Quantum Credibility

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Quantum Credibility

Quantum Credibility ™ | Tout savoir sur la crédibilité Credibility is undoubtedly the most important intangible asset for building organizations' reputation. In this podcast, we will discuss with international experts in French and English on various topics, all related to corporate communication and public relations management. We will also talk about trends and technological innovation that aid in communication decision-making. La crédibilité est assurément le plus important actif intangible pour construire la réputation des organisations. Dans ce balado, nous discuterons avec des expert(e)s internationaux en français et en anglais sur différents sujets, tous reliés à la gestion des communications corporatives et des relations publiques. Nous parlerons aussi des tendances et de l'innovation technologique qui aide à la prise de décision en communication.

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  1. MAR 10

    CEO activism: Connexion avec les parties prenantes

    Paula Bernardino explore le concept de l’activisme des PDG et sa connexion avec l’activisme des entreprises et la responsabilité sociale des entreprises (RSE). Elle discute de l’importance croissante de l’activisme des PDG et de sa réception par rapport aux actions de la RSE. La discussion met en évidence les facteurs qui contribuent à la tendance vers un plus grand activisme des PDG, notamment le niveau de moralité, d’authenticité et d’opportunité des actions ou messages du PDG. Elle identifie également quatre types d’activisme des PDG : symbolique, serviteur, stratégique et citoyen. La discussion souligne les attentes croissantes des employés et des consommateurs à l’égard des entreprises prenant position sur les questions sociales, ainsi que les avantages et les risques potentiels de l’activisme des PDG. Animatrice : Ginger-Lei Leitham

    16 min

  2. MAR 10

    CEO activism: Connecting with stakeholders

    Paula Bernardino explores the concept of CEO activism and its connection to corporate activism and corporate social responsibility (CSR). She discusses the increasing importance of CEO activism and its reception compared to CSR actions. The discussion highlights the factors that contribute to the trend towards greater CEO activism, including the level of morality, authenticity, and timeliness of the CEO's actions or messages. It also identifies four types of CEO activism: token, servant, strategic, and citizen. The discussion emphasizes the growing expectations of employees and consumers for companies to take a stand on social issues and the potential benefits and risks of CEO activism. Host: Ginger-Lei Leitham

    17 min

  3. MAY 15

    L'essor des CRO : un impératif stratégique

    Vous avez peut-être entendu parler du nouveau rôle dans les communications stratégiques, le chef(fe) de la réputation / Chief Reputation Officer (CRO). Nous le voyons de plus en plus au Canada et en Europe, mais il est un peu plus omniprésent aux États-Unis. Il s'agit d'un multiforme qui a pris de l'importance dans le paysage commercial moderne. À une époque où la réputation peut faire ou défaire une entreprise, le rôle d'un(une) CRO devient de plus en plus crucial.

    5 min

  4. MAY 15

    The Rise of the CRO: A Strategic Imperative

    You may have heard about the kinda-new role in strategic communications, the Chief Reputation Officer (CRO). We now see it in Canada and in Europe and it is a bit more ubiquitous in the U.S. This is a multifaceted one that has gained prominence in the modern business landscape. In an era where reputation can make or break a business, the role of a CRO is becoming increasingly crucial.

    4 min

  5. MAY 17

    Crédibilité, confiance, et gestion de crise

    Cet épisode porte sur la crédibilité, la confiance, et la gestion de crise. Notre invitée Caroline Sapriel discute de l'importance de la crédibilité avant et pendant une crise. Elle apporte aussi des cas fort représentatifs pour démontrer cette importance de la préparation et de la construction de la crédibilité. Animatrice : Paula Bernardino

    14 min

  6. MAY 17

    Credibility, trust, and crisis management

    This episode focuses on credibility, trust, and crisis management. Our guest Caroline Sapriel discusses the importance of credibility before and during a crisis. She also brings representative cases to demonstrate the importance of preparation and building credibility. Host: Paula Bernardino

    12 min

  7. OCT 3

    Biais cognitifs en communication : Conserver, combattre ou faire taire

    Avec Catherine Fisette, MA, ABC, comme invitée experte. Bienvenue dans l’univers des biais cognitifs, les quelque 200 répertoriés à ce jour. Ils sont omniprésents dans divers domaines, allant de la finance et l’éducation aux ressources humaines en passant par les technologies de l’information, et même l’armée. Aussi inoffensifs qu’ils puissent paraître, s’ils ne sont pas maîtrisés, ils ont le potentiel de perturber la prise de décision, la résolution de problèmes et les performances. En affectant le jugement, la mémoire et la motivation, ils peuvent avoir un impact à la fois sur les individus et les groupes. Bien que certains biais soient trompeurs et nuisibles, beaucoup sont adaptatifs, accélèrent notre raisonnement et nous aident à repérer le danger. Ces dernières années, nous avons beaucoup entendu parler des ravages qu’ils causent, mais leur puissance dans notre domaine demeure largement ignorée. En tant que communicateurs professionnels, nous avons la responsabilité de créer du sens sans manipuler ou induire délibérément l’auditoire en erreur. Nous devons éviter que nos opinions biaisent le contenu et les stratégies que nous créons, ou nos comportements et, ce faisant, qu’ils créent potentiellement des préjugés. Lorsque cela se produit, ces effets se répercutent sur l’auditoire et façonnent leur propre perception de la réalité, pour le meilleur ou pour le pire. À l’inverse, nous pouvons nous prévaloir du pouvoir des biais pour engager, tisser des liens et inspirer, tout en optimisant notre performance dans la gestion du temps et des projets. Plongeons à la source de la cognition. Pour plus d’information catherine@lesincorrigibles.ca

    17 min

  8. OCT 3

    Cognitive Biases in Communications: To Stay, Slay or Silence

    With guest expert, Catherine Fisette, MA, ABC Welcome to the world of cognitive biases, all 200 of them. They are pervasive across fields, spanning from finance and education to human resources, IT and even the military. As innocuous as they may seem, if left unchecked, they have the potential to derail decision-making, problem-solving and performance. By affecting judgment, memory and motivation, they can impact both individuals and groups. While some biases are deceptive and harmful, many are adaptative, fasten our reasoning and help us avoid danger. In recent years, we’ve heard a lot about the dismay they leave in their wake, but their potency in our field remains largely unheeded. As professional communicators, we have a responsibility to create meaning without deliberately manipulating or misleading audiences. We need to keep our own views in check because they might slant content, strategies and behaviours, potentially creating prejudice. And when they do, these effects ripple through our audiences and shape their own perception of reality, for better or worse. Conversely, we can harness biases’ power to engage, connect and inspire, while supercharging our performance in project and time management. Let’s dive at the root of cognition. For additional information: catherine@lesincorrigibles.ca

    15 min
See All Season 2 (8)

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Quantum Credibility ™ | Tout savoir sur la crédibilité Credibility is undoubtedly the most important intangible asset for building organizations' reputation. In this podcast, we will discuss with international experts in French and English on various topics, all related to corporate communication and public relations management. We will also talk about trends and technological innovation that aid in communication decision-making. La crédibilité est assurément le plus important actif intangible pour construire la réputation des organisations. Dans ce balado, nous discuterons avec des expert(e)s internationaux en français et en anglais sur différents sujets, tous reliés à la gestion des communications corporatives et des relations publiques. Nous parlerons aussi des tendances et de l'innovation technologique qui aide à la prise de décision en communication.

Information

  • Creator
    Credibility Institute
  • Episodes
    14
  • Seasons
    2
  • Copyright
    © 2023

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