經理人

【經理人Podcast】由總編輯齊立文、經理人月刊編輯團隊,每周為你解答職場難題、說管理趨勢、訪職場專家,提供下一個世代工作者更多新鮮觀點及職涯提點。有想聽的主題或合作提案,歡迎來信:podcast@managertoday.com.tw Powered by Firstory Hosting

  1. EP558【管理,什麼事?】2025年100MVP經理人得獎名單揭曉!AI相關產業、默默耕耘的工作者,如何在變局中交出亮眼成績?

    2 DAYS AGO

    EP558【管理,什麼事?】2025年100MVP經理人得獎名單揭曉!AI相關產業、默默耕耘的工作者,如何在變局中交出亮眼成績?

    本集由《經理人》主編林庭安與採訪編輯王毓茹、採訪編輯李岱君,談談 12 月封面故事「2025 年台灣 100MVP 經理人:唯變不變・開創新局」。   2025年第 18 屆「100MVP 經理人」以「唯變不變・開創新局」為主題,是遴選今年 100 位 MVP 經理人的主軸。 今年的入選者所展現的,是在關稅、科技顛覆的動盪時局中,主動建立韌性、掌握趨勢和調配資源,協助組織抵禦地緣政治衝擊,透過不斷學習進化,幫企業開闢新局,快速適應市場變化。回應了在商業領域,「變」是永恆的主題,而「應變」則是經理人的核心,變局不是危機,是重新定義遊戲規則的機會。  重點搶先聽: 1.「本來已經退休,為了這一戰重出江湖!」華碩伺服器事業部副總裁朱培蘭:身為市場後進者,如何利用「百日計畫」盤點組織優劣,將兩個部門合併發揮綜效,在一年多內達成 5 年成長 5 倍的艱鉅目標? 2.「前線同仁才是老闆,不聽他們的聲音,客戶也會恨死你!」台灣大哥大商務長林東閔:面對台哥大和台灣之星兩家電信公司的合併案,他召開全台直營店店長的「直球對決」大會,甚至挖掘出「業績沒達標要罰寫」的荒謬管理制度。他最後透過極致透明的溝通,協助組織完成整併,幫助員工克服交接障礙。 3.「單一家公司太小進不了台積電?那我們就組隊打怪!」 志聖工業與 G2C+ 聯盟:從一台電鍍廠乾燥烤箱起家,逐步推進到 PCB 設備,再到 LCD 面板設備,最後跨進半導體先進封裝領域,最後成為台積電「優良供應商卓越量產支援獎」。一開始因為規模和營收被台積電拒在門外,他們找來另外兩家公司組建聯盟、統一窗口,成功切入 CoWoS 先進封裝供應鏈;更在景氣循環低谷時堅持「互調員工不裁員」,展現互助精神。 4.「把被動等待變主動出擊,讓美容師走進客人的生活!」 台灣奇士美(Kiss Me)副總經理陳少宇:老字號化妝品牌遇到疫情與人員高齡化雙重夾擊,怎麼辦?他推動「移動式 SPA」,讓美容師主動走進社區與企業服務,不僅解決客源問題,更讓客單價逆勢成長10%。 Powered by Firstory Hosting

    26 min
  2. EP557【管理進化論】拒當笨水管!台灣大哥大商務長林東閔:從併購陣痛到獨家代理 Perplexity,如何用「人味」殺出電信紅海?

    3 DAYS AGO

    EP557【管理進化論】拒當笨水管!台灣大哥大商務長林東閔:從併購陣痛到獨家代理 Perplexity,如何用「人味」殺出電信紅海?

    本集《管理進化論》由資深主編邵蓓宣,邀請 2025百大 MVP 經理人得主、台灣大哥大商務長林東閔(Tony),剖析電信巨頭的轉型突圍戰。 本集《經理人 Podcast》帶你直擊台灣大哥大商務長林東閔的經營視角。從電信產業競爭激烈的市場環境,到企業數位轉型與創新策略,從早期的「499 之亂」殺價競爭,到如今近千萬用戶的規模戰,林東閔如何在「台台併」的劇烈磨合中,透過一場場店長會議凝聚人心?又是如何透過「Telco+Tech」策略,將電信公司從單純的連網水管,升級為科技服務的超級路由?本集將揭開台灣大哥大如何用「科技+人味」,重新定義電信業的價值。 本集重點 1.併購後的文化重塑:從「批鬥大會」到離職率新低 合併台灣之星不僅是系統與基站的整合,更是兩家企業文化的衝撞。面對合併初期的員工焦慮與不滿,Tony 選擇直球對決,親自召開 28 場全體店長大會(All Hands Meeting)。前幾場甚至被他形容為「批鬥大會」,但他堅持「有問必答、有錯必改」。最終將第一線的抱怨轉化為建設性提案,不僅創下直營團隊最低離職率,更實現了「用戶滿意、同仁開心」的雙贏局面。 2.擺脫價格戰,台哥大如何提升用戶價值? 電信業若只剩削價競爭,最終將走向死胡同。台哥大的「Telco+Tech」戰略,主張電信不應只是賣SIM卡,而是賣「生活解決方案」。透過整合硬體(如PS5、電視)、軟體(內容訂閱)與網路服務,推出「OP響樂生活」等獨門方案,成功解決消費者「選擇困難」的痛點,更證明不打價格戰,也能靠價值堆疊留住客戶。 3.矽谷獨角獸Perplexity為何願意與台哥大合作? 當全球都在瘋AI,台灣大哥大在2025年拿下Perplexity與Speak AI的獨家代理。關鍵不在於資金,而在於「人的溫度」。Tony洞察到,即便AI再強大,消費者仍需要「人」來教會他們使用。台灣大利用全台近700家門市與數千名第一線「數位顧問」,成為AI落地最有效的推廣部隊。這種將「傳統通路」轉化為「科技賦能基地」的策略,成功讓台灣大在國際科技巨頭眼中,具備了無可取代的戰略地位。 Powered by Firstory Hosting

    1h 7m
  3. EP556【經理人讀書會】為什麼我們總是用 40 歲的心態看 20 歲年輕人?解決資深主管跨世代溝通難題,導讀《普通主管才是最強主管》

    5 DAYS AGO

    EP556【經理人讀書會】為什麼我們總是用 40 歲的心態看 20 歲年輕人?解決資深主管跨世代溝通難題,導讀《普通主管才是最強主管》

    本集節目由《經理人》總編輯齊立文,導讀《普通主管才是最強主管》。   第一次當主管,是榮耀的開始,還是壓力的源頭?本集導讀的《普通主管才是最強主管》,書中列出 43 條管理常識,重點在於:主管如何對待他人。當一個人從個人貢獻者轉換為管理者,每一個決定、每一句話都會被放大檢視,權力往往讓人偏離原本的自己。本集不只談管理方法,更直指一個問題:當權力在手、職位高升時,我們是否容易忘記換位思考?是否還記得自己當部屬時渴望被尊重、被信任的心情?   本集重點 1.「普通」的真正意義:回歸做人與待人的常識 「普通」不代表平庸,而是指做人處事的基本常識與同理心:我希望別人怎麼對我,我就怎麼對別人。想被尊重、被稱讚、被信任,就應該同樣對待他人。尤其當一個人掌握權力、成為主管之後,更需要提醒自己「保持正常」,不要因權力與經驗而失去初心。這種「普通人」的態度,其實反而是最不普通、也最難能可貴的特質。   2. 世代差異:如何理解年輕世代工作者 許多主管常用 40、50 歲的成熟心態去看 20 幾歲的年輕人,因而覺得他們愛抱怨、不穩定、不滿現狀。然而,這種評價其實忽略了自己也曾經歷過類似的迷惘與掙扎。真正重要的不是批判,應用理解與同理,去看待不同世代的狀態與選擇。   3. 告別單打獨鬥,學會寫 JD 與讓出舞台 許多超級業務或技術超強的個人工作者升任主管後,最大的陷阱是忍不住「動手做」,甚至無意間與屬下搶業績、爭光環。合格的主管必須克制這種衝動,將重心轉移至「定義職責」。你應該親自撰寫職位說明書(JD,job description),並設定清晰且具備意義的願景,從依靠個人能力單打獨鬥,成為建立團隊信任與授權的領航者。   4. 如何處理不適任員工? 面對績效不佳的成員,先別急著開除,應先假設「他只是放錯位置」。書中提倡一個實用技巧:用一張 A4 紙折三折,與員工面對面同步盤點「目前的優勢、待改進之處、具體改進計畫」。績效面談時,主管應展現「誠實」的勇氣。這不僅是對組織負責,更是對該員工職涯發展的一種尊重。   Powered by Firstory Hosting

    45 min
  4. EP555【管理進化論】靠關鍵字廣告起家:愛力國際如何成功把小團體服生意轉型成具規模的供應鏈平台?

    26 NOV

    EP555【管理進化論】靠關鍵字廣告起家:愛力國際如何成功把小團體服生意轉型成具規模的供應鏈平台?

    本集《管理進化論》由資深主編邵蓓宣,邀請愛力國際執行長蕭博正,分享他的創業故事。   你能想像,一位來自竹科半導體工程師,最後變成台灣空白 T 恤與團體服界的重要供應商嗎?這就是愛力國際執行長蕭博正(Eric)的故事。創業初期,他與哥哥以數位印花技術切入客製化市場,一件起印、一單一單做起;遇到資金與客戶不足的挑戰,他們靠網路關鍵字廣告打造第一波流量。幾經苦戰,他們拆分上下游、代理國際品牌、整合製造與物流,成功把小團體服生意轉型成具規模的供應鏈平台。這場從「做衣服」到「做生態系」的轉型,不僅考驗兄弟創業,也凸顯數位化+系統管理的力量。   1.科技人思維:從一件T恤開啟客製化市場 放棄傳統印刷廠大量起訂的門檻,導入數位印花技術,實現彈性生產,連一件情侶裝或小餐廳制服都能做。更在網路廣告初期就搶下關鍵字,奠定擴張基礎。為解決電商「摸不到布料」的痛點,免費寄送樣品服務,成功率高達98%,甚至實現批發代理和後端加工皆可「當日送達」的極速承諾,將服務做到極致。   2. 國際合作:不誇大,以誠信贏得T恤巨頭信任 愛力國際在僅有6、7人的規模下,獲北美T恤巨頭Gildan青睞。關鍵在於誠實、務實的溝通,只談3~5年的務實計畫,並獲得對方先出貨後付款的信用額度。透過談下代理的合作,學習會到西方「先規模化、再一起成長」的合作方式。 3. 兄弟合作創業,如何減少衝突? 為避免家族成員經營時的意見不合導致衝突,將公司垂直拆分為上游(批發代理)與下游(零售加工),兄弟兩人依據長處拆分公司體系:Eric 負責國際代理與後勤,哥哥負責印花與品牌客戶,形成互補但獨立的運營結構。兄弟互為客戶,各憑本事生存。此舉創造了健康的 B2B 合作模式,讓企業能夠獨立、穩定地成長。     Powered by Firstory Hosting

    48 min
  5. EP553【經理人讀書會】科技巨頭的「價值觀黑洞」黑洞:當獲利模式衝撞道德,誰來制衡演算法作惡?導讀《社群帝國那些人》《科技共和國》

    23 NOV

    EP553【經理人讀書會】科技巨頭的「價值觀黑洞」黑洞:當獲利模式衝撞道德,誰來制衡演算法作惡?導讀《社群帝國那些人》《科技共和國》

    本集《經理人讀書會》由副總編輯張玉琦、採訪編輯尤韻蓉導讀《社群帝國那些人》和《科技共和國》2本書。 本集讀書會聚焦探討矽谷科技文化背後隱藏的權力結構與價值觀,透過深入剖析2本新書:《科技共和國》和《社群帝國那些人》,挑戰一般人對於科技進步的樂觀想像。前者揭露了神祕的數據分析公司帕蘭泰爾(Palantir)如何以國家安全為核心,批判矽谷過度專注於消費者應用而犧牲國家級問題的解決;後者則透過作者親身經歷,幽默且尖銳地批判了臉書(Facebook / Meta)作為全球最大社群平台,不願承認自身巨大的政治影響力,導致假新聞、詐騙廣告等道德爭議層出不窮。2本書的共同核心在於對當前矽谷文化提出反思:科技公司作為世界的推動者,是否真的讓世界變得更好?科技公司的領導者必須正視自身所擁有的政治力量與道德責任。 本集重點 1. 帕蘭泰爾:軍事科技的隱形巨人與矽谷路線的批判 《科技共和國》介紹了鮮為人知、但股價飆漲的帕蘭泰爾(Palantir),一家核心業務與美國及其盟國的國防和情報機構合作的科技公司。帕蘭泰爾的創辦人亞歷山大.卡普(Alexander Karp)藉此書表達了對矽谷文化的強烈批判,他認為矽谷將過多資源投入開發如 Uber Eats、社群媒體等消費者市場應用,犧牲了應解決國家進步和防衛等重大問題的機會 2. 科技公司的政治逃避與國家認同的呼喚 帕蘭泰爾的創辦人卡普強調,矽谷科技公司如 Google、亞馬遜(Amazon)和 IBM,因為害怕被貼上政治標籤或受到大眾批評,不願涉入與國家安全相關的軍事或情報計畫(如臉部辨識技術提供給警方、拒絕參與軍事計畫),這是對國家發展的負面影響。他認為這些掌握頂尖技術的公司,應該具備更強烈的國家認同,並將人才與技術用於解決更重要的國家問題,而非僅僅是製作娛樂性的手機 App,科技的運用不應僅止於娛樂和便利,應該用來支撐國家力量,否則美國在長遠來看,其地位將會受到影響。 3.臉書對自身政治力量的長期否認 《社群帝國那些人》的作者自己加入臉書的經歷,揭示該公司在很長一段時間內,拒絕承認自身具備左右國際局勢的政治力量。儘管平台員工常需處理各國政治領袖的要求,甚至有人因假新聞等事件在海外被逮捕,公司高層仍堅稱自己「只是讓大家連結在一起的科技公司」。 4. 演算法、假新聞與利益至上的共生結構 臉書的營收模式與演算法設計,間接助長了假新聞的擴散。作者指出,政治廣告是臉書重要的營收來源,而臉書的演算法偏好推送「煽動、能引發用戶情緒和互動」的內容。書中也揭露臉書內部為了追求營收,將商業利益置於道德之上的一個驚人案例「情緒投放」機制。這個系統能夠偵測青少年在社群媒體上發布的負面情緒(如「我覺得我好胖」、「我很無助」),並在他們身心最脆弱的時候,精準投放減肥、藥物或營養品的廣告。當內部報告被澳洲記者爆出後,公關部門試圖以「只是實驗」來滅火,但廣告高層卻反駁公關,怒斥這就是公司的「強項」和賺錢核心,不該否認。這個事件深刻體現臉書內部在建立商業模式時,道德與營收目標是脫節的,缺乏對其行為可能對用戶,特別是脆弱群體造成的影響進行深入的思考與約束。 Powered by Firstory Hosting

    20 min
  6. EP551【管理進化論】從挖掘恐龍、修復藍鯨化石,到經營科普商品零售店,專訪化石獵人蕭語富

    18 NOV

    EP551【管理進化論】從挖掘恐龍、修復藍鯨化石,到經營科普商品零售店,專訪化石獵人蕭語富

    本集《管理進化論》由資深主編邵蓓宣,邀請「化石獵人」蕭語富,分享他的創業故事與職涯歷程。   「化石獵人」蕭語富,不僅是華人世界首位古生物化石清修師,更是曾登上國際期刊《Science》的恐龍化石清修專家。他分享了如何將冷門的「古生物興趣」轉化為成功的「商業模式」,並在經歷公司經營權被奪的重大挫敗後,憑藉韌性與專業重新成立了化石先生連鎖門市。一方面堅持科學嚴謹性,將珍稀化石保留給博物館研究;另一方面透過「把博物館帶回家」的零售概念,建立穩定的現金流以支撐高昂的挖掘成本。   本集重點 1.從興趣到專業——古生物挖掘的嚴謹與科學貢獻 化石挖掘並非單純的商業買賣,而是結合地質知識、體力與運氣的科學探索。蕭語富提到他曾清修過的「竊蛋龍懷雙卵」化石的過程,這項發現登上了國際期刊《Science》。此外,他描述挖掘過程需耗時3至4年,從尋找正確地層、封石膏包運回,到實驗室精細清修,每個環節都充滿挑戰,但他相信「化石會自己找主人」。 2. 對生命的致敬——藍鯨骨骼標本的修復 在處理台灣首件藍鯨骨骼標本時,發現這隻藍鯨幼時因頭部遭繩索纏繞無法進食而亡,團隊在清修時發現了骨骼上的勒痕。為了不破壞骨骼,他拒絕傳統「鑽孔內軸鐵」的工法,改用高難度的「全外軸鐵」不鏽鋼鍛造支撐,除了為台灣留下的重要自然資產,也展現了他與團隊的人文關懷。 3.商業模式——以零售養科研 古生物挖掘與博物館標案的回收周期長(動輒數年),他以連鎖零售店的現金流,來支撐高成本的科研部門。因此開發科普商品、挖掘體驗組與周邊玩具,並進駐百貨與博物館開設連鎖店。他的理念是「把博物館帶回家」,將賣店設計成展覽空間,創造高黏著度的消費體驗。全盛時期兩岸擁有上百家直營店,年營收達6億元。他明確區分:珍稀的研究級化石留給博物館或頂級收藏,而零售端負責賺取每日營收,在清修和商業模式之間找到平衡。 4.股權被奪的血淚教訓 創業路上的股權分配至關重要。他曾因股權過低(僅20%)導致一手創立的石尚企業被合夥人奪走。中年失業的他,在朋友幫助下靠賣烤香腸維生。最後他利用疫情期間轉型直播電商,從賣香腸到賣化石,讓現在的「化石先生」重新站穩腳步。 Powered by Firstory Hosting

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