Gestão do Conhecimento Simplificada

Fábio Ferreira Batista
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  • Administração

O objetivo deste podcast é responder, de maneira direta, perguntas do dia a dia sobre Gestão do Conhecimento.

  1. 27/02/2025

    Roche: Gestão do Conhecimento e Aprovação de Medicamentos

    Este episódio explora a implementação da Gestão do Conhecimento (GC) na empresa farmacêutica Hoffman-LaRoche. A iniciativa visava acelerar a aprovação denovos medicamentos pela FDA nos EUA, um processo crucial para a lucratividade da empresa. A Dra. Patricia Seemann liderou a equipe, focando em melhorar a eficiência na elaboração dos Dossiês de Novos Medicamentos (DNMs). A GC envolveu a criação de um "Mapa do Conhecimento Organizacional" para identificar e compartilhar conhecimento essencial. Como resultado, a Rochereduziu significativamente o tempo de aprovação de medicamentos, beneficiando a empresa, seus funcionários e pacientes, como no caso do medicamento INVIRASE.

    9 min

  2. 08/02/2025

    Gestão do Conhecimento: A Perspectiva de Nick Milton

    Este episódio apresenta Nick Milton, especialista em Gestão do Conhecimento (GC), que propõe uma abordagemprática para a GC nas organizações. Ele enfatiza a importância de criar, buscar, compartilhar e reutilizar conhecimento, além de destacar os erros comuns que prejudicam a eficácia da GC. Milton defende a estruturação da captura de conhecimento, em vez de depender apenas do compartilhamento espontâneo. Sua experiência na BP demonstra o valor da GC, impulsionando o desempenho e a inovação. A implementação bem-sucedida da GC leva adiversos benefícios, incluindo a melhoria na tomada de decisões e o fortalecimento da cultura organizacional. Milton vê o conhecimento como um impulsionador essencial do sucesso empresarial, especialmente em setores competitivos. Fonte: Stan Garfield. Linkedin. KM Profiles. Nick Milton.

    16 min

  3. 08/02/2025

    Stephanie Barnes: Gestão do Conhecimento Radical

    O episódio apresenta Stephanie Barnes, uma consultora e autora especializada em Gestão do Conhecimento (GC) e "Radical KM". Barnes defende a integração de criatividade e ludicidade para impulsionar a inovação e adaptabilidade nasorganizações. O episódio explora ainda as áreas de foco para uma estratégia de GC, como excelência operacional, conhecimento do cliente, inovação e crescimento. Ela também oferece dicas para melhorar a cultura organizacional, enfatizando a intuição, comunicação, confiança e liderança facilitadora. Por fim, Barnes aborda a gestão da mudança, destacando a importância da comunicação e do engajamento das pessoas no processo. Fonte: Stan Garfield. Linkedin. Profiles in KM.

    10 min

  4. 06/02/2025

    De Beers: Knowledge Sharing and Operational Efficiency

    This episode explores how the mining company De Beers implemented Knowledge Management (KM) to enhance operational efficiency. The company faced challenges such as international expansion and the need for sustainable development. To overcome these obstacles, De Beers mobilized its organizational knowledge through pilot projects. These projects focused on capturing lessons learned, promoting knowledge exchange between mines, implementing Communities of Practice, and driving innovation. The success of these initiatives led to significant cost savings and strengthened the company. The key takeaway is that connecting people and capturing tacit knowledge are crucial strategies for tackling business challenges.

    5 min

  5. 06/02/2025

    Banco Mundial: Narrativas e Gestão do Conhecimento

    Este episódio explora a importância da narrativa na sensibilização para a Gestão do Conhecimento (GC). A experiência do Banco Mundial é usada como exemplo de como a GC foi implementada com sucesso após uma mudança na abordagem de comunicação. Inicialmente, argumentos racionais falharam em convencer os funcionários, mas uma história sobre o acesso à informação em um país pobre gerou impacto. Essa narrativa transformou a percepção sobre o potencial do Banco como um "Banco de Conhecimento". O episódio destaca os componentes essenciais da GC: pessoas, cultura, papéis, tecnologia e processo. A moral da história enfatiza o poder das narrativas para inspirar e motivar a adoção da Gestão do Conhecimento. Fonte: BATISTA, Fábio Ferreira. Gestão do Conhecimento Simplificada. Respostas diretas a perguntas importantes para uma aprendizagem mais fácil. Brasília: IPEA, 2023.

    10 min

  6. 24/01/2025

    O Preço da Aprendizagem

    Este episódio argumenta que, embora o conhecimento seja valioso e rapidamente aplicável, o que realmente tem valor é o processo de aprendizagem que o gerou.  O pagamento por um serviço ou conhecimento não se baseia no tempo de execução da tarefa, mas sim no esforço, tempo e dedicação investidos no aprendizado prévio.  O autor usa exemplos como uma consulta médica ou uma palestra para ilustrar como o valor está no processo de aprendizado, e não apenas no conhecimento em si.  O aprendizado é visto como um investimento caro e valioso, contrastando com a aplicação imediata do conhecimento, que é relativamente barata. Conclui-se que o futuro se concentra em valorizar o processo de aprendizagem, e não apenas o resultado final. Fonte: Post no Linkedin the Javier Martinez Aldanondo.

    2 min

  7. 24/01/2025

    Gestão do Conhecimento e Inovação

    Este episódio descreve como uma empresa de energia elétrica, buscando maior lucratividade e satisfação do cliente, utilizou uma Comunidade de Prática (CoP) para inovar seu processo de manutenção de linhas de transmissão. A CoP, composta por funcionários internos e especialistas externos, utilizou uma plataforma online com recursos colaborativos para gerar conhecimento e encontrar uma solução que permitisse manutenções sem interrupção do fornecimento de energia.  Esse sucesso demonstra o potencial da gestão do conhecimento, por meio de CoPs, como ferramenta para impulsionar a inovação em empresas.  A iniciativa resultou em aumento da satisfação do cliente e na lucratividade da empresa.  O caso serve como exemplo de como conectar pessoas para criar novo conhecimento pode levar a soluções inovadoras.

    4 min

  8. 13/01/2025

    Lições Aprendidas: Da Identificação à Mudança Comportamental

    Este episódio discute a diferença crucial entre "lições identificadas" e "lições aprendidas". Ele argumenta que simplesmente identificar problemas não constitui aprendizagem, sendo necessário analisar as causas raiz, formular recomendações específicas e acionáveis, e, crucialmente, implementar mudanças comportamentais ou operacionais.  A verdadeira aprendizagem se materializa na ação, alterando procedimentos ou políticas para evitar a repetição de erros ou capitalizar sucessos. O autor propõe uma definição de "lição aprendida" baseada nessa mudança comportamental resultante da experiência. Fonte: Knoco stories. From the knowledge management front-line www.nickmilton.com

    19 min
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Sobre

O objetivo deste podcast é responder, de maneira direta, perguntas do dia a dia sobre Gestão do Conhecimento.

Informações

  • Criado por
    Fábio Ferreira Batista
  • Anos de atividade
    2020 - 2025
  • Episódios
    29
  • Classificação
    Livre
  • Copyright
    © Fábio Ferreira Batista
  • Site do podcast
    Gestão do Conhecimento Simplificada