Кризис в Starbucks: падение выручки, смена ценностей и отток посетителей

Кейс: за последний год Starbucks открыл больше 2 000 новых кофеен, но финансовые показатели компании остались нестабильными. Почему посетители проводят все меньше времени в легендарных кофейнях? Как Starbucks повлиял на наши привычки? И как поспеть за меняющейся реальностью, сохраняя изначальные ценности компании? Обсуждаем эти и другие вопросы вместе с гостями третьего выпуска кейс-подкаста «Это вам не Гарвард».

«Это вам не Гарвард» — кейс-подкаст, в котором мы ищем контекст за новостями бизнеса. Вместе с бизнес-лидерами обсуждаем, что скрывается за заголовками, каких ошибок можно было избежать, а какие стоило допустить.

Друзья, после записи подкаста мы заметили несколько оговорок и хотим написать здесь правильные данные:

— Голландская шоколадная компания называется Tony’s Chocolonely.

— Дом моды Hermès основан в 1837 году, Louis Vuitton — в 1854 году.

— Говард Шульц вышел из состава совета директоров Starbucks в 2023 году.

► В гостях выпуска № 3:

Мария Бородецкая, сооснователь и генеральный директор лектория «Синхронизация»;

Андрей Лысухо, вице-президент по персоналу финансовой группы «БКС».

► Ведущие кейс-подкаста

Елена Черникова — CEO и основатель Invisible Force (экс «Культура Инноваций»).

Дмитрий Махлин — партнер и директор по развитию компании HRlink. Сооснователь Entera Global.

Выпуски также на YouTube-канале «Это вам не Гарвард»: youtube.com/@not_harvard_podcast. Телеграм-канал проекта: t.me/not_harvard_podcast.

Meta и соцсети компании (Instagram, Facebook) признаны экстремистскими и запрещены в РФ.