必胜客门前长长的队伍是如何消失的 吴何《创业管理》案例
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- Wirtschaft
2014年之前,必胜客餐厅的门口经常可以看到排队等候的现象,顾客以年轻时尚的白领阶层和家庭就餐为主。这家餐厅的价格并不便宜,其主要产品比萨饼也只是一种标准化的食品。为什么却能够吸引顾客?
必胜客与肯德基都是百胜集团下属的企业,不过两者在中国的市场定位不同。肯德基主打快餐,强调营养健康,而必胜客餐厅属于休闲餐饮,走欢乐、休闲、品位、情趣的道路。必胜客的门店坐落于城市中心地带和高档社区,采用西式风格的装修,提供以比萨为特色招牌的西式全餐,包括沙拉、汤品、餐前小吃、主菜、甜点和饮料,服务也是西餐特有的全程式服务。必胜客的价格远远低于传统西餐。通过简化版的西式全餐,必胜客让顾客体验到西式餐饮的乐趣而又不必遵守严格的西餐礼仪,吸引了追求时尚的消费群体。必胜客中国区总经理罗维仁说:“我们就是试图带来一种更新的餐饮时尚。”
参考教材
《现代企业管理》(第2版)吴何著
《创业管理》吴何著
《管理学原理》韩瑞著
《战略管理》(第2版)李振福、孙忠著
2014年之前,必胜客餐厅的门口经常可以看到排队等候的现象,顾客以年轻时尚的白领阶层和家庭就餐为主。这家餐厅的价格并不便宜,其主要产品比萨饼也只是一种标准化的食品。为什么却能够吸引顾客?
必胜客与肯德基都是百胜集团下属的企业,不过两者在中国的市场定位不同。肯德基主打快餐,强调营养健康,而必胜客餐厅属于休闲餐饮,走欢乐、休闲、品位、情趣的道路。必胜客的门店坐落于城市中心地带和高档社区,采用西式风格的装修,提供以比萨为特色招牌的西式全餐,包括沙拉、汤品、餐前小吃、主菜、甜点和饮料,服务也是西餐特有的全程式服务。必胜客的价格远远低于传统西餐。通过简化版的西式全餐,必胜客让顾客体验到西式餐饮的乐趣而又不必遵守严格的西餐礼仪,吸引了追求时尚的消费群体。必胜客中国区总经理罗维仁说:“我们就是试图带来一种更新的餐饮时尚。”
参考教材
《现代企业管理》(第2版)吴何著
《创业管理》吴何著
《管理学原理》韩瑞著
《战略管理》(第2版)李振福、孙忠著
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