Vamos de Vendas, o podcast do Zoho CRM

Zoho CRM

1,0 (1)
Negócios
Semanal

Apresentado por Gustavo Pagotto, é o podcast do Zoho CRM que reúne especialistas em Vendas B2B para pessoas visionárias – como você.

há 1 dia

#98 - Planejamento Estratégico: como conectar Marketing, Vendas e Caixa, com Felipe Hatab

Neste episódio do Vamos de Vendas, Gustavo Pagotto recebe Felipe Hatab, fundador da Katalisis, ex-Stone e Ambev, para uma conversa sobre planejamento estratégico, crescimento empresarial e os desafios de transformar empresas em máquinas previsíveis de geração de valor. Ao longo do episódio, a conversa explora temas fundamentais para líderes comerciais e empresários, como a relação entre estratégia e vendas, os diferentes modelos de crescimento empresarial, a importância do TAM (Total Addressable Market), os erros mais comuns na expansão de negócios e como utilizar frameworks como a Matriz Ansoff para decidir entre ganhar market share, aumentar ticket médio, expandir mercados ou diversificar operações. 🎙️ Host: Gustavo Pagotto Instagram: https://www.instagram.com/gupagotto/ LinkedIn: https://br.linkedin.com/in/gpagotto 🎤 Convidado: Felipe Hatab LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/felipe-hatab-53225829/ O Vamos de Vendas, podcast do Zoho CRM, é apresentado por Gustavo Pagotto, fundador da PipeLovers e Embaixador Zoho CRM. Feito para pessoas visionárias interessadas em acompanhar um time de vendas de elite, os episódios estão disponíveis no YouTube e Spotify toda segunda-feira, com conversas densas em estratégia, tecnologia e liderança comercial. Assista ao episódio completo e inscreva-se para mais conteúdos que vão transformar o seu processo de vendas. 👉 Acompanhe o Zoho CRM ◼ Site https://www.zoho.com/pt-br/crm/ ◼ Instagram https://www.instagram.com/zohobrasil/ https://www.instagram.com/vamosdevendaspodcast/ ◼ LinkedIn https://www.linkedin.com/company/zoho-brasil/ 👉 Sobre o Zoho CRM Reconhecido pela Forbes como o melhor CRM do mundo e pelo Gartner como o mais visionário, o Zoho CRM é também líder em tecnologia para vendas (Nucleus Research) e o CRM preferido por médias e grandes empresas (B2B Stack). Acesse: https://www.zoho.com/pt-br/crm/ #zohocrm #vamosdevendas #vendasb2b #revops 00:36 – Introdução: planejamento estratégico é papo ou gera resultado? 02:04 – Quem é Felipe Hatab e sua trajetória na Ambev e Stone 03:38 – Como funciona uma holding com dezenas de empresas 05:19 – Família, rotina e produtividade de um empreendedor serial 07:04 – A transição de executivo para empreendedor 09:10 – O choque entre o mundo corporativo e as PMEs 11:06 – O que muda quando o dinheiro é seu 12:57 – Crescimento acelerado e carreira executiva 14:22 – Escassez, ROI e alocação de capital 16:39 – Diferenças entre executivos e empreendedores 19:14 – As primeiras perguntas de um conselheiro estratégico 20:47 – Cultura de crescimento: product, sales e marketing-centric 23:07 – Como diagnosticar uma empresa antes de recomendar mudanças 24:59 – Estratégia empresarial e o papel da liderança comercial 27:11 – Os 3 modelos de crescimento em vendas 30:03 – Quando vendas é o principal motor da empresa 33:58 – O papel do diretor comercial no planejamento estratégico 36:04 – Como vendedores impactam diretamente o crescimento 38:04 – Quando uma empresa precisa buscar novos mercados 39:42 – A Matriz Ansoff na prática 41:18 – Crescimento por aumento de ticket médio (ARPU) 42:32 – Expansão geográfica e novos mercados 44:29 – Build, Buy ou Partnership: caminhos para crescer 45:28 – Diversificação de negócios e seus riscos 46:51 – Como evitar o erro da diversificação sem estratégia 48:14 – Planejamento para os próximos 3 anos 49:12 – Inteligência Artificial: hype ou transformação estrutural? 50:41 – Como avaliar o impacto da IA no seu negócio 51:17 – Cenário econômico, eleições e gestão de riscos 51:50 – Fatores internos vs fatores externos no sucesso empresarial 54:13 – As recomendações finais para empresários e líderes 54:58 – Onde encontrar Felipe Hatab 55:41 – Encerramento
24 de ago.

#97 - RevOps para B2B com clientes no mercado exterior, com Guilherme Larroyd

Neste episódio do Vamos de Vendas, Gustavo Pagotto recebe Guilherme Larroyd, RevOps Manager na Lean Layer, para uma conversa sobre Revenue Operations, dados, automação e como as empresas mais maduras estão transformando suas operações de vendas B2B para gerar receita de forma previsível e escalável. Ao longo do episódio, Guilherme explica por que Revenue Operations deixou de ser apenas uma tendência para se tornar uma disciplina estratégica dentro das empresas. Ele mostra como dados, processos e tecnologia ajudam líderes comerciais a tomar decisões melhores, identificar gargalos de receita e construir máquinas de geração de pipeline mais eficientes. 🎙️ Host: Gustavo Pagotto Instagram: https://www.instagram.com/gupagotto/ LinkedIn: https://br.linkedin.com/in/gpagotto 🎤 Convidado: Guilherme Larroyd LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/guilherme-larroyd/ O Vamos de Vendas, podcast do Zoho CRM, é apresentado por Gustavo Pagotto, fundador da PipeLovers e Embaixador Zoho CRM. Feito para pessoas visionárias interessadas em acompanhar um time de vendas de elite, os episódios estão disponíveis no YouTube e Spotify toda segunda-feira, com conversas densas em estratégia, tecnologia e liderança comercial. Assista ao episódio completo e inscreva-se para mais conteúdos que vão transformar o seu processo de vendas. 👉 Acompanhe o Zoho CRM ◼ Site https://www.zoho.com/pt-br/crm/ ◼ Instagram https://www.instagram.com/zohobrasil/ https://www.instagram.com/vamosdevendaspodcast/ ◼ LinkedIn https://www.linkedin.com/company/zoho-brasil/ 👉 Sobre o Zoho CRM Reconhecido pela Forbes como o melhor CRM do mundo e pelo Gartner como o mais visionário, o Zoho CRM é também líder em tecnologia para vendas (Nucleus Research) e o CRM preferido por médias e grandes empresas (B2B Stack). Acesse: https://www.zoho.com/pt-br/crm/ #zohocrm #vamosdevendas #vendasb2b #revops 01:07 – Introdução: o que é Revenue Operations e por que o tema está crescendo 07:09 – O que é RevOps e qual seu papel dentro das empresas 09:49 – Diferenças entre RevOps no Brasil e nos Estados Unidos 11:16 – Por que líderes de vendas ficam tão pouco tempo nas empresas americanas 13:11 – Quais projetos de RevOps as empresas mais procuram 14:26 – Como empresas americanas tomam decisões baseadas em dados 16:23 – Exemplo prático: decidir entre SDR, Enterprise Sales e ABM 18:13 – Como RevOps ajuda na tomada de decisões comerciais 19:12 – Caso prático: redefinindo ICP com análise de dados 21:50 – Como alinhar marketing, vendas e customer success 22:51 – O fim do vendedor super-herói e a força dos processos 25:26 – O vendedor orientado por dados: realidade ou tendência? 26:28 – Como desenvolver uma cultura comercial baseada em dados 28:20 – Caso real: aumento de conversão e ticket médio com qualificação por telefone 30:15 – Sinais de intenção e como identificar compradores antes do formulário 31:32 – Pequenas mudanças que geram grandes impactos em vendas 32:19 – Recuperação de leads perdidos usando dados e automação 34:46 – O que faz um Go-to-Market Engineer 36:52 – Como operações avançadas monitoram sinais de compra 38:14 – CRM como centro da operação de receita 40:43 – Como automatizar o preenchimento de dados no CRM 42:35 – Ferramentas utilizadas por empresas americanas: Clay, Apollo e Default 44:51 – Primeiros passos para implementar RevOps na empresa 46:43 – Como identificar gargalos e vazamentos de receita 47:07 – Tendências que estão transformando vendas B2B 47:54 – Inteligência artificial aplicada à geração de receita 48:29 – Os erros mais comuns na implementação de IA em vendas 49:42 – Como usar IA para aumentar produtividade, não apenas reduzir custos 50:59 – Como acompanhar Guilherme Larroyd
17 de ago.

#96 - Autoliderança: como liderar a si mesmo antes de liderar equipes, com Paula Pimenta

Neste episódio do Vamos de Vendas, Gustavo Pagotto recebe Paula Pimenta, executiva com mais de 25 anos de experiência em empresas como Unilever, Danone e Natura para uma conversa sobre autoliderança, desenvolvimento de líderes e os desafios de equilibrar carreira, saúde e vida pessoal. Ao longo do episódio, Paula compartilha sua trajetória de uma carreira altamente técnica em qualidade até posições de liderança executiva e gestão de negócios. Ela mostra como a autoliderança se tornou um tema central em sua vida e explica por que liderar a si mesmo é mais difícil do que liderar equipes, exigindo disciplina, autoconhecimento, equilíbrio emocional e capacidade de tomar decisões alinhadas aos próprios valores. A conversa também explora as diferenças entre líderes e chefes, os erros mais comuns em promoções para cargos de gestão, a importância da autoavaliação contínua e como identificar quando uma carreira entrou no piloto automático. Paula ainda compartilha reflexões sobre liderança feminina, cultura organizacional, desenvolvimento de equipes seniores e o método que criou para desenvolver autoliderança de forma prática. 🎙️ Host: Gustavo Pagotto Instagram: https://www.instagram.com/gupagotto/ LinkedIn: https://br.linkedin.com/in/gpagotto 🎤 Convidada: Paula Pimenta Instagram: https://www.instagram.com/paulavalhopimenta/ LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/paulapimenta/ O Vamos de Vendas, podcast do Zoho CRM, é apresentado por Gustavo Pagotto, fundador da PipeLovers e Embaixador Zoho CRM. Feito para pessoas visionárias interessadas em acompanhar um time de vendas de elite, os episódios estão disponíveis no YouTube e Spotify toda segunda-feira, com conversas densas em estratégia, tecnologia e liderança comercial. Assista ao episódio completo e inscreva-se para mais conteúdos que vão transformar o seu processo de vendas. 👉 Acompanhe o Zoho CRM ◼ Site https://www.zoho.com/pt-br/crm/ ◼ Instagram https://www.instagram.com/zohobrasil/ https://www.instagram.com/vamosdevendaspodcast/ ◼ LinkedIn https://www.linkedin.com/company/zoho-brasil/ 👉 Sobre o Zoho CRM Reconhecido pela Forbes como o melhor CRM do mundo e pelo Gartner como o mais visionário, o Zoho CRM é também líder em tecnologia para vendas (Nucleus Research) e o CRM preferido por médias e grandes empresas (B2B Stack). Acesse: https://www.zoho.com/pt-br/crm/ #zohocrm #vamosdevendas #vendasb2b #liderança #carreira 00:42 – Introdução: por que autoliderança é mais difícil que liderar equipes 02:08 – Quem é Paula Pimenta 07:22 – O aprendizado de assumir áreas fora da zona de conforto 07:59 – A transição para posições de negócio e liderança estratégica 09:55 – O início da carreira empreendedora 10:50 – O que é autoliderança e por que ela importa 13:30 – A importância da autoavaliação para líderes 14:44 – Diferenças entre líderes e chefes 17:50 – Como preparar pessoas para cargos de liderança 20:52 – Os erros mais comuns em promoções de gestores 22:50 – Desenvolver líderes através de desafios e oportunidades 25:21 – Potencial, currículo e vontade de aprender 27:58 – Como identificar que você entrou no piloto automático 30:42 – Quando o problema pode ser você e não a empresa 32:59 – O desafio de crescer na pirâmide corporativa 35:45 – Liderando times operacionais versus times seniores 37:45 – O conceito de escuta generosa 40:44 – A diferença entre liderar operações e liderar estrategicamente 42:12 – Cultura organizacional e o papel do líder 43:02 – O exemplo da cultura do “café” na Natura 44:02 – Como líderes fortalecem ou destroem a cultura 47:26 – Liderança autêntica e coerência de comportamento 48:38 – Como relativizar problemas e reduzir a pressão do trabalho 50:49 – Liderança feminina: desafios e vantagens 54:42 – Carreira, maternidade e escolhas de vida 56:35 – A importância de entender as fases da vida 59:31 – Método prático de autoliderança: diagnóstico, plano e execução 01:01:25 – Propósito, disciplina e transformação pessoal 01:02:44 – Encerramento
10 de ago.

#95 - Venda Complexa B2B vs. Venda PLG: o modelo híbrido funciona?, com Ricardo Gottschalk (Conta Simples)

Neste episódio do Vamos de Vendas, Gustavo Pagotto recebe Ricardo Gottschalk, cofundador e CRO da Conta Simples, para uma conversa sobre o futuro das vendas em um mundo cada vez mais impulsionado por inteligência artificial, automação e modelos Product-Led Growth (PLG). Ao longo do episódio, Ricardo compartilha a trajetória da Conta Simples, desde um modelo totalmente self-service até a construção de uma operação comercial estruturada para atender empresas maiores. Ele explica por que, mesmo em negócios altamente digitais, existe um momento em que a atuação humana se torna essencial para acelerar adoção, aumentar conversão e gerar mais valor para os clientes. 🎙️ Host: Gustavo Pagotto Instagram: https://www.instagram.com/gupagotto/ LinkedIn: https://br.linkedin.com/in/gpagotto 🎤 Convidado: Ricardo Gottschalk LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/ricardogottschalk/ O Vamos de Vendas, podcast do Zoho CRM, é apresentado por Gustavo Pagotto, fundador da PipeLovers e Embaixador Zoho CRM. Feito para pessoas visionárias interessadas em acompanhar um time de vendas de elite, os episódios estão disponíveis no YouTube e Spotify toda segunda-feira, com conversas densas em estratégia, tecnologia e liderança comercial. Assista ao episódio completo e inscreva-se para mais conteúdos que vão transformar o seu processo de vendas. 👉 Acompanhe o Zoho CRM ◼ Site https://www.zoho.com/pt-br/crm/ ◼ Instagram https://www.instagram.com/zohobrasil/ https://www.instagram.com/vamosdevendaspodcast/ ◼ LinkedIn https://www.linkedin.com/company/zoho-brasil/ 👉 Sobre o Zoho CRM Reconhecido pela Forbes como o melhor CRM do mundo e pelo Gartner como o mais visionário, o Zoho CRM é também líder em tecnologia para vendas (Nucleus Research) e o CRM preferido por médias e grandes empresas (B2B Stack). Acesse: https://www.zoho.com/pt-br/crm/ #zohocrm #vamosdevendas #vendasb2b #plg 00:28 – Introdução: IA vai substituir vendedores? 02:36 – Quem é Ricardo Gottschalk e a Conta Simples 03:14 – O que faz a Conta Simples e seus principais números 06:59 – Quando o produto sozinho não era suficiente para crescer 08:15 – A evolução do modelo self-service para ativação de clientes 11:05 – Como o contato com clientes acelerou a evolução do produto 11:43 – A criação da área de Customer Success 12:31 – O momento em que a Conta Simples decidiu criar um time de vendas 15:46 – Descobrindo o fit com empresas maiores 16:49 – Como segmentar clientes entre PLG, inbound e outbound 17:44 – Crédito, segmentação e estratégia comercial 19:00 – O papel do outbound em empresas modernas 20:35 – Como qualificar clientes dentro do self-service 21:39 – Estrutura de times para diferentes perfis de contas 22:40 – PLG versus vendas complexas no B2B 23:39 – Principais aprendizados do SaaStr 26:13 – Por que vendas continuam relevantes mesmo com IA 27:31 – Como tornar vendedores mais eficientes 28:50 – O perfil “builder” e o futuro das equipes comerciais 30:23 – Experiência do cliente acima de processos internos 31:51 – Erros ao construir o primeiro time de vendas 33:26 – O que deu errado na primeira tentativa de outbound 35:13 – Crescimento acelerado sem processos: os riscos 35:46 – O rollback estratégico para reconstruir a operação comercial 38:36 – Como montar um time de vendas do zero 40:18 – Pessoas como fator de sucesso e fracasso das empresas 41:15 – Como empresas PLG identificam o momento de envolver vendas 41:42 – Três dicas para criar uma operação comercial em empresas PLG 42:03 – Identificando os clientes certos para vendas consultivas 42:31 – Começar pequeno para validar hipóteses 43:55 – A importância da paciência e do investimento de longo prazo 45:07 – O perfil do vendedor do futuro 45:46 – O que significa ser um “builder” em vendas 48:07 – Como resolver problemas e gerar valor internamente 48:55 – Experiência, adaptação e aprendizado contínuo 50:21 – “Na minha época”: experiência versus inovação 52:43 – Considerações finais: o futuro das vendas na era da IA
3 de ago.

#94 - RevOps sem gurus: como gerar lucro sem depender de hacks, com Fabio Duran (8D Hubify)

Neste episódio do Vamos de Vendas, Gustavo Pagotto recebe Fabio Duran, cofundador e CEO da 8D Hubify, para uma conversa sobre Revenue Operations, integração entre marketing, vendas e pós-vendas, e os perigos de seguir fórmulas prontas vendidas por gurus do mercado. Ao longo do episódio, Fabio compartilha sua trajetória do Direito ao marketing digital e explica como descobriu o conceito de RevOps ao perceber que vender mais não significava necessariamente crescer de forma sustentável. Ele mostra por que empresas precisam abandonar a visão de departamentos isolados e começar a operar com foco em receita, eficiência e previsibilidade. Outro destaque do episódio é a crítica à cultura dos "gurus de vendas" e à crença de que ferramentas de IA resolvem problemas estruturais sozinhas. 🎙️ Host: Gustavo Pagotto Instagram: https://www.instagram.com/gupagotto/ LinkedIn: https://br.linkedin.com/in/gpagotto 🎤 Convidada: Fabio Duran LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/fabioduran/ O Vamos de Vendas, podcast do Zoho CRM, é apresentado por Gustavo Pagotto, fundador da PipeLovers e Embaixador Zoho CRM. Feito para pessoas visionárias interessadas em acompanhar um time de vendas de elite, os episódios estão disponíveis no YouTube e Spotify toda segunda-feira, com conversas densas em estratégia, tecnologia e liderança comercial. Assista ao episódio completo e inscreva-se para mais conteúdos que vão transformar o seu processo de vendas. 👉 Acompanhe o Zoho CRM ◼ Site https://www.zoho.com/pt-br/crm/ ◼ Instagram https://www.instagram.com/zohobrasil/ https://www.instagram.com/vamosdevendaspodcast/ ◼ LinkedIn https://www.linkedin.com/company/zoho-brasil/ 👉 Sobre o Zoho CRM Reconhecido pela Forbes como o melhor CRM do mundo e pelo Gartner como o mais visionário, o Zoho CRM é também líder em tecnologia para vendas (Nucleus Research) e o CRM preferido por médias e grandes empresas (B2B Stack). Acesse: https://www.zoho.com/pt-br/crm/ #zohocrm #vamosdevendas #vendasb2b #revops #crm 00:51 – Introdução: o problema dos gurus de vendas e dos hacks milagrosos 02:59 – Quem é Fabio Duran e a história da 8D Hubify 04:48 – Como Fabio descobriu Revenue Operations (RevOps) 07:00 – O crescimento do mercado de RevOps no Brasil 08:54 – O momento em que vender mais deixou de ser suficiente 12:55 – O que é RevOps e como implementar na prática 14:59 – RevOps como suporte, processo e estratégia 16:30 – A importância da padronização de dados e conceitos 18:14 – Por que o CEO precisa liderar a transformação de RevOps 19:44 – Métricas que realmente importam para crescimento 23:38 – O nascimento do Revoltz e a filosofia anti-guru 25:04 – Os perigos do hype da Inteligência Artificial 26:20 – IA substitui CRM e equipes comerciais? 27:27 – As quatro métricas fundamentais para RevOps 28:10 – Onde aplicar IA em uma operação de vendas 29:30 – Como IA ajuda gestores a desenvolver vendedores 30:49 – Roleplays com IA e treinamento comercial avançado 32:41 – Processos antes da tecnologia: o maior erro das empresas 33:43 – Os erros mais comuns ao implementar RevOps 35:19 – Social media, branding e geração de receita 38:23 – Como estruturar uma diretoria de Revenue Operations 40:44 – RevOps paralelo ou integrado às áreas? 43:00 – O papel estratégico dos profissionais de RevOps 44:22 – Receita como principal métrica da empresa 45:20 – As competências essenciais para trabalhar com RevOps 47:06 – Entendimento de negócio como diferencial competitivo 48:20 – Onde acompanhar Fabio Duran 49:01 – Encerramento
27 de jul.

#93 - CRM como motor de lifecycle: da aquisição à expansão, com Márjorye Cruz (QuintoAndar)

Neste episódio do Vamos de Vendas, Gustavo Pagotto recebe Márjorye Cruz, Gerente de Marketing de Produto, Lifecycle e CRM no QuintoAndar, para uma conversa sobre como criar jornadas de clientes mais relevantes, personalizadas e eficientes por meio de estratégias de CRM e lifecycle marketing. Ao longo do episódio, Márjorye explica por que CRM vai muito além de ferramentas de disparo de mensagens e mostra como grandes empresas estruturam governança, canais de comunicação e personalização em escala para melhorar a experiência do cliente ao longo de toda a jornada. A conversa também explora os desafios de centralizar comunicações em organizações complexas, os erros mais comuns na gestão de canais como WhatsApp e e-mail, além de mostrar como testes, pesquisas com usuários e inteligência artificial estão transformando a forma como empresas se relacionam com seus clientes. 🎙️ Host: Gustavo Pagotto Instagram: https://www.instagram.com/gupagotto/ LinkedIn: https://br.linkedin.com/in/gpagotto 🎤 Convidada: Márjorye Cruz LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marjorie-cruz/ O Vamos de Vendas, podcast do Zoho CRM, é apresentado por Gustavo Pagotto, fundador da PipeLovers e Embaixador Zoho CRM. Feito para pessoas visionárias interessadas em acompanhar um time de vendas de elite, os episódios estão disponíveis no YouTube e Spotify toda segunda-feira, com conversas densas em estratégia, tecnologia e liderança comercial. 👉 Acompanhe o Zoho CRM ◼ Site https://www.zoho.com/pt-br/crm/ ◼ Instagram https://www.instagram.com/zohobrasil/ https://www.instagram.com/vamosdevendaspodcast/ ◼ LinkedIn https://www.linkedin.com/company/zoho-brasil/ 👉 Sobre o Zoho CRM Reconhecido pela Forbes como o melhor CRM do mundo e pelo Gartner como o mais visionário, o Zoho CRM é também líder em tecnologia para vendas (Nucleus Research) e o CRM preferido por médias e grandes empresas (B2B Stack). Acesse: https://www.zoho.com/pt-br/crm/ #zohocrm #vamosdevendas #vendasb2b #lifecycle #crm 03:32 – O papel de CRM e lifecycle no QuintoAndar 04:43 – A jornada do cliente no mercado imobiliário 06:27 – O que a gestão de lifecycle ensina sobre comportamento do cliente 07:20 – Como ser relevante no momento certo da jornada 09:59 – CRM estratégico: muito além do disparo de mensagens 10:47 – Por que a gestão da jornada ficou estratégica nas empresas 12:16 – O desafio de unificar a experiência do cliente 14:11 – Como equilibrar personalização, canais e objetivos de negócio 14:48 – Governança de comunicação e definição de canais 16:00 – O futuro da escolha de canais com inteligência artificial 17:02 – Como identificar o melhor canal para cada cliente 18:28 – Dados unificados e visão completa do usuário 19:07 – O papel da IA na personalização da comunicação 19:57 – WhatsApp resolve tudo? Mitos sobre canais de comunicação 21:57 – Consumo de conteúdo em mobile e desktop 23:23 – Erros comuns na experiência de e-mails e canais digitais 23:49 – Centralização da comunicação e seus benefícios 24:50 – Os problemas de uma operação sem governança de CRM 26:57 – Como migrar para uma estrutura centralizada 27:54 – Os ganhos operacionais e de negócio da unificação 29:20 – O que é governança em CRM e lifecycle 29:51 – Como construir regras de comunicação eficientes 32:44 – Por que bloqueios são essenciais para garantir processos 33:58 – Experimentação em CRM: como testar sem comprometer resultados 34:48 – Testes ABC e validação de hipóteses 36:54 – Como estruturar experimentos de comunicação 37:35 – Primeiros passos para evoluir CRM em empresas menores 38:47 – Discovery: entendendo a base de clientes antes de agir 41:42 – Priorização: por onde começar as melhorias 42:40 – O futuro do CRM nos próximos anos 43:37 – Inteligência artificial e personalização em escala 44:46 – O verdadeiro significado de personalização 45:05 – Como antecipar necessidades dos clientes
20 de jul.

#92 - Agentes de IA entre ferramentas: integração, contexto e execução, com Diego Minone (Pluga)

Neste episódio do Vamos de Vendas, Gustavo Pagotto recebe Diego Minone, Head de Marketing da Pluga, para uma conversa sobre automações, integrações e o uso prático de inteligência artificial para aumentar a produtividade das empresas sem cair nas armadilhas do hype tecnológico. Ao longo do episódio, Diego explica a diferença entre automações determinísticas e agentes de IA, mostrando como empresas podem eliminar tarefas repetitivas, conectar ferramentas e criar fluxos mais eficientes entre marketing, vendas, financeiro e atendimento. A conversa também explora os principais desafios na implementação de agentes de IA, desde a criação de instruções eficazes até a manutenção contínua dos fluxos. 🎙️ Host: Gustavo Pagotto Instagram: https://www.instagram.com/gupagotto/ LinkedIn: https://br.linkedin.com/in/gpagotto 🎤 Convidado: Diego Minone LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/diegominone/ O Vamos de Vendas, podcast do Zoho CRM, é apresentado por Gustavo Pagotto, fundador da PipeLovers e Embaixador Zoho CRM. Feito para pessoas visionárias interessadas em acompanhar um time de vendas de elite, os episódios estão disponíveis no YouTube e Spotify toda segunda-feira, com conversas densas em estratégia, tecnologia e liderança comercial. Assista ao episódio completo e inscreva-se para mais conteúdos que vão transformar o seu processo de vendas. 👉 Acompanhe o Zoho CRM ◼ Site https://www.zoho.com/pt-br/crm/ ◼ Instagram https://www.instagram.com/zohobrasil/ https://www.instagram.com/vamosdevendaspodcast/ ◼ LinkedIn https://www.linkedin.com/company/zoho-brasil/ 👉 Sobre o Zoho CRM Reconhecido pela Forbes como o melhor CRM do mundo e pelo Gartner como o mais visionário, o Zoho CRM é também líder em tecnologia para vendas (Nucleus Research) e o CRM preferido por médias e grandes empresas (B2B Stack). Acesse: https://www.zoho.com/pt-br/crm/ #zohocrm #vamosdevendas #vendasb2b #ia #agentes 01:10 – Introdução: IA, automações e o que realmente importa 02:41 – Apresentação 05:00 – Simplificar integrações 05:43 – Como automações aumentam produtividade nas empresas 08:07 – A importância de automatizar processos repetitivos 09:14 – Integrações entre CRM, ERP e ferramentas de negócio 10:27 – O problema do empilhamento de tecnologias 12:37 – Onde estão as maiores oportunidades de automação 14:25 – Automação, produtividade e cultura de otimização 15:37 – Diferença entre automações e agentes de IA 18:20 – Como orientar e treinar corretamente um agente de IA 21:49 – O hype da inteligência artificial e a realidade das empresas 24:48 – O esforço necessário para gerar valor com IA 25:51 – Agentes para qualificação de leads 28:15 – WhatsApp como principal canal de atendimento 29:36 – Como humanizar agentes de IA nas conversas 31:17 – Resultados práticos de produtividade com agentes 32:32 – Principais desafios e erros na implementação 35:40 – Cliente oculto: humanos também cometem erros 37:07 – Atendimento humano versus agentes inteligentes 37:56 – Por onde começar com IA e automações 38:44 – Mapeamento de processos antes da tecnologia 42:02 – Processos, CRM e integração entre departamentos 42:50 – Templates de IA e o perigo das soluções genéricas 44:46 – Tendências para IA, automações e agentes
13 de jul.

#91 - Eventos B2B como ambientes de Intenção de Compra, com Tiago Magnus (TD)

Neste episódio do Vamos de Vendas, Gustavo Pagotto recebe Tiago Magnus, fundador e CEO da TD - Transformação Digital, para uma conversa sobre o papel dos eventos na geração de negócios B2B, as transformações do setor nos últimos anos e os bastidores da criação do B2B Summit 2026. Ao longo do episódio, Thiago compartilha sua trajetória no marketing B2B, explica como apostou em eventos online muito antes da pandemia e mostra como a tecnologia está transformando a forma como empresas, patrocinadores e participantes se relacionam em feiras e congressos. Ele destaca a importância de conteúdo, networking intencional e experiências relevantes para gerar valor real em eventos corporativos. A conversa também explora os principais erros de empresas que investem em eventos, desde a obsessão por volume de leads até a falta de acompanhamento pós-evento. Thiago revela como as empresas mais eficientes utilizam CRM, ABM, conteúdo e relacionamento de longo prazo para transformar conexões presenciais em oportunidades reais de negócio. 🎙️ Host: Gustavo Pagotto Instagram: https://www.instagram.com/gupagotto/ LinkedIn: https://br.linkedin.com/in/gpagotto 🎤 Convidado: Tiago Magnus LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/tiagomagnus/ O Vamos de Vendas, podcast do Zoho CRM, é apresentado por Gustavo Pagotto, fundador da PipeLovers e Embaixador Zoho CRM. Feito para pessoas visionárias interessadas em acompanhar um time de vendas de elite, os episódios estão disponíveis no YouTube e Spotify toda segunda-feira, com conversas densas em estratégia, tecnologia e liderança comercial. Assista ao episódio completo e inscreva-se para mais conteúdos que vão transformar o seu processo de vendas. 👉 Acompanhe o Zoho CRM ◼ Site https://www.zoho.com/pt-br/crm/ ◼ Instagram https://www.instagram.com/zohobrasil/ https://www.instagram.com/vamosdevendaspodcast/ ◼ LinkedIn https://www.linkedin.com/company/zoho-brasil/ 👉 Sobre o Zoho CRM Reconhecido pela Forbes como o melhor CRM do mundo e pelo Gartner como o mais visionário, o Zoho CRM é também líder em tecnologia para vendas (Nucleus Research) e o CRM preferido por médias e grandes empresas (B2B Stack). Acesse: https://www.zoho.com/pt-br/crm/ #zohocrm #vamosdevendas #vendasb2b #eventos #b2bsummit 00:50 – Eventos B2B 2026: em quais vale a pena investir?02:08 – Quem é Tiago Magnus? A história da TD04:57 – Como a TD apostou em eventos online antes da pandemia06:27 – A transformação dos eventos: do digital ao presencial06:59 – Quantos eventos a TD realiza e quais são seus principais eventos09:27 – Como os eventos deixaram de ser feiras e viraram experiências11:09 – Por que o mercado de eventos ainda resiste à inovação14:19 – Pandemia, inovação e o futuro dos eventos B2B17:06 – O que faz uma pessoa sair de casa para um evento presencial19:50 – Como criar experiências memoráveis em eventos22:37 – Novos formatos de conteúdo e palcos simultâneos24:01 – Como medir o ROI de patrocínio em eventos25:52 – Eventos B2B: branding, geração de demanda e vendas29:13 – Networking presencial: por que ele continua tão poderoso30:55 – ABM, relacionamento e vendas B2B de longo prazo33:13 – Os principais erros das empresas em eventos34:48 – Como preparar a equipe de vendas para um evento36:16 – O que diferencia patrocinadores de alta performance37:10 – Por que tantas empresas desperdiçam o pós-evento38:36 – Como gerar relacionamento além do estande40:57 – Oportunidades em eventos que quase ninguém aproveita42:03 – Os bastidores e a visão de longo prazo do B2B Summit47:35 – Comunidades, eventos e construção de ecossistemas53:15 – Como diferentes culturas transformam a experiência dos eventos58:36 – Slush: as tendências mais avançadas dos eventos de inovação01:01:27 – Por que a prospecção fria está perdendo força01:02:54 – Matchmaking, networking e tecnologia para gerar negócios01:05:00 – Como aproveitar melhor os eventos para acelerar sua carreira01:10:23 – Os aprendizados sobre eventos B2B

Apresentado por Gustavo Pagotto, é o podcast do Zoho CRM que reúne especialistas em Vendas B2B para pessoas visionárias – como você.

Criado por

Zoho CRM
Anos de atividade

2024 - 2026
Episódios

120
Classificação

Livre
Copyright

© Zoho CRM
Site do podcast

Vamos de Vendas, o podcast do Zoho CRM