J'aime ta compagnie | Le balado des entreprises et organismes qui souhaitent gagner en clarté stratégique

Marie-Michèle Bélanger
  • 5.0 (4)
  • MARKETING
  • UPDATED WEEKLY

J’aime ta compagnie, c'est le balado des entreprises ambitieuses qui n’ont pas de département marketing. Depuis plusieurs années, notre équipe accompagne des entreprises dans le développement de plans marketing et dans la concrétisation de leurs ambitions. On va se dire les vraies affaires : la réalité n’est pas la même quand on n’a pas un département marketing complet pour assurer le développement des affaires de l’entreprise. Notre promesse, c’est que chaque épisode regorge de trucs et d’outils pour que vous puissiez prendre de meilleures décisions d’affaires. C’est comme ça qu’on peut avoir un maximum d’impact à moindre effort. Ici, on s’élève ensemble pour bâtir des entreprises qui nous ressemblent et qui créent de la valeur pour nos communautés. Pour attirer et fidéliser les bonnes clientèles et les plus grands talents, tout est marketing. Alors, vous aimez notre compagnie!?

  1. 2D AGO

    119 │ Le parcours client au service des bénéficiaires d'organismes communautaires

    Et si améliorer le parcours usager était un moyen puissant d’augmenter concrètement l’impact de notre OBNL dans la communauté? Beaucoup d’organismes communautaires offrent des services essentiels dans leur milieu. Pourtant, les personnes qui en ont besoin ne savent pas toujours qu’ils existent, ni comment y accéder. Dans cet épisode de J’aime ta compagnie, on explore comment le parcours usager peut devenir un véritable levier stratégique pour améliorer la découvrabilité de nos services, renforcer notre impact social et faire en sorte que l’aide rencontre réellement les bonnes personnes. On explore les 9 piliers du parcours client, ou parcours usager·ère, qui permettent de mieux relier besoins, services et relations dans la communauté. Pourquoi écouter cet épisode? Comprendre le rôle stratégique du marketing en organisme communautaire. Structurer un parcours usager·ère clair et adapté à notre réalité d’OBNL. Améliorer la découvrabilité de nos services dans la communauté. Renforcer notre crédibilité auprès des partenaires et bailleurs de fonds. Mobiliser nos bénéficiaires comme ambassadeur·rices de notre mission. Bonne écoute! Pour consulter l'article de blogue en lien avec cet épisode, suivez ce lien! --------------------- Pour aller plus loin 008 – Finis les essais et erreurs. Faites de la place pour la stratégie marketing basée sur le parcours client! --------------------- Thématiques abordées dans cet épisode Marketing OBNL Parcours usager Organisme communautaire Stratégie OBNL Visibilité organisme Découvrabilité des services Impact social Marketing social Marketing communautaire Mission organisme Persona en organisme communautaire Offre de services communautaires Identité de marque OBNL Expérience bénéficiaire Fidélisation en organisme communautaire Culture de relation --------------------- Pour ne rien manquer, suivez-nous sur LinkedIn. Abonnez-vous à notre infolettre. Téléchargez notre guide Jouer (enfin!) dans la cour des grands. Si vous avez envie de collaborer avec notre équipe, planifions une rencontre exploratoire gratuite. Et n'oubliez pas de vous abonner au balado et nous laisser un avis 💛.

    28 min

  2. APR 7

    118 │ Se bâtir une vitrine pour attirer facilement les bonnes personnes

    Si notre organisation avait pignon sur la rue, est-ce que notre public cible s’arrêterait devant notre vitrine? Est-ce qu’il aurait envie d’entrer pour en savoir plus? Pourquoi certaines PME et certains OBNL attirent naturellement les bonnes personnes alors que d’autres restent invisibles? Dans cet épisode de J’aime ta compagnie, Marie-Michèle fait un parallèle entre la vitrine d’une boutique et notre vitrine en ligne. Elle nous explique comment on peut optimiser celle-ci pour faire rayonner pleinement nos services et notre mission. À partir d’exemples vécus et de situations observées sur le terrain, on réfléchit ensemble à ce qui rend une organisation visible, crédible et attirante pour les bonnes personnes que l’on souhaite rejoindre. Pourquoi écouter cet épisode? Comprendre pourquoi certaines organisations attirent naturellement les bonnes personnes. Découvrir la métaphore de la vitrine pour repenser sa visibilité et sa découvrabilité. Identifier les différents endroits où une organisation peut être visible aujourd’hui. Vérifier si notre présence en ligne montre réellement ce que l’on veut attirer. Bonne écoute! Pour consulter l'article de blogue en lien avec cet épisode, suivez ce lien! --------------------- Thématiques abordées dans cet épisode Visibilité organisationnelle Marketing pour PME Marketing pour OBNL Stratégie de visibilité Présence web Fiche Google entreprise Réseaux sociaux comme vitrine Annuaires professionnels Kiosques événementiels Conférences et prises de parole Parcours de la clientèle idéale Découvrabilité d’une organisation Être trouvable Attirer des clients Marketing simple Notoriété Se faire connaître Rayonnement de marque --------------------- Pour ne rien manquer, suivez-nous sur LinkedIn. Abonnez-vous à notre infolettre. Téléchargez notre guide Jouer (enfin!) dans la cour des grands. Si vous avez envie de collaborer avec notre équipe, planifions une rencontre exploratoire gratuite. Et n'oubliez pas de vous abonner au balado et nous laisser un avis 💛.

    13 min

  3. MAR 31

    117 │ Attention aux illusions de performance en publicité numérique

    On pense souvent qu’une campagne de publicité numérique fonctionne parce que les chiffres ont l’air bons. Le coût par clic baisse. Les interactions montent. Les impressions explosent. Pourtant, sur le terrain, les ventes, les inscriptions ou les dons ne suivent pas toujours. Dans cet épisode de J’aime ta compagnie, Marie-Michèle aborde un piège très fréquent en publicité numérique. Les plateformes optimisent nos campagnes pour atteindre l’objectif qu’on leur donne. Le problème, c’est que ces indicateurs ne sont pas toujours liés aux résultats qui comptent vraiment pour notre entreprise ou notre OBNL. On prend donc ici le temps de réfléchir aux bonnes questions à se poser pour des campagnes numériques plus stratégiques. Pourquoi faisons-nous réellement de la publicité et quelle action concrète voulons-nous générer chez nos client·es, partenaires stratégiques, bénévoles, bénéficiaires ou donateur·trices? Comment identifier les bons objectifs et résultats clés? Pourquoi écouter cet épisode? Comprendre pourquoi certains indicateurs publicitaires peuvent créer une illusion de performance. Mieux définir les bons résultats clés pour notre entreprise ou votre OBNL. Éviter de laisser les plateformes automatisées décider seules de notre stratégie marketing. Bonne écoute! Pour consulter l'article de blogue en lien avec cet épisode, suivez ce lien! --------------------- Pour aller plus loin 061 – Créer un persona marketing :35 questions incontournables à poser à vos client·es --------------------- Thématiques abordées dans cet épisode Publicité numérique. Optimisation des campagnes publicitaires. Indicateurs de performance marketing. Coût par clic et micro conversions. Stratégie marketing pour OBNL et entreprises. Collaboration avec une agence de publicité. Analyse des résultats réels en marketing. --------------------- Pour ne rien manquer, suivez-nous sur LinkedIn. Abonnez-vous à notre infolettre Téléchargez notre guide Jouer (enfin!) dans la cour des grands Si vous avez envie de collaborer avec notre équipe, planifions une rencontre exploratoire gratuite. Et n'oubliez pas de vous abonner au balado et nous laisser un avis 💛.

    10 min

  4. MAR 24

    116 │ Clarifier le message pour parler moins et marquer plus

    Parler de son entreprise ou de son OBNL peut paraître simple. Pourtant, beaucoup improvisent encore leurs messages. Résultat? Trop de mots. Pas assez d’impact. Manque d’engagement. Dans cet épisode de J’aime ta compagnie, Marie-Michèle vous propose une méthode concrète en 7 étapes pour clarifier votre message et communiquer avec plus de solidité. Que ce soit dans une conversation, une publication ou une présentation. Il suffit de suivre la recette pour structurer un message clair, compris rapidement et capable de susciter une action et un engagement concrets chez vos client·tes, partenaires, investisseur·es ou ou même donateur·trices ciblé·es! Pourquoi écouter cet épisode? Comprendre pourquoi un message flou nuit à la visibilité et aux résultats de votre organisation. Découvrir comment structurer un message clair qui se décline sur plusieurs plateformes. Apprendre à arrêter d’improviser quand quelqu’un vous demande ce que fait votre entreprise ou organisation. Repartir avec une méthode simple pour bâtir un message qui convertit et génère une action.  Bonne écoute! Pour consulter l'article de blogue en lien avec cet épisode, suivez ce lien! --------------------- Thématiques abordées dans cet épisode Message clair. Communication entrepreneur. Communication OBNL. Message marketing. Pitch d’ascenseur. Cohérence multi-plateforme. Stratégie de contenu. Visibilité entrepreneur. Marketing de contenu. Parler de son entreprise. Parler de son OBNL. Message PME. Positionnement et clarté du message. Transformation et promesse de valeur. Appel à l’action efficace. Confiance et posture de communication. --------------------- Pour ne rien manquer, suivez-nous sur LinkedIn. Abonnez-vous à notre infolettre Téléchargez notre guide Jouer (enfin!) dans la cour des grands Si vous avez envie de collaborer avec notre équipe, planifions une rencontre exploratoire gratuite. Et n'oubliez pas de vous abonner au balado et nous laisser un avis 💛.

    17 min

  5. MAR 17

    115 - Le vrai retour sur investissement (ROI) d'une stratégie de développement

    Tout le monde parle de retour sur investissement. Mais quand vient le temps de le mesurer, on regarde souvent les chiffres les plus visibles. Le nombre d’abonné·es. Les mentions J’aime. La portée. Le taux d’engagement. Le budget publicitaire. Pourtant, ces métriques ne nous disent pas si notre organisation avance réellement vers sa vision.  Dans cet épisode de J’aime ta compagnie, Marie-Michèle remet le ROI à sa place stratégique. On parle de vrais indicateurs de performance, ceux qui influencent la rentabilité, la rétention, la croissance et la stabilité des PME et des OBNL. Pourquoi écouter cet épisode? Savoir quels KPI macro surveiller dans une PME. Clarifier les indicateurs prioritaires dans un OBNL. Éviter de prendre des décisions basées uniquement sur des chiffres visibles. Relier votre marketing à votre développement organisationnel et vous assurer de progresser réellement. Bonne écoute! Pour consulter l'article de blogue en lien avec cet épisode, suivez ce lien!   --------------------- Thématiques abordées dans cet épisode Retour sur investissement ROI Mesurer le ROI en PME Indicateurs de performance KPI Planification stratégique Rentabilité et marge bénéficiaire Rétention client Dons récurrents Engagement des bénévoles Productivité organisationnelle Valorisation d’entreprise --------------------- Pour ne rien manquer, suivez-nous sur LinkedIn. Abonnez-vous à notre infolettre Téléchargez notre guide Jouer (enfin!) dans la cour des grands Si vous avez envie de collaborer avec notre équipe, planifions une rencontre exploratoire gratuite. Et n'oubliez pas de vous abonner au balado et nous laisser un avis 💛.

    16 min

  6. MAR 10

    114 - Fini le marketing de contenu monochrome

    On parle souvent des mêmes choses dans notre marketing. Nos événements, nos services, nos campagnes de dons, etc. Viens souvent un moment où on a l’impression de se répéter ou de ne pas savoir comment en parler. Pourtant, le problème n’est pas qu’on manque d’idées. C’est surtout qu’on a tendance à utiliser toujours le même angle. Dans cet épisode de J’aime ta compagnie, Marie-Michèle explore comment transformer un seul message en plusieurs déclinaisons stratégiques. Même offre. Même intention. Mais différentes façons de le dire. Elle nous présente le modèle des couleurs de personnalités comme outil de réflexion pour sortir du marketing de contenu monochrome et bâtir une communication plus riche, plus complète et plus efficace pour les PME et les OBNL. Pourquoi écouter cet épisode? Sortir du syndrome de la page blanche sans chercher de nouveaux sujets Structurer notre marketing de contenu de manière plus stratégique Adapter notre message aux différentes personnalités de notre audience Éviter de communiquer uniquement dans notre propre couleur dominante Rendre notre communication plus claire, plus mobilisatrice et plus performante Bonne écoute! Pour consulter l'article de blogue en lien avec cet épisode, suivez ce lien! --------------------- Thématiques abordées dans cet épisode Marketing de contenu pour PME Marketing de contenu pour OBNL Stratégie de contenu et planification stratégique Adapter son message selon les profils de personnalité Communication rouge, bleu, vert, jaune Création de contenu pour réseaux sociaux, infolettre, blogue et balado Positionnement et clarté du message Syndrome de la page blanche Entrepreneur, solopreneur, gestionnaire d'OBNL --------------------- Pour ne rien manquer, suivez-nous sur LinkedIn. Abonnez-vous à notre infolettre Téléchargez notre guide Jouer (enfin!) dans la cour des grands Si vous avez envie de collaborer avec notre équipe, planifions une rencontre exploratoire gratuite. Et n'oubliez pas de vous abonner au balado et nous laisser un avis 💛.

    19 min

  7. MAR 3

    113 - Planification stratégique : comment éviter les pièges qui coûtent cher

    Avoir un plan stratégique ne garantit pas des résultats. Ce qui fait la différence? C’est ce qu’on fait dans l’exécution et notre capacité à sortir de notre zone de confort! Car on va se dire les vraies affaires. On peut travailler très fort, remplir nos agendas et multiplier les projets, sans jamais créer de réelle transformation organisationnelle. Dans cet épisode de J’aime ta compagnie, Marie-Michèle nous explique les 10 pièges qui reviennent souvent en PME et OBNL lorsqu’on effectue un exercice de planification stratégique. Prendre conscience de ces pièges dès le départ permet d’éviter de faire des erreurs. On peut ainsi être plus solides pour mettre sur pied une planification stratégique réellement alignée sur nos ambitions et nos objectifs de développement. Pourquoi écouter cet épisode? Repérer les pièges fréquents qui sabotent une stratégie organisationnelle. Passer d’un plan « qui a l’air beau » à une exécution concrète. Sortir des silos et penser en écosystème, afin d’aligner l’organisation autour d’une vision commune. Bâtir une stratégie plus agile qui tient compte de l’incertitude, des ressources réelles et de la mobilisation de l’équipe. Bonne écoute! Pour consulter l'article de blogue en lien avec cet épisode, suivez ce lien! --------------------- Autres épisodes en lien avec la thématique Épisodes 096 à 099 - Dossier planification stratégique : cultiver la vitalité de votre PME ou OBNL --------------------- Thématiques abordées dans cet épisode  Zone proximale de développement. Zone de confort Courage stratégique Planification en silos Vision organisationnelle Mission et vision Gestion des ressources Développement organisationnel Transformation organisationnelle Plan stratégique vivant Gestion de l’incertitude Regard externe Mobilisation d’équipe Exécution concrète Stratégie d’affaires Alignement stratégique --------------------- Pour ne rien manquer, suivez-nous sur LinkedIn. Abonnez-vous à notre infolettre Téléchargez notre guide Jouer (enfin!) dans la cour des grands Si vous avez envie de collaborer avec notre équipe, planifions une rencontre exploratoire gratuite. Et n'oubliez pas de vous abonner au balado et nous laisser un avis 💛.

    27 min

  8. FEB 24

    112 - Comment éviter de s’éparpiller?｜Se donner les moyens de ses ambitions 7 de 7

    Si en ce moment tout vous semble important, urgent et stratégique, il y a de fortes chances que vous soyez en train de vous éparpiller sans même vous en rendre compte. Quand on veut se donner les moyens de ses ambitions comme entrepreneur·es ou gestionnaire·es d’OBNL, on se heurte vite à ce type de problème. Tout semble important et urgent. Et plus on est ambitieux·ses, plus les idées et les leviers s’accumulent, au point de créer de l’éparpillement, de la surcharge mentale et une impression de courir sans pourtant avancer. Dans cet épisode 7 de 7 du dossier J’aime ta compagnie, « Se donner les moyens de ses ambitions », Marie-Michèle conclut la série en nous expliquant comment se donner les moyens de ses ambitions ne veut pas dire tout activer en même temps. On doit impérativement prendre le temps de clarifier notre objectif de développement annuel, de sortir ce qui pèse sur nos épaules, puis de choisir un seul moyen prioritaire pour avancer avec plus d’énergie et de cohérence. Pourquoi écouter cet épisode? Comprendre pourquoi l’éparpillement est souvent une forme d’évitement. Clarifier un objectif de développement prioritaire pour l’année. Alléger la surcharge mentale en identifiant ce qui nous ralentit concrètement. Choisir un seul moyen stratégique, réaliste et soutenant pour appuyer nos ambitions. Commencer l’année avec plus de clarté, moins de pression, et un plan d’action plus cohérent. Bonne écoute! Pour aller plus loin, consultez le dossier complet : Se donner les moyens de ses ambitions : la série pour commencer l’année en force ou écoutez le webinaire « Concrétiser ses ambitions, ça se planifie! », que Marie-Michèle a offert au Réseau des SADC+CAE, dans le cadre du projet Flexiprêt pour les femmes. --------------------- Thématiques abordées dans cet épisode Priorisation et prise de décision en contexte entrepreneurial. Éparpillement comme stratégie d’évitement. Clarification d’un objectif annuel de développement organisationnel. Surcharge mentale et charge émotionnelle des entrepreneur·es et gestionnaire·es d’OBNL. Exercice guidé pour gagner en clarté stratégique. Moyens de développement, accompagnement, outils, argent, compétences et soutien humain. Leadership et capacité d’intégration réaliste. --------------------- Pour ne rien manquer, suivez-nous sur LinkedIn. Abonnez-vous à notre infolettre Téléchargez notre guide Jouer (enfin!) dans la cour des grands Si vous avez envie de collaborer avec notre équipe, planifions une rencontre exploratoire gratuite. Et n'oubliez pas de vous abonner au balado et nous laisser un avis 💛.

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J’aime ta compagnie, c'est le balado des entreprises ambitieuses qui n’ont pas de département marketing. Depuis plusieurs années, notre équipe accompagne des entreprises dans le développement de plans marketing et dans la concrétisation de leurs ambitions. On va se dire les vraies affaires : la réalité n’est pas la même quand on n’a pas un département marketing complet pour assurer le développement des affaires de l’entreprise. Notre promesse, c’est que chaque épisode regorge de trucs et d’outils pour que vous puissiez prendre de meilleures décisions d’affaires. C’est comme ça qu’on peut avoir un maximum d’impact à moindre effort. Ici, on s’élève ensemble pour bâtir des entreprises qui nous ressemblent et qui créent de la valeur pour nos communautés. Pour attirer et fidéliser les bonnes clientèles et les plus grands talents, tout est marketing. Alors, vous aimez notre compagnie!?

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