Vamos de Vendas, o podcast do Zoho CRM

Zoho CRM

Apresentado por Gustavo Pagotto, é o podcast do Zoho CRM que reúne especialistas em Vendas B2B para pessoas visionárias – como você.

  1. #89 - Conteúdo gera pipeline? Como transformar autoridade em Vendas, com Vitor Peçanha

    há 2 dias

    #89 - Conteúdo gera pipeline? Como transformar autoridade em Vendas, com Vitor Peçanha

    Neste episódio do Vamos de Vendas, Gustavo Pagotto recebe Vitor Peçanha, cofundador da Rock Content, ex-líder de marketing da Nuvemshop e uma das maiores referências em marketing de conteúdo no Brasil, para uma conversa sobre a evolução do conteúdo, branding, inbound marketing e o impacto da inteligência artificial nas estratégias de marketing e vendas. Ao longo do episódio, Peçanha compartilha aprendizados de mais de 20 anos de carreira, explica como a Rock Content se tornou um dos maiores cases de marketing de conteúdo da América Latina e mostra por que produzir conteúdo em escala não significa gerar resultados. Ele defende que o verdadeiro diferencial está na estratégia, no entendimento profundo da jornada do cliente e na construção de autoridade de marca. A conversa também explora a relação entre branding e performance, os erros mais comuns de atribuição em marketing, a importância de conectar awareness, geração de demanda e vendas, além de como empresas B2B podem mapear stakeholders e criar jornadas de compra mais eficientes. 🎙️ Host: Gustavo Pagotto Instagram: https://www.instagram.com/gupagotto/ LinkedIn: https://br.linkedin.com/in/gpagotto 🎤 Convidado: Vitor Peçanha LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/vitorpecanha/ Instagram: https://www.instagram.com/pecanha/ O Vamos de Vendas, podcast do Zoho CRM, é apresentado por Gustavo Pagotto, fundador da PipeLovers e Embaixador Zoho CRM. Feito para pessoas visionárias interessadas em acompanhar um time de vendas de elite, os episódios estão disponíveis no YouTube e Spotify toda segunda-feira, com conversas densas em estratégia, tecnologia e liderança comercial. Assista ao episódio completo e inscreva-se para mais conteúdos que vão transformar o seu processo de vendas. 👉 Acompanhe o Zoho CRM ◼ Site https://www.zoho.com/pt-br/crm/ ◼ Instagram https://www.instagram.com/zohobrasil/ https://www.instagram.com/vamosdevendaspodcast/ ◼ LinkedIn https://www.linkedin.com/company/zoho-brasil/ 👉 Sobre o Zoho CRM Reconhecido pela Forbes como o melhor CRM do mundo e pelo Gartner como o mais visionário, o Zoho CRM é também líder em tecnologia para vendas (Nucleus Research) e o CRM preferido por médias e grandes empresas (B2B Stack). Acesse: https://www.zoho.com/pt-br/crm/ #zohocrm #vamosdevendas #vendasb2b #crm #conteudo

    51 min
  2. #88 - CRM para CS: métricas sem virar "CS de planilha", com Hiram Damin (B2B Stack)

    22 de jun.

    #88 - CRM para CS: métricas sem virar "CS de planilha", com Hiram Damin (B2B Stack)

    Neste episódio do Vamos de Vendas, Gustavo Pagotto recebe Hiram Damin, CRO da B2B Stack e uma das maiores referências em Customer Success da América Latina, para uma conversa sobre como transformar dados em ações práticas para aumentar retenção, expansão de receita e rentabilidade dos clientes. Ao longo do episódio, Hiram explica por que muitas empresas ainda olham apenas para aquisição de clientes enquanto ignoram a principal fonte de crescimento sustentável: a própria carteira. Ele mostra como estruturar uma operação de Customer Success do zero, quais dados buscar primeiro, quais métricas realmente importam e como evitar o erro de acumular dashboards sem gerar mudanças reais no negócio. A conversa também aborda temas como churn, lifetime value, ICP, Health Score, onboarding, Voice of Customer e o papel do CRM na gestão da jornada do cliente. Hiram compartilha exemplos práticos sobre integração entre vendas, financeiro e Customer Success, além de explicar como identificar clientes com maior potencial de retenção e expansão usando dados confiáveis. 🎙️ Host: Gustavo Pagotto Instagram: https://www.instagram.com/gupagotto/ LinkedIn: https://br.linkedin.com/in/gpagotto 🎤 Convidado: Hiram Damin LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/hiramdamin/ O Vamos de Vendas, podcast do Zoho CRM, é apresentado por Gustavo Pagotto, fundador da PipeLovers e Embaixador Zoho CRM. Feito para pessoas visionárias interessadas em acompanhar um time de vendas de elite, os episódios estão disponíveis no YouTube e Spotify toda segunda-feira, com conversas densas em estratégia, tecnologia e liderança comercial. Assista ao episódio completo e inscreva-se para mais conteúdos que vão transformar o seu processo de vendas. 👉 Acompanhe o Zoho CRM ◼ Site https://www.zoho.com/pt-br/crm/ ◼ Instagram https://www.instagram.com/zohobrasil/ https://www.instagram.com/vamosdevendaspodcast/ ◼ LinkedIn https://www.linkedin.com/company/zoho-brasil/ 👉 Sobre o Zoho CRM Reconhecido pela Forbes como o melhor CRM do mundo e pelo Gartner como o mais visionário, o Zoho CRM é também líder em tecnologia para vendas (Nucleus Research) e o CRM preferido por médias e grandes empresas (B2B Stack). Acesse: https://www.zoho.com/pt-br/crm/ #zohocrm #vamosdevendas #vendasb2b #crm #cs #b2bstack 01:03 - Como Customer Success Aumenta Receita e Retenção de Clientes 02:21 - Hiram Damin: A História de um dos Maiores Especialistas em Customer Success 05:31 - Os Primeiros Dados que Você Precisa Medir em Customer Success 09:16 - Como Estruturar uma Operação de Customer Success do Zero 11:50 - ICP na Prática: Como Identificar Seu Cliente Ideal de Verdade 13:28 - Como Encontrar os Clientes Mais Lucrativos da Sua Carteira 15:50 - As Métricas de Customer Success que Todo Gestor Deve Acompanhar 19:06 - Customer Health Score: Como Medir a Saúde dos Seus Clientes 22:36 - CRM ou Planilhas: Qual a Melhor Ferramenta para Gerenciar Clientes? 25:24 - Como Integrar CRM e Financeiro para Tomar Melhores Decisões 29:35 - Passagem de Bastão entre Vendas e CS: Como Evitar Perda de Clientes 32:00 - Tempo de Primeiro Valor: A Métrica que Reduz Churn 34:17 - Como Fazer um Onboarding de Clientes Mais Rápido e Eficiente 35:40 - Ativação de Clientes: Como Garantir Adoção e Engajamento 37:31 - Early Churn: Por Que Clientes Cancelam Logo Após Comprar 38:28 - Compras Impulsivas em B2B: Como Evitar Cancelamentos Precoce 40:10 - Como Reduzir o Churn Ainda Durante o Processo de Vendas 42:54 - O Papel do Vendedor na Retenção de Clientes 44:19 - O Que os Melhores Clientes Têm em Comum? Descubra os Padrões 45:12 - Dashboards Sem Ação: O Erro que Prejudica Seu Crescimento 46:27 - Como Transformar Seu CRM em uma Máquina de Retenção 47:49 - Voice of Customer: Como Ouvir o Cliente e Aumentar Resultados 48:27 - Como Organizar a Jornada do Cliente Dentro do CRM 49:08 - Gestão de Carteira de Clientes: Como Estruturar Pipes e Processos 50:29 - Como Usar Dados para Tomar Decisões Mais Inteligentes

    54 min
  3. #87 - Enablement + RevOps: como acelerar a adoção de CRM, com Anderson Munhoz (Meu Copo Eco)

    15 de jun.

    #87 - Enablement + RevOps: como acelerar a adoção de CRM, com Anderson Munhoz (Meu Copo Eco)

    Neste episódio do Vamos de Vendas, Gustavo Pagotto recebe Anderson Munhoz, Diretor de Vendas Enterprise na Meu Copo Eco, para uma conversa sobre Revenue Operations, Sales Enablement e os desafios de criar uma operação comercial escalável, previsível e orientada por dados. Ao longo do episódio, Anderson explica por que RevOps e Enablement devem caminhar juntos desde os primeiros dias da empresa, mostrando como processos bem estruturados impactam diretamente a produtividade, a adoção de CRM e o crescimento da receita. Ele compartilha experiências práticas sobre onboarding de vendedores, construção de playbooks, monitoramento de performance e os erros mais comuns que impedem equipes comerciais de escalar. 🎙️ Host: Gustavo Pagotto Instagram: https://www.instagram.com/gupagotto/ LinkedIn: https://br.linkedin.com/in/gpagotto 🎤 Convidado: Anderson Munhoz LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/munhozdeproenca/ O Vamos de Vendas, podcast do Zoho CRM, é apresentado por Gustavo Pagotto, fundador da PipeLovers e Embaixador Zoho CRM. Feito para pessoas visionárias interessadas em acompanhar um time de vendas de elite, os episódios estão disponíveis no YouTube e Spotify toda segunda-feira, com conversas densas em estratégia, tecnologia e liderança comercial. Assista ao episódio completo e inscreva-se para mais conteúdos que vão transformar o seu processo de vendas. 👉 Acompanhe o Zoho CRM ◼ Site https://www.zoho.com/pt-br/crm/ ◼ Instagram https://www.instagram.com/zohobrasil/ https://www.instagram.com/vamosdevendaspodcast/ ◼ LinkedIn https://www.linkedin.com/company/zoho-brasil/ 👉 Sobre o Zoho CRM Reconhecido pela Forbes como o melhor CRM do mundo e pelo Gartner como o mais visionário, o Zoho CRM é também líder em tecnologia para vendas (Nucleus Research) e o CRM preferido por médias e grandes empresas (B2B Stack). Acesse: https://www.zoho.com/pt-br/crm/ #zohocrm #vamosdevendas #vendasb2b #crm #receita #enablement 00:00 – Como fazer vendedores preencherem o CRM sem cobrança constante 05:46 – O que é Revenue Operations e por que ele virou prioridade nas empresas 07:12 – Go-to-Market: como alinhar vendas, marketing e dados para crescer 09:24 – O impacto do trabalho remoto na gestão comercial e no RevOps 10:37 – Como estruturar um onboarding que acelera resultados em vendas 13:14 – As 3 etapas de um onboarding de alta performance 15:42 – Simulações, feedbacks e ramp-up: como preparar vendedores para vender 18:21 – Dados ou pessoas? Como equilibrar métricas e gestão humana 20:17 – Burnout, performance e o papel do Enablement na recuperação do time 21:26 – One-on-one: o ritual mais importante para desenvolver vendedores 23:07 – Quando criar uma área de Revenue Operations na empresa 24:03 – RevOps e Enablement devem existir desde o dia zero? 29:07 – Como criar uma cultura de CRM sem virar polícia de preenchimento 30:08 – O segredo para aumentar a adoção do CRM pela equipe comercial 33:35 – Como criar sua própria metodologia de vendas e parar de copiar fórmulas prontas 36:34 – A importância de alinhar marketing, vendas e customer success 37:28 – Inteligência Artificial em vendas: por onde começar na prática 38:33 – Como usar IA para monitorar ligações e melhorar performance comercial 39:49 – O papel do playbook para treinar IA e vendedores 40:58 – O maior erro dos vendedores na hora de fechar negócios 42:19 – Como grandes operações melhoram pitches usando dados e feedbacks 45:06 – Testes A/B em vendas: como otimizar reuniões e aumentar conversão 47:04 – Como fazer mudanças comerciais sem impactar a motivação do time 48:09 – Cultura, propósito e engajamento em equipes de vendas 50:26 – Como contratar vendedores alinhados ao propósito da empresa 53:22 – CRM não é projeto: como criar uma operação orientada por dados 53:58 – Os fundamentos para integrar CRM, RevOps e Sales Enablement 55:45 – O erro fatal de adaptar seu processo ao CRM, e não o contrário 57:24 – Considerações finais

    59 min
  4. #86 - Como profissionalizar a Gestão de Parcerias na era da Receita Previsível, com Nathalia Koga

    8 de jun.

    #86 - Como profissionalizar a Gestão de Parcerias na era da Receita Previsível, com Nathalia Koga

    Neste episódio do Vamos de Vendas, Gustavo Pagotto recebe Nathalia Koga, fundadora da PartnerPro, para uma conversa sobre como profissionalizar a gestão de parcerias, estruturar canais de vendas e transformar ecossistemas em uma fonte previsível de receita. Ao longo do episódio, Nathalia explica por que a maioria das empresas falha ao criar programas de parceiros: falta dedicação, processos claros, tecnologia adequada e uma estratégia consistente de engajamento. Ela mostra como a venda indireta deixou de ser uma alternativa improvisada para se tornar uma das principais alavancas de crescimento em mercados com CAC elevado e pressão por eficiência comercial. A conversa também aborda o papel do gestor de parcerias, as diferenças entre CRM e PRM, os erros mais comuns na estruturação de canais e o passo a passo para criar um programa de parceiros escalável. Nathalia compartilha ainda métricas essenciais para acompanhar a saúde do ecossistema, além de tendências envolvendo automação, inteligência artificial e gestão baseada em dados. 🎙️ Host: Gustavo Pagotto Instagram: https://www.instagram.com/gupagotto/ LinkedIn: https://br.linkedin.com/in/gpagotto 🎤 Convidada: Nathalia Koga LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/nathalia-koga-0072261b9/ O Vamos de Vendas, podcast do Zoho CRM, é apresentado por Gustavo Pagotto, fundador da PipeLovers e Embaixador Zoho CRM. Feito para pessoas visionárias interessadas em acompanhar um time de vendas de elite, os episódios estão disponíveis no YouTube e Spotify toda segunda-feira, com conversas densas em estratégia, tecnologia e liderança comercial. Assista ao episódio completo e inscreva-se para mais conteúdos que vão transformar o seu processo de vendas. 👉 Acompanhe o Zoho CRM ◼ Site https://www.zoho.com/pt-br/crm/ ◼ Instagram https://www.instagram.com/zohobrasil/ https://www.instagram.com/vamosdevendaspodcast/ ◼ LinkedIn https://www.linkedin.com/company/zoho-brasil/ 👉 Sobre o Zoho CRM Reconhecido pela Forbes como o melhor CRM do mundo e pelo Gartner como o mais visionário, o Zoho CRM é também líder em tecnologia para vendas (Nucleus Research) e o CRM preferido por médias e grandes empresas (B2B Stack). Acesse: https://www.zoho.com/pt-br/crm/

    59 min
  5. #85 - Estratégia, Governança e crescimento: como escalar Receita, com Douglas Gomes

    1 de jun.

    #85 - Estratégia, Governança e crescimento: como escalar Receita, com Douglas Gomes

    Neste episódio do Vamos de Vendas, Gustavo Pagotto recebe Douglas Gomes, Diretor de Estratégia e Governança na Bem Mais Benefícios, e aborda como governança comercial, tecnologia e estratégia podem impulsionar crescimento saudável em operações complexas de vendas B2B. Ao longo do episódio, Douglas explica por que governança não significa burocracia, mas, sim, criar limites claros para crescer com sustentabilidade, previsibilidade e eficiência. Ele mostra como políticas comerciais, CRM e inteligência artificial ajudam a evitar “vendas com rastro de destruição” e fortalecem a capacidade da empresa de escalar sem comprometer a entrega ao cliente. A conversa também explora os desafios de vendas complexas envolvendo sindicatos, benefícios corporativos e múltiplos stakeholders. Douglas compartilha aprendizados sobre negociação, relacionamento institucional, confiança, treinamento comercial e o papel da tecnologia na construção de operações mais inteligentes e orientadas por dados. 🎙️ Host: Gustavo Pagotto Instagram: https://www.instagram.com/gupagotto/ LinkedIn: https://br.linkedin.com/in/gpagotto 🎤 Convidado: Douglas Gomes LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/douglasgomes/ O Vamos de Vendas, podcast do Zoho CRM, é apresentado por Gustavo Pagotto, fundador da PipeLovers e Embaixador Zoho CRM. Feito para pessoas visionárias interessadas em acompanhar um time de vendas de elite, os episódios estão disponíveis no YouTube e Spotify toda segunda-feira, com conversas densas em estratégia, tecnologia e liderança comercial. Assista ao episódio completo e inscreva-se para mais conteúdos que vão transformar o seu processo de vendas. 👉 Acompanhe o Zoho CRM ◼ Site https://www.zoho.com/pt-br/crm/ ◼ Instagram https://www.instagram.com/zohobrasil/ https://www.instagram.com/vamosdevendaspodcast/ ◼ LinkedIn https://www.linkedin.com/company/zoho-brasil/ 👉 Sobre o Zoho CRM Reconhecido pela Forbes como o melhor CRM do mundo e pelo Gartner como o mais visionário, o Zoho CRM é também líder em tecnologia para vendas (Nucleus Research) e o CRM preferido por médias e grandes empresas (B2B Stack). Acesse: https://www.zoho.com/pt-br/crm/ #zohocrm #vamosdevendas #vendasb2b #crm #governança

    54 min
  6. #84 - Saúde, Vendas e Tecnologia: do relacionamento à previsibilidade de receita, com Pedro Rodrigues (Alice)

    25 de mai.

    #84 - Saúde, Vendas e Tecnologia: do relacionamento à previsibilidade de receita, com Pedro Rodrigues (Alice)

    Neste episódio do Vamos de Vendas, Gustavo Pagotto recebe Pedro Rodrigues, CRO da Alice, para uma conversa sobre saúde, tecnologia e os bastidores da construção de uma das healthtechs mais inovadoras do Brasil. A conversa passa pelos desafios de vender em um setor altamente regulado, a complexidade do canal de corretores e a importância de encontrar o product-market fit antes de escalar vendas. Pedro também compartilha os erros e aprendizados na definição de ICP, e como dados, CRM e pós-venda se tornaram peças-chave para retenção e crescimento sustentável. Além disso, o papo explora o impacto da inteligência artificial na saúde e como o comportamento do consumidor está mudando rapidamente. 🎙️ Host: Gustavo Pagotto Instagram: https://www.instagram.com/gupagotto/ LinkedIn: https://br.linkedin.com/in/gpagotto 🎤 Convidado: Pedro Rodrigues LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/rodriguespedroh/ O Vamos de Vendas, podcast do Zoho CRM, é apresentado por Gustavo Pagotto, fundador da PipeLovers e Embaixador Zoho CRM. Feito para pessoas visionárias interessadas em acompanhar um time de vendas de elite, os episódios estão disponíveis no YouTube e Spotify toda segunda-feira, com conversas densas em estratégia, tecnologia e liderança comercial. Assista ao episódio completo e inscreva-se para mais conteúdos que vão transformar o seu processo de vendas. 👉 Acompanhe o Zoho CRM ◼ Site https://www.zoho.com/pt-br/crm/ ◼ Instagram https://www.instagram.com/zohobrasil/ https://www.instagram.com/vamosdevendaspodcast/ ◼ LinkedIn https://www.linkedin.com/company/zoho-brasil/ 👉 Sobre o Zoho CRM Reconhecido pela Forbes como o melhor CRM do mundo e pelo Gartner como o mais visionário, o Zoho CRM é também líder em tecnologia para vendas (Nucleus Research) e o CRM preferido por médias e grandes empresas (B2B Stack). Acesse: https://www.zoho.com/pt-br/crm/ #zohocrm #vamosdevendas #vendasb2b #crm #revenueintelligence 00:00 – Saúde, tecnologia e o futuro dos planos de saúde 02:36 – O que é a Alice e como a startup quer transformar a saúde 05:58 – Por que plano de saúde virou um dos maiores custos das empresas 08:44 – Como funciona a venda de planos de saúde por corretores 12:09 – O segredo para escalar vendas em um mercado altamente competitivo 14:49 – Como melhorar experiência do cliente e retenção em saúde 17:41 – Como reduzir churn em planos de saúde B2B 20:56 – O papel do corretor na fidelização de clientes 23:09 – O perigo de vender para o cliente errado 26:21 – Como encontrar o ICP ideal e alcançar product-market fit 27:55 – O erro de tentar vender para todo mundo 29:41 – Como quebrar paradigmas em vendas consultivas 31:11 – O desafio de mudar hábitos do consumidor em saúde 32:47 – Pós-venda, retenção e adoção: o verdadeiro diferencial 35:02 – Win-loss analysis: como entender por que clientes compram 38:25 – Os maiores erros da Alice no crescimento comercial 39:19 – Como saber quando você encontrou o product-market fit 41:16 – O básico bem feito ainda vence em vendas B2B 42:40 – Como integrar dados e criar visão 360º do cliente 45:36 – CRM, LGPD e gestão de clientes em saúde 47:00 – Como a Alice usa dados para reduzir custos de saúde 49:03 – O futuro da saúde com IA e atendimento automatizado 50:13 – GPT e IA já estão competindo com planos de saúde 51:50 – O desafio de equilibrar inteligência artificial e acolhimento humano 53:21 – Considerações finais

    54 min
  7. #83 - Revenue Intelligence: o próximo estágio do CRM tradicional, com Thais Sterenberg (Elephan.ai)

    18 de mai.

    #83 - Revenue Intelligence: o próximo estágio do CRM tradicional, com Thais Sterenberg (Elephan.ai)

    Neste episódio do Vamos de Vendas, Gustavo Pagotto recebe Thais Sterenberg, CEO e fundadora da Elephan.ai, para uma conversa sobre Revenue Intelligence, inteligência artificial em vendas e como transformar dados em decisões estratégicas para acelerar receita. Ao longo do episódio, Thais explica por que o CRM continua sendo essencial mesmo na era da IA, mas destaca que dados sem inteligência não geram resultado. Ela mostra como a inteligência de receita ajuda empresas a entenderem o que realmente acontece nas negociações, identificando gargalos, padrões de comportamento dos clientes e oportunidades de crescimento. A conversa também explora os principais erros na implementação de IA em vendas, como falta de processo, excesso de autonomia sem diretrizes e decisões tomadas sem contexto. Thais compartilha exemplos práticos de como empresas estão usando inteligência artificial para melhorar conversão, acelerar rampagem de vendedores, automatizar tarefas e tomar decisões mais estratégicas com dados reais da jornada do cliente. 🎙️ Host: Gustavo Pagotto Instagram: https://www.instagram.com/gupagotto/ LinkedIn: https://br.linkedin.com/in/gpagotto 🎤 Convidada: Thais Sterenberg LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/thais-sterenberg-de-oliveira/ O Vamos de Vendas, podcast do Zoho CRM, é apresentado por Gustavo Pagotto, fundador da PipeLovers e Embaixador Zoho CRM. Feito para pessoas visionárias interessadas em acompanhar um time de vendas de elite, os episódios estão disponíveis no YouTube e Spotify toda segunda-feira, com conversas densas em estratégia, tecnologia e liderança comercial. Assista ao episódio completo e inscreva-se para mais conteúdos que vão transformar o seu processo de vendas. 👉 Acompanhe o Zoho CRM ◼ Site https://www.zoho.com/pt-br/crm/ ◼ Instagram https://www.instagram.com/zohobrasil/ https://www.instagram.com/vamosdevendaspodcast/ ◼ LinkedIn https://www.linkedin.com/company/zoho-brasil/ 👉 Sobre o Zoho CRM Reconhecido pela Forbes como o melhor CRM do mundo e pelo Gartner como o mais visionário, o Zoho CRM é também líder em tecnologia para vendas (Nucleus Research) e o CRM preferido por médias e grandes empresas (B2B Stack). Acesse: https://www.zoho.com/pt-br/crm/ #zohocrm #vamosdevendas #vendasb2b #crm #revenueintelligence 00:00 – IA sem processo escala o caos: o erro que destrói vendas 02:06 – O que é Revenue Intelligence e por que isso muda vendas B2B 07:52 – Como funciona inteligência de receita na prática 10:35 – CRM + IA: por que dados sem contexto não funcionam 15:04 – O dado sozinho não resolve nada: como gerar receita com IA 16:34 – O fim das anotações manuais? Como IA captura dados automaticamente 18:02 – O maior desafio das empresas: organizar dados para IA funcionar 19:50 – IA que cobra follow-up? O futuro das vendas já começou 20:58 – CRM ainda é relevante na era da inteligência artificial? 24:23 – IA vai aumentar o burnout dos vendedores? 25:41 – Como vendedores de alta performance usam IA para vender mais 27:47 – O que a IA NÃO consegue substituir em vendas 33:17 – Como usar IA para tomar decisões estratégicas em vendas 35:22 – Como a IA muda o papel dos gestores, RevOps e Sales Enablement 37:14 – O maior erro das empresas ao implementar IA em vendas 39:32 – Como criar cultura de dados e IA no time comercial 41:39 – RevOps vs Growth Marketing Engineer: qual a diferença? 43:32 – Os erros mais comuns ao usar IA no time de vendas 47:14 – Como encontrar ROI real usando Revenue Intelligence 48:41 – Caso real: como a IA ajudou a aumentar conversão enterprise 50:35 – Por onde começar um projeto de Revenue Intelligence 53:55 – Como descobrir gargalos de conversão usando IA 56:22 – O futuro da IA em vendas nos próximos meses 57:01 – IA executando tarefas sozinha: o que muda na prática 59:16 – O futuro das integrações entre CRM, ERP e sistemas de vendas 01:00:49 – Tendências de Revenue Intelligence para os próximos anos 01:01:19 – Encerramento

    1h 3min
  8. #82 - Melhores práticas de multinacionais que se aplicam a negócios locais, com Helio Azevedo

    11 de mai.

    #82 - Melhores práticas de multinacionais que se aplicam a negócios locais, com Helio Azevedo

    Neste episódio do Vamos de Vendas, Gustavo Pagotto recebe Helio Azevedo, especialista em vendas B2B, ex-executivo de IBM, Microsoft e SAP, para uma conversa sobre como simplificar processos comerciais e aplicar as melhores práticas de multinacionais em empresas brasileiras. Ao longo do episódio, Helio mostra que grandes empresas não crescem por serem mais complexas, mas justamente por conseguirem simplificar processos, cultura e gestão. Ele explica como padronização, clareza de métricas e foco no essencial aceleram a escala de operações comerciais, desde onboarding e CRM até remuneração variável e gestão de performance. A conversa também explora os principais erros de empresas em crescimento, como automatizar processos desnecessários, criar excesso de burocracia no CRM e copiar práticas de multinacionais sem ter a base estruturada. Helio compartilha exemplos práticos de transformação em empresas de tecnologia, fala sobre cultura organizacional, liderança e mostra como inteligência artificial pode acelerar produtividade, enablement e desenvolvimento comercial. 🎙️ Host: Gustavo Pagotto Instagram: https://www.instagram.com/gupagotto/ LinkedIn: https://br.linkedin.com/in/gpagotto 🎤 Convidado: Helio Azevedo LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/helioazevedo/ O Vamos de Vendas, podcast do Zoho CRM, é apresentado por Gustavo Pagotto, fundador da PipeLovers e Embaixador Zoho CRM. Feito para pessoas visionárias interessadas em acompanhar um time de vendas de elite, os episódios estão disponíveis no YouTube e Spotify toda segunda-feira, com conversas densas em estratégia, tecnologia e liderança comercial. Assista ao episódio completo e inscreva-se para mais conteúdos que vão transformar o seu processo de vendas. 👉 Acompanhe o Zoho CRM ◼ Site https://www.zoho.com/pt-br/crm/ ◼ Instagram https://www.instagram.com/zohobrasil/ https://www.instagram.com/vamosdevendaspodcast/ ◼ LinkedIn https://www.linkedin.com/company/zoho-brasil/ 👉 Sobre o Zoho CRM Reconhecido pela Forbes como o melhor CRM do mundo e pelo Gartner como o mais visionário, o Zoho CRM é também líder em tecnologia para vendas (Nucleus Research) e o CRM preferido por médias e grandes empresas (B2B Stack). Acesse: https://www.zoho.com/pt-br/crm/ #zohocrm #vamosdevendas #vendasb2b #crm #enterprise 00:00 - Como multinacionais simplificam para crescer 03:51 - O que é ser um simplificador sênior 08:48 - “Aqui é diferente”: a maior mentira da consultoria 13:50 - Por onde começar a simplificar vendas 20:11 - Product Market Fit, ICP e modelos de venda 24:37 - North Star Metric e gestão comercial 29:02 - Como simplificar o CRM 35:59 - Como criar cultura de simplificação 42:14 - Inteligência artificial e produtividade em vendas 49:56 - IA, skills e performance comercial 55:57 - Simulações de vendas com inteligência artificial 58:26 - Onde encontrar Hélio Azevedo 01:03:22 - Encerramento

    1h 5min
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