Wir müssen reden‪!‬ Robert Burdy

In dieser Folge geht es um unsere Kommunikation im Konflikt. Und wer wäre da ein besserer Ratgeber als der wunderbare Tich Nat Hanh. Der buddhistische Mönch, Zen-Meister und Friedensaktivist starb im Januar 2022 im Alter von 95 Jahren. Er hat unter anderem wunderbare Lehren über die Kommunikation hinterlassen.

Der Podcast rund um unsere Kommunikation - im Job, im Alltag, in der Beziehung. Robert Burdy, Fernsehmoderator, Autor und Kommunikationscoach schaut auf die Herausforderungen unserer alltäglichen Kommunikation. Von der Konfliktvermeidung im Unternehmen über die Wirkung politischer Kommunikation bis hin zum miteinander Reden in unseren wichtigsten Beziehungen. Wie wirkt das, was wir sagen, auf emotionaler Ebene? Wie finde ich die richtige Botschaft? Wie hören wir richtig zu? Ansprachen und Reden strukturieren. Den richtigen Rhythmus finden. Nervosität in positive Energie umwandeln. Jede verbale Kommunikation wirkt vor allem emotional. Wir können entscheiden, wie wir emotional wirken. Nur wer sich wohl fühlt, kommuniziert effektiv und authentisch. Nur wer sich wohl fühlt, hört offen zu. Wir können dafür sorgen, dass unsere Partner sich wohlfühlen!
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Wie finden wir eigentlich unsere Message? Das können wir dem Zufall überlassen, nach dem Motto "Was könnte ich denn sagen?". Oder wir stellen uns die richtigen Fragen und finden so eine emotional wirksame Botschaft mit den richtigen "Proof Points" und den richtigen Worten.

Wir können nicht nicht kommunizieren, hat Paul Watzlawick gesagt. Das ist richtig, wenn es um den Austausch mit unseren Mitmenschen geht. Trotzdem ist es wichtig, immer wieder nicht zu kommunizieren. Wir müssen das Grundrauschen der Emotionalisierungen durchbrechen, sonst geht unsere Kommunikation unter.

Vertrauen ist das Zeug aus dem menschliche Verbindungen sind. Und ohne das Kommunikation nicht funktioniert. Es ist wichtig auf die Berührungspunkte zu achten, an denen unsere Kommunikation von Vertrauen getragen wird. Damit Vertrauen ausgebaut und gestärkt und nicht zerstört wird.

Wie finden wir eigentlich die richtige Botschaft, mit der wir kommunizieren wollen? Die meisten beginnen mit den Fakten. Und verlieren damit die Kontrolle über ihre Botschaft. Denn die wird erst zur Information, wenn sie den Empfänger berührt. Und das heisst: Es geht um die emotionale Wirkung!