Wie verändert sich die Weiterbildung in der Sanitätshausbranche und warum ist Coaching so wichtig, Frau Lundius?

Michaela Lundius ist seit über 20 Jahren als Verkaufsleiterin bei Ofa Bamberg tätig und veranstaltet seit mehr als 15 Jahre Seminare. Ab 2024 leitet sie die Akademie des Hilfsmittelspezialisten. GP hat mit ihr und Ulrich Clausen vom Sanitätshaus-Netzwerk Vital-er-leben über Aus- und Weiterbildung sowie die wachsende Bedeutung des Coachings am Arbeitsplatz gesprochen. Wissen sei für sie der Schlüssel zum Erfolg – nicht zuletzt für Quereinsteiger im Sanitätsfachhandel, sagt Michael Lundius. „Denn in dem Moment, in dem ich kein Wissen habe, werde ich unsicher. Das führt zu Frustration und wir verlieren Mitarbeiter, die vielleicht sehr gut geeignet wären, weil es ihnen zu viel wird.“ In der komplexen Sanitätshausbranche müssten neue Mitarbeiter daher intensiv begleitet werden. Der Bedarf an Weiterbildung sei erkannt. Doch Michaela Lundius kennt die angespannte Situation in vielen Betrieben. „Die Problematik ist der Personalnotstand.“ Sie appelliert daher: „Egal, wie es aussieht. Die Leute müssen ausgebildet sein, weil sie ansonsten nicht gut arbeiten können. Und das macht ja auch keinen Sinn.“