Le café de l'e-commerce

Laetitia Lamari & Adrien Naeem
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Bienvenue dans l’univers du podcast du Café de l’e-commerce. Imaginé et réalisé par Adrien et Laetitia, deux férus de commerce connecté depuis plus de 15 ans, ce podcast apporte news, interviews et expertises pointues, mais toujours dans une ambiance décontractée, autour d’un café. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

  1. 273 - OpenAI monétise, Amazon explose, TikTok automatise

    vor 3 Tagen

    273 - OpenAI monétise, Amazon explose, TikTok automatise

    🎙️ Épisode 273 : OpenAI monétise, Amazon explose, TikTok automatiseDans cet épisode, OpenAI entre dans la pub, Amazon bat un record historique sur le Prime Day et Google prend une lourde condamnation. On parle aussi de la guerre de l’intention d’achat, du retail qui se réinvente et des nouvelles règles du commerce à l’ère de l’IA.Mais aussi :🤖 Meta lance Meta Compute pour rentabiliser sa surcapacité et absorber l’explosion des coûts IA🛍️ Levi’s muscle le premium avec la customisation artisanale à Londres📦 Google Wallet automatise le suivi des commandes depuis Gmail🛍️ ALDI lance sa première capsule textile en France pour capter la désirabilité🤖 ChatGPT devient l’outil d’IA dominant aux USA avec 44 % d’utilisateurs💰 Crédit Agricole reprend Cawl en main pour contrôler son paiement commerçant🎤 Pass Pass le Mic : Maxime Caraboeuf (Directeur e-commerce chez Rue Du Commerce)Cette semaine, Adrien reçoit Maxime Caraboeuf, à Lille, lors de l’event Connect Lille. Il partage la transformation de Rue du Commerce depuis son rachat par LDLC, entre marketplace, IA et service client. Un échange concret sur la concurrence chinoise et sur une conviction simple : le commerce reste avant tout du commerce.🎁 Reco Micro : Optimiser votre site web pour les fonctionnalités d’IA générative dans la recherche Google de GoogleUn article clair qui rappelle que la visibilité dans les AI Overviews repose d’abord sur les bases du SEO. Pas besoin de jargon, juste un contenu utile, original et un site techniquement solide.📅 À ne pas manquer :* Core, Paris, le 07/07 👉https://core-club.io/🔗 Nos liensRejoignez le groupe WhatsApp du podcast :https://whatsapp.lecafedelecommerce.fr/La Newsletter :https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7053690174290972672 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    46 Min.
  2. 272 - JD.com robotise, Pinterest devine, Walmart contre-attaque

    26. Juni

    272 - JD.com robotise, Pinterest devine, Walmart contre-attaque

    Dans cet épisode 272, on décrypte la bascule du e-commerce vers l’IA : Google recule chez les jeunes, Gartner annonce l’assistant d’achat et Pinterest lance son shopping conversationnel. On parle aussi automatisation, avec Oracle et JD.com qui accélèrent la transformation des emplois et de la logistique.Mais aussi :🇪🇺 Le bouton de rétractation devient obligatoire dans l’UE, simplifiant la résiliation et renforçant la pression réglementaire🇪🇺 Alibaba passe sur liste noire américaine, ravivant les risques géopolitiques et de conformité🛍️ Tudor ouvre un flagship de 130 m² sur les Champs-Élysées avec Bucherer, coup de force en retail premium🏬 Action ouvre un 12e magasin en 2026 à La Défense, enfonçant le clou sur le discount urbain compact💰 L’euro numérique franchit une étape au Parlement européen, vers une traçabilité des paiements plus poussée📦 Auchan ferme un entrepôt et mutualise sa logistique avec Intermarché, signal d’une centralisation accélérée🎁 Reco Micro : Global Fraud Trends 2026 de RavelinUn rapport basé sur 1 500 décideurs e-commerce dans 10 pays. Il montre comment l’IA accélère les fraudes et les pertes, avec des signaux très concrets sur chargebacks, refund abuse et account takeover.📅 À ne pas manquer :* Afterwork Salesforce, à Paris, le 2/07 👉 https://invite.salesforce.com/afterworkstorefrontnext/LCDE* WIRE, Le live, le 30/06 👉 https://lnkd.in/eqSsJS6E* Flair, troisième édition papier de FLAIR, à Paris, le 30/06 👉 https://partiful.com/e/t24ElEhf10pJmbAug2y1🔗 Nos liensRejoignez le groupe WhatsApp du podcast :https://whatsapp.lecafedelecommerce.fr/La Newsletter :https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7053690174290972672 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    48 Min.
  3. Le Café des Femmes de l'E-Commerce #033 : Pourquoi les DNVB parlent trop d'elles-mêmes avec Deborah Bete

    23. Juni

    Le Café des Femmes de l'E-Commerce #033 : Pourquoi les DNVB parlent trop d'elles-mêmes avec Deborah Bete

    Pourquoi les DNVB parlent trop d'elles-mêmes (et pas assez de leurs clients) avec Déborah Bete ⚢ Le Café des Femmes de l’E-Commerce, c’est le podcast qui donne enfin la parole aux femmes du digital, de la tech, du retail : bref, des femmes qui font du e-commerce et qui osent se livrer, partager, émouvoir et surtout apporter un éclairage différent sur la startup nation, les internets et les licornes. Dans cet épisode, on parle d’un sujet qui concerne toutes les marques : pourquoi certaines réussissent à créer de véritables fans quand d’autres peinent encore à fidéliser leurs clients. Mon invitée est Déborah Bete, Fractional CMO, Marketing Advisor, autrice du livre E-Commerce Saga publié chez Dunod et ancienne blogueuse beauté parmi les pionnières du marketing d’influence en France. Après avoir accompagné plus d’une centaine de marques e-commerce, des DNVB aux grands groupes, Déborah porte un regard lucide et souvent à contre-courant sur les stratégies marketing actuelles. Pour elle, beaucoup de marques commettent encore la même erreur : elles parlent d’elles-mêmes au lieu de parler de leurs clients. Avec Déborah, on parle sans filtre de : • Pourquoi les DNVB ont souvent un problème de storytelling et de positionnement • L’obsession de l’acquisition client et les limites d’une croissance pilotée uniquement par la performance • Le rôle du branding dans la création de marques désirables et durables • Pourquoi fidéliser coûte moins cher que recruter toujours plus de nouveaux clients • Le potentiel de WhatsApp pour créer une vraie relation avec ses clients • Son livre E-Commerce Saga, qui décrypte les grandes leçons du business à travers des séries comme Succession, You ou Desperate Housewives Un épisode passionnant sur le branding, la fidélisation, le storytelling et la manière de construire des marques qui durent dans un monde obsédé par la croissance à court terme. ➡️ Pourquoi les DNVB parlent trop d'elles-mêmes (et pas assez de leurs clients), c'est l’épisode 33 du Café des Femmes de l’E-Commerce, avec Déborah Bete. 📕 E-Commerce Saga : https://www.dunod.com/entreprise-et-economie/e-commerce-saga-30-lecons-inspirees-series-cultes-pour-briller-dans-ton 🔗 Déborah Bete : https://www.linkedin.com/in/deborahbete/ https://www.deborahbete.com/teach Sava rockstar. Camille is Jess. Rejoignez le groupe WhatsApp du podcast Le Café de l’E-Commerce et le groupe dédié aux femmes de l’e-commerce : https://whatsapp.lecafedelecommerce.fr Pour vous abonner au podcast, c’est ici : https://podcast.ausha.co/le-cafe-de-l-ecommerce Tous les évènements e-commerce du Café de l'E-Commerce by Butterfly Agency : https://www.butterflyagency.io/les-evenements Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1 Std. 22 Min.
  4. 271 - Shopify Spring Editions, Amazon vend son cerveau et SHEIN dans la sauce

    19. Juni

    271 - Shopify Spring Editions, Amazon vend son cerveau et SHEIN dans la sauce

    🎙️ Épisode 271 : Shopify Spring Editions, Amazon vend son cerveau et SHEIN dans la sauceDans cet épisode, Shopify fait sauter les interfaces et mise tout sur les agents IA, pendant qu’Amazon industrialise son shopping conversationnel. Au programme aussi : le bras de fer autour de SHEIN et les nouvelles offensives IA de Meta, Pinterest et Wero.Mais aussi :🛍️ BHV rompt avec SHEIN sous la pression des marques et des tensions d’image à Paris📦 Wero teste le paiement instantané européen avec SG et Lyra pour rivaliser avec les géants US🤖 Pinterest déploie l’IA pour transformer les catalogues en visuels et booster l’achat🚀 Snap lance ses lunettes AR à 2 195 $ pour pousser le commerce au-delà du smartphone💰 American Express rachète TheFork pour 700 M$ et vise 75 000 restaurants connectés🇪🇺 Shein écopera d’une nouvelle amende de 22 M€ en France, signe d’un contrôle renforcé🎁 Reco Micro : H&M Lost $6.5 Billion to a Swedish Blind Spot de Suz SheikUn article qui montre comment H&M a perdu 6,5 Md$ de valeur de marque par déconnexion de ses marchés. Il décortique gouvernance, scandales et rejet de la Gen Z.📅 À ne pas manquer :* B2B2C Summer Party, à Paris, le 25/06 👉 https://brands2buyers.io* Wire, The Dinner, à Lille, le 23/06 👉 https://www.wire-business.io/inscription-evenements* WIRE, Le live, le 30/06 👉 https://www.linkedin.com/events/7470541939239653376/?viewAsMember=true🔗 Nos liensRejoignez le groupe WhatsApp du podcast :https://whatsapp.lecafedelecommerce.fr/La Newsletter :https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7053690174290972672 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    46 Min.
  5. 270 - Spécial NRF APAC 2026 - Day 3 ,La Chine vieillit, l’Inde accélère et Netflix devient un centre commercial

    4. Juni

    270 - Spécial NRF APAC 2026 - Day 3 ,La Chine vieillit, l’Inde accélère et Netflix devient un centre commercial

    Épisode 270 : La Chine vieillit, l’Inde accélère, Netflix vend des baskets et les malls résistent à AmazonTroisième et dernier jour à Singapour pour notre série spéciale NRF APAC 2026.Après avoir parlé IA, commerce unifié, marketplaces et expérience client, cette dernière journée nous a surtout montré que le commerce est devenu bien plus qu'une affaire de produits et de canaux.En Chine, les retailers participent désormais à répondre au défi du vieillissement de la population. En Inde, les marques premium construisent patiemment leur présence auprès d'une nouvelle classe moyenne. Et partout en Asie, le contenu, la culture et les communautés deviennent des moteurs de croissance aussi puissants que les magasins ou les marketplaces.Dans cet épisode, nous revenons notamment sur : Le concept chinois du 15-Minute Living Circle et l'essor de l'Instant Retail comme réponse au vieillissement démographique Comment Netflix, Spotify et les documentaires deviennent de véritables canaux de vente pour des marques comme Reebok ou David Beckham Pourquoi les malls d'Asie du Sud-Est restent au cœur de la vie sociale malgré la montée du e-commerce Les leçons de Reliance Brands pour réussir sur un marché indien souvent mal comprisMais aussi : Pourquoi l'IA devient progressivement une infrastructure invisible du commerce Pourquoi le luxe est partout en Asie, même lorsqu'on n'en parle pas Pourquoi nous n'avons pas les mêmes références retail en Asie qu'en Europe Pourquoi le paiement, pourtant omniprésent dans les usages asiatiques, a quasiment disparu des discussions NRFTech Coup de En ce dernier jour, coup de coeur pour Vusion.Alors que beaucoup d'acteurs parlent d'agents IA et d'automatisation, Vusion travaille sur un sujet fondamental : l'exécution du commerce dans le magasin physique.Prix. Stocks.Disponibilité produit.Parcours client.Pilotage des opérations.Avec Pauline Monin, Global Product Marketing chez Vusion, nous avons parlé du futur du magasin connecté et de l'importance d'une donnée temps réel fiable pour améliorer l'expérience client comme la performance opérationnelle. https://www.linkedin.com/in/paulinemonin/ En savoir plus sur ces 3 jours 100% Asie ?• Replay de The Récap Live – NRF APAC https://www.linkedin.com/events/7449376746296152064• The Récap Dinner https://the-recap.events/inscriptionBonne écoute du deuxième épisode de notre série spéciale NRF — Notre Récap Français, en direct de Singapour !  Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    40 Min.
  6. 269 - Spécial NRF APAC 2026 - Day 2, la Chine construit ses futures marques mondiales, Google orchestre déjà le commerce agentique

    3. Juni

    269 - Spécial NRF APAC 2026 - Day 2, la Chine construit ses futures marques mondiales, Google orchestre déjà le commerce agentique

    Épisode 269 : Spécial NRF APAC 26 : la Chine construit ses futures marques mondiales, Google orchestre déjà le commerce agentiqueDepuis Singapour, deuxième débrief de NRF APAC 2026, le plus grand événement retail de la région Asie-Pacifique.Au programme aujourd'hui : influence, omnicanalité et commerce agentique.D'un côté, les marques chinoises investissent massivement dans le sport, le divertissement et la culture pour devenir les prochains Samsung ou Toyota. De l'autre, Google dévoile sa vision d'un commerce où les agents IA ne se contentent plus de recommander des produits mais orchestrent déjà la découverte, la comparaison, le panier et la transaction.Une journée qui pose une question simple : demain, les marques devront-elles convaincre des consommateurs... ou des agents IA ?Mais aussi : CAA décrypte pourquoi les marques les plus performantes ne vendent plus des produits mais des histoires, avec le cas d'école WHOOP x Cristiano Ronaldo BYD, Temu, AliExpress, TCL, Hisense : pourquoi les marques chinoises suivent aujourd'hui la même trajectoire mondiale que Samsung, Hyundai ou Sony il y a vingt ans Shopify et Aesop rappellent que le client ne pense ni e-commerce, ni magasin, ni application : il pense expérience Google dévoile l'Universal Commerce Protocol, l'Universal Cart et sa vision d'un commerce piloté par les agents IA FairPrice montre qu'à Singapour, le supermarché du futur n'est déjà plus un concept mais une réalité exploitée à grande échelle La tech coup de cœurJahan.ai : un AI Twin pour le retail et la supply chain.L'idée : passer d'une logique où les équipes analysent les données pour prendre des décisions à une logique où l'IA analyse, simule et recommande directement les meilleures actions.Une vision très concrète de ce que pourrait devenir le pilotage des opérations dans les prochaines années. Vous n'êtes pas à Singapour ? 2 moyens d'y remédier :• The Récap Live NRF APAC, 4 juin https://www.linkedin.com/events/7449376746296152064• The Récap Dinner, édition spéciale NRF APAC https://the-recap.events/inscription Bonne écoute du deuxième épisode de notre série spéciale NRF — Notre Récap Français, en direct de Singapour !  Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    47 Min.
  7. 268 - Spécial NRF APAC 2026 - Day 1, pendant que l'Europe teste, l'Asie déploie

    2. Juni

    268 - Spécial NRF APAC 2026 - Day 1, pendant que l'Europe teste, l'Asie déploie

    Épisode 268 : Spécial NRF APAC 26 : L’Asie déploie l’IA, Olive Young attaque les États-Unis et les marketplaces pourraient gagner la bataille des agentsDepuis Singapour, premier débrief de NRF APAC 2026, le plus grand événement retail de la région Asie-Pacifique.Après une première journée de conférences, un constat s'impose : en Asie, l'IA n'est plus un sujet d'expérimentation. Les retailers parlent déjà d'intégration, de gouvernance, de qualité de données et de passage à l'échelle.Au programme : Agentic Commerce, omnicanal, marketplaces, IA en magasin, quick commerce, influenceurs virtuels et K-Beauty. Avec un fil rouge qui revient partout : sans données unifiées, sans supply chain intégrée et sans exécution solide, il n'y aura pas d'IA performante.Mais aussi :Woolworths explique pourquoi les marketplaces pourraient être les grandes gagnantes de l'Agentic CommerceFairPrice partage ses retours terrain sur ses 9 projets IA et son framework DMI (Data, Models, Integration)Olive Young ouvre son premier magasin américain et exporte la K-Beauty comme phénomène culturel mondialLa Chine continue d'influencer toute l'Asie sur le live commerce, le quick commerce et les influenceurs virtuelsDFI Retail Group place désormais la cybersécurité au cœur de la stratégie retailPass Pass le Mic : Annabelle Serres, Directrice de NRF EuropeÀ quelques mois de NRF Europe à Paris, Annabelle Serres revient sur le développement international de la NRF et partage sa vision de l'évolution du commerce mondial. Une conviction forte : les frontières entre retail, technologie et expérience client disparaissent progressivement au profit d'un commerce toujours plus connecté.Vous n'êtes pas à Singapour ? 2 moyens d'y remédier :• The Récap Live NRF APAC, 4 juin https://www.linkedin.com/events/7449376746296152064• The Récap Dinner, édition spéciale NRF APAC https://the-recap.events/inscriptionBonne écoute du premier épisode de notre série spéciale NRF — Notre Récap Français, en direct de Singapour ! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    1 Std.
  8. Le Café des Femmes de l'E-Commerce #032 : Commerce agentique : rendre les marques visibles à l'ère des IA avec Roxane Laigle - Lemrock

    1. Juni

    Le Café des Femmes de l'E-Commerce #032 : Commerce agentique : rendre les marques visibles à l'ère des IA avec Roxane Laigle - Lemrock

    Commerce agentique : rendre les marques visibles à l'ère des IA avec Roxane Laigle - Lemrock. ⚢ Le Café des Femmes de l’E-Commerce, c’est le podcast qui donne enfin la parole aux femmes du digital, de la tech, du retail : bref, des femmes qui font du e-commerce et qui osent se livrer, partager, émouvoir et surtout apporter un éclairage différent sur la startup nation, les internets et les licornes. Dans cet épisode, on parle d’un sujet qui pourrait bien redessiner l’avenir du commerce : le commerce agentique. Mon invitée est Roxane Laigle, cofondatrice et CEO de Lemrock, une startup française qui construit l’infrastructure permettant aux marques d’être visibles, recommandées et demain vendues directement dans les IA conversationnelles comme ChatGPT, Claude ou Perplexity. Ancienne Directrice Stratégie & Innovation chez Fnac Darty, Roxane a quitté le confort d’un grand groupe pour se lancer dans une aventure entrepreneuriale à toute vitesse : création de Lemrock, passage par San Francisco, levée de fonds et développement d’une technologie qui aide les marques à exister dans un monde où les consommateurs ne passent plus forcément par Google ou les sites e-commerce traditionnels. Avec Roxane, on parle sans filtre de : Son parcours des Mines de Paris à l’entrepreneuriat La naissance de Lemrock et les coulisses de sa levée de fonds Pourquoi le commerce agentique est bien plus qu’un nouveau buzzword La différence entre SEO, GEO et commerce agentique Le futur de l’acquisition client à l’ère des IA conversationnelles Le rôle clé de la data dans la visibilité des marques Pourquoi les entreprises doivent repenser leur organisation, leurs KPIs et leurs modèles économiques L’Europe, l’IA et la nécessité de construire des champions technologiques européens Un épisode passionnant pour toutes les marques, retailers, directions e-commerce, marketers et curieux qui cherchent à comprendre ce qui est peut-être en train de devenir le prochain grand virage du commerce. ➡️ Commerce agentique : rendre les marques visibles à l'ère des IA, c'est l’épisode 32 du Café des Femmes de l’E-Commerce, avec Roxane Laigle (Lemrock). 📲 Lemrock : https://www.lemrock.com/🔗 Roxane Laigle : https://www.linkedin.com/in/roxane-laigle/ Rejoignez le groupe WhatsApp du podcast Le Café de l’E-Commerce et le groupe dédié aux femmes de l’e-commerce : https://whatsapp.lecafedelecommerce.fr Pour vous abonner au podcast, c’est ici : https://podcast.ausha.co/le-cafe-de-l-ecommerce Tous les évènements e-commerce du Café de l'E-Commerce by Butterfly Agency : https://www.butterflyagency.io/les-evenements Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    57 Min.
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