Go учитьс‪я‬ Forbes

Как научиться любить и принимать людей, чтобы добиться успеха в профессиональной сфере?

В условиях кризиса доверия и высокой тревожности эмпатия становится особенно важным навыком: относиться к людям по-человечески необходимо не только в личной жизни, но и в профессиональной деятельности. Каждый, кто взаимодействует с людьми — от предпринимателя или руководителя до кассира и водителя такси — нуждается в развитии эмпатии и эмоционального интеллекта.

Разобраться в том, что такое любовь к людям и можно ли научиться понимать и принимать других, нам поможет Максим Котов — врач-онколог, который активно развивает научный подход к коммуникации с пациентами и обучает этому врачей по всей стране. В новом выпуске обсуждаем с ним, что такое любовь как навык и какие есть способы поддержания в себе высокого уровня эмпатии и понимания.

В выпуске:

00:00 - вступление
01:27 - как Максим Котов полюбил людей, и почему эта любовь – навык?
03:21 - зачем вообще принимать и любить людей? и как не допустить нарушения своих границ
06:31 - насколько нужно и стоит эмоционально вовлекаться в других людей
08:56 - учимся принимать людей: пошаговая инструкция
12:29 - как общаться с «закрытыми» людьми
15:03 - как любить и принимать людей, которые нам заведомо неприятны
18:41 - как применять техническую эмпатию и сохранять собственную эмоциональную стабильность при общении
22:36 - как грамотно давать людям обратную связь, в том числе, если у них плохо получается общаться
29:28 - первый шаг на пути понимания других людей

—
Ведущие: Маруся Миронова и Глеб Силко
Продюсер: Глеб Силко

Руководитель, заметивший хорошую возможность и решивший воспользоваться шансом, скорее всего, сможет привести и себя, и компанию к успеху. Но рисковать нужно уметь, иначе велик риск совершить множество ошибок и очень быстро, наоборот, остаться ни с чем.

Существует множество моделей оценки рисков, но часто предсказать что-либо наверняка невозможно. И тогда все упирается только в волевое решение – и как его принять, на какие показатели опереться, выясняем в этом выпуске.

Мы пригласили героя, который как никто другой умеет рисковать и отвечать за свои решения. Дмитрий Калаев – партнер венчурного фонда Фонда развития интернет-инициатив, директор Акселератора ФРИИ, а также инвестор и сооснователь российской IT-компании Naumen. В прошлом он был управляющим партнером фонда RedButton, где закрыл сделки на $10 млн.

Обсуждаем с Дмитрием, как научиться рисковать, принимать решения и как брать на себя ответственность за их последствия.

В выпуске:

00:00 - вступление
02:26 - что такое риск и как его не бояться
06:46 - как просчитать все риски заранее, но и не корить себя, если что-то пошло не так
11:40 - как принять и пережить потери от неверных решений
16:33 - как применять стратегические подходы из бизнеса к собственной жизни – и преуспевать
17:46 - как принимать сложные решения
22:38 - возможно ли обратить свою интуицию в цифры и как учитывать ее
25:43 - почему важно разделять процессы исполнения решений и их обсуждения, и как превратить свои ошибки в возможности
32:47 - как планировать свое время
40:40 - почему важно быть честным с собой и как этому научиться
43:14 - как почувствовать себя победителем в любой ситуации

—
Ведущие: Маруся Миронова и Глеб Силко
Продюсер: Глеб Силко

Считается, что управление людьми — один из самых высокооплачиваемых навыков. И чем опытнее руководитель, тем продуктивнее его команда.

Конечно, всем бы хотелось, чтобы, как в кино, подчиненные сразу были сплоченным коллективом, который готов и своего «капитана» поддержать в трудную минуту, и справиться с работой без указаний, и навыки прокачать, да еще и чтобы все были без ума от своей работы. Существуют ли такие команды — вот, в чем вопрос.

Впрочем, опытные люди говорят, что существуют. В этом выпуске мы ищем ответ на вопрос «Как собрать идеальную команду?». А еще выясняем, как должен вести себя лидер (он же эффективный менеджер) в общении с подчиненными, где проходит грань между дружбой и работой, а также почему настоящий руководитель должен уметь признавать свои ошибки и извиняться.

Разобраться нам помогает директор супермаркета «Перекресток» Александр Параскевов, который собеседует лично каждого из сотни своих сотрудников.

В выпуске:

00:00 - вступление
01:35 - как руководить 150 людьми и зачем собеседовать каждого самому
03:03 - скрытая сила делегирования
04:42 - кто должен быть в команде и по какому принципу ее собирать
07:34 - как научиться делегировать и научить этому сотрудников
13:21 - как найти баланс между контролем и доверием
15:21 - как разрешать конфликты между сотрудниками
18:46 - как руководителю признавать свои ошибки и извиняться перед командой
21:17 - как руководителю снимать стресс и оставаться с холодной головой
23:17 - дружить или нет с сотрудниками
25:00 - действительно ли управление людьми — самый высокооплачиваемый навык
26:22 - как собрать команду мечты? и каждый ли может быть руководителем?

—
Ведущие: Маруся Миронова и Глеб Силко
Продюсер: Глеб Силко

Все знают, как важно отдыхать, но мало кто действительно умеет это делать. По опросам, 70% россиян не хватает выходных, а 49% не могут переключиться и отложить рабочие дела.

Как научиться отдыхать? Психологи говорят, что если вы хотите овладеть этим навыком, можно попробовать, например, составлять «графики» — буквально выделять себе минуты, часы, дни и недели для отдыха в календаре или ежедневнике, и стараться выполнять запланированное. А многие из нас пытались внедрить в свою жизнь практику добровольной изоляции от интернета, мессенджеров и социальных сетей, в том числе по рабочим вопросам, в выходные и во время отпуска, но потерпели фиаско. Кажется, что все, что отлично звучит по теме отдыха в теории, у трудоголиков очень плохо реализуется на практике.

В этом выпуске мы говорим с человеком, который научился и много работать, и достаточно отдыхать, и вести активный образ жизнь, штурмуя горные вершины и участвуя в многодневных забегах.

Как научиться отдыхать, не терять в качестве жизни, быть хорошим руководителем и отцом, и действительно ли существует «рецепт отличного отдыха», обсуждаем с альпинистом, походником, легкоатлетом, а также начальником управления обеспечения качества X5 Tech Александром Башариным.

В выпуске:

00:00 - вступление
02:28 - как покорить несколько самых высоких горных вершин планеты, заниматься бегом, ходить в походы и растить ребенка…
05:25 - …и как совмещать все это с работой руководителя
09:30 - как построить отношения с работодателем так, чтобы самому выстраивать и планировать отдых
12:05 - как находить силы и на работу, и на активную жизнь
16:23 - почему спорт и физическая активность так важны и есть ли альтернатива им
19:47 - почему важно, чтобы отдых был и про «ничегонеделание»
20:53 - как понять, что пора отдохнуть
23:10 - как спорт и совместный отдых может помочь в выстраивании здоровых отношений с коллегами
26:22 - почему важно ходить и к психотерапевту, и самому заниматься своим состоянием
30:03 - чем герой выпуска занимается на работе
30:55 - как научиться делегировать и доверять подчиненным

—
Ведущие: Маруся Миронова и Глеб Силко
Продюсер: Глеб Силко

Мы часто слышим: «У него завышенная самооценка», — или, наоборот, думаем, что у нас самооценка «ниже плинтуса». Таким образом мы стремимся объяснить свои и чужие поступки, реакции, успехи или промахи. Но существуют ли на самом деле такие понятия? И что вообще такое самооценка?

Специалисты объясняют, что самооценка связана с уверенностью в себе, с верой в себя, и напрямую зависит от целей и задач, которые мы перед собой ставим. Однако закладывается она, как водится, в детстве.

Как понять, что не так с твоей самооценкой? Что делать, если самооценка «завышена» или наоборот слишком низкая? Можно ли сделать работу над ошибками и исправить ее? И как наконец поверить в себя и обрести уверенность?

Обсуждаем с предпринимателем, бизнес-коучем, сооснователем Академии коучинга 5 Prism Юрием Мурадяном.

В выпуске:

00:00 - вступление
01:34 - мифы о самооценке и почему мы неправильно ее понимаем
03:48 - что такое самооценка на самом деле
06:04 - что формирует самооценку
10:13 - как самооценка обманывает нас, и зачем психика это делает
12:08 - самый главный вопрос в теме самооценки
15:58 - зависимость потребностей и целей
28:53 - как постановка целей влияет на нашу уверенность в себе и самооценку
33:11 - существует ли счастье
32:19 - как обрести уверенность в себе и найти свое счастье
37:42 - как работать со своей самооценкой

—
Ведущие: Маруся Миронова и Глеб Силко
Продюсер: Глеб Силко

Эффективная коммуникация – или умение «говорить словами через рот» — один из самых востребованных навыков современности. Однако при кажущейся простоте им не очень легко овладеть. И речь сейчас не о том, как говорить красиво и грамотно, а о том, что необходимо сделать, чтобы вас слушали и слышали, и чтобы вы научились это делать.

Отдельный жанр общения — деловая коммуникация. О том, как вести переговоры и добиваться своего, написаны сотни книг, прочитано множество лекций и записано огромное количество роликов. Этот навык на самом деле позволяет расширить горизонты наших возможностей: если умеешь, перед тобой откроются даже самые массивные двери. Нужно научиться быть честным: и с собой, и с подчиненными, и с начальством. А еще уметь давать обратную связь так, чтобы окружающие понимали, что вы хотите сказать.

Как общаться на работе и выстраивать отношения? Как разрешать конфликты так, чтобы не создавать новые? Можно ли экологично увольнять людей? Как научиться общаться правильно (и существует ли это «правильно»? Обсуждаем с директором по доставке Х5 Digital Григорием Орловым.

В выпуске:

00:00 - вступление
01:39 - как подготовиться к первой встрече с деловым партнером и как себя вести
03:50 - какие должны быть границы в деловом общении и когда приходит время их расширять
05:55 - уместно ли использовать скобочки, эмодзи, стикеры в деловом общении
08:40 - как общаться на собеседовании, если на работу принимаешь ты
09:50 - как руководителю общаться с подчиненными: дружить, ругать и быть честным
16:32 - основные принципы общения на работе
17:02 - как реагировать на критику
20:15 - как заставить людей тебя слушать и самому научиться слышать других
25:36 - как разрешать конфликты и не создавать новые
32:03 - как увольнять
35:25 - как научиться деловому общению

—
Ведущие: Маруся Миронова и Глеб Силко
Продюсер: Глеб Силко