不只是人‪資‬ Miriam

本集的特別邀請到重量級來賓，買多多國際的創辦人 V 姐 & 尚恩！旗下有兩大知名網路美食品牌，分別是「萬萬兩」手藝麵食製作所、「我的菜」無國界料理製作所，提供想吃就煮的方便、以及不像冷凍像現做的美味，多款美食直送到你家冰箱，全心全意寵壞你的味蕾。

在這集， 尚恩聊到自己的學經歷故事，他回憶道：「我是戲劇科畢業，又沒有任何上班族的經歷，當時面試過好幾間企業，沒有公司願意任用我。」但尚恩相信有志者事竟成，決定先從包貨工讀生開始做起，一路過關斬將，成為企業明星球員。他認為成功沒有捷徑，只要願意學、先行動，什麼事都辦的到，鼓勵在求職中受挫的每一個人，只要有心，一定可以達成。

V 姐累積多年電商工作經歷後，決定自行創業，掌握更多主控權。大多數老闆會認為，創業是創造自己的一番事業，但 V 姐說：「創業，其實是創造就業機會。」她認為老闆一點都不偉大，打造一個能讓員工發光發熱的舞台、創造扁平專案式的組織，讓成員們能夠像燕子一樣自動補位的合作，才是身為老闆最重要的事。

本集兩位創辦人分享許多自身珍貴的職涯精華，從不斷跌倒的求職歷程、到職涯轉換的交叉口，其中唯有不斷嘗試，才能夠從中了解自己。當足夠了解自己之時，生活才不會產生內耗，大力推薦給人資夥伴、企業主們收聽，保證乾貨滿滿。

最後分享一下，我第一次吃到「萬萬兩」與「我的菜」真的驚為天人！有水餃、餡餅、牛肉麵...等多種選擇，像我這種零手藝、只會翻面進行簡單加熱的人，也能端出多道美味佳餚，連我的老公和婆婆都大力讚賞，很適合媽媽與外食族，有興趣的聽眾，歡迎點擊下方連結。

(00:09) 買多多國際的營運模式：從整合行銷，到自行創辦美食品牌
(03:08) 企業組織架構的衡量？部門單位 vs 專案組織
(05:17) 數位整合行銷的轉型？掌握「主控權」與「高效率」
(07:27) 注重團隊夥伴的人格特質？創業前原是個「慣老闆、奴性重」的員工！
(17:48) 創業就是創造就業機會！老闆與員工一同發光發熱
(25:11) 注重哪些履歷細節？有效打動面試官的心！
(32:28) 面試時，面試官如何有效提問？更了解求職者的的合適性！
(40:00) 履歷上的經歷不夠怎麼辦？ 尚恩從包貨工讀生，成為企業明星球員
(51:35) 面試時，求職者如何銷售自己？了解自己，不要害怕發問
(54:42) 30歲前勇敢嘗試職涯轉換？ V 姐將 Marketing 專業，貫穿到各大產業
(01:04:23) 電商皇后駕到！「萬萬兩」美食上桌，不像冷凍像現包的多款美味

【萬萬兩 & 我的菜】好吃到就像現做，餃餅湯菜一次滿足
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本集邀請到曾任餐飲集團高階 HR，具有逾20年人資工作經歷，目前擔任勞資顧問的佳靜！人資創業，能夠往哪些方向前進？有勞資顧問、人資顧問、獵頭、教育訓練、管顧公司...等眾多選擇，這集特別邀請來賓分享，成為「勞資顧問」創業的甘苦經驗。

如何能夠成為勞資顧問？佳靜分享：「目前臺灣沒有勞資顧問相關證照，但可以先從勞動法令、職安、就業服務法...等相關課程開始著手。」佳靜也特別分享一些免費課程資源，推薦給對於勞資顧問有興趣的夥伴參考。

勞資顧問是第三方的溝通橋樑，需要換位思考老闆與員工的立場，在各大法條、與實務中穿梭，在情理法、法理情之間進行協調，佳靜認為：「每件事情都很難處理，但每當處理好、幫客戶解決問題，會帶給我滿滿的成就感。」

我個人很喜歡詢問佳靜一些勞資問題，她會以「判決」來回覆，提供一個很可靠、會讓人安心的解決方法，不會讓人覺得模稜兩可，或是有曖昧不明的空間，有夥伴歡迎收聽這集。

(01:04) 勞資顧問的工作內容？成為勞資顧問的契機？
(02:32) 人資創業的選擇？成為勞動顧問需要具備那些條件？
(04:43) 新加坡擔任人資工作的差異？和台灣一樣是「人資百百種」嗎？
(05:34) 印象深刻的調解案件：離職員工簽「離職單」很重要
(12:46) 勞資顧問甘苦談：成為業主與勞工，遵循法令的中間橋梁
(19:23) 給予想要成為「勞資顧問」的 HR 夥伴一些建議

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本集邀請到曾任餐飲集團高階 HR，具有逾20年人資工作經歷，目前擔任勞資顧問的佳靜！因為本身對於人際互動的興趣，意外的從讓她從幼兒教育，轉行到人力資源領域。

佳靜坦言，人資這個職務有許多「夢幻泡泡」，其他同仁會覺得人資洞悉心理、掌握人員的生殺大權；但人資實際上必須抗壓能力夠強，需要在各單位週旋調解，也必須在第一線承受同仁們的誤解與質疑。

從助理開始做起的佳靜，回顧起這20年的成長歷程，她說：「一開始抱著想學習的心，從文書處理做起，後來對勞檢、勞資協調產生了濃厚興趣，便開始利用下班空檔去上課。」佳靜從工作中獲得許多成就感，成為她一路晉升人資經理的動力。

在這集佳靜有特別分享，如何設計人資部門的滿意度調查問卷，也提到許多人資在招募、留才上的實務難題。未來佳境將結合人力資源與法律專業的資源，為企業主提供勞資顧問服務，有興趣的夥伴歡迎收聽這集。

(00:24) 佳靜分享學經歷背景：就讀幼保系，誤打誤撞進入人資領域
(02:11) 什麼原因能夠持續做 HR 逾 20 年？成為 HR 前的想像，與實務有落差嗎？
(09:06) 從「年度部門滿意度調查」，得到人資工作中的成就感
(11:30) 從人資提供的服務著手，設計「滿意度調查」的內容
(14:14) 擔任 HR 期間感到挫折的事？招募找不到人
(15:21) 佳靜未來三年的職涯規劃：從結合人資與律師資源，共創勞資雙贏
(17:56) 給予想進入 HR 領域夥伴的建議：人資基本標配，從「熟悉法條」開始

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本集邀請在新加坡求學工作，具有 10 年人資工作經歷、熟悉新加坡當地勞動法令的 Rachel ！在這一集，Rachel 將分享新加坡當地對於「人資」職務的特色與需求。

在新加坡，擁有好的學歷背景，會優於實際工作經歷嗎？  Rachel 分享自己的觀察：「會根據企業產業類別，與職務需求會有所不同，例如財務會較重視學歷，但人資會更著重於實際工作經驗。」

近年來有許多外商企業在新加坡設立將亞太總部，有別於台灣，當地擁有更多大型跨國企業與集團進駐，對於 HR 角色需求會更加深化，人資擁有更多參與策略面的機會與影響力，不再只是單純執行行政庶務。

這集 Rachel  聊到了許多新加坡的企業環境，對於人資職務的需求與特色，也提到前往新加坡工作會遇到那些挑戰，及事前需先留意的注意事項，有夥伴歡迎收聽這集。

(00:33) 新加坡企業，甄選面試  HR  的標準為何？
(02:15) 新加坡企業對於 HR 的定位？切入策略面，不再單純執行行政庶務
(04:43) 新加坡擔任人資工作的差異？和台灣一樣是「人資百百種」嗎？
(05:46) 在新加坡擔任人資，常會遇到哪些工作困難？
(07:27) 新加坡 HR 的職涯發展？如何評核升遷與加薪？
(10:17) 在新加坡擔任人資的工作量為何？也有人資相關社群嗎？
(13:17) 人資夥伴想前往新加坡工作，有哪些注意事項？

Rachel 的 IG：https://www.instagram.com/growithrach/

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本集邀請在新加坡求學工作、具有 10 年海外豐富人資工作經歷的 Rachel ！就讀新加坡國立大學的心理系，畢業後曾在新加坡建築業、日商船舶業、美商跨國企業等多個領域任職，目前於消費電子產業擔任人資，對於新加坡當地的勞基法駕輕就熟。

Rachel 畢業後便選擇投入 HR 領域，她坦言：「第一份工作大多在執行行政庶務，我才發現對於『細節度』的要求非常高。」但也為自己打下扎實的行政作業基礎。

能在 HR 領域深耕 10 餘年，Rachel 表示自己喜歡接觸各種產業，更喜歡 HR 這個職務能夠接觸到各單位的同仁。尤其自己對於勞動法令、外籍工作者相關法令的實際應用深感興趣，能夠幫助到許多人。

新加坡當地對於外籍工作者，針對各個產業的職務招聘數量、員工福利都有不同的規範。在這集 Rachel  聊到自己在新加坡各產業工作所遇到的豐富經歷，有興趣的夥伴歡迎收聽這集。

(00:21) Rachel 分享學經歷背景：從馬來西亞，飛到新加坡就讀心理系的契機
(04:45) 在新加坡尋找人資職務，一定要有相關經歷？實務與想像存有落差嗎？
(07:17) 第一份 HR 工作累積「行政文書」能力，對於未來求職的影響
(08:37) 新加坡當地對於外籍工作者，朝聘數量、員工福利有什麼規範？
(11:14) 從事 HR 逾 10 年，對於勞基法規倍感熱誠！以及擔任 HR 感到挫折的事？
(16:51) 現職公司正轉型為跨國企業！內部 HR 的組織架構？
(18:02) Rachel 未來三年的職涯規劃：繼續在新加坡深耕，往 HRBP 發展
(22:15) 給予想進入 HR 領域夥伴的建議：把握大型跨國公司的任職機會、從相關獎項評估公司文化

Rachel 的 IG：https://www.instagram.com/growithrach/

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本集邀請到曾任企業內訓管顧公司、累積豐富培訓實戰經歷，目前轉戰 inhouse 擔任 HRBP的 Jeremy ！這集我們將邀請 Jeremy 分享人資夥伴如何規劃主管培訓，從公司規模大小、主管階層切入，聊聊新任主管、中階主管、高階主管培訓的各種眉角。

Jeremy 一語道破從專業職變成管理職，在心境上、專業技能上的改變；也從人資的角度，分享各階層主管的培訓需求與實際應用方式，讓人資夥伴們能夠以溫馨、適宜的方式，協助主管發展。

令我印象最深刻的是， Jeremy 分享到：「人資可以協助基層主管培養『企業內跨部門』的人脈；中高階主管則是重在培養『產業』的人脈。」企業內大多會更專注在拓展業務的職能，忽略了人脈所帶來的優勢。

最後 Jeremy 提到 70/20/10 法則：「一個人的成長， 10% 來自上課學習， 20% 來自人脈的學習， 70% 來自工作上的學習。」許多企業會將大部分的時間放在規劃 課程，而忽略了如何落實工作上的學習， Jeremy 已將十全大補帖都分享在本集節目內，歡迎有興趣的人資夥伴、各階層主管，甚至是企業主收聽。

(00:40) 從專業職變成管理職：「新任主管」角色的三大改變
(09:57) 「新任主管」的培訓注意事項
(13:35) 基層、中階、高階主管的職責？「管事、管人」的細節分配？
(23:52) 主管的「決策能力」可以透過培訓來養成嗎？還是重在遴選？
(25:13) 哪些主管技能，是需要在遴選時被檢視、無法藉由培訓養成？
(25:13) 如何判斷基層主管，是否具有晉升中高階主管的潛力？
(30:56) 除了上課以外，有哪些方式可以提升主管的管理能力？
(38:35) 人資如何讓老闆看到企業主管培訓的需求？如何展現主管培訓績效？

Jeremy的IG：https://www.instagram.com/jeremy.hrpartner/
你的人資夥伴｜傑瑞米：https://jeremyhrpartner.com/

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