近日,不少市民在成都、武汉、无锡等多个城市围观外卖骑手现场领奖,骑手收到8888元大额奖金,相关话题在社交媒体登上热榜。针对此事,美团官方回应属实,并表示此举是平台对不闯红灯骑手的重磅激励。同时,平台宣布设立亿元奖金池,对骑手安全行为开展长期激励。
美团配送交通安全组负责人表示:“平台出资培训和激励,引导骑手慢下来、不闯红灯不逆行。多地活动试点也证明,安全骑行与多赚钱、多跑单并不冲突,慢下来反而赚得更多。”
此次不闯红灯的激励活动于9月底在北京、广州、深圳等全国17城举办。其中,9城多名近三个月内保持“0闯红灯记录”且订单量位列前茅的优秀骑手获得大额奖励。美团成都一位站长透露,站内一名从业两年的骑手已获奖,他最近完成配送的10000单里没有一单闯红灯,也没有超时。站长展示的数据显示,平台合理调度分配顺路订单,骑手本人积累丰富的路线规划经验,活动激励引导,是支持安全高效跑单的主要因素。
美团相关负责人表示:“我们注意到,很多骑手会误认为‘等红灯’耽误时间、影响接单。但我们希望用这些获奖骑手的亲身经历告诉大家,多等几个红灯,降低了事故率,并不会耽误整体跑单效率,遵守交规、不闯红灯本身就是在赚钱。 平台也愿意拿出真金白银,鼓励大家守规慢行。”
自2024年年底开始,美团陆续从升级安全保障、防疲劳机制、取消超时扣款、解决“最后一百米”交付难、畅通骑手申诉渠道等方面,以骑手利益为核心,持续优化管理办法,探索更公平、更人性化的激励机制,推动负向处罚向正向激励的转变。
“十一”期间,美团还将在各地交管部门指导下,展开黄金周“不闯红灯”全国安全激励活动,在全国近200个城市同步上线,活动期间骑手保持“0闯红灯”即可获得现金奖励。
文 | 记者 沈钊
图 | 受访者提供