Nästa steg Vad Vi Vet.

Det är välkänt att den som är först in på en ny marknad har en fördel när de lanserar sin produkt. Men att vara sist in på samma marknad är inte automatiskt en nackdel, menar Gunnar Jönsson. Han är vd för solcellsbolaget 1komma5 och när de lanserade fanns det redan ett dussintal aktörer som hade ungefär samma erbjudande. 
Att vara sist på bollen har varit en fördel. Jönsson menar att de kunnat lära sig av de misstag som de befintliga aktörerna gjort genom att skapa en bättre kundupplevelse från start. 
I avsnittet hör du Gunnar Jönsson berätta om vilken taktik de haft och vilka erfarenheter som de gjort längs vägen, däribland:
Risken med att se konkurrenter som fiender
Vilka behov som kunderna hade och som ingen tidigare sett
Risken med att titta för mycket på vad konkurrenterna gör
Hur de samarbetar med andra för att nå klimatmålen.
Vikten av att förbli fokuserad på vad man kan bäst
Hur den tydliga visionen hjälper honom i vardagen
Varför han inte varit rädd att integrera sin leverantörskedja
I avsnittet medverkar också Kalle Hardell från Almi som ger tre konkreta råd kring hur man fokusera på kundernas behov och skapar ett högre värde än konkurrenterna. 

“Nästa steg” är en podd från Vad Vi Vet, tjänsten som snabbt gör dig mer allmänbildad i aktuella ämnen. Skaffa ett gratiskonto på vadvivet.se 
Programledare: Per Grankvist @pergrankvist Redaktör: Lotta Åkerman. Klippning: Jens Back. Mixning: Stray Dog Studios.  
Podden presenteras av Almi. Läs mer om vad de kan göra för dig på almi.se/tasteget


Get full access to Vad Vi Vet. at www.vadvivet.se/subscribe

I en tid av snabb tillväxt står många företag inför utmaningen att hitta rätt personal. Trots det går många stora talanger oupptäckta på grund av missförstånd, bristande språkkunskaper och fördomar från företagen om vad som krävs på en arbetsplats. 
Men att sänka kraven när man anställer är fel väg att gå, menar Sigun Sjöberg, VD på Arton1 i Örebro. Det handlar om att lära sig se människan bakom meritförteckningen, och ha blicken på styrkor snarare än svagheter i intervjusituationen. “Mycket handlar om att avgöra det är jag har framför mig? Är det här en person som kan jag kan diskutera saker med?” Förmågan att förstå, resonera och hitta lösningar är inte kunskaper som syns i ett CV, men som samtidigt är helt avgörande för den nytta någon gör på företaget. I det här avsnittet delar Sjöberg generöst med sig av sina knep och konkreta råd, däribland:
- Hur hon hittar kvalificerad personal som är osynlig för andra
- Olika sätt att testa någons praktiska kunskaper och förmåga att resonera
- De överraskande enkla knepen för att ha intervjuer och utvecklingssamtal med medarbetarna när man inte talar samma språk
- Hur du kan bygga starka relationer till yrkesskolor och hitta talanger där.
- Hur hon gjorde för att förvandla en praktikant som var en inåtvänd hemmasittare till en utåtriktad medarbetare
- Vikten av respekt och hur du kan skapa en inkluderande arbetsplats för alla.
- Hur man håller veckomöten när vissa är döva, vissa är från Norge och andra inte är särskilt bra på svenska
- Varför hon insisterar på att alla medarbetare ska ha en parhäst.
I avsnittet medverkar också Anna Skiöldebrand Berg som är ansvarig för Employer Branding hos Almi. Hon berättar att mångfald blir allt viktigare för att kunna möta kundernas behov och ger tre tips på hur du gör det till en konkurrensfördel. 
“Nästa steg” är en podd från Vad Vi Vet, tjänsten som snabbt gör dig mer allmänbildad i aktuella ämnen. Skaffa ett gratiskonto på vadvivet.se 
Programledare: Per Grankvist @pergrankvist Redaktör: Lotta Åkerman. Klippning: Jens Back. Mixning: Stray Dog Studios.  
Podden presenteras av Almi. Läs mer om vad de kan göra för dig på almi.se/tasteget


Get full access to Vad Vi Vet. at www.vadvivet.se/subscribe

Det är en sak att hålla ägarna nöjda, en annan sak att få dem att göra nytta. De flesta säger att de tycker om att vara aktiva och bidra, men många företagare kan vittna om att man inte får det stöd man skulle önska. Passivt dökött eller aktivt bollplank? Hur stor användning du har av dina ägare är mycket upp till dig.
Riskkapitalbolaget Wellstreet är en relativ nykomling i branschen, men de förfogar över stora fonder och har en portfölj med ägarleddabolag som imponerar. Erfarna Evelina Antilla är managing partner och en av de som bestämmer över vilka investeringar de gör. Samtidigt är hon ansvarig för att se till att deras portföljbolag verkligen använder sig av kunskapen som finns hos deras ägare.
Hon betonar vikten av att etablera en öppen och transparent kommunikation med ägarna från start. Detta innebär att man inte bara ska dela med sig av positiva resultat, utan även vara tydlig med utmaningar och motgångar. Genom att skapa en atmosfär av ömsesidigt förtroende kan man bygga en stark grund för ett framgångsrikt samarbete.
Lyssna för att lära dig hur du får ut mest av dina investerare! I avsnittet berättar Evelina Antilla bland annat om
- Hemläxan du behöver göra innan du börjar prata med investerare och ägare
- Vilka nyckeltal ägare tycker bäst om just nu
- Varför det är en varningssignal när VD skaffat en ny tjänstebil
- Alla nyckeltal som investerare ofta svänger sig med (och hur de resonerar kring vad som är bra och dåligt)
- Handlingarna som ökar din trovärdighet inför ägarna
- Hur ofta hon tycker att man ska ha kontakt med ägarna
- Värdet av att ha olika uppfattningar om prioriteringar
- Varför man ska ta referenser på sina ägare
- Konsten att ställa bra frågor till sina investerare
I avsnittet medverkar även Pär Lagerström, investment manager hos Almi Invest. Han menar att det också är viktigt för företagsledare att fundera på hur man kan vara så nyttig som möjligt för investerarna och ger tre råd på hur man kan åstadkomma det.
“Nästa steg” är en podd från Vad Vi Vet, tjänsten som snabbt gör dig mer allmänbildad i aktuella ämnen. Skaffa ett gratiskonto på vadvivet.se 
Programledare: Per Grankvist @pergrankvist Redaktör: Lotta Åkerman. Klippning: Jens Back. Mixning: Stray Dog Studios.  
Podden presenteras av Almi. Läs mer om vad de kan göra för dig på almi.se/tasteget


Get full access to Vad Vi Vet. at www.vadvivet.se/subscribe

Det är en sak att ha en verksamhet med återkommande kunder som tickar och går, men hur är det att driva ett företag som är helt beroende av turister?
I decennier har London varit en av de populäraste städerna att besöka i Europa. Där driver Ola Wallin Notting Hill Bike Tours, som erbjuder guidade cykelturer i centrala London. De startade 2017 och är idag rankade som nummer fem av mer än 500 möjliga friluftsaktiviteter i London! 
Hur lyckades han med det? Vi åkte dit och träffade honom. I avsnittet delar Wallin med sig av sina erfarenheter och knep för den som vill locka turister som kunder. Bland annat pratar han om
- vikten av att bygga relationer till andra företag som också livnär sig på turister.
- vad flexibel och anpassningsbar innebär i praktiken, och vad det betyder för turisterna
- sin inställning till att be om dricks och hur mycket det betyder i omsättning (och vilka nationaliteter som ger bäst!)
- varför han är generös med tips om andra lokala aktiviteter
- sin strategi för prissättning
- vilka betygssajter som betyder mest för honom
- vilka reklaminsatser som var meningslösa och vilka han har behållt
- varför han inte tror på att stänga ner verksamheten när högsäsongen är över.
- vilket råd han skulle ge till sig själv om han hade startat på nytt idag.
I avsnittet medverkar också Matilda Skoglund från Almi som påminner om att turister egentligen inte skiljer sig så mycket från vanliga kunder, förutom just det att de inte kommer tillbaka.“Nästa steg” är en podd från Vad Vi Vet, tjänsten som snabbt gör dig mer allmänbildad i aktuella ämnen. Skaffa ett gratiskonto på vadvivet.se 
Programledare: Per Grankvist @pergrankvist Redaktör: Lotta Åkerman. Klippning: Jens Back. Mixning: Stray Dog Studios.  
Podden presenteras av Almi. Läs mer om vad de kan göra för dig på almi.se/tasteget


Get full access to Vad Vi Vet. at www.vadvivet.se/subscribe

Bemötandet man får i en butik är direkt kopplat till hur villig kunderna är att köpa något i butiken. För att öka försäljningen är det avgörande för butikschefen att få sin personal att se sig själva som kundens problemlösare snarare än någon som som ska sälja saker. Det här är en av många saker som man måste lära sig för att sälja mer, förklarar säljcoachen Susanne Einhorn när hon gästar avsnitt 54 av “Nästa steg”, Vad Vi Vets populära podd för företagare som vill ta nästa steg i sin utveckling. Hon menar att det viktigaste är att få kunderna att känna sig sedda och uppmärksammade av personalen i butiken. “De kunderna stannar längre och stannar man längre, då shoppar man mer."

I avsnittet delar Einhorn med sig av konkreta råd och bjuder på sin erfarenhet av att ha coachat både enskilda butiker och stora kedjor för att öka sin försäljning. Hör henne bland annat tala om:
Hur du visar kunden att du bryr dig och skapar en positiv kundupplevelse.
Varför välkomnandet är avgörande och vad du kan säga istället för att fråga "vad letar du efter?".
Knep för att visa att du är uppmärksam och lyssnar på kundens behov.
Frågor som hjälper dig att förstå kundens behov och önskemål.
Hur du får kunderna att komma tillbaka och handla mer.
Varför du ska föreslå lösningar snarare än produkter.
Hur du kan öka försäljningen per kund på ett naturligt och kundvänligt sätt.

I avsnittet medverkar också Linus Atterby från Almi som ger tre konkreta råd om hur man omvandlar säljmål till dagliga handlingar som de anställda förstår.
“Nästa steg” är en podd från Vad Vi Vet, tjänsten som snabbt gör dig mer allmänbildad i aktuella ämnen. Skaffa ett gratiskonto på vadvivet.se 
Programledare: Per Grankvist Redaktör: Lotta Åkerman. Klippning: Jens Back. Mixning: Stray Dog Studios.  
Podden presenteras av Almi. Läs mer om vad de kan göra för dig på almi.se/tasteget


Get full access to Vad Vi Vet. at www.vadvivet.se/subscribe

Är pressmeddelanden verkligen den bästa metoden för att fånga journalisters och allmänhetens uppmärksamhet? Elçim Yılmaz, erfaren PR-rådgivare, utmanar den traditionella synen på PR och diskuterar varför många företag inte lyckas med att nå ut. Hon belyser det misstag många småföretagare begår när de utgår från ett inifrånperspektiv och förutsätter att omvärlden kommer att uppskatta deras insatser lika mycket som de själva gör.
I avsnittet delar Yılmaz med sig av konkreta råd för hur företagare kan använda media för att nå ut med sitt budskap, genom att utgå från sin egen personlighet och genom förstå sina kunders verkliga behov. Hör henne prata om bland annat detta:
- Varför det är så viktigt att utgå från sin personlighet när man ska göra PR som småföretagare
- Hur du identifierar de reportrar som kan vara intresserade av att prata med dig
- När det är effektivare med en annons på Google än en artikel i GP.
- Vad som fångar uppmärksamheten hos en journalist och vilka argument som gör att de aldrig vill skriva om dig.
- Två nyckelfaktorer som gör att du kommer att se resultat, förr eller senare.
- Varför pressmeddelanden ofta är värdelösa
- Skillnaden mellan att sälja in sig själv och att erbjuda värdefullt innehåll
- Varför så många företagare vill imponera på sin mamma
- Likheterna mellan att ragga på krogen och få kontakt med en reporter
I avsnittet medverkar också Malin Stenström från Almi som ger tre konkreta råd kring hur man fångar uppmärksamheten hos en reporter, baserat på sina egna erfarenheter av att ha arbetat som journalist.
“Nästa steg” är en podd från Vad Vi Vet, tjänsten som snabbt gör dig mer allmänbildad i aktuella ämnen. Skaffa ett gratiskonto på vadvivet.se 
Programledare: Per Grankvist @pergrankvist Redaktör: Lotta Åkerlund. Klippning: Jens Back. Mixning: Stray Dog Studios.  
Podden presenteras av Almi. Läs mer om vad de kan göra för dig på almi.se/tasteget


Get full access to Vad Vi Vet. at www.vadvivet.se/subscribe