Tema muito bem abordado pelos apresentadores, trabalho com o mercado imobiliário e posso afirmar que existe realmente uma carência de profissionais capacitados.
A maioria dos corretores tem boa vontade porém não tem o conhecimento de como atender o cliente, o objetivo do cliente (comprar/alugar um imóvel) não muda. Porém a forma de atendimento muda e muito, na imobiliária aonde trabalho os profissionais mais jovens estão aos poucos superando as vendas dos mais antigos pelo fato de que estes conseguem dar um melhor atendimento ao cliente.
Parabéns pelo podcast e continuem assim.