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Vous entendez probablement souvent les énoncés suivants : “Ici le client est roi” ou “le client a toujours raison”… Avez-vous déjà vraiment pris le temps d’y penser s’ils étaient vrais ?? Et bien, Kipola et Guy ne pensent pas du tout qu’ils le sont, et croient que le client a toujours tort !

Cette semaine, notre 21e discussion approche ce débat. Nous croyons qu’en tant qu’entreprise, il est très important de responsabiliser vos clients et de leur donner beaucoup d’information avant leur engagement et achats avec vous. Par contre, en tant que client, n’oubliez pas que c’est votre responsabilité d’accumuler le plus d’information possible et de garanties des entreprises, sans oublier de vous éduquer à propos des lois sur la protection du consommateur au Québec :(https://www.opc.gouv.qc.ca/)



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Merci à Jaiden Sevy pour la production de notre thème musicale. Sa page est: @j-din

Pour le 2e épisode consécutif, en direct du parc Jean-Drapeau, à la plage Jean-Doré, notre 20e discussion hebdomadaire porte sur les VENTES! Comment compléter vos premières ventes? Vendez-vous, votre produit, votre entreprise ... Vous seriez surpris de voir combien de personnes veulent acheter et faire affaires avec vous! Il est essentiel que vous trouviez vos propres techniques de vente et de présentation. Pour commencer, nous suggérons ce qui suit :

1. Informez votre entourage et vos connaissances de votre nouvelle entreprise et offrez-leur vos services ... Gratuitement si possible!

2. Appels à froid / Courriels en masse / Message personnels sur réseaux sociaux

3. Dépensez de l'argent sur votre marketing numérique! En 2018, la plupart des consommateurs recherchent maintenant des réponses en ligne ... Plus d'exposition = plus $$$

4. Participez à des événements de réseautage, des rassemblements, parlez de vous en abondance et de votre produit

5. Restez authentique dans vos présentation de ventes. Une entreprise doit établir un rapport humain et émotif avec ses clients

.....

6. N’AYEZ PAS PEUR DE PRENDRE DES RISQUES ET D’ÉCHOUER. “L’Échec" est une expérience d'apprentissage. Vous avez peut-être le meilleur produit au monde, mais si vous ne savez pas comment le vendre, cela ne sert à rien.


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En direct du parc Jean-Drapeau, à la plage Jean-Doré, la discussion de notre 19e épisode tourne autour de la gestion de crise et de la façon de gérer cette crise lorsque l'image publique de votre entreprise prend un coup. Nous vous suggérons les options suivantes :

- Calmez-vous et n'agissez pas émotionnellement
- Préparez une réponse adéquate en fonction de l'image de votre entreprise
- Ne créez pas une fausse image de vous
- Appelez et/ou rencontrez les personnes touchées ... Le contact humain est crucial.
- Et beaucoup plus!


(C'est rarement ce que vous faites qui compte, mais comment vous gérez les conséquences.)


Nous aimerions beaucoup remercier Alexis Gareau, qui nous a permis de filmer à Jean-Drapeau! N'oubliez pas Just Us Entertainment est responsable des services de DJ et d'animation tous les samedis de l'été 2018 à la plage!

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Dans l'épisode 18, nos hôtes débattent comment établir ton budget en tant qu'entrepreneur débutant! Guy prêche l'organisation et la sécurité financière avant même de commencer, alors que Kipola par rapport à son expérience personnelle, propose à nos auditeurs de se lancer tout simplement sans regrets et vivre le jour au jour.

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HIIIII FRIENDSSSSS!

Nous sommes de retour de nos petites vacances d'été et prêts à vous embarquer dans des nouvelles discussions hebdomadaires!

Dans l'épisode 17, nos hôtes parlent de l’importance d’un excellent travail d’équipe dans votre entreprise! Nos 5 clés les plus importantes pour atteindre cet objectif: transparence, efficacité, délégation, temps et communication... Teamwork make the dream work! Dites-nous ce que vous en pensez!

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Nous sommes désolés d'avoir manqué la semaine dernière 😔 mais nous sommes de retour cette semaine avec un épisode très court 😃De notre édition en direct au Cocktail sur le Canal, nous discutons des
6 étapes importantes lorsque vous êtes sur le point de rencontrer pour la première fois un nouveau client potentiel :

- Recherche son historique et passé professionnel
- Préparer des arguments de vente pour donner une excellente première impression
- Habillez-vous en conséquence de votre client et aussi pour vous représenter
- Ponctualité... Arrivez plus tôt que l'heure prévue!
- Poser des questions personnelles ou non?
- Comment finir la rencontre, mais pas maladroitement

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