Addicted to Comms

Spencer
  • 5.0 (2)
  • ENTREPRENEURSHIP
  • EVERY TWO WEEKS

De podcast voor en door interne communicatie professionals

  1. Charlotte Sticker - Structuur brengen in een decentrale organisatie

    27 JAN

    Charlotte Sticker - Structuur brengen in een decentrale organisatie

    In December 2024 schoof Charlotte Sticker aan, Marketing & Communication Manager bij BMT. BMT is een sterk gedecentraliseerde organisatie, wat interne communicatie meteen complex en uitdagend maakt. Charlotte vertelt open over hoe zij die uitdaging heeft aangepakt en waarom duidelijke, consistente interne communicatie essentieel is om mensen verbonden te houden met elkaar én met de organisatie.Ze blikt terug op de start van de samenwerking met Spencer, waar BMT al vroeg mee aan de slag ging. Daarbij gaat het niet alleen over tools, maar vooral over mindset: hoe zorg je ervoor dat communicatie niet versnipperd raakt, maar juist richting geeft? Charlotte deelt hoe belangrijk eigenaarschap, betrokkenheid en energie zijn om interne communicatie te laten slagen, zeker in een organisatie waar autonomie centraal staat.Daarnaast komt aan bod hoe interne communicatie kan bijdragen aan cultuur, samenwerking en efficiëntie, zonder de flexibiliteit van teams te ondermijnen. Met concrete voorbeelden uit de praktijk laat Charlotte zien hoe structuur en vrijheid hand in hand kunnen gaan. Een inspirerend en eerlijk gesprek voor iedereen die werkt in communicatie, marketing of leiderschap binnen een groeiende of decentrale organisatie.

    43 min
  2. Kathleen De Smedt - Waarom interne communicatie vandaag strategischer is dan ooit

    18/11/2025

    Kathleen De Smedt - Waarom interne communicatie vandaag strategischer is dan ooit

    In deze aflevering gaan we in gesprek met Kathleen De Smet, Head of Corporate Communications & Affairs bij Milcobel én voorzitter van VONK, het Belgische netwerk voor interne communicatieprofessionals. Kathleen neemt ons mee in de evolutie van het vak: van bedrijfsjournalistiek en personeelskrantjes naar een strategische rol die diep verweven is met leiderschap, employee experience en organisatieverandering.

    54 min
  3. Stien Van Peer - Over werken in een decentrale organisatie

    13/10/2025

    Stien Van Peer - Over werken in een decentrale organisatie

    In deze seizoensopener spreken we met Stien van Peer over interne communicatie in een decentrale thuiszorgorganisatie. Je ontdekt hoe provincies als aparte entiteiten opereren en waarom dat vraagt om een mix van kanalen: intranet & nieuwsberichten, digitale schermen in lokale afdelingen en één wekelijkse bundelmail als vaste afspraak.  Daarnaast hoor je waarom een papieren personeelsmagazine nog altijd impact heeft op trots, herkenning en verbinding. Het hoogtepunt: een “groot strategiespel” (denk ganzenbord met eigen pionnen) waarmee de directie in 60 kleinschalige sessies de nieuwe strategische accenten bespreekbaar maakte — met echte casussen, dilemma’s en lokale nuances. Zo werd strategie iets wat teams samen dóén, niet enkel lezen.

    50 min
  4. Veronique Windey - From Information to Inspiration

    04/11/2024

    Veronique Windey - From Information to Inspiration

    In this episode, we delve into the world of internal communication with Veronique, the Internal Communication Manager at Conway. With 15 years at the company, Veronique shares her insights on the pivotal role of communication in fostering a collaborative and motivated workforce. Over the past three years, she has spearheaded initiatives to enhance communication within Conway, a leading logistics and wholesale company specializing in on-the-go products. Veronique emphasizes the importance of involving employees in the company's mission, going beyond mere information dissemination to truly engage and motivate. A significant part of their strategy includes leveraging their Connect app to facilitate not just operational tasks like leave requests, but also to foster human connections and appreciation within the workforce. The episode also touches on the challenges of reaching a diverse, multilingual workforce across various shifts and locations. Veronique shares how Conway's communication strategy is tailored to accommodate this diversity, using a mix of digital and face-to-face interactions to ensure everyone is aligned with the company's goals. Looking ahead, Veronique discusses the trends in internal communication, highlighting the shift towards more concise, Instagram-style content and the potential of video to convey messages effectively. She also raises a thought-provoking question for fellow communication professionals: how to maintain efficient communication across diverse teams without losing authenticity or message clarity. Join us in exploring how Conway's strategic approach to internal communication not only enhances employee engagement but also drives the company's success.

    41 min
  5. Xeniya Shilina - Unlocking the Secrets of Effective Change Communication

    11/10/2024

    Xeniya Shilina - Unlocking the Secrets of Effective Change Communication

    In the latest episode of "Addicted to Comms," we dive into the world of internal change communication with Xeniya Shilina, who leads global change communication for Medtronic. The episode explores the multifaceted role of internal communicators, likening them to octopuses due to their need to juggle various tasks such as project management, change management, and human resources understanding. Xeniya shares her journey from aspiring journalist to becoming a change communication expert and discusses the significance of strategic communication in the ever-changing corporate landscape. She emphasizes the importance of understanding company strategy, measuring impact, and the nuances of change communication, which differ from regular internal communications. Xeniya also highlights the growing importance of diversity, inclusion, and employee well-being in communication strategies and provides insights into her role in managing large-scale organizational changes. The episode wraps up with a discussion on the challenges and strategies of globalizing communication across different cultures and regions.

    46 min
  6. Filip De Greef - Hoe lanceer je een intern communicatie platform

    18/09/2024

    Filip De Greef - Hoe lanceer je een intern communicatie platform

    Philip de Greef van de Gemeente Berlare deelde hoe hun interne communicatieplatform, Donky, de betrokkenheid van medewerkers transformeert. Met meer dan 280 medewerkers in verschillende afdelingen heeft Berlare Donky gelanceerd om de communicatie te stroomlijnen, zodat iedereen tegelijkertijd relevante informatie ontvangt. Het succes van het platform ligt in de mogelijkheid om diverse communicatiebehoeften te integreren, gerichte updates te bieden en zich aan te passen aan gebruikersfeedback. Door te focussen op beknopte en betekenisvolle inhoud, heeft Berlare de interne communicatie aanzienlijk verbeterd, wat leidt tot een meer verbonden en geïnformeerd personeelsbestand.

    46 min
  7. (EN) Fiona Flannery - Navigating the New Era of Internal Comms

    31/08/2024

    (EN) Fiona Flannery - Navigating the New Era of Internal Comms

    In our latest episode of "Addicted to Comms," we had the pleasure of traveling to Zurich, Switzerland, to meet Fiona Flanery, the Head of Internal Communications at Deloitte. This insightful conversation shed light on the evolving landscape of internal communications, particularly in the context of hybrid work environments and technological advancements. Key Highlights: The Importance of Listening and Stakeholder Engagement: Fiona emphasizes starting with listening and understanding the internal landscape. Building relationships with key stakeholders and gaining a seat at the table are crucial for effective communication strategies. Data-Driven Decision Making: Modern internal communications rely heavily on data. Leveraging data helps in crafting targeted communications and making informed decisions, ensuring that messages resonate with their intended audiences. AI and Future Trends: The conversation delved into the potential of AI in enhancing personalization and efficiency in internal communications. While there are apprehensions about AI, its role in operational tasks could free up time for more strategic initiatives. Tailored Communication Across Generations: With a diverse workforce, including Millennials and Gen Z, internal communicators must tailor their strategies to meet varying expectations and consumption preferences. This involves not just what is communicated, but how it is delivered. Employee-Generated Content: Fiona shared insights on the growing trend of employee-generated content, which adds authenticity to internal communications. She discussed the challenges and benefits of managing this content while maintaining control and governance.

    37 min
  8. Evelyne Sinnaeve - Het belang van empathie

    18/08/2024

    Evelyne Sinnaeve - Het belang van empathie

    In deze aflevering spreken Evelyne Sinnaeve en Tom over effectieve interne communicatie met een focus op empathie en gebruikerservaring.Key Insights💡 Effectieve interne communicatie is cruciaal voor het overbrengen van boodschappen naar eindgebruikers, waarbij de ervaring van de ontvanger centraal staat.💖 Empathie moet de basis vormen van communicatie, wat betekent dat organisaties moeten luisteren naar en begrijpen wat hun medewerkers nodig hebben.📏 Het meten van communicatie-effectiviteit via betrokkenheid en feedback helpt bij het afstemmen van boodschappen op de behoeften van de ontvanger.🖥️ Het gebruik van zowel digitale als offline communicatiekanalen is essentieel om een bredere impact te maken en verschillende doelgroepen te bereiken.⚖️ Er moet een balans zijn tussen korte, krachtige boodschappen en diepgaande content, afhankelijk van de context en het doel van de communicatie.🧑‍🏫 Interne communicatie gaat verder dan alleen nieuwsbrieven; het omvat ook coaching en het creëren van waardevolle ervaringen voor medewerkers.📣 Impactvolle communicatie vereist dat de waarde en behoeften van de ontvanger altijd voorop staan, zonder de focus te verliezen op de zender.

    46 min
See All (20)

Ratings & Reviews

5
out of 5
2 Ratings

About

De podcast voor en door interne communicatie professionals

Information

  • Creator
    Spencer
  • Years Active
    2024 - 2026
  • Episodes
    20
  • Rating
    Clean
  • Copyright
    © Spencer
  • Show Website
    Addicted to Comms