46 episódios

Um programa de entrevistas com especialistas que aborda, experiências, conhecimentos e boas práticas do varejo.

Os entrevistados falam sobre Gestão, Negócios, Dados de mercado e informações recentes sobre o segmento varejista.

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    • Negócios
    • 5,0 • 3 avaliações

Um programa de entrevistas com especialistas que aborda, experiências, conhecimentos e boas práticas do varejo.

Os entrevistados falam sobre Gestão, Negócios, Dados de mercado e informações recentes sobre o segmento varejista.

    ESG e o Varejo - Dicas e Boas Práticas | Bluesoft Podcast #T5E01

    ESG e o Varejo - Dicas e Boas Práticas | Bluesoft Podcast #T5E01

    Muito falado nos últimos anos, o consumo com propósito é algo que vem ganhando cada dia mais importância.

    De um lado, os consumidores procuram comprar de marcas que estão de acordo com seus valores e ideologias, e de outro, os investidores começaram a olhar com mais cautela as práticas sociais, ambientais e de governança das empresas antes de confiarem e investirem nelas.

    É nesse contexto que ganha ainda mais destaque o ESG, sigla que surgiu lá em 2005, que, grosso modo, é usada para se referir às melhores práticas ambientais, sociais e de governança de um negócio.

    Confira, neste primeiro episódio da quinta temporada do Bluesoft Podcast (T5E01), Wilson Souza conversando com Marcelo Leme, Fundador e CEO da Moraes Leme Consultancy sobre ESG e o Varejo - Dicas e Boas Práticas.

    A entrevista, em tom de conversa, aborda temas como: por que o ESG ganhou tanto destaque nos últimos anos, o que o varejista pode ganhar ao seguir suas boas práticas,  Dicas de por onde pode começar e tendências do ESG no Varejo.

    Acompanhe áudio deste podcast

    #ESG #ASG #Varejo #BluesoftPodcast​

    Fontes:


    Marcelo Leme: https://www.linkedin.com/in/marcelolememoraesleme/
    Site Moraes Leme Consultoria: https://moraesleme.com.br/
    https://blog.bluesoft.com.br/o-que-e-o-esg-e-como-o-varejo-se-beneficia-dele/
    https://www.udop.com.br/noticia/2021/09/01/o-que-a-sigla-esg-quer-dizer-sobre-uma-empresay.html

    • 49 min
    Vantagens de um Sistema de Frente de Caixa | Bluesoft Podcast #T4E21

    Vantagens de um Sistema de Frente de Caixa | Bluesoft Podcast #T4E21

    Uma rede varejista possui diversos setores que precisam estar devidamente integrados e conversando para o bom funcionamento da empresa. Não adianta ter uma loja arrumada, ter uma reposição de produtos rápida, preços atrativos se no momento final, na hora do cliente fazer o checkout, passar os produtos no caixa a experiência ser ruim.

    De acordo com uma pesquisa realizada pela Adyen, nove em cada dez consumidores brasileiros já desistiram de comprar por causa de serviço ruim ou por filas. No mundo, essas experiências ruins refletem em um prejuízo anual de US $2,5 trilhões para os varejistas.

    O jeito e as possibilidades de fazer compras no supermercado estão mudando. A ideia é reduzir ao máximo os pontos de fricção dentro da loja e adaptar processos para tornar o momento de compra dos clientes mais agradável.

    E para entender um pouco mais sobre como reduzir esses pontos de fricção, neste vigésimo primeiro episódio da quarta temporada do Bluesoft Podcast (T4E21), Wilson Souza conversa com Alexandre Queiroz, Diretor da Zanthus, sobre Vantagens de um Sistema de Frente de Caixa.

    A entrevista, em tom de conversa, aborda temas como: o que é, e como funciona um sistema de frente de caixa, algumas tendências de mercado, CRM, Black Friday entre outras coisas.

    #SistemaFrenteDeCaixa #CRM #Zanthus #BluesoftPodcast​



    Fontes:


    Alexandre Queiroz: https://www.linkedin.com/in/alexandre-queiroz-9785b917/
    Site Zanthus: https://www.zanthus.com.br/
    https://www.adyen.com/pt_BR/imprensa-e-midia/2019/85-dos-brasileiros-j-desistiram-das-compras-para-fugir-de-filas

    • 41 min
    LGPD 2021 - Sanções e Dicas | Bluesoft Podcast #T4E20

    LGPD 2021 - Sanções e Dicas | Bluesoft Podcast #T4E20

    Inspirada na regulamentação europeia GDPR, a LGPD, ou Lei Geral de Proteção de dados, é uma lei que visa proporcionar uma maior segurança quando falamos dos dados coletados por empresas e estatais.

    A LGPD estabelece uma série de regras sobre os processos de coleta, armazenamento e compartilhamento de informações tendo como função proteger os dados pessoais de todo cidadão que esteja no Brasil.

    A lei que foi sancionada em agosto de 2018, com vigência 2020, começou a penalizar e multar as empresas agora em 2021. Multas que podem chegar até 2% do faturamento da empresa. De acordo com uma pesquisa realizada pela RD Station, 77% das organizações pesquisadas estão atrasadas para lidar com as sanções previstas na LGPD.

    Por isso, neste vigésimo episódio da quarta temporada do Bluesoft Podcast (T4E20), Wilson Souza conversa com Eduardo Silveira, Advogado especialista em Implantação de Programas de Prevenção e Adequação a LGPD, sobre a Lei Geral de Proteção de Dados - Dicas, Sanções e o Futuro da LGPD.

    A entrevista, em tom de conversa, aborda temas como: Lei geral de proteção de Dados, Sanções, multas e advertências, futuro da LGPD, o que o varejista precisa fazer para se proteger, entre outras coisas.

    #LGPD #Varejo #Sanções #BluesoftPodcast​

    Fontes:


    Eduardo Silveira: https://www.linkedin.com/in/eduardo-silveira-319349134/
    Site Duarte Tonetti: https://dtadvogados.com.br/

    • 28 min
    Antifraude no e-commerce | Bluesoft Podcast #T4E19

    Antifraude no e-commerce | Bluesoft Podcast #T4E19

    O e-commerce brasileiro, passou por uma expansão gigantesca no último ano. De acordo com um estudo da Nilsen, as vendas por e-commerce, no primeiro semestre de 2021, ultrapassaram R$ 53 bilhões. Pessoas que nunca compraram pela internet, passaram a comprar e as empresas, para acompanhar esses consumidores, precisaram incluir em seus planejamentos estratégicos uma abordagem mais digital.

    Acompanhando esse crescimento, estão, infelizmente, o número de transações  fraudulentas, que em 2020 representaram mais de R$ 3,6 bilhões de reais em tentativas de fraude. Mas como, você varejista se blinda de tudo isso?

    E é aí que entra em jogo o sistema de Antifraudes, que analisa diversas informações dos consumidores, cruza dados de navegação, de compra, geolocalização, histórico, entre outras coisas, para trazer mais segurança para toda transação.

    Por isso, neste décimo oitavo episódio da quarta temporada do Bluesoft Podcast (T4E019), Wilson Souza conversa com Gustavo de Paula, Gestor da área de parcerias estratégicas da ClearSale, sobre Antifraude no e-commerce.

    A entrevista, em tom de conversa, aborda temas como: Principais tipos de Fraudes no e-commerce, Experiência de compra, Principais categorias fraudadas, pagamento por PIX, O que é  Antifraude, Benefícios do Antifraude, Antifraude no e-commerce entre outras coisas.

    Link:

    #Antifraude #ecommerce #BluesoftPodcast​

    Fontes:


    Gustavo de Paula: https://www.linkedin.com/in/gustavodepaula1
    Site ClearSale: https://br.clear.sale/
    Mapa da Fraude: https://lps.clear.sale/mapa-da-fraude-resultados-2020
    LandingPage: https://lp.br.clear.sale/bluesoft

    • 33 min
    Recrutamento e Seleção no Varejo | Bluesoft Podcast #T4E18

    Recrutamento e Seleção no Varejo | Bluesoft Podcast #T4E18

    O comércio é um dos segmentos que mais gera empregos no país e é a porta de entrada para muitos no mercado de trabalho. Segundo o ranking ABRAS 2021 o setor supermercadista possui mais de 3 milhões de colaboradores diretos e indiretos.

    E os desafios de recrutamento do setor também são enormes. Grandes Taxas de rotatividade, competição acirrada para adquirir novos talentos, sazonalidade dos negócios, entre outras coisas, que acabam custando aos varejistas muito tempo e dinheiro.

    Imagine uma rede de supermercados com 5.000 colaboradores, com 15 lojas, em diferentes cidades, ou estados, como manter o quadro de efetivos devidamente completo e engajado?

    É aí que entra o trabalho da área de Recursos Humanos, para poder pesquisar o mercado, entrevistar, analisar comportamento, atrair e encantar o candidato, colocar a pessoa certa na posição certa, engajar o colaborador entre um monte de coisas, que vai tornando essa atividade mais complexa e a área cada vez mais necessária dentro as empresas.

    Por isso, neste décimo oitavo episódio da quarta temporada do Bluesoft Podcast (T4E018), Wilson Souza conversa com Renata Bordin, Gerente Operacional na Public Superatacados, sobre Recrutamento e Seleção no Supermercado.

    A entrevista, em tom de conversa aborda temas como: seleção de candidatos, recrutamento, engajamento de colaborador, desafios do setor de RH,  Recrutamento e Seleção no Supermercado, entre outras coisas.

    Link: https://youtu.be/uFYA67WVHoY

    #RecrutamentoSelecao #Supermercado  #BluesoftPodcast​

    Fontes:


    Renata Bordin: https://www.linkedin.com/in/renatabordin/
    Site Public Superatacados: https://public.com.br/
    LinkedIn Public: https://www.linkedin.com/company/supermercado-pedreira/

    • 37 min
    Tendências Tecnológicas para o Varejo em 2021/2022 | Bluesoft Podcast #T4E17

    Tendências Tecnológicas para o Varejo em 2021/2022 | Bluesoft Podcast #T4E17

    A tecnologia vem mudando de maneira muita intensa a vida do consumidor e também do varejista. São muitas coisas que fazem parte do nosso dia-a-dia hoje, que há 20 anos nós não podíamos imaginar que se tornariam realidade tão rápido.

    2020 foi um ano em que a tecnologia se mostrou ainda mais essencial em todas as frentes de trabalho. O ritmo de inovação tecnológica disparou em 2021, muito pela necessidade de se manter ativo no mercado de trabalho e também devido ao comportamento dos consumidores que mudou bastante.

    O varejo precisou se adaptar ao novo consumidor. Conseguimos ver o avanço do e-Grocery (e-Commerce de Alimentos), o uso de mais tecnologias Touchless, inclusive como meio de pagamento (PIX, NFC, etc), tudo isso, para gerar conveniência para o  consumidor e diminuir os atritos.

    Mas o que será que os próximos anos reservam para o varejo? Para tentar responder essa pergunta, neste décimo sétimo episódio da quarta temporada do Bluesoft Podcast (T4E017), André Faria conversa com Fernando Cesar, Senior Business Development Manager, na Amazon Web Services (AWS), sobre Tendências Tecnológicas para o Varejo em 2021/2022.

    A entrevista, em tom de conversa aborda temas como:  evolução da tecnologia, 5G, segurança da informação, Pagamentos digitais, PIX, Amazon Go, Alexa, tecnologias da AWS, tendências de tecnologia para o varejo em 2021/2022, entre outras coisas.

    Link: https://youtu.be/yppQ1iLkRfY

    #TendenciasTecnologicas #AWS #AmazonWebServices #BluesoftPodcast​

    Fontes:


    Fernando Cesar: https://www.linkedin.com/in/fernandocesar/
    Site AWS: https://aws.amazon.com/pt/
    Site re:Invent: https://reinvent.awsevents.com/
    https://justwalkout.com/
    https://aws.amazon.com/pt/serverless/
    https://www.amazon.com/adlp/arview

    • 53 min

Opiniões de clientes

5,0 de 5
3 avaliações

3 avaliações

Ismael Soares ,

Muito bom

Conteúdo é ótimo para quem gosta de negócios.
Aprendo muito em pouco tempo

andrefaria ,

Podcast Imperdível para Varejistas

A Bluesoft entrevista profissionais especialistas em temas relevantes para o Varejo como Pricing, Cadastro de Produtos, Comunicação no Ponto de Venda, e-commerce e tantos outros. Inscreva-se!

wilpersou ,

Assuntos Super relevantes

O Bluesoft Podcast é um ótimo lugar para entender como o Varejo funciona. Os entrevistados são especialistas em seus ramos de atuação o que dá mais credibilidade para o programa.
Parabéns!

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