CRM Podcast

Nico Zorn
  • 4,9 (17)
  • MARKETING
  • MONATLICH
CRM Podcast

Im CRM Podcast mit Nico Zorn erfährst Du, wie Du aus Deinen Kundenbeziehungen mehr herausholst: Aktuelle Best Practices, neue Tools und Technologien, erprobte Strategien und wichtige Impulse für erfolgreiches Customer Relationship Management. Nico ist Mitgründer der CRM und E-Mail-Marketing Agentur Saphiron (www.saphiron.de) und seit 1999 in der digitalen Wirtschaft tätig. Er ist als Referent, Lehrbeauftragter und Speaker aktiv und veröffentlicht seit 2003 veröffentlicht er den Branchendienst CRMBlog.de. Impressum: https://crmblog.de/impressum/

  1. (#47) Isabelle Enzinger: Wie funktioniert CRM für Start Ups?

    1. JUNI

    (#47) Isabelle Enzinger: Wie funktioniert CRM für Start Ups?

    Wie bleibt ein Abo-Startup seiner Community im Gedächtnis – ohne riesiges Budget, aber mit einem smarten CRM?  In dieser Episode spreche ich mit Isabelle Enzinger, Gründerin von Turtle Moments – dem ersten monatlich mitwachsenden Fotoalbum. Isabelle kennt beide Seiten: Sie führt ihr eigenes Unternehmen und berät gleichzeitig andere Firmen im Bereich CRM. Genau diese Kombination macht unser Gespräch so spannend und praxisnah. Ihr erfahrt: wie Startups mit knappen Ressourcen ein CRM von Null aufsetzen – vom Tool-Stack bis zu den ersten Automationswelche Kennzahlen im Subscription-Modell wirklich zählen und warum  Klickraten für Isabelle gar nicht im Fokus stehenwie Onboarding-Strecken, Segmentierung und Push-Notifications aus Einmalkäufer:innen treue Abonnent:innen machenwarum Feedback-Loops und kontinuierliche Optimierung wichtiger sind als jeder Hype um die neuesten Martech-BuzzwordsEgal, ob Ihr gerade gründet, Euer Side-Project skalieren wollt oder in einem größeren Unternehmen frische CRM-Ideen sucht – diese Folge liefert Euch sofort umsetzbare Hacks und jede Menge Inspiration. Weiterführende Links Turtle Moments – das mitwachsende FotoalbumIsabelle Enzinger auf LinkedInNico Zorn auf LinkedIn In eigener Sache: Saphiron ist die CRM- und E-Mail-Marketing-Agentur für nachhaltige Kundenbeziehungen. Vereinbare jetzt ein unverbindliches Videomeeting mit mir oder meinen Kolleginnen und Kollegen, um das volle Potenzial Deiner Kundenbeziehungen auszuschöpfen und den Kundenwert zu erhöhen. Der CRM Podcast wird von unserem Sponsor Brevo präsentiert.Steigere deinen Umsatz mit der Brevo E-Mail Marketing & CRM Suite. Die All-in-One-Plattform zum Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen via E-Mail, SMS, WhatsApp und Chat – intuitiv, günstig und DSGVO-konform. Jetzt kostenlos testen!

    29 Min.
  2. (#46) Lennart Schneider: So gewinnen Publisher mehr E-Mail-Adressen

    11. MAI

    (#46) Lennart Schneider: So gewinnen Publisher mehr E-Mail-Adressen

    In dieser Episode des CRM Podcasts gibt es ein Wiederhören mit Lennart Schneider, Berater für Abostrategien und Newsletter-Optimierung. Nach unserem Gespräch in Episode 39 vertiefen wir diesmal das Thema Adressgewinnung für Verlage und Medienunternehmen. Lennart teilt wertvolle Tipps, wie ein klar definiertes Nutzenversprechen und ansprechende Newsletter-Anmeldeseiten das Vertrauen der Abonnentinnen und Abonnenten stärken, mit welchen Taktiken Ihr die Anmelderate weiter erhöhen könnt und was Ihr tun solltet, damit Menschen lange in Eurem Verteiler bleiben. Shownotes  CRM Podcast #39 mit Lennart Schneider: So entwickelst Du erfolgreiche Abo-ModelleLennart und Nico auf LinkedIn folgenLennarts Podcast Subscribe Now9 Tipps für deine Newsletter Landing Page und das Miro Board mit 50 Beispielen In eigener Sache: Saphiron ist die CRM- und E-Mail-Marketing-Agentur für nachhaltige Kundenbeziehungen. Vereinbare jetzt ein unverbindliches Videomeeting mit mir oder meinen Kolleginnen und Kollegen, um das volle Potenzial Deiner Kundenbeziehungen auszuschöpfen und den Kundenwert zu erhöhen. Der CRM Podcast wird von unserem Sponsor Brevo präsentiert.Steigere deinen Umsatz mit der Brevo E-Mail Marketing & CRM Suite. Die All-in-One-Plattform zum Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen via E-Mail, SMS, WhatsApp und Chat – intuitiv, günstig und DSGVO-konform. Jetzt kostenlos testen!

    45 Min.
  3. (#45) Tobias Eikelpasch: Das war die Email Innovations World 2025

    5. APR.

    (#45) Tobias Eikelpasch: Das war die Email Innovations World 2025

    In dieser Ausgabe habe ich das Vergnügen, mit Tobias Eickelpasch über die Email Innovations World zu sprechen, die kürzlich in München stattgefunden hat. Tobias, einer der Köpfe hinter der Konferenz, teilt seine Eindrücke und Learnings von der Veranstaltung.  Wir diskutieren, warum E-Mail-Marketing trotz Omnichannel-Strategien nach wie vor eine zentrale Rolle spielt und welche Herausforderungen und Chancen sich durch die Integration von KI ergeben.  Außerdem werfen wir einen Blick auf die Herausforderungen, die Unternehmen im E-Mail-Marketing bremsen und diskutieren mögliche Auswege. Spoiler: Diese Folge enthält (mindestes) zwei Sätze zum Ausdrucken und an die Wand hängen 😉 Weiterführende Links  Tobias Eikelpasch auf LinkedInTobias' WebsiteEmail Innovations WorldNico Zorn auf LinkedIn In eigener Sache: Saphiron ist die CRM- und E-Mail-Marketing-Agentur für nachhaltige Kundenbeziehungen. Vereinbare jetzt ein unverbindliches Videomeeting mit mir oder meinen Kolleginnen und Kollegen, um das volle Potenzial Deiner Kundenbeziehungen auszuschöpfen und den Kundenwert zu erhöhen. Der CRM Podcast wird von unserem Sponsor Brevo präsentiert.Steigere deinen Umsatz mit der Brevo E-Mail Marketing & CRM Suite. Die All-in-One-Plattform zum Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen via E-Mail, SMS, WhatsApp und Chat – intuitiv, günstig und DSGVO-konform. Jetzt kostenlos testen!

    38 Min.
  4. (#44) CRM Podcast meets Marketer Talk: E-Mail-Marketing Trends

    13. MÄRZ

    (#44) CRM Podcast meets Marketer Talk: E-Mail-Marketing Trends

    Es ist mal wieder Zeit für ein Podcast Takeover: Ich war kürzlich zu Gast im Marketer Talk Podcast von Dr. Torsten Schwarz. Torsten prägt seit vielen Jahren wie kein anderer die E-Mail-Marketing Branche, ist Autor zahlreicher Bücher und Initiator der marketing-BÖRSE. Das Gespräch stand unter dem Titel meines Vortrags, den ich auf der in Kürze statttfindenden Fachkonferenz Email Innovations World halten werde: 25 Jahre E-Mail-Marketing: Mythen, Fehler und Erfolgsfaktoren. Die Themen im Überblick: Wie generiere ich die Daten, die ich für eine relevante Kommunikation benötige? Wer braucht eigentlich noch klassische Newsletter?Vor welchen Herausforderungen stehen Unternehmen bei der Nutzung von KI im E-Mail-Marketing? Weiterführende Links  Torsten Schwarz auf LinkedInMarketer Talk Podcastmarketing-BÖRSEEmail Innovations World Nico Zorn auf LinkedIn In eigener Sache: Saphiron ist die CRM- und E-Mail-Marketing-Agentur für nachhaltige Kundenbeziehungen. Vereinbare jetzt ein unverbindliches Videomeeting mit mir oder meinen Kolleginnen und Kollegen, um das volle Potenzial Deiner Kundenbeziehungen auszuschöpfen und den Kundenwert zu erhöhen. Der CRM Podcast wird von unserem Sponsor Brevo präsentiert.Steigere deinen Umsatz mit der Brevo E-Mail Marketing & CRM Suite. Die All-in-One-Plattform zum Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen via E-Mail, SMS, WhatsApp und Chat – intuitiv, günstig und DSGVO-konform. Jetzt kostenlos testen!

    37 Min.
  5. (#43) 5 Tipps für effektive Call-to-Actions im E-Mail-Marketing

    2. FEB.

    (#43) 5 Tipps für effektive Call-to-Actions im E-Mail-Marketing

    In dieser Folge erfahrt Ihr, wie Ihr Eure Handlungsaufforderungen im CRM und E-Mail-Marketing optimieren könnt, um mehr Engagement und Conversions zu erzielen. Mit fünf konkreten Tipps, die Ihr sofort umsetzen könnt, steigert Ihr die Kennzahlen Eurer Kampagnen. Ich beleuchte, warum die richtige Platzierung und Gestaltung Eurer CTAs entscheidend sind und wie Ihr aus einem Call to Action einen Call to Value macht. Außerdem gehe ich darauf ein, wie Ihr mit Microcopy und Personalisierung Eure Klickraten steigern könnt und warum Low Commitment CTAs ein entscheidender Faktor für die Optimierung Eurer Kampagnen sind. Folgt mir gerne auf LinkedIn, um weitere Insights und Tipps für Euer CRM zu erhalten: www.linkedin.com/in/nicozorn/ In eigener Sache: Saphiron ist die CRM- und E-Mail-Marketing-Agentur für nachhaltige Kundenbeziehungen. Vereinbare jetzt ein unverbindliches Videomeeting mit mir oder meinen Kolleginnen und Kollegen, um das volle Potenzial Deiner Kundenbeziehungen auszuschöpfen und den Kundenwert zu erhöhen. Der CRM Podcast wird von unserem Sponsor Brevo präsentiert.Steigere deinen Umsatz mit der Brevo E-Mail Marketing & CRM Suite. Die All-in-One-Plattform zum Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen via E-Mail, SMS, WhatsApp und Chat – intuitiv, günstig und DSGVO-konform. Jetzt kostenlos testen!

    13 Min.
  6. (#42) CRM MarTech Update 2024 mit Felix Böhm

    08.12.2024

    (#42) CRM MarTech Update 2024 mit Felix Böhm

    In dieser  Episode des CRM Podcasts ist Felix Böhm, Felix Böhm, Head of MarTech & Analytics bei Saphiron, zu Gast. Felix spricht über die wichtigsten Entwicklungen im MarTech-Bereich: Von Next-Level-AI über Multi-Channel-Marketing bis hin zu Low-Code-Plattformen wie Make. Ihr erfahrt, wie smarte Automatisierung nicht nur interne Prozesse optimiert, sondern auch Marketing-Kampagnen auf ein neues Level hebt. Eine Folge für alle, die sich fragen, wie sie ihre MarTech-Strategie verbessern und ihre Workflows optimieren können. Shownotes Felix Böhm bei LinkedInNico Zorn bei LinkedInFelix spricht über diese Low Code Plattformen: Make, Zapier, n8n.Video: First Look at Make Grid: Visualize and Control Your AutomationsWeiterführende Links News, Ideen und Tipps zum Thema CRM findest Du im CRM BlogDie Saphiron GmbH ist die CRM- und E-Mail-Marketing-Agentur für profitable Kundenbeziehungen. Jetzt unverbindlichen Beratungstermin vereinbaren! Der CRM Podcast wird von unserem Sponsor Brevo präsentiert.Steigere deinen Umsatz mit der Brevo E-Mail Marketing & CRM Suite. Die All-in-One-Plattform zum Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen via E-Mail, SMS, WhatsApp und Chat – intuitiv, günstig und DSGVO-konform. Jetzt kostenlos testen!

    29 Min.
  7. (#41) CRM Podcast meets Subscribe Now: Growth Hacks für Euer E-Mail-Marketing

    17.11.2024

    (#41) CRM Podcast meets Subscribe Now: Growth Hacks für Euer E-Mail-Marketing

    In dieser Folge nehme ich Euch mit in ein Gespräch, das ich als Gast des Subscribe Now Podcasts mit Lennart Schneider führen durfte. Wir sprechen über die Rolle des E-Mail-Marketing für erfolgreiche Kundenbindung und Umsatzsteigerung. Ich teile konkrete Tipps und Growth Hacks, wie Ihr gezielt hochwertige Leads gewinnt und Eure E-Mail-Kommunikation noch relevanter gestaltet. Außerdem diskutieren wir, wie Ihr KI sinnvoll im CRM einsetzen könnt – und wo die Realität oft hinter den großen Versprechungen zurückbleibt.  Mit Lennart tausche ich mich zudem dazu aus, wie sich mit einer cleveren Datenstrategie und gezielter Segmentierung die Kommunikation mit Kunden auf ein neues Level bringen lässt. Shownotes und weiterführende Links Subscribe Now Podcast von Lennart SchneiderLennart Schneider auf LinkedInNico Zorn auf LinkedInAlle Folgen im Überblick: www.crmpodcast.deIn eigener Sache: Saphiron ist die CRM- und E-Mail-Marketing-Agentur für nachhaltige Kundenbeziehungen. Vereinbare jetzt ein unverbindliches Videomeeting mit mir oder meinen Kolleginnen und Kollegen, um das volle Potenzial Deiner Kundenbeziehungen auszuschöpfen und den Kundenwert zu erhöhen. Der CRM Podcast wird von unserem Sponsor Brevo präsentiert.Steigere deinen Umsatz mit der Brevo E-Mail Marketing & CRM Suite. Die All-in-One-Plattform zum Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen via E-Mail, SMS, WhatsApp und Chat – intuitiv, günstig und DSGVO-konform. Jetzt kostenlos testen!

    1 Std. 16 Min.
  8. (#40) Timo Ferlein: Wie funktioniert CRM mit HubSpot?

    06.10.2024

    (#40) Timo Ferlein: Wie funktioniert CRM mit HubSpot?

    In der 40. Folge des CRM Podcasts spreche ich mit Timo Ferlein über die Plattform HubSpot und ihre Funktionen im Bereich Marketing Automation und CRM. Timo gibt spannende Einblicke in die Vorteile und Herausforderungen der Nutzung, darunter die Preisgestaltung, die Integration in bestehende Systeme und den Einsatz von KI-Funktionen. Wir diskutieren außerdem, wie wichtig es ist, die richtigen Erwartungen bei der Einführung neuer Systeme zu haben und warum die enge Zusammenarbeit zwischen Marketing und Sales entscheidend ist, um den vollen Nutzen aus der Technologie zu ziehen. Agenda 00:00: Einführung in HubSpot und Marketing Automation05:44: Preismodell und Zielgruppe von HubSpot10:26: Erwartungshaltung und Einführung von HubSpot16:25: Technische Anpassungen und Integration von HubSpot21:46: KI-Implementierung bei HubSpot 28:19: Abschluss und Timos CRM-HighlightShownotes  Timo Ferlein auf LinkedInTimo empfiehlt das Tool Scribe, um mit AI LinkedIn Postings zu generierenTimos CRM-Highlight ist die Brand GorewearNico Zorn auf LinkedIn In eigener Sache: Saphiron ist die CRM- und E-Mail-Marketing-Agentur für nachhaltige Kundenbeziehungen. Vereinbare jetzt ein unverbindliches Videomeeting mit mir oder meinen Kolleginnen und Kollegen, um das volle Potenzial Deiner Kundenbeziehungen auszuschöpfen und den Kundenwert zu erhöhen. Der CRM Podcast wird von unserem Sponsor Brevo präsentiert.Steigere deinen Umsatz mit der Brevo E-Mail Marketing & CRM Suite. Die All-in-One-Plattform zum Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen via E-Mail, SMS, WhatsApp und Chat – intuitiv, günstig und DSGVO-konform. Jetzt kostenlos testen!

    31 Min.
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Im CRM Podcast mit Nico Zorn erfährst Du, wie Du aus Deinen Kundenbeziehungen mehr herausholst: Aktuelle Best Practices, neue Tools und Technologien, erprobte Strategien und wichtige Impulse für erfolgreiches Customer Relationship Management. Nico ist Mitgründer der CRM und E-Mail-Marketing Agentur Saphiron (www.saphiron.de) und seit 1999 in der digitalen Wirtschaft tätig. Er ist als Referent, Lehrbeauftragter und Speaker aktiv und veröffentlicht seit 2003 veröffentlicht er den Branchendienst CRMBlog.de. Impressum: https://crmblog.de/impressum/

Informationen

  • Erstellt von
    Nico Zorn
  • Jahre aktiv
    2020 - 2025
  • Folgen
    47
  • Bewertung
    Unbedenklich
  • Copyright
    © 2025 CRM Podcast
  • Sendungswebsite
    CRM Podcast

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