28 Folgen

ACHTUNG: Dies ist kein Podcast zu Themen der Podologie!
Auch wenn hier über so manche Dinge gesprochen wird, die ordentlich auf die Füße gestellt wurden oder wo ich auf der Suche nach großen Fußstapfen bin.

Ich heiße Manfred Stockmann und bewege mich seit Mitte der 1990er im spannenden Feld der Persönlichkeits- und Organisations-Entwicklung. Mit Schwerpunkt auf die Customer Service Bereiche kam ich so mit bisher über 1.500 Unternehmen weltweit in Kontakt. Es ist an der Zeit viele dieser interessanten Themen, Entwicklungen und Erfahrungen einem größeren Kreis vorzustellen und so Anregungen für deren Aufgabenstellungen zu geben..

Dazu lade ich mir überwiegend die Protagonisten ein, die Entwicklungen in ihren Unternehmen verantworten und vorantreiben. Doch wird es auch mal die ein oder andere kürzere Solo-Folge geben, in der ich auf ein Thema oder eine Frage kompakt eingehe.

Warum P.O.D.-Podcast und was erwartet dich hier?
Das „P“ steht für Personalthemen, Persönlichkeiten aber auch für Psychologie des Scheiterns und Gelingens und die dahinterliegende Motivation von Menschen, sich mit Herausforderungen auseinanderzusetzen.
Das „O“ steht für Organisationsthemen, Originale und Originelles. Denn manchmal sind es so scheinbar einfache Lösungen, die außergewöhnliche Geschichten haben und außergewöhnliche Lösungen, die scheinbar unversehens mit einem Fingerschnippen da sind.
Das „D“ steht für Digitalisierung, Disruptives und Demografie, drei Bereiche, die jedes Unternehmen gerade intensiv beschäftigen. Wie gehen die Verantwortlichen damit um, welche übergeordneten Gedanken verfolgen sie und wie denken sie Zukunft?

Neue Folgen erscheinen i.d.R. Dienstagmorgen zunächst 14-tägig in den geraden Kalenderwochen.
Start dieses Podcasts: KW 14 am 31.3.2020.

Zur Person:
Manfred Stockmann, Gründer und Geschäftsführer der C.M.B.S. Change Management Beratung (wobei aus Change Management längst Transformations-Begleitung mit Coaching von Führungskräften und Teams geworden ist. Ich wollte nur nicht in TBC umfirmieren ;-) ), Co-Founder und Geschäftsführer der Shuhari.GmbH – Institut für Lebensbalance.

Auf Twitter unter @derstockmann, @cmbs4you und @shuhari4life.
Auf Facebook unter cmbs4you und shuhari4life.
Auf Xing, LinkedIn unter Manfred Stockmann

Dieser Podcast wird produziert von Manfred Stockmann.

Medienpartner:
TeleTalk – Kundendialog für Profis - Das Fachmagazin für Customer Care & Servicemanagement (telepublic Verlag GmbH & Co. Medien KG) www.teletalk.de

Der P.O.D.-Podcast Manfred Stockmann

    • Wirtschaft

ACHTUNG: Dies ist kein Podcast zu Themen der Podologie!
Auch wenn hier über so manche Dinge gesprochen wird, die ordentlich auf die Füße gestellt wurden oder wo ich auf der Suche nach großen Fußstapfen bin.

Ich heiße Manfred Stockmann und bewege mich seit Mitte der 1990er im spannenden Feld der Persönlichkeits- und Organisations-Entwicklung. Mit Schwerpunkt auf die Customer Service Bereiche kam ich so mit bisher über 1.500 Unternehmen weltweit in Kontakt. Es ist an der Zeit viele dieser interessanten Themen, Entwicklungen und Erfahrungen einem größeren Kreis vorzustellen und so Anregungen für deren Aufgabenstellungen zu geben..

Dazu lade ich mir überwiegend die Protagonisten ein, die Entwicklungen in ihren Unternehmen verantworten und vorantreiben. Doch wird es auch mal die ein oder andere kürzere Solo-Folge geben, in der ich auf ein Thema oder eine Frage kompakt eingehe.

Warum P.O.D.-Podcast und was erwartet dich hier?
Das „P“ steht für Personalthemen, Persönlichkeiten aber auch für Psychologie des Scheiterns und Gelingens und die dahinterliegende Motivation von Menschen, sich mit Herausforderungen auseinanderzusetzen.
Das „O“ steht für Organisationsthemen, Originale und Originelles. Denn manchmal sind es so scheinbar einfache Lösungen, die außergewöhnliche Geschichten haben und außergewöhnliche Lösungen, die scheinbar unversehens mit einem Fingerschnippen da sind.
Das „D“ steht für Digitalisierung, Disruptives und Demografie, drei Bereiche, die jedes Unternehmen gerade intensiv beschäftigen. Wie gehen die Verantwortlichen damit um, welche übergeordneten Gedanken verfolgen sie und wie denken sie Zukunft?

Neue Folgen erscheinen i.d.R. Dienstagmorgen zunächst 14-tägig in den geraden Kalenderwochen.
Start dieses Podcasts: KW 14 am 31.3.2020.

Zur Person:
Manfred Stockmann, Gründer und Geschäftsführer der C.M.B.S. Change Management Beratung (wobei aus Change Management längst Transformations-Begleitung mit Coaching von Führungskräften und Teams geworden ist. Ich wollte nur nicht in TBC umfirmieren ;-) ), Co-Founder und Geschäftsführer der Shuhari.GmbH – Institut für Lebensbalance.

Auf Twitter unter @derstockmann, @cmbs4you und @shuhari4life.
Auf Facebook unter cmbs4you und shuhari4life.
Auf Xing, LinkedIn unter Manfred Stockmann

Dieser Podcast wird produziert von Manfred Stockmann.

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    Weiße Räume sind Körperverletzung

    Weiße Räume sind Körperverletzung

    Diesmal wird's bunt. Wir reden über Farbe. Der Farbpsychologe Karsten Homann (www.karsten-homan.de) verdeutlicht uns, wie wir unsere Wohnwelt mit weißen Wänden und Decken zu einer Nebellandschaft machen, wie das auf unsere Psyche wirkt und welche Farben uns helfen, mehr Wohlbefinden zu schaffen - viele Tipps für Wohn- und Arbeitsumgebungen.
    Doch in seinen Workshops und Seminaren geht er noch weiter. Hier nutzt er anschaulich die Psychologie der Farben, um Persönlichkeitstypen herauszuarbeiten und Teaming-Prozesse zu begleiten.

    Der Einsatz und die Wirkung von Farbe sind ihm ein Anliegen, das er auch mit Passion in seinen Keynotes transportiert. Zusammen mit seiner Frau Carmen hat er das Buch geschrieben: "Wenn dir die Decke auf den Kopf fällt, streich sie einfach himmelblau! - Ein Essay über Farbe, Licht und Leben" (https://www.karsten-homann.de/buch)

    Ihr findet Karsten Homann auf LinkedIn:
    https://www.linkedin.com/in/karsten-homann-speaker/
    und auf seiner Webseite: www.karsten-homann.de

    Auf Instagram: https://www.instagram.com/karsten_homann_farbexperte/?hl=de
    Auf Facebook: https://www.facebook.com/KarstenHomannSpeakerAutorFarbexperte/

    • 1 Std. 6 Min.
    Make Technology sexy

    Make Technology sexy

    In dieser Folge zu Gast: Dr. Peter Rössger, HMI-Guru. HMI-Expert. HMI-Punk (https://peter-roessger.com/). Er stellt den Menschen mit seinen Träumen, Bedürfnissen und Fähigkeiten in den Mittelpunkt der Technologieentwicklung. Sein Motto: "Ich mache Technologie sexy."

    In unserem Gespräch erzählt Peter Rössger von einigen prägenden Stationen, wegweisenden Projekten, Erfolgen und Schicksalsschlägen auf seinem Lebensweg. Er gibt Einblicke in seine Motivation Usability und User Experience in der Mensch-Technik Interaktion vom Menschen her zu denken. Sein Studium des Maschinenbaus ergänzte er daher um das der Psychologie, denn für ihn ist unabdingbar: "Wir müssen alles über den Menschen wissen, um Technologie zu formen. Und nicht umgekehrt. Ich passe Technologie an die Fähigkeiten, Bedürfnisse und Wünsche von Menschen an. Und nicht umgekehrt."

    In seinem Buch „Verstreut meine Asche im Meer vor Mallorca“ schreibt er über seine Sicht auf das Leben, Technologie und die Bewältigung von Krisen. Er zeigt seinen Weg auf und inspiriert seine Leser dazu, ihren Weg zu finden und zu gehen.

    Peter Rössger findet ihr auch auf
    LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/peterrössger/
    Der Mensch-Technik-Podcast: https://der-mensch-technik-podcast.podigee.io/
    Sein Unternehmen: https://beyond-hmi.de/

    • 1 Std. 1 Min.
    Diversity - Mehr als nur Popcorn im Kopf

    Diversity - Mehr als nur Popcorn im Kopf

    In dieser Folge zu Gast: Anna Engers (www.anna-engers.de), mit einem Jura-Abschluss als Basis, fundierter Praxiserfahrung ist sie seit 10 Jahren unterwegs, dem Thema Diversity in Unternehmen den notwendigen Raum zu verschaffen.
    Im Januar 2020 erschien ihr Buch "Komplexität von Diversity meistern" und der Untertitel (Wie Sie das "Popcorn im Kopf" sortieren und Lust auf Vielfalt im Unternehmen bekommen) verrät, es geht ihr um umsetzbare Praxis und Orientierung, die Inhalte richtig einzuordnen. Wir unterhalten uns u.a. darüber, was sich in den letzten 10 Jahren merklich entwickelt hat, welche Vorbehalte und Missverständnisse immer noch bestehen und wie sie interessierten Unternehmen hilft, deren für sich passenden Weg zu gehen.
    Die Links zum Buch gibt es auch auf ihrer Webseite: www.anna-engers.de

    Ihr findet Anna Engers auf folgenden Plattformen:
    LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/anna-engers-diversitycoach//
    Xing: https://www.xing.com/profile/Anna_Engers/cv

    • 57 Min.
    Vendormanagement digital - Partnerschaft auf Augenhöhe

    Vendormanagement digital - Partnerschaft auf Augenhöhe

    In dieser Folge zu Gast: Bernhard Gandolf, Certified Management Consultant und Geschäftsführer des EISQ - European Institute for Service Quality (www.eisq.eu).

    Bernhard Gandolf hat sich auf das Thema Vendormanagement oder auch Dienstleistersteuerung spezialisiert (www.vendor-management.eu). Im Gespräch gibt er Einblicke, welche Fehler immer wieder gemacht werden, welche Missverständnisse vorherrschen und was ein erfolgreiches Miteinander ausmacht und bewirkt. Er wagt auch einen Blick in die nahe Zukunft, wie die Digitalisierung auch hier bereits Veränderungen in Gang setzt. Bei aller Effizienz in den Prozessen, ist ihm besonders wichtig, dass sein Unternehmen, die Seminare und alle Aktivitäten klimaneutral gestaltet sind.

    Bernhard Gandolf findet Ihr auch auf:
    Xing: https://www.xing.com/profile/Bernhard_Gandolf/portfolio
    LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/bernhard-gandolf-72522218/

    • 57 Min.
    Agil im Kopf - Innovativ im (Arbeits-) Leben

    Agil im Kopf - Innovativ im (Arbeits-) Leben

    In dieser Folge zu Gast: Thomas Gernbauer, Unternehmer, Autor und Innovationsentwickler (www.gernbauer.com). Wir sprechen über sein aktuelles Buch "Agil im Kopf - Innovativ im (Arbeits-)Leben", den von ihm entwickelten Aginnity-Prozess und darüber, wie wir einer Berufung nachgehen können, die wesensgerecht ist, uns erfüllt und glücklich macht. Hier finden Unternehmer, Führungskräfte und jeder an ganzheitlicher Persönlichkeitsentwicklung Interessierte einen Wegweiser in 24 einfachen Übungen.

    Zum Buch: https://www.amazon.de/Agil-Kopf-Innovativ-Arbeits-Arbeitsteil/dp/3944101855/

    www.aginnity.com - Der Aginnity-Prozess und mehr
    www.acadybot.com - KI-basierter Lernbot für die (Weiter-)Bildung an PC, Tablet und Smartphone

    Ihr findet Thomas auf folgenden Plattformen:
    LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/thomas-gernbauer-7b809770/
    Xing: https://www.xing.com/profile/Thomas_Gernbauer/cv
    Facebook: https://www.facebook.com/thomas.gernbuaer

    Präsentiert wird diese Folge von Shuhari4Life - Dem Institut für Lebens-Balance. Hier finden beruflich engagierte Menschen wieder den Zugang, um ihr Leben in gesunder Balance zu gestalten. www.shuhari.life | www.shaolin-strategie.de

    • 58 Min.
    Alles ist möglich - Begeisternder Service mit Mut und Offenheit

    Alles ist möglich - Begeisternder Service mit Mut und Offenheit

    In dieser Folge zu Gast: Anika Tannebaum, Inhaberin von GROW Consulting & Coaching (www.anika-tannebaum.de).
    Anika Tannebaum ist Business Leader Coach und Expertin für Customer Service und neue Führungskultur. Ihre Überzeugung: "Alles ist möglich, wenn du mutig und offen für Veränderung bist."
    Wir unterhalten uns u.a. über ihren spannenden Werdegang und ihre Erfahrungen in internationalen Spitzenhotels und Customer Service Einheiten. Sie weiß, was es braucht, um vom Arbeitsverwalter zum Erfolgsgestalter zu werden, wie man Mitarbeiter*innen empowered und Führungskräften Lust auf die Schaffung begeisternder Serviceerlebnisse macht.

    Ihr findet Anika auf folgenden Plattformen:
    LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/customer-service-expert-new-work-leadership-coach/
    Xing: https://www.xing.com/profile/Anika_TannebaumLeadershipServiceExpert/cv
    YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCXPS6LXp33GXu2XSJQk0KbQ

    • 1 Std. 1 Min.

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