是做好了嗎？魔鬼藏在細節裡！ ∣服務在心揪甘心 ∣ 企業領導人鄭雲龍 ∣ 企業教練林惠蘭

    怎樣的顧客服務才會讓顧客覺得揪甘心？完成服務流程，就等於把服務做好了嗎？ 魔鬼都藏在細節裡！本週節目我們將一起探討究竟該如何「服務」才能直搗客戶的心。 各章節重點： 00:39 被服務時的感受 05:51 量身訂制還是SOP？  09:00 如何服務在心揪甘心？ ▶加入官方LINE好友，隨時掌握更多學習資訊：https://lin.ee/1Cww7P8  ▶典傳智慧官方網站：https://reurl.cc/pLxLQa #podcast #服務 #第3季第12集 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cl5j1vzib02hs01tm6ple7s5j/comments Powered by Firstory Hosting

    13min

  2. 31/03/2023

    S03 EP11 ∣ 激勵部屬！領導者的重要責任與職責！∣有感的激勵怎麼做？∣ 企業領導人鄭雲龍 ∣ 企業教練林惠蘭

    「激勵」是領導者重要的職責之一，然而，很多領導者往往無法給予「有感的激勵」，以致於員工感受不到支持，逐漸對工作失去了熱情。 本集我們將邀請您一起為激勵加溫，讓員工有感！ 各章節重點： 00:40 彼此分享如何激勵他人？ 05:59 為何部屬常常感受不到？ 10:06 如何正確的激勵部屬？ ▶加入官方LINE好友，隨時掌握更多學習資訊：https://lin.ee/1Cww7P8 ▶典傳智慧官方網站：https://reurl.cc/pLxLQa 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cl5j1vzib02hs01tm6ple7s5j/comments Powered by Firstory Hosting

    15min

  3. 24/03/2023

    S03 EP10 ∣對部屬的期待產生落差怎麼辦？先別急著放棄！∣ 引導部屬正向行為 ∣ 企業領導人鄭雲龍 ∣ 企業教練林惠蘭

    身為領導人，對部屬的行為與表現都有所期待，然而有期待就可能有落差。 面對落差，您的下一步行動是什麼？ 本集內容將與您探討當期待產生落差，如何引導部屬朝正向行為改變！ 各章節重點： 00:46 對部屬行為的期待與落差 04:20 什麼原因造成落差？ 06:22 如何引導出正向行為改變？ ▶加入官方LINE好友，隨時掌握更多學習資訊：https://lin.ee/1Cww7P8  ▶典傳智慧官方網站：https://reurl.cc/pLxLQa #podcast #引導 #行為 #第3季第10集 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cl5j1vzib02hs01tm6ple7s5j/comments Powered by Firstory Hosting

    13min

  4. 17/03/2023

    S03 EP9 ∣嘗試這麼做，讓職場關係不再成為阻礙！∣鬆綁職場緊張關係 ∣ 企業領導人鄭雲龍 ∣ 企業教練林惠蘭

    職場中每位夥伴的想法、信念、價值觀皆不盡相同，難免會有誤會或磨擦，但若未及時化解，日積月累形成關係緊張時，對工作推動不僅造成影響且合作意願也會降低。 因此本集我們將協助您鬆綁職場緊張關係，建立更健康的職場氛圍。 各章節重點： 01:14 職場緊張關係的形成？ 03:58 會造成什麼影響？ 07:35 如何鬆綁緊張關係？ ▶加入官方LINE好友，隨時掌握更多學習資訊：https://lin.ee/1Cww7P8  ▶典傳智慧官方網站：https://reurl.cc/pLxLQa #podcast #職場關係 #第3季第9集 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cl5j1vzib02hs01tm6ple7s5j/comments Powered by Firstory Hosting

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  5. 10/03/2023

    S03 EP8 ∣ 搞懂「標準」與「SOP」的差別，打造企業長期發展的堅實基礎！∣樹立標準堅持追求∣ 企業領導人鄭雲龍 ∣ 企業教練林惠蘭

    長期經營企業，除了追求獲利外，更需要樹立標準。 但「標準」是什麼，又應該由誰來訂定？領導人面對堅持或妥協時，又該如何選擇？ 本集節目企業領導人與教練，將邀請您一起樹立標準並堅持追求！ 各章節重點： 00:00 樹立標準的重要性？ 03:48 標準應是誰來訂定？ 09:03 堅持與妥協？ ▶加入官方LINE好友，隨時掌握更多學習資訊：https://lin.ee/1Cww7P8  ▶典傳智慧官方網站：https://reurl.cc/pLxLQa #podcast #標準 #SOP #第3季第8集 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cl5j1vzib02hs01tm6ple7s5j/comments Powered by Firstory Hosting

    12min

  6. 03/03/2023

    S03 EP7 ∣ 想像成功！讓我們朝目標前進！ ∣專注結果而非計畫 ∣ 企業領導人鄭雲龍 ∣ 企業教練林惠蘭

    計畫是達成目標的路線圖，結果才是我們最終的目標。 為什麼應該專注於結果而非計畫，注意位置不同，對結果有何影響？ 這一集我們將分享制訂計畫該進行哪些準備以及如何運用想像，讓成功更靠近。 各章節重點： 00:44 這二者的差異是？ 02:13 工作準備的要點？ 08:08 預約/想像成功 ▶加入官方LINE好友，隨時掌握更多學習資訊：https://lin.ee/1Cww7P8  ▶典傳智慧官方網站：https://reurl.cc/pLxLQa #podcast #計畫與目標 #第3季第7集 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cl5j1vzib02hs01tm6ple7s5j/comments Powered by Firstory Hosting

    12min

  7. 24/02/2023

    S03 EP6 ∣ 讓企業永續發展的關鍵！ ∣ 經營企業的普世規範∣ 企業領導人鄭雲龍 ∣ 企業教練林惠蘭

    企業經營中有哪些可變動的要求與不能撼動的普世規範？ 要同時滿足股東、員工、客戶、社會大眾的需求又是什麼？ 本集將與您進一步探討極為重要但少被提及的議題，而此議題卻是讓企業永續發展的關鍵！ ▶加入官方LINE好友，隨時掌握更多學習資訊：https://lin.ee/1Cww7P8  ▶典傳智慧官方網站：https://reurl.cc/pLxLQa #podcast #永續經營 #第3季第6集 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cl5j1vzib02hs01tm6ple7s5j/comments Powered by Firstory Hosting

    9min

  8. 17/02/2023

    S03 EP5 ∣ 做到這四點，幫助你促進團隊精神！ ∣團隊精神的真諦∣ 企業領導人鄭雲龍 ∣ 企業教練林惠蘭

    企業是否有團隊精神，不只呈現在結果，更多的是過程中的展現。 部屬是否過於本位主義？還是像團隊中的第三者？當有競賽或商展活動時，他人又如何評價我們團隊的表現？ 本集將由領導人與教練角度探討團隊精神的真諦，協助您促進組織的團隊精神！ 各章節重點： 00:50 團隊精神是什麼？ 02:55 什麼情況下最容易展現團隊精神？ 07:21 如何在組織中促進團隊精神？ ▶加入官方LINE好友，隨時掌握更多學習資訊：https://lin.ee/1Cww7P8  ▶典傳智慧官方網站：https://swicoach.com/  #podcast #團隊精神 #第3季第5集 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cl5j1vzib02hs01tm6ple7s5j/comments Powered by Firstory Hosting

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Informações

  • Criado por
    典傳智慧
  • Anos de atividade
    2022 - 2023
  • Episódios
    36
  • Classificação
    Livre
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    © 典傳智慧
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