BeSocial+

Genoverband e.V.

Der BeSocial+ Podcast ist frisch im Jahr 2024 gestartet im Jahr 2024. BeSocial+ ist eine Leistung des Marketingfonds der Volksbanken Raiffeisenbank des Genoverband e.V. Zukünftig sprechen wir an dieser Stelle mit Menschen, die uns mehr über soziale Medien, digitale Trends und mögliche Optionen für unsere Banken erzählen können.

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  1. Young Finance – junges Banking neu gedacht

    15. Mai

    Young Finance – junges Banking neu gedacht

    Wie gewinnt man junge Kundinnen und Kunden (18–30) zurück – und zwar so, dass sie bleiben? In dieser Folge sprechen Lucia Bleuel und Carina Weider mit Jens Stoewhase darüber, wie die VR Bank Fulda eG mit Young Finance ein ganzheitliches Jugendmarktkonzept aufgebaut hat: als Team, als Marke, als Prozess – und als echte Verbindung aus digitaler Kommunikation und persönlicher Beratung vor Ort. Highlights & Learnings WhatsApp als Gamechanger: Nicht „Social Media“, sondern direkter Draht zwischen Beratung und Kundschaft – ein Mehrwert, den reine Neobanken so nicht kopieren. Junge Berater:innen für junge Kund:innen: „Eigengewächse“ aus der Ausbildung wachsen im sicheren Segment (junge Zielgruppe) in die Beratung hinein – und entwickeln sich weiter. Vor-Ort ist nicht tot: Überraschend viele junge Menschen kommen weiterhin gerne in die Filiale – „auf einen Kaffee und ein Gespräch“. Change intern zuerst: Gerade am Anfang war es herausfordernd, junge Kund:innen aus bestehenden Betreuungsstrukturen herauszulösen. Der Schlüssel: Kommunikation, Kommunikation, Kommunikation – und ein klares „Warum“. Ergebnisse, die zählen: Young Finance liefert auch vertrieblich. Viel Spaß beim Hören! Wenn dir die Folge gefällt, lass eine Bewertung da und teile die Folge gern mit Deinen Kolleg:innen, die gerade über Jugendmarkt, Kundenbindung oder Omnichannel-Beratung nachdenken. --- BeSocial+ ist eine Leistung des Marketingfonds der Volksbanken Raiffeisenbanken des Genoverband e.V.

    21 Min.

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Der BeSocial+ Podcast ist frisch im Jahr 2024 gestartet im Jahr 2024. BeSocial+ ist eine Leistung des Marketingfonds der Volksbanken Raiffeisenbank des Genoverband e.V. Zukünftig sprechen wir an dieser Stelle mit Menschen, die uns mehr über soziale Medien, digitale Trends und mögliche Optionen für unsere Banken erzählen können.