McKinsey Talks

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Conversas com os maiores experts do mundo sobre os temas mais relevantes para a agenda de negócios.

  1. 12 de ago.

    Como a AI está redesenhando os bancos, com o diretor de tecnologia do Itaú

    A digitalização dos bancos levou cerca de dez anos para se consolidar – e transformou totalmente a relação das instituições financeiras com seus clientes. Mas a inteligência artificial está criando uma nova revolução, potencialmente ainda mais profunda e rápida. Essa é a opinião de Carlos Mazzei, diretor de tecnologia do Itaú, e Yran Dias, sócio sênior da McKinsey, no terceiro episódio do McKinsey Talks. “A AI vai ter um poder transformacional maior do que a internet,” disse Mazzei. Para ele, a razão é simples: pela primeira vez, as empresas conseguem acessar inteligência de forma escalável – quase como uma capacidade líquida, que pode ser aplicada a diferentes processos e negócios. Yran explica que se a digitalização criou uma distância entre os bancos líderes e os demais, a AI tende a ampliar ainda mais essa diferença.  Além disso, segundo o executivo da McKinsey, as transformações mais profundas podem começar a aparecer em três a cinco anos – pouco tempo para uma indústria acostumada a ciclos longos de mudança. No Itaú, essa revolução já está a pleno vapor.  Mazzei cita o uso de agentes no desenvolvimento de software: 70% das vulnerabilidades encontradas nas análises de código já são corrigidas com apoio da AI – o banco também vê ganhos de 20% a 35% de produtividade, dependendo do contexto. “Se todo mundo é mais produtivo, a regra do jogo passa a ser velocidade,” disse. Ouça o terceiro episódio do McKinsey Talks, uma parceria do Brazil Journal com a McKinsey.

    Como a AI está redesenhando os bancos, com o diretor de tecnologia do Itaú

  2. 29 de jul.

    A jornada da Vivo para ser mais tech e menos utility, com Christian Gebara

    Durante muito tempo, o mercado olhou para as operadoras como utilities: empresas previsíveis, donas da infraestrutura por onde passavam voz, dados e internet. A Vivo quer desmontar essa tese. O CEO Christian Gebara diz que o objetivo da Vivo é ser, a cada dia, mais uma empresa de tecnologia – e menos apenas a companhia que simplesmente conecta o cliente. “O mercado financeiro chegou a nos falar que a Vivo seria simplesmente o canudo por onde passaria todo o conteúdo e que não teríamos nenhuma outra função que não fosse conectar. Eu nunca acreditei nisso,” Gebara disse ao McKinsey Talks. No segundo episódio do videocast, Gebara e Heitor Martins, sócio sênior da McKinsey, discutem uma mudança que vai muito além das telecomunicações: a corrida para transformar empresas tradicionais em ecossistemas digitais. Hoje, a Vivo já vende cloud, cyber, serviços financeiros, entretenimento, saúde e soluções de IoT. Esses novos negócios já representam mais de 12% da receita da companhia, com potencial de crescer nos próximos anos, segundo o CEO. Na visão de Heitor, a tecnologia permite que empresas antes confinadas a um setor avancem sobre outros mercados – algo que tem sido feito por bancos, varejistas, empresas de saúde e telcos no Brasil e no mundo. Ouça ao segundo episódio do McKinsey Talks, uma parceria do Brazil Journal com a McKinsey.

    A jornada da Vivo para ser mais tech e menos utility, com Christian Gebara

  3. 15 de jul.

    Marketing como motor de crescimento, com a CMO do Grupo Boticário

    O marketing deixou de ser apenas a área que cria campanhas bonitas para entrar de vez no centro da estratégia das empresas. Agora, o CMO precisa ser multitarefa: entender o consumidor, ajudar a desenhar produtos, participar da definição de preços, usar dados para acelerar decisões e precisa provar – em números – o retorno das suas apostas.Mas será que as empresas já entenderam essa mudança?Esse é o tema do primeiro episódio do McKinsey Talks, uma parceria do Brazil Journal com a McKinsey.Na conversa, Renata Gomide, CMO do Grupo Boticário, e Pedro Fernandes, sócio da McKinsey, discutem o papel do marketing na mesa de decisão das grandes companhias.Para Renata, o marketing é hoje o “motor de crescimento” do Grupo Boticário – a área que leva a voz do consumidor para dentro da empresa e ajuda a definir as estratégias de longo prazo da companhia.“Estamos no centro da discussão, não só alimentando a empresa com informação para uma melhor tomada de decisão, mas desenhando a estratégia de futuro,” disse a executiva. Segundo Pedro, essa visão está se mostrando um grande diferencial. Para ele, os CMOs que estão criando vantagem competitiva são aqueles que conseguem entender o consumidor mais rápido, participar do desenho do produto e falar a linguagem financeira do negócio.O episódio também mostra como o Grupo Boticário vem usando social listening, dados e integração entre marketing, tecnologia e canais para encurtar o tempo entre uma tendência que aparece na rua – ou no TikTok – e um produto novo na prateleira.Assista ao primeiro episódio do McKinsey Talks.

    Marketing como motor de crescimento, com a CMO do Grupo Boticário

  4. 17/04/2025

    Indústria 4.0 e o desafio da capacitação digital

    Um estudo global da McKinsey com 450 empresas mostrou que metade delas não conta com talentos habilitados para operar as novas tecnologias que impulsionam a produtividade. Até de forma surpreendente, essa questão aparece à frente da falta de investimento como obstáculo à implementação da agenda digital. Neste episódio do McKinsey Talks, Jorge Cerezo, sócio da McKinsey e líder da Prática de Operações da América Latina, conversa com Henrique Dória, líder da área de Digital Factory da Unilever, sobre a Indústria 4.0 e o impacto positivo de investir no capital humano por meio de programas de treinamento e capacitação. Gostou desse episódio? Acesse nossa pesquisa e deixe seu comentário: https://www.surveys.online/jfe/form/SV_42Y2SdKFR7yGTEa

  5. 01/04/2025

    The Journey of Leadership

    As circunstâncias desafiadoras que CEOs precisam navegar hoje cobram um alto preço: a permanência média na posição nas 500 maiores empresas americanas, por exemplo, é a menor da história. Sob forte pressão, esses líderes percebem uma mudança de eixo fundamental: do “CEO imperial”, que tudo sabe, para uma liderança mais humana, com habilidades menos tangíveis bem desenvolvidas. Esse é o grande tema do livro 'The Journey of Leadership', em que Ramesh Srinivasan e outros três sócios da McKinsey consolidam aprendizados e reflexões de mais de uma década de aconselhamento de CEOs nos programas de liderança da Firma. Neste episódio do McKinsey Talks, Ramesh conversa com Fernanda Mayol, sócia da McKinsey e líder da prática de Pessoas, Organização e Performance na América Latina, sobre os caminhos para a excelência hoje. Gostou desse episódio? Acesse nossa pesquisa e deixe seu comentário: https://www.surveys.online/jfe/form/SV_42Y2SdKFR7yGTEa

  6. 19/12/2024

    CEO Insights: conversa com Marcelo Zimet, CEO do Grupo L’Oréal no Brasil

    Com quase 40 marcas em seu portfólio global, o Grupo L’Oréal vem crescendo dois dígitos no Brasil. E, num setor que parece resistir bem a crises, Marcelo Zimet, CEO no país, está dobrando a aposta. Inovação e diversidade são as alavancas da companhia para ampliar o crescimento nos próximos anos.    No novo episódio do CEO Insights, Zimet conversa com Bruno Furtado, sócio sênior da McKinsey e líder da prática de Consumo na América Latina, sobre comportamento do consumidor, o papel do Brasil como hub de criatividade da marca e os esforços para ganhar ainda mais tração no comércio online.

    CEO Insights: conversa com Marcelo Zimet, CEO do Grupo L’Oréal no Brasil

  7. 06/12/2024

    O impacto real da gen AI nos negócios - e o que vem depois

    Erik Roth, Sócio Sênior e líder global de Innovation & Growth da McKinsey, conversa com Pepe Cafferata, Sócio Sênior e líder da QuantumBlack, AI by McKinsey na América Latina, sobre como a inteligência artificial generativa está impactando negócios em todo o mundo e como líderes estão trabalhando para transformar potencial em valor.

  8. 19/11/2024

    CEO Insights: conversa com Carlos Vanzo, Diretor Banco Pessoa Física e Seguros do Itaú Unibanco

    Cem anos de história com marcos admiráveis: maior banco da América Latina, marca mais valiosa da América do Sul e uma das melhores empresas para se crescer profissionalmente no Brasil. Para chegar até aqui, o Itaú Unibanco se transformou inúmeras vezes diante de disrupções, marcos regulatórios e profundas mudanças no comportamento do consumidor. No novo episódio do CEO Insights, Carlos Vanzo, Diretor Banco Pessoa Física e Seguros do Itaú Unibanco, conversa com Heloisa Callegaro, Sócia Sênior e Office Managing Partner da McKinsey no Brasil, sobre o passado, o presente e, principalmente, o futuro do banco e as apostas para seguir com o forte crescimento.

    CEO Insights: conversa com Carlos Vanzo, Diretor Banco Pessoa Física e Seguros do Itaú Unibanco
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