Nuanso's Mastermind

Sam Van Nuffel

Nuanso's Mastermind features agency owners, CEOs and founders who lived through the ups and downs of agency life. Host, Sam Van Nuffel, digs deep in their journey to uncover the actual lessons that got them to where they are today. You'll learn how these marketing agencies close big clients, hire-and-attract crème-de-la-crème employees, keep their clients happy and how they use AI to make this all easier.

Episodes

  1. 2 days ago

    Hoe haal je als jong agency klanten als Colruyt binnen? - Bob De Landtsheer, Fullsend

    Je bent een jong agency en wilt klanten als Colruyt binnenhalen. Hoe krijg je die eerste kans wanneer je nog nauwelijks referenties hebt? In deze aflevering van Nuanso’s Mastermind praat Sam Van Nuffel met Bob De Landtsheer, medeoprichter van Fullsend. Bob en zijn cofounder Maarten begonnen met veel outreach en een geloof in short video. Tijdens het gesprek telt hun team twaalf mensen en werken ze voor merken als Colruyt, MAES en Douwe Egberts. Bob vertelt hoe de eerste kansen nieuwe deuren openden, waarom Fullsend bewust voor één niche koos en hoe je een plek vindt naast de grote agencies die al bij je droomklant zitten. We bespreken ook hoe je van losse campagnes naar langdurige samenwerkingen groeit, creatieve mensen selecteert en structuur aanbrengt wanneer je team groter wordt. Zonder de energie te verliezen waarmee je begon. Tot slot deelt Bob hoe Fullsend AI inzet en waarom hij het team liever stap voor stap meeneemt dan zo snel mogelijk mensen en klanten toe te voegen. HOOFDSTUKKEN 00:00 Introductie00:51 Wat Fullsend doet en waarom het geen TikTok-agency is05:26 Van een pitch in de keuken naar de eerste grote klanten20:33 Referenties opbouwen en je plek naast grote agencies vinden26:29 Van views naar een duurzame samenwerking32:28 Retainers, campagnes en creatieve vrijheid36:30 Focus houden: B2C, employer branding en recruitment38:01 AI, menselijke creativiteit en geloofwaardigheid41:43 De juiste mensen vinden voor een creatief team45:24 Hoe Fullsend AI inzet bij ideeën en onderzoek47:44 Groeien naar een sterker team en een duidelijke marktpositie51:18 Focus, vertrouwen en je team meenemen in groei55:42 Leren van klanten: structuur, communicatie en nieuwe rollen1:02:38 Outro LINKS Bob De Landtsheer op LinkedIn:⁠https://www.linkedin.com/in/bob-de-landtsheer-7a890517b/⁠ Fullsend:⁠https://www.fullsend.be/⁠ Sam Van Nuffel op LinkedIn:⁠https://www.linkedin.com/in/samvannuffel⁠ Nuanso:⁠https://nuanso.io/

  2. 20 Oct

    Hoe trek je de juiste mensen aan voor je agency? - Bob van de Voorde, Doorstep

    Je zoekt een nieuwe medewerker voor je agency. Maar maakt je vacature duidelijk waarom de juiste persoon bij jou zou willen werken? In deze aflevering van Nuanso’s Mastermind praat Sam Van Nuffel met Bob van de Voorde, medeoprichter van Doorstep, een performance marketingbureau gespecialiseerd in rekrutering. Bob vertelt hoe een performante vacaturetekst eruitziet, wat je beter zegt dan “marktconform loon” en hoeveel informatie je bij een eerste sollicitatie echt nodig hebt. Ook legt hij uit hoe Doorstep die principes zelf toepast bij het aanwerven van medewerkers. Daarnaast bespreken we de agency kant: hoe krijg je klanten mee in je advies? Wat doe je als je campagne goede cijfers oplevert, maar de klant zijn doel niet bereikt? En hoe blijf je waarde toevoegen wanneer AI steeds meer uitvoerend werk overneemt? Een gesprek over de juiste mensen aantrekken, duidelijk communiceren en verder kijken dan de campagnes die je beheert. HOOFDSTUKKEN 00:00 Introductie00:41 Van persoonlijke frustratie naar employer branding07:00 De focus van Doorstep: campagnes, strategie en data08:48 Waarom een campagne niet stopt bij de sollicitatie14:51 Solliciteren zonder onnodige drempels22:09 Hoe Doorstep zelf mensen aanwerft24:20 Waarom “marktconform loon” niets zegt29:58 Hoe concreet moet een vacaturetekst zijn?34:30 De juiste kanalen voor actieve en latente werkzoekenden40:57 Klanten vinden en de juiste samenwerking kiezen45:40 Klanten overtuigen met geduld en data49:54 Van sollicitant naar medewerker: waar loopt het vast?53:28 De rolverdeling tussen Bob en Jan-Bart56:40 Hoe AI de zoektocht naar werk kan veranderen1:04:30 Minder data verzamelen, meer inzichten leveren1:07:59 Waarom Doorstep verder wil groeien in advies1:12:40 Films, storytelling en even uit je hoofd komen1:15:39 Outro LINKS Bob van de Voorde op LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bobvandevoorde/ Doorstep:https://doorstep.be/ Sam Van Nuffel op LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/samvannuffel Nuanso:https://nuanso.io/ Elke dinsdag een nieuwe aflevering. Volg Nuanso’s Mastermind op Spotify of Apple Podcasts.

  3. 13 Oct

    Hoe haal je de juiste klanten binnen zonder te pushen? - Kenneth Deckers, Yellowwood

    Je wilt nieuwe klanten voor je agency. Maar hoe kom je bij de juiste ondernemers aan tafel, zonder de zoveelste verkoper te zijn die zijn diensten komt pitchen? In deze tweede aflevering van Nuanso’s Mastermind praat Sam Van Nuffel met Kenneth Deckers, medeoprichter van Yellowwood. Samen met William begon hij het bureau vanuit zijn ouderlijk huis. Vandaag werken ze met vier vaste medewerkers en richten ze zich op Kempense familiebedrijven in bouw en afwerking. Kenneth vertelt hoe die focus ontstond en waarom netwerkevents, persoonlijke relaties en lokale sponsoring zo belangrijk zijn voor hun groei. Ook als je jezelf eerder verlegen vindt. Eén prospect reageerde zelfs pas drie jaar na zijn eerste mail. We bespreken daarnaast hoe je klantkennis uit je hoofd overdraagt aan een team, waarom Yellowwood juniorprofielen kansen geeft en hoe AI het klassieke uurtje-factuurtjemodel onder druk zet. HOOFDSTUKKEN 00:00 Introductie00:51 Hoe Yellowwood ontstond04:45 Eerste klanten overtuigen zonder trackrecord10:01 De rolverdeling tussen Kenneth en William12:53 Van twee oprichters naar een team17:50 Een scherpere focus op de juiste klanten21:53 AI, meerwaarde en het uurtje-factuurtjemodel26:48 Leadkwaliteit, rendement en de link met sales33:43 Van klantvraag naar een strategisch plan40:00 Waarom klanten jarenlang blijven44:30 Medewerkers selecteren en juniors kansen geven47:56 Stabiliseren na een jaar van groei50:19 Sales en contacten warm houden52:41 Netwerken als je niemand kent1:00:14 Prospectie zonder te pushen1:03:38 Eigen marketing en lokale sponsoring1:08:53 Tegen welke klanten zeg je nee?1:10:15 Wanneer is een jaar geslaagd? LINKS Kenneth Deckers op LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/kenneth-deckers/ Yellowwood:⁠ https://yellowwood.be/ Sam Van Nuffel op LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/samvannuffel Nuanso:https://nuanso.io/ Elke dinsdag een nieuwe aflevering.

  4. 1 Oct

    Je agency groeit, maar je structuur volgt niet. Wat nu? - Jelle Wierdsma, Miles & Mates

    Meer klanten, meer medewerkers, meer groei. Maar wat als de structuur van je agency niet meer kan volgen? In deze eerste aflevering van Nuanso’s Mastermind praat Sam Van Nuffel met Jelle Wierdsma, oprichter van Miles & Mates. Hij begon als zelfstandige marketeer en bouwde zijn bureau uit tot een team van dertien mensen. Na zijn eerste groeispurt besloot hij eerst te stabiliseren voordat hij verder bouwde. Wat moest er veranderen? Jelle vertelt open over zijn eerste aanwervingen, het leren herkennen van culture fit en de stap van zelf campagnes uitvoeren naar een team ondersteunen. We bespreken ook waarom je niet elke klant moet aannemen, hoe je grotere opdrachten combineert met een gezonde klanten mix en waarom AI soms een sparringpartner is en soms iets wat je actief moet tegenwerken. Een gesprek voor agency eigenaars die willen groeien en hun team, klanten en manier van werken daarin willen meenemen. HOOFDSTUKKEN 00:00 Introductie00:58 Hoe Miles & Mates ontstond04:08 Van Groeimakers naar Miles & Mates08:03 Eerste aanwervingen en culture fit12:08 Eerst stabiliseren, dan verder groeien16:51 Klanten selectie en het eerste gesprek24:39 Van voorstel naar samenwerking30:23 Grote en kleine klanten: de juiste mix35:59 AI als hulpmiddel én tegenstander42:38 Het Miles-groeimodel en de link tussen marketing en sales53:10 Klantbehoeften begrijpen en verantwoordelijkheid doorgeven1:02:39 Wie past er bij het team?1:10:19 Nieuwe klanten vinden en duurzaam groeien LINKS Jelle Wierdsma op LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/wierdsmajelle/ Miles & Mates:https://milesandmates.be/ Sam Van Nuffel op LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/samvannuffel Nuanso:https://nuanso.io/ Elke dinsdag een nieuwe aflevering.

About

Nuanso's Mastermind features agency owners, CEOs and founders who lived through the ups and downs of agency life. Host, Sam Van Nuffel, digs deep in their journey to uncover the actual lessons that got them to where they are today. You'll learn how these marketing agencies close big clients, hire-and-attract crème-de-la-crème employees, keep their clients happy and how they use AI to make this all easier.