S3/E17: 10 tipologie di Email che la tua azienda deve avere

All’interno di ogni azienda, uno degli strumenti fondamentali di comunicazione verso l’esterno è quello dell’email marketing.

La versione banale dell’email marketing è "manda la mail e vediamo che succede".

Invece, l’email marketing è un processo molto più raffinato che implica delle strategie ben precise per portare risultati.

Pensa ad esempio, che nel mio corso di "Email Marketing Certification Manager" abbiamo lavorato per ben 2 giorni SOLO sullo studio dell’avatar cliente e sulla creazione delle diverse tipologie di sequenze di flussi.

Ad ogni modo, nell’ultima puntata di ImprendiTalk io e Marco abbiamo parlato delle 10 tipologie di mail che NON possono mancare se vuoi fare SOLDI con la tua mailing list.

Pronto a scoprirle tutte?

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Ecco un breve anticipo di quello che ascolterai nel podcast:

Mail 01 - On-boarding dei prospect : Quando generi un nuovo cliente è necessario avere una sequenza di mail che gli dia il benvenuto all’interno del tuo mondo e gli spieghi il contesto.

·Cosa dovrà aspettarsi da te? ·Quali sono gli step a livello educazionale da compiere? ·Quali sono le risorse gratuite? ·Etc.

Mail 02 - On-boarding dei Clienti : Se una persona ha appena firmato un contratto con te è importante informarla a 360° su cosa succederà da quel momento in poi (cosa succederà nello specifico dopo che ti ha dato i suoi soldi, e durante la relazione, chi sono i referenti strategici, a chi rivolgersi in caso di problemi di fatturazione, etc.)

Mail 03 - Sequenza di ammortamento del lead : Sono delle email che hanno l’obiettivo di mandarti in pari con l’investimento di acquisizione del lead. Si crea un’offerta stringente con scadenza di una settimana che serve a recuperare l’investimento che hai appena fatto. In questo modo, hai sempre un flusso di cassa attivo per continuare il processo di acquisizione.

Mail 04 - 9 Word email : È una delle invenzioni storiche di Dean Jackson. È una mail personale che puoi mandare a tutte le persone che ti hanno chiesto informazioni in passato. Inizia in questo modo: "Piernicola stai ancora cercando…?". Ha come obiettivo generare una risposta immediata da parte del cliente.

Sfida: Prendi tutti i prospect che NON hai chiuso negli ultimi mesi, e mandagli questa mail… ti assicuro che domani avrai delle vendite.

Come scrivere nel pratico questa mail? Ne parlo nel podcast!

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Mail 05 - Email di Upsell : Come aumentare l’ordine medio del carrello del tuo cliente? Attraverso una sequenza di email che continua a proporre delle offerte dopo il 1° acquisto. È fondamentale quando vuoi fare delle campagne di lead paid.

Mail 06 - Email di recupero clienti : Che io chiamo "Torna a casa Lassie", o anche chiamata "Email di riattivazione clienti". Come recuperare le persone? Si stabilisce un trigger, ovvero se dopo un certo periodo di tempo la persona smette di acquistare da te, è bene ricontattarla con un’offerta speciale e personalizzata.

Eccoci giunti alla fine di questa carrellata!

E le ultime 3 tipologie di mail?

Le trovi all’interno del podcast :D

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Un saluto, Piernicola De Maria Creatore di ImprendiLife

P.S. Bonus: Email di Upsell del responsabile del magazzino!

Ne hai mai sentito parlare? Scopri subito di cosa si tratta…

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