QM-Impulse - Der QM-Podcast Stephan Joseph

Dr. Eckhardt Hamann ist Berater und Auditor für QM-Systeme nach ISO 9001 und AZAV. Obwohl er seine verdiente Rente genießen und sich der Restauration seiner Dorfkirche widmen könnte, ist Eckhardt überaus engagiert. Er teilt mit Leidenschaft seine Erfahrungen, stellt kluge Fragen und zeigt sich neugierig, auch neue Aspekte aufzusaugen.
In dieser Episode nehmen wir Euch mit auf die Reise vom Abteilungsleiter in der DDR zum Zertifizierungsauditor und Buchautor. Dabei geht es um Prozess- und Risikoorientierung, den Kontext der Organisation zur Orientierung zu nutzen, die KI in Arbeitsprozesse zu integrieren und ob eine Trennung von Chancen und Risiken sinnvoll erscheint.
Eckhardt verrät uns, woran Zertifizierungsauditoren schnell erkennen, ob sie es mit einem gelebten QM-System oder einer Schattenwelt zu tun haben. Hierbei entdecken wir mal wieder den Wert der Frage nach dem Warum.
Gegenseitig stellen wir uns die Frage, was wir ändern würden, wenn wir die kommende ISO 9001:2025 selbst schreiben dürften und welche heiligen Kühe hierbei geschlachtet werden müssten.
Diese Episode steckt voller Hinweise, wie man QM für alle Beteiligten lebendiger gestalten könnte.
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Verweise aus dieser Episode:
🕸️Website: Kirchenbauverein Warchau
📖 Buch:  Dein Weg zum krisenfesten Unternehmen
📹 Video: Committee Draft ISO 9001:2025
📖 Buch: Wieso ISO? Über Sinn und Unsinn bei Zertifizierungen nach ISO 9001 & Co.
📖 Buch: Impulse für Ihre Managementbewertung
 
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Daisy Bahn ist Zertifizierungsauditorin und Beraterin für Managementsysteme.
In Episode Nr. 80 verraten Daisy und ich, wie QM-Systeme sinnvoll eingeführt werden können und nicht zum Schattensystem verkommen.
Welche Rolle nehmen dabei Führungskräfte ein und was sind ihre Aufgaben im QM-Kontext? Machen Führungskräfte oft QM, ohne es zu wissen?
Wir teilen Geschichten über unangenehme Auditsituationen, unfaire Praktiken, Angst vor Abweichungen und die Folgen des Silo-Denkens. Auch motivierende Aspekte des Qualitätsmanagements kommen nicht zu kurz: Was hat ISO 9001 mit dem Streben nach gutem Unternehmertum zu tun?
 
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Mit Isabel Arens spreche ich über die Verbindung zwischen Qualitätsmanagement und systemischem Coaching. Wir teilen unsere Erkenntnisse aus unseren jeweiligen Fachgebieten und beleuchten die Parallelen zwischen den Themen.
Wir reden über die mögliche Rolle von Qualitätsbeauftragten als Coaches im Qualitätsmanagement, die Unterscheidung zwischen Beratung und Coaching, die Bedeutung der Anliegenklärung und unsere liebsten Coaching-Techniken. Wir reflektieren die Herausforderungen in der Praxis und werfen einen Blick auf die Möglichkeiten des Online-Coachings.
Letztlich geht es um die Chancen der Integration von Coaching-Techniken in die Qualitätsmanagement-Tätigkeit. Und was das Ganze mit Jogging zu tun hat, erfährst Du in dieser Episode.
Folge Isabel Arens auf Instagram: ressource_isabel_arens 
Website von Isabel: https://www.arensressource.de
 
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Weitere QM-Impulse findest Du u.a. als Text oder Video im QM-Archiv.de

Burak Türker ist freiberuflicher Zertifizierungsauditor für die Normen ISO 9001 (Qualität), ISO 14001 (Umwelt) und ISO 45001 (Arbeitssicherheit).
Als Überzeugungstäter betreibt Burak mit aktuell 622 Videos und 2.170 Abonnent:innen den wahrscheinlich größten YouTube-Kanal zum Thema „Managementsysteme“.
In dieser Episode sprechen wir über Start-ups, KI, Norminterpretation und vieles mehr.
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Am 23.02.2024 wurde eine Änderung am Annex SL (besser bekannt als High-Level-Structure oder HLS) von der ISO veröffentlicht. In dieser Episode spreche ich mit dem QMB und Zertifizierungsauditor Jan Jörgensmann über mögliche Auswirkungen auf die kommende Revision der ISO 9001:2025 und weiterer Managementsystemnormen. Vernetze Dich mit Jan und mir auf LinkedIn:
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Auf meiner Website www.joseph-beratung.de findest Du auch eine schriftliche Zusammenfassung zum HLS-Update der ISO. Hier kannst Du auch meinen monatlichen Newsletter abonnieren.

André Münx ist Zertifizierungsauditor für ISO 9001 und AZAV. Als Trainer hat er 2023 die QM-School gegründet und bietet hybride Trainings im Bereich Berufsbildung an. 
In diesem QM-Impuls gehen wir auf aktuelle Herausforderungen bei der Umsetzung gelebter QM-Systeme ein. Dabei stoßen wir immer wieder auf ein Thema: die DAkkS.
Die DAkkS ist sicherlich nicht an allem schuld, jedoch verursachen manche Entscheidungen der DAkkS massive Probleme für zertifizierte Organisationen und Zertifizierungsauditor:innen.
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