11 Folgen

Im CRM Podcast mit Nico Zorn erfährst Du, wie Du aus Deinen Kundenbeziehungen mehr herausholst: Aktuelle Best Practices, neue Tools und Technologien, erprobte Strategien und wichtige Impulse für erfolgreiches Customer Relationship Management. Nico ist Mitgründer der CRM und E-Mail-Marketing Agentur Saphiron (www.saphiron.de) und seit 1999 in der digitalen Wirtschaft tätig. Nico ist als Referent, Lehrbeauftragter und Speaker aktiv. Seit 2003 veröffentlicht er den Branchendienst EmailMarketingBlog.de.

CRM Podcast Nico Zorn

    • Wirtschaft
    • 5.0 • 9 Bewertungen

Im CRM Podcast mit Nico Zorn erfährst Du, wie Du aus Deinen Kundenbeziehungen mehr herausholst: Aktuelle Best Practices, neue Tools und Technologien, erprobte Strategien und wichtige Impulse für erfolgreiches Customer Relationship Management. Nico ist Mitgründer der CRM und E-Mail-Marketing Agentur Saphiron (www.saphiron.de) und seit 1999 in der digitalen Wirtschaft tätig. Nico ist als Referent, Lehrbeauftragter und Speaker aktiv. Seit 2003 veröffentlicht er den Branchendienst EmailMarketingBlog.de.

    (#11) Sven Neweling: Wie funktioniert BahnBonus?

    (#11) Sven Neweling: Wie funktioniert BahnBonus?

    In dieser Folge erläutert Sven Neweling, Head of CRM Strategy and Loyalty Programs bei der DB Fernverkehr AG, wie eines der größten Kundenbindungsprogramme Deutschlands funktioniert.

    Die Themen im Überblick
    Die Strategie und der USP von BahnBonusDie größten Herausforderungen bei dem Auf- und Ausbau des KundenbindungsprogrammsHerausforderung CoronaWie sieht die mobile Strategie von BahnBonus aus?Was sind die zentralen Erfolgsfaktoren eines Kundenbindungsprogramms? In welche Richtung wird das Programm weiterentwickelt?
    Shownotes und weiterführende Links
    Sven Neweling bei LinkedInBahnBonusAlle Folgen im Überblick: www.crmpodcast.deGefällt euch der Podcast? Ich würde mich freuen, wenn ihr ihn bei Apple Podcasts bewertet. 

    • 26 Min.
    (#10) Michael Bietenhader: So funktioniert Kundenbindung

    (#10) Michael Bietenhader: So funktioniert Kundenbindung

    In dieser Folge unterhalte ich mich mit Michael Bietenhader von der MILESAHEAD AG darüber, wie Kundenbindung funktioniert. Wir sprechen über die größten Herausforderungen bei der Implementierung von Kundenbindungsmaßnahmen, über die Erfolgsfaktoren und...

    • 55 Min.
    (#9) Moritz Häberle: Lead Nurturing im B2B

    (#9) Moritz Häberle: Lead Nurturing im B2B

    In dieser Folge lässt uns Moritz Häberle in den "CRM-Maschinenraum" von Trusted Shops blicken. Moritz berichtet, wie das CRM organisiert ist und welche Herausforderungen es bei der Einführung gab.Schwerpunktmäßig sprechen wir über das Thema Lead...

    • 31 Min.
    (#8) Markus Nowack: Ist Kundenservice das neue Marketing?

    (#8) Markus Nowack: Ist Kundenservice das neue Marketing?

    In der achten Folge unterhalte ich mich mit Markus Nowack über die Frage, welchen Stellenwert Kundenservice heute für Unternehmen hat – beziehungsweise haben sollte. Wir sprechen über die wesentlichen Erfolgsfaktoren für einen herausragenden...

    • 35 Min.
    (#7) Valerie Khalifeh: E-Mail-Marketing in Krisenzeiten

    (#7) Valerie Khalifeh: E-Mail-Marketing in Krisenzeiten

    “E-Mail-Marketing in Krisenzeiten” – unter diesem Titel stand der Live-Talk am 27. November, zu dem mich Valerie Khalifeh von Sendinblue freundlicherweise eingeladen hat. In dieser Podcast-Folge hört ihr den Mitschnitt des Live-Talks. Mit Valerie...

    • 50 Min.
    (#6) Stefan Vetter: Marketing Automation goes Open Source

    (#6) Stefan Vetter: Marketing Automation goes Open Source

    In dieser Folge des CRM Podcast unterhalte ich mit Stefan Vetter über sein Unternehmen Friendly und über die Frage, welche Vorteile Open Source-Technologie im Marketing bietet. Außerdem erfahrt ihr, wie ihr Marketing Automation für euer Unternehmen...

    • 32 Min.

Kundenrezensionen

5.0 von 5
9 Bewertungen

9 Bewertungen

Simonemone71 ,

Empfehlenswerter Podcast 👍

Interessante Interviewpartner und gute, konkrete Tipps zu den Themen CRM und Kundenbindung.

FloDo-78 ,

CRM - sehr informativ!

Super Podcast!! Sehr informativ, wo man echt gut zuhören kann!

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