Por que é tão fácil continuar rolando uma rede social e tão difícil manter uma planilha financeira, uma rotina de exercícios ou um plano de longo prazo? Neste episódio do Podcast Rica, Felipe Rocha recebe Eliana Loureiro, PhD, pesquisadora e professora de UX, para conversar sobre como o design das experiências influencia nossas escolhas e como esse conhecimento pode ajudar a construir hábitos que façam sentido para a nossa vida. Eliana conta como o incômodo com técnicas usadas para prender a atenção nas interfaces levou à sua pesquisa de doutorado na UFABC. Ela apresenta a investigação sobre plataformas da Meta, com entrevistas e auditoria de interfaces, e explica por que passou a defender o design ético. A conversa aproxima experiência do usuário, ciência cognitiva e ciências sociais para discutir a responsabilidade de quem desenvolve produtos e serviços digitais. Falamos de nudges, arquitetura de escolhas, configurações padrão e affordances: os sinais e caminhos que facilitam determinadas ações. O mesmo conhecimento que pode incentivar o retorno constante a um aplicativo também pode orientar experiências mais úteis, compreensíveis e alinhadas aos objetivos das pessoas. A pergunta que atravessa o episódio é: quem se beneficia das escolhas que uma interface estimula? O debate passa por soberania cognitiva, privacidade, neurodireitos, capitalismo de vigilância e pela preocupação com crianças e adolescentes no ambiente digital. Eliana traz sua perspectiva sobre o poder das plataformas e a necessidade de discutir proteção e responsabilidade coletiva. É uma conversa sobre o espaço que queremos preservar para pensar, escolher e conduzir a própria vida em um cotidiano cada vez mais mediado por telas. Na parte prática, exploramos o que educadores e planejadores financeiros, designers e outros profissionais podem aprender com experiências como Uber, iFood, Duolingo e GymRats. Tornar o progresso visível, dividir objetivos grandes em pequenas metas, reconhecer conquistas e criar compromissos com outras pessoas aparecem como caminhos para sustentar o envolvimento ao longo do tempo. Como ajudar alguém a perceber valor hoje em um resultado que só chegará muito adiante? Também discutimos os limites da gamificação e da busca permanente por desempenho. Transformar tudo em números pode fazer perder de vista que somos pessoas, com contextos, dificuldades e desejos diferentes. Antes de desenhar uma rotina ou escolher uma ferramenta, vale investigar se aquela meta é realmente nossa, onde estão os obstáculos e que tipo de apoio pode fazer diferença. O autoconhecimento entra na conversa como parte do trabalho de entender a vida financeira e construir mudanças possíveis. No encerramento, Eliana fala de seus próximos projetos em design ético, pesquisa, livro e acessibilidade. Um episódio para quem cria soluções, acompanha clientes ou quer compreender melhor a relação entre comportamento, tecnologia e dinheiro. CAPÍTULOS 00:00 Apresentação e o desafio de manter hábitos 05:34 Nudges, escolhas automáticas e compromissos 12:43 Design ético e experiência do usuário 18:39 Soberania cognitiva, dados e privacidade 26:15 ECA Digital e proteção no ambiente digital 34:30 Experiências que ajudam a manter objetivos 41:44 Pequenas metas, recompensas e progresso 44:04 Gamificação, Duolingo e GymRats 52:53 Os limites da performance e da dataficação 58:30 Objetivos próprios e autoconhecimento 1:05:44 Próximos projetos de Eliana 1:12:08 Onde acompanhar seu trabalho CONVIDADA Eliana Loureiro, PhD LinkedIn: https://br.linkedin.com/in/elianaloureiro Instagram: @elianaloureiro, informado pela convidada no episódio. ARTIGO CITADO Behavior Change — Jan G. Voelkel, Katherine L. Milkman e Angela L. Duckworth, Annual Review of Psychology. https://doi.org/10.1146/annurev-psych-031626-111545 Siga o Podcast Rica, compartilhe este episódio com quem trabalha com pessoas e conte: o que ajuda você a continuar quando uma meta parece distante?
