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航线加密、服务升级!白云机场国庆假期预计接送旅客199.3万人次

2025年国庆中秋假期为10月1日至10月8日,共8天,广州白云机场预计期间进出港航班约1.3万架次、日均约1600架次,接送旅客199.3万人次、日均24.9万人次。其中,9月30日-10月2日的出发高峰及10月5日-6日的返程高峰时段,日均接送旅客预计超25万人次。客流主要以出游、返乡团聚为主。

优保障拓航线,精准应对双节出行高峰

为做好国庆中秋“双节”保障,白云机场提前做好各项准备,加大“机位分配”“行李保障”“值机服务”“旅客安检”等重点岗位的保障力度,强化整体管控以提升航班运行精准度与效率。

针对近期台风天气频发的情况,机场加强气象研判和预报,联合各大航空公司共同做好航班旅客服务保障,同时各前场单位加强人手调配和设备设施的检查维护,确保设备正常运行,并在自助值机、自助托运等人流密集区域加强引导和维序,及时为有需要的旅客提供帮助。

作为中国“南大门”重要的对外开放窗口,白云机场此次不仅做好高峰保障,更通过多项服务升级提升旅客体验,其航线网络目前已覆盖国内外航点230余个,每周国际及地区客运航班往返频次超1800架次,2025年以来已新开、恢复及加密国际及地区客运航线20余条,新增泗水、阿拉木图等通航点,下一步还将新开广州至西班牙马德里、澳大利亚达尔文等洲际航线,加密广州至土耳其伊斯坦布尔、哈萨克斯坦阿拉木图、伊朗德黑兰等航线,为旅客提供更多出行选择,国内热门直飞城市集中在上海、北京、成都、杭州、重庆、海口等地,国际热门目的地则包括曼谷、新加坡、吉隆坡、迪拜、仁川、马尼拉等。

上新“智能休息舱”,化解旅客候机休憩难题

如今在广州白云机场国际区域过夜候机,旅客无需久坐等待可“躺平”静候。为迎接国庆中秋假期,T2国际区域新增“休息舱”66个,至此休息舱总数增至116个。

安检区域内外均有布局,其中安检内有39个,安检外有77个,全方位满足不同旅客休憩需求。安检内的休息舱分布在T2国际出发层的A152登机口及东连廊附近,步行至登机口平均用时不到5分钟,完美适配航班衔接的高效需求。

目前休息舱24小时营业,旅客在“休息舱”休憩之余还有丰富多元的休闲选择,T2公共区及国际区有25家精选商铺,涵盖全球尖端的免税香化烟酒、联通世界的漫游通讯、暖胃暖心的快餐、旅途必备的便利品、即刻启程的租车柜台以及安全放心的快递服务,一站式满足“吃、住、行、游、购、娱”需求,机场方还联合各大有税商户推出“中转优享”“常旅客礼遇”等专属计划,为旅客带来更多惊喜。

新增20间淋浴间,焕新旅客出行舒适体验

细节见真情,白云机场践行春风服务,近日在两座航站楼新增20间高品质淋浴间,为长途旅行、中转等待或早班机旅客提供焕然一新的舒适体验,让旅客在旅途中也能享受清爽,焕发神采。新淋浴间分布在T1、T2航站楼的多个区域,选址充分考虑旅客动线便利性,其中T1航站楼洗手间改造8间淋浴间,分别位于出发厅三层8号门、9号门洗手间,东一到达一层1号行李转盘旁洗手间、东三三层中转休息区临近连廊洗手间;T2航站楼洗手间改造12间淋浴间,分别位于西凹位一层洗手间、国际到达旅客休息区洗手间、北指廊二层更衣室旁边洗手间、北指廊二层洗手间、东五指廊三层洗手间。

每个淋浴间均采用干湿分离的现代设计,私密独立隔间确保旅客享受专属空间,内部配备恒温热水提供舒适沐浴体验,每个隔间内还配备吹风机、化妆镜、座椅和挂衣区提供便捷整理体验。同时,白云机场两座航站楼均设有免费过夜休息区,这些新增的淋浴间将进一步提升过夜旅客的舒适度,且淋浴间提供24小时免费开放服务,满足各时段旅客需求。

未来,白云机场将持续在航线网络拓展上深耕布局,在服务体验升级上精益求精,营造更加便捷、高效、舒适的出行环境,不断满足广大旅客“美好出行”需求,助力广州朝着世界一流航空枢纽目标不断迈进。

文、图|记者 詹淑真 通讯员 机场宣