A experiência do paciente SOBREXP
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- Health & Fitness
Podcast realizado pela Sobrexp - Sociedade Brasileira de Experiência do Paciente e Cuidado Centrado na Pessoa, que visa transformar a Experiência Humana na Saúde, compartilhando boas práticas e parcerias que promovam o Cuidado Centrado na Pessoa. Uma oportunidade de conexão e desenvolvimento profissional no Ecossistema de Saúde. Este podcast vai ao ar sempre às quintas-feiras, às 18h00, quinzenalmente.
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Redução de ineficiências e desperdícios - #023
Neste episódio do podcast A Experiência do Paciente, exploramos a aplicação dos princípios Lean na área da saúde com a especialista Paloma Rubinato. Sem termos técnicos ou jargões, Paloma compartilha sua experiência prática e insights sobre como a eficiência operacional pode aprimorar os processos de cuidados de saúde e, consequentemente, a experiência do paciente. Uma conversa franca e direta sobre otimização, identificação de desperdícios e o impacto tangível nas instituições de saúde. Ouça agora para descobrir como a abordagem Lean pode transformar a maneira como pensamos e praticamos a saúde.
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Modelo de Cuidado Centrado na Pessoa - #022
Neste episódio, a SOBREXP explora o tema Modelo de Cuidado Centrado na Pessoa com a convidada Fátima Gerolin, Diretora Executiva Assistencial do Hospital Alemão Oswaldo Cruz.
Discutimos a influência da formação e experiência profissional de Fátima na promoção desse modelo de cuidado, assim como os desafios enfrentados na sua implementação no dia a dia.
Também abordamos o papel dos enfermeiros e a importância da integração entre profissionais de saúde para fortalecer essa abordagem.
Junte-se a nós para uma conversa esclarecedora sobre o futuro do cuidado centrado na pessoa no contexto brasileiro. E aproveite pra compartilhar com os colegas esta abordagem tão incrível sobre este tema.
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Quer anunciar nos intervalos do podcast A Experiência do Paciente? Fale conosco pelo email: contato@sobrexp.com.br
Créditos:
Episódio produzido por Map2B Planejamento, Marketing e Negócios
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A liderança e o cenário de mudança de cultura - #021
Oportunidade de explorar o universo da liderança e da cultura organizacional com um convidado de peso: Fernando Torelly, parceiro da SOBREXP e CEO do HCor. Com uma carreira diferenciada na administração hospitalar e uma paixão pela construção de ambientes centrados no paciente, Fernando compartilha insights valiosos sobre como a liderança pode impulsionar mudanças positivas na experiência do paciente.
Ao longo da conversa, exploramos o Framework da Experiência do The Beryl Institute, destacando a importância dos pilares de propósito, valores, estruturas, pessoas e medição na criação de uma cultura centrada no paciente. Torelly compartilha sua visão sobre o papel dos líderes na defesa da experiência do paciente, na criação de ambientes empoderadores e na comunicação eficaz dos valores organizacionais.
Este episódio é uma verdadeira fonte de inspiração para líderes de saúde, gestores e todos aqueles comprometidos em transformar a cultura organizacional em prol da experiência do paciente. Prepare-se para uma conversa envolvente e cheia de insights com um dos principais nomes do ecossistema da Saúde brasileira.
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Como a arquitetura impacta na experiência do paciente - #020
Para falar da arquitetura hospitalar e de sua influência na jornada de cuidado dos pacientes, tivemos o privilégio de receber Patrícia DAlessandro, arquiteta e vice-presidente da ABDEH - Associação Brasileira para o Desenvolvimento do Edifício Hospitalar, para compartilhar sua expertise e insights sobre como o design dos espaços de saúde pode impactar diretamente na experiência e no bem-estar dos pacientes.
Já pensou em como a arquitetura pode transformar a forma como nos relacionamos com os ambientes de saúde, tornando-os mais acolhedores, acessíveis e funcionais? Patrícia nos guia por uma jornada inspiradora, explorando desde os princípios básicos do design centrado no paciente até as últimas tendências e inovações na área.
Se você se interessa por saúde, design e bem-estar, este episódio é imperdível! Ouça agora mesmo e embarque nessa viagem de descobertas e reflexões sobre o papel da arquitetura na promoção de uma experiência de cuidado mais humanizada e eficaz.
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Episódio produzido por Map2B Planejamento, Marketing e Negócios
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Desenhando jornadas do paciente - #019
No 19º episódio, não apenas percorremos a jornada do paciente; procuramos desbravar territórios onde o design, a inovação e a sustentabilidade se entrelaçam para criar uma experiência única de cuidado.
A bordo, temos a incrível Angela Yamamoto, designer de serviços, consultora de inovação e pesquisadora da experiência do usuário. O que ela tem a compartilhar vai além das fronteiras do convencional, prometendo abrir nossos olhos para um mundo onde cada passo na jornada do paciente é cuidadosamente moldado para transformar a experiência de saúde.
Engajamento não é uma mera interação, design não é apenas estético, inovação não está ligada apenas a tecnologia e sustentabilidade tetm mais a ver com futuro do que apenas com ecologia.
Pronto para uma experiência que transcende o ordinário? Sintonize agora e deixe-se levar por uma viagem que vai além dos cuidados de saúde - é uma odisséia inovadora e estamos ansiosos para que você faça parte dessa revolução.
Desvende, transforme e conecte-se!
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Créditos:
Episódio produzido por Map2B Planejamento, Marketing e Negócios
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Parceria com Pacientes e Familiares - #018
Parcerias que Transformam. Prepara-se para uma jornada de insights. No primeiro episódio de 2024 da SOBREXP, foco nas parcerias que estão mudando a experiência de pacientes e familiares no universo da saúde. Conversamos com Simone Mozzilli, que compartilhou suas experiências com o Beabá e com a Fundação para Segurança do Paciente.
Este episódio é uma fonte de inspiração para profissionais de saúde, gestores e todos que buscam parcerias transformadoras no cuidado com a saúde. Não perca essa oportunidade de explorar os bastidores de iniciativas que estão moldando o futuro da experiência do paciente.
Prepare-se para conectar, aprender e transformar!
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Episódio produzido por Map2B Planejamento, Marketing e Negócios
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